Bạn đang gặp lỗi "Microsoft Edge Not Working"? Đừng lo. Chúng tôi sẽ giúp bạn.
Trong bài này, bạn sẽ học các phương pháp tốt nhất để đưa trình duyệt Edge trở lại hoạt động ngay lập tức. Nhưng trước đó, hãy xem nguyên nhân gây ra lỗi này.
Nguyên nhân của lỗi Microsoft Edge không hoạt động
Microsoft Edge là trình duyệt do Microsoft phát triển, cài sẵn trên mọi hệ điều hành Windows. Mặc dù cải tiến lớn so với tiền thân Internet Explorer, nó vẫn đôi khi gặp lỗi, crash bất ngờ hoặc bị treo khi khởi chạy.
Trong quá khứ, người dùng Edge báo cáo trình duyệt bị crash liên tục khi đặt Google làm công cụ tìm kiếm mặc định. Microsoft đã sửa lỗi bằng bản cập nhật. Một số lỗi khác có thể xuất hiện theo thời gian.
Hai lỗi phổ biến nhất bạn có thể gặp trên Edge:
- Trình duyệt Edge không khởi chạy được.
- Trình duyệt Edge crash sau khi khởi chạy.
Cả hai vấn đề này đều ảnh hưởng năng suất nếu Edge là trình duyệt mặc định của bạn.
Sửa lỗi "Microsoft Edge Not Working"
Có nhiều phương pháp bạn có thể dùng. Bảy phương pháp dưới đây đơn giản nhất, bạn có thể thử trong vài phút mà không cần cài lại trình duyệt.
1. Xóa cache và cookie trình duyệt
Mặc dù nghe hơi nhỏ nhặt, xóa cache và cookie thường là phương pháp đầu tiên được đề xuất để sửa nhiều vấn đề; và không phải không có lý do.
Cache là các yếu tố trang web mà trình duyệt lưu trữ trên máy tính. Nhờ cache, bạn không phải tải lại hoàn toàn các yếu tố này từ trang đã truy cập. File tải về có thể bao gồm HTML, CSS, JavaScript, hình ảnh và nội dung đa phương tiện khác. Điều này giúp tăng tốc duyệt web bằng cách chỉ tải file mới.
Cookie dùng để lưu thông tin cá nhân như tên người dùng, mật khẩu, tùy chọn trang web, v.v. Chúng cũng dùng để theo dõi bạn trên nhiều trang web.
Vì cache là bản sao trang web tại một thời điểm, chúng trở thành vấn đề khi trang web đó thay đổi. Sự khác biệt giữa bản cache và trang web trực tuyến có thể là nguyên nhân crash trình duyệt Edge.
Tương tự, cookie dung lượng rất nhỏ (chủ yếu KB), nhưng tích lũy theo thời gian có thể chiếm nhiều dung lượng, làm chậm trải nghiệm duyệt web.
Vì vậy, nên xóa cache và cookie định kỳ. Làm theo các bước sau:
- Nhấp Menu (...) > Settings từ góc trên bên phải trình duyệt.
- Bảng điều khiển bên trái, nhấp Privacy, search, and services (Riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ).
- Dưới Clearing browser data (Xóa dữ liệu duyệt web), nhấp Choose what to clear (Chọn nội dung cần xóa).
- Chọn Cookies, Caches và các ô cần thiết khác, nhấp Clear now (Xóa ngay). Đặt Time range (Khoảng thời gian) là All time (Tất cả thời gian).
Cache và cookie sẽ bị xóa và trình duyệt nên hoạt động trở lại.
2. Cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất
Nếu bạn chưa cập nhật Windows khá lâu, hoặc đã tắt tính năng tự động cập nhật, bạn có thể đang dùng phiên bản cũ, lỗi thời.
Dùng hệ điều hành lỗi thời có thể dẫn đến nhiều vấn đề. Vấn đề Microsoft Edge không hoạt động có thể là một trong đó.
Cách cập nhật Windows:
- Nhấn Windows key + I để mở Settings.
- Nhấp Update & Security (Cập nhật & Bảo mật).
- Nhấp Check for Updates (Kiểm tra cập nhật).
Nếu có bản cập nhật mới, Windows sẽ tự động tải và cài đặt khi khởi động lại.
Nếu Windows lỗi thời chính là nguyên nhân Edge không hoạt động, lỗi sẽ được khắc phục ngay.
3. Đóng ứng dụng, tab và tiện ích khác
Có thể đơn giản là máy tính hết bộ nhớ, dẫn đến crash Edge. Thứ nhất, thử đóng tất cả ứng dụng trừ Edge.
Tiếp theo, đóng tất cả tab trừ tab bạn cần dùng. Bạn cũng có thể tạm dừng mọi tải xuống đang diễn ra.
Cuối cùng, nếu bạn cài tiện ích mở rộng trình duyệt, hãy gỡ cài đặt chúng để xem tiện ích độc hại có gây sự cố không.
Thực hiện các bước này có thể giải phóng đủ bộ nhớ để Microsoft Edge chạy mượt mà.
4. Cập nhật trình duyệt Microsoft Edge
Để chắc chắn không phải lỗi nội bộ của Edge gây rắc rối, hãy đảm bảo trình duyệt cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Nhấp Menu (...) > Settings từ góc trên bên phải trình duyệt.
- Nhấp About Microsoft Edge.
Nếu có bản cập nhật mới, bạn có thể áp dụng từ đây.
5. Kiểm tra kết nối Router
Nhưng nếu vấn đề không phải do Windows hay Edge? Có thể đây thực sự là vấn đề mạng. Để chẩn đoán, thử:
Nếu do router, bạn có thể tắt rồi bật lại, xem có khắc phục không.
Thay vào đó, thử kết nối router qua thiết bị khác để kiểm tra xem nó có hoạt động không.
6. Đặt lại tất cả cài đặt Edge
Đặt lại tất cả cài đặt đã sửa đổi của Edge cũng hữu ích, đặc biệt nếu bạn dùng phiên bản Beta.
Để đặt lại cài đặt Edge, vào Settings > Reset settings > Restore settings to their default value > Reset.
Thao tác này sẽ xóa tiện ích mở rộng Edge, cookie, dữ liệu tạm và bạn có thể bắt đầu lại từ trạng thái sạch.
7. Chạy quét SFC (System File Checker)
System File Checker là công cụ miễn phí của Windows giúp khắc phục sự hỏng hóc file hệ thống. Để dùng, gõ lệnh SFC trong cửa sổ command prompt. Làm theo các bước:
- Trên thanh tìm Windows, nhập command prompt và chọn từ Best match.
- Nhấp Run as administrator (Chạy với quyền quản trị).
- Gõ sfc /scannow và nhấn Enter.
- Restart (Khởi động lại) hệ thống sau khi quét xong.
Nếu vấn đề do lỗi hệ thống, phương pháp này sẽ khắc phục.
Microsoft Edge không hoạt động đã được sửa
Xử lý lỗi "Microsoft Edge not working" là vấn đề phiền toái cho nhiều người dùng Windows. Thay vì sửa, chúng ta thường chuyển sang trình duyệt khác.
Qua bài này, chúng tôi cố gắng lấp đầy khoảng trống đó đơn giản nhất có thể.畢竟, Edge có nhiều điểm đáng thích và sở hữu tính năng mà ngay Chrome cũng không có.