Tính năng Tìm kiếm (Search) của Windows 11 không hoạt động trên PC của bạn? Bạn gặp khó khăn tìm file? Có nhiều mục có thể làm hỏng chức năng tìm kiếm của Windows, bao gồm cả hành động của người dùng và hành động của hệ thống.
May mắn thay, có một vài sửa chữa tiêu chuẩn bạn có thể áp dụng khi Tìm kiếm Windows 11 không hoạt động trên PC của bạn.
Khởi động lại PC
Khi Windows Search ngừng hoạt động, điều đầu tiên để thử là khởi động lại PC. Điều này đặt lại nhiều mục tạm thời trên máy tính của bạn và cho Search cơ hội mới để khởi chạy.
Để khởi động lại PC Windows 11, mở menu Start, chọn tùy chọn Power (Nguồn), và chọn Restart (Khởi động lại).
Khi PC boot lại, truy cập Search và xem nó có hoạt động không.
Cập nhật PC
Thường xuyên, lý do bất kỳ tính năng Windows nào không hoạt động trên PC của bạn là bạn đang dùng phiên bản cũ của hệ điều hành Windows. Nếu bạn chưa cập nhật phần mềm PC trong thời gian dài, bạn nên làm điều đó để khắc phục bất kỳ vấn đề nào, bao gồm cả vấn đề Search, trên máy của bạn.
Trên Windows 11, tất cả những gì bạn cần là kết nối internet để tải xuống và cài đặt cập nhật hệ thống:
- Mở ứng dụng Settings bằng cách nhấn phím Windows + I cùng lúc.
- Trong Settings, từ thanh bên trái, chọn Windows Update.
- Trên màn hình Windows Update bên phải, chọn nút Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
- Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
Khởi chạy lại Windows Search
Hệ thống Windows 11 của bạn dùng một tiến trình gọi là SearchHost để cung cấp dịch vụ tìm kiếm. Tiến trình này vẫn ở trạng thái treo khi bạn không dùng Windows Search. Nhưng, ngay khi bạn khởi chạy Search, tiến trình này đi vào hành động.
Có thể có lỗi nhỏ với tiến trình này đang gây ra Search không hoạt động. Trong trường hợp này, khởi động lại tiến trình có thể khắc phục vấn đề của bạn.
- Mở Power User Menu (Menu người dùng nâng cao). Làm điều này bằng cách nhấn Windows + X cùng lúc hoặc nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Start.
- Từ Power User Menu, chọn Task Manager (Trình quản lý tác vụ).
- Trên cửa sổ Task Manager, chọn tab Details (Chi tiết) ở trên cùng.
- Trong tab Details, tìm tiến trình SearchHost.exe.
- Nhấp chuột phải vào tiến trình SearchHost.exe và chọn End task (Kết thúc tác vụ) từ menu.
- Chọn End process (Kết thúc tiến trình) trong lời nhắc bật lên.
- Khởi chạy lại Windows Search bằng cách chọn biểu tượng kính lúp trên thanh tác vụ.
Hoàn tác (Roll Back) bản cập nhật Windows 11
Nếu Search ngừng hoạt động sau khi bạn cài đặt bản cập nhật Windows, có khả năng bản cập nhật đã cài đặt là thủ phạm. Trong quá khứ, đã có các bản cập nhật khiến nhiều tính năng hệ thống bị hỏng.
May mắn thay, trong Windows 11, bạn có thể hoàn tác bản cập nhật đã cài đặt và điều này sẽ khắc phục vấn đề của bạn.
- Khởi chạy ứng dụng Settings bằng cách nhấn Windows + I cùng lúc.
- Trong Settings, từ thanh bên trái, chọn Windows Update.
- Trên màn hình Windows Update, chọn Update history (Lịch sử cập nhật).
- Cuộn xuống trang Update history và chọn Uninstall updates (Gỡ cài đặt cập nhật).
- Trong cửa sổ Installed Updates mở ra, chọn bản cập nhật gần nhất trong danh sách. Sau đó, chọn Uninstall (Gỡ cài đặt) ở trên cùng.
- Trong lời nhắc mở ra, chọn Yes (Có).
- Khởi động lại PC và kiểm tra xem Search có hoạt động không.
Thay đổi cài đặt Windows Search
Nếu bạn gặp vấn đề mà Windows 11 Search hoạt động nhưng nó không quét tất cả file lưu trữ trên máy tính của bạn, có thể có vấn đề với cấu hình Search.
Bạn có thể xem cấu hình Search, thực hiện thay đổi cần thiết, và điều đó có thể khắc phục các vấn đề liên quan đến tìm kiếm của bạn.
- Nhấn phím Windows + I cùng lúc và Settings sẽ mở.
- Trong Settings, chọn Privacy & security (Quyền riêng tư & bảo mật) từ thanh bên trái.
- Trong ngăn bên phải, chọn Searching Windows (Tìm kiếm Windows).
- Chọn Find my files (Tìm file của tôi) trên màn hình mở ra và bạn sẽ có tùy chọn Classic (Cổ điển) và Enhanced (Nâng cao).
- Nếu chọn Classic, Windows sẽ chỉ quét thư mục Documents, Pictures, Music và Desktop. Nếu chọn Enhanced, Windows sẽ quét toàn bộ PC.
- Nếu bạn muốn Search tìm file khắp PC, chọn tùy chọn Enhanced.
- Xem lại phần Exclude folders from enhanced search (Loại trừ thư mục khỏi tìm kiếm nâng cao) vì đây chứa danh sách thư mục Windows Search sẽ không quét. Xóa bất kỳ thư mục nào bạn muốn bao gồm trong tìm kiếm.
Khởi động lại dịch vụ Windows Search
Có giá trị khởi động lại dịch vụ Windows Search nếu bạn vẫn không thể dùng tính năng Search trên PC. Điều này cho phép Search tải lại từ đầu.
- Nhấn phím Windows + R cùng lúc để mở Run.
- Trong hộp Run, gõ services.msc và nhấn Enter.
- Trên cửa sổ Services mở ra, tìm Windows Search và nhấp đúp vào dịch vụ này.
- Cửa sổ Windows Search Properties sẽ mở. Ở đây, chọn nút Stop (Dừng). Sau đó, chọn nút Start (Bắt đầu) để khởi chạy lại dịch vụ Windows Search.
- Đóng ứng dụng Services.
- Kiểm tra xem Windows Search giờ hoạt động chưa.
Xây dựng lại chỉ mục (Index) Windows Search
Để giúp bạn nhanh chóng tìm file và mục khác trên PC, Windows 11 dùng chỉ mục tìm kiếm. Đôi khi, chỉ mục này có vấn đề, khiến Search không hoạt động.
Việc xây dựng lại chỉ mục tìm kiếm này khi bạn gặp vấn đề với tùy chọn tìm kiếm của máy tính là có giá trị.
- Mở ứng dụng Settings bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Start và chọn Settings.
- Chọn Privacy & security trong thanh bên trái của cửa sổ Settings.
- Chọn Searching Windows trong ngăn bên phải.
- Cuộn xuống màn hình và chọn Advanced indexing options (Tùy chọn lập chỉ mục nâng cao).
- Ở dưới cùng cửa sổ Indexing Options, chọn Advanced (Nâng cao).
- Trong tab Index Settings, từ phần Troubleshooting (Khắc phục sự cố), chọn nút Rebuild (Tái xây dựng).
- Chọn OK trong lời nhắc mở ra.
- Khi chỉ mục được xây dựng lại, mở Windows Search và xem nó có hoạt động không.
Dùng Windows Search Troubleshooter
Windows 11 đi kèm với nhiều troubleshooter, một trong đó là Search and Indexing troubleshooter (Khắc phục sự cố Tìm kiếm và Lập chỉ mục). Bạn có thể dùng nó để tìm và khắc phục vấn đề với Windows Search.
- Nhấn phím Windows + X cùng lúc và chọn Settings từ menu.
- Chọn System từ thanh bên trái trong Settings.
- Cuộn xuống trang System và chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
- Chọn Other troubleshooters (Khắc phục sự cố khác).
- Bên cạnh Search and Indexing, chọn Run (Chạy).
- Trên cửa sổ Search and Indexing, chọn các vấn đề bạn đang gặp với tính năng tìm kiếm. Sau đó, ở dưới cùng, chọn Next (Tiếp theo).
- Troubleshooter sẽ tìm vấn đề với Search và cung cấp giúp đỡ để khắc phục những vấn đề đó.
Sửa file hỏng (Corrupt Files)
File hỏng thường là nguyên nhân của nhiều vấn đề trên PC Windows 11 của bạn. Có thể file hệ thống liên quan đến Windows Search đã hỏng, và đây có thể là lý do Search không hoạt động.
May mắn thay, Windows 11 bao gồm một lệnh bạn có thể dùng để khắc phục bất kỳ file hỏng nào. Bạn cơ bản chạy lệnh từ Windows Terminal và sau đó lệnh lo phần còn lại cho bạn.
- Mở menu Start và chọn All apps (Tất cả ứng dụng) ở trên cùng.
- Cuộn xuống danh sách ứng dụng và tìm Windows Terminal.
- Nhấp chuột phải Windows Terminal và chọn More > Run as administrator (Chạy với quyền quản trị).
- Chọn Yes trong lời nhắc User Account Control.
- Trên cửa sổ Windows Terminal mở ra, gõ lệnh sau và nhấn Enter: sfc /scannow
- Đợi Windows tìm và khắc phục file hỏng trên hệ thống của bạn.
Đặt lại (Reset) PC
Nếu không có gì khác hoạt động, giải pháp cuối cùng là đặt lại PC. Điều này đặt lại các tùy chọn cài đặt tùy chỉnh của bạn và đưa chúng về giá trị mặc định.
Trước khi bắt đầu quy trình reset, bạn có thể chọn xem bạn muốn giữ file hay bạn thoải mái với việc file bị xóa.
Để reset PC Windows 11:
- Truy cập ứng dụng Settings trên PC của bạn.
- Chọn System > Recovery trong Settings.
- Chọn nút Reset PC bên cạnh Reset this PC.
- Chọn Keep my files (Giữ file của tôi) hoặc Remove everything (Xóa mọi thứ).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất reset PC.
Khắc phục Search bị hỏng trong Windows 11
Vấn đề liên quan đến tìm kiếm là tệ nhất vì chúng ngăn bạn tìm file bạn cần lúc bấy giờ. May mắn thay, khắc phục tính năng Search của Windows 11 không phức tạp như bạn nghĩ. Với một vài sửa chữa ở đây và đó, bạn có thể bắt đầu tìm kiếm lại trên PC yêu quý của mình!