Với AirPlay được bật trên Apple TV, bạn có thể tận hưởng sự tiện lợi khi truyền trực tuyến các tệp phương tiện vào hệ thống giải trí gia đình của mình. Phản chiếu màn hình liền mạch từ các thiết bị Apple lên màn hình TV của bạn là một lợi ích khác của công nghệ này. Bạn cũng có thể truyền nội dung từ Apple TV sang máy tính Mac và các thiết bị tương thích AirPlay khác.
AirPlay chắc chắn là một chức năng hữu ích. Tuy nhiên, có những trường hợp công nghệ bị trục trặc, đặc biệt là trên Apple TV. May mắn thay, các sự cố AirPlay trên Apple TV rất dễ sửa. Hướng dẫn này bao gồm tám bản sửa lỗi bạn nên thử khi AirPlay không hoạt động trên Apple TV như mong đợi.
Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng Apple TV của bạn đã được bật nguồn và không ở chế độ ngủ. Thiết bị phát trực tuyến chuyển sang chế độ ngủ sau một khoảng thời gian không hoạt động nhất định. Các thiết bị tương thích với AirPlay có thể không phát hiện ra hoặc không kết nối được với Apple TV của bạn ở chế độ ngủ.
Nhấn nút nguồn trên Apple TV Remote của bạn để đánh thức thiết bị phát trực tuyến. Sau đó, hãy làm theo các đề xuất bên dưới nếu AirPlay vẫn bị ẩn hoặc không hoạt động khi Apple TV của bạn ở chế độ thức.
1. Khắc phục sự cố kết nối Internet của bạn
Cả hai thiết bị phải kết nối với cùng một mạng Wi-Fi để phát nội dung AirPlay từ thiết bị Apple tới Apple TV của bạn. Chuyển thiết bị iOS hoặc máy Mac của bạn sang cùng một mạng Wi-Fi với Apple TV của bạn và thử lại. Hoặc, đi ngược lại — chuyển Apple TV sang cùng mạng với thiết bị Apple của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy ngắt kết nối cả hai thiết bị khỏi mạng Wi-Fi và đợi vài giây. Sau đó, kết nối lại các thiết bị với mạng và kiểm tra xem AirPlay hiện đã hoạt động hay chưa. Hãy thử một mạng Wi-Fi khác, nếu có thể.
Tốc độ kết nối Wi-Fi chậm có thể khiến phản chiếu màn hình bị trễ, đơ hoặc ngắt kết nối không liên tục. Ngắt kết nối một số thiết bị khỏi mạng gia đình của bạn để giải phóng một số băng thông. Khởi động lại hoặc bật nguồn bộ định tuyến Wi-Fi của bạn cũng có thể khắc phục được sự cố. Nếu không, hãy cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến và kiểm tra xem có nhiễm phần mềm độc hại hay không.
AirPlay sử dụng cả tín hiệu Bluetooth và Wi-Fi để khám phá và kết nối với các thiết bị lân cận khác. Việc có các vật dụng và thiết bị điện tử chặn tín hiệu giữa thiết bị nguồn và Apple TV có thể gây nhiễu. Đảm bảo rằng Apple TV của bạn có tầm nhìn rõ ràng giữa bộ định tuyến và thiết bị nguồn. Không đặt Apple TV sau TV của bạn, trên máy chiếu hoặc trong tủ.
2. Bật AirPlay
Nếu Apple TV của bạn không hiển thị khi bạn nhấn vào biểu tượng AirPlay của thiết bị, thì AirPlay có thể đã bị tắt trên thiết bị phát trực tuyến.
Mở ứng dụng Cài đặt trên Apple TV của bạn, chọn AirPlay và HomeKit, và đảm bảo AirPlay được Bật .
Nếu AirPlay được bật, hãy tắt nó đi, đợi vài giây và bật lại. Điều đó có thể khắc phục sự cố về khả năng phát hiện AirPlay của Apple TV
3. Di chuyển thiết bị của bạn lại gần hơn
Apple TV sử dụng Bluetooth để phát địa chỉ IP và tính khả dụng của AirPlay tới các thiết bị lân cận trước khi kết nối qua Wi-Fi. Nếu các thiết bị của bạn không phát hiện ra Apple TV của bạn qua AirPlay, có thể chúng đang ở quá xa nhau.
Apple khuyên bạn nên đặt Apple TV và thiết bị nguồn của bạn trong cùng một phòng để khám phá và kết nối AirPlay nhanh chóng. Thiết bị không được cách Apple TV của bạn quá 25-30 feet. Các thiết bị càng gần nhau, khả năng khám phá càng tốt.
4. Bật tiếng thiết bị và ứng dụng của bạn
Có thể có trường hợp Apple TV của bạn không phát âm thanh khi truyền trực tuyến nội dung từ một thiết bị khác. Nếu bạn đang gặp sự cố với âm lượng phát lại, hãy đảm bảo rằng Apple TV và thiết bị nguồn của bạn không bị tắt tiếng.
Nhấn nút Tăng âm lượng trên Apple TV Remote, iPhone, iPad, iPod touch hoặc Mac của bạn. Nếu Apple TV của bạn được kết nối với loa Bluetooth, hãy bật tiếng hoặc tăng âm lượng của loa.
Some Mac applications (e.g., Apple Music and Podcasts) have volume controls independent of the system-level volume settings. If you’re AirPlaying audio from these apps, ensure the playback volume isn’t on the lowest level.
5. Check AirPlay Permission
Your device won’t connect to your Apple TV if there’s a connection filter in the streaming device’s AirPlay settings. Head to your Apple TV’s AirPlay menu and ensure your device can use AirPlay.
- Go to Settings> AirPlay and HomeKit and select Allow Access .
- For troubleshooting purposes, select Everyone . That allows any Apple device to stream content to your Apple TV via AirPlay.
Anyone on the Same Network makes your Apple TV AirPlay accessible to any nearby device on the same Wi-Fi network. Only People Sharing This Home grants AirPlay access to people in the Home app. Choose Require Password to secure AirPlay connections to your Apple TV with a password.
6. Reboot Your Devices
Shut down and restart your Apple TV and the device you’re streaming content from—iPhone, iPad, Mac, or iPod touch.
- Go to Settings> System> Restart to reboot your Apple TV. Alternatively, unplug the Apple TV from its power outlet, wait for a minute, and plug it back in.
- To shut down your iPhone or iPad, go to Settings> General> Shut Down and drag the power off slider. Press and hold your device’s Side (or Top ) button to power it back on.
- Select the Apple logo on the menu bar and select Restart to reboot your Mac.
7. Update Your Devices
AirPlay may malfunction if the operating systems on your devices are out-of-date or bug-ridden. Update your Apple TV software and do the same for the source device.
Đi tới Cài đặt > System> Software Updates> Update Software and select Download and Install to update your Apple TV .
The steps may vary depending on your Apple TV model, generation, or operating system. Refer to our tutorial on updating Apple TV to the latest software version for model-specific instructions.
If the source device is an iPhone or iPad, go to Settings> General> Software Update and tap Download and Install .
Bugs in your Mac’s operating system can prevent Mac-to-Apple TV AirPlay connections. Install any pending macOS update on your Mac and try AirPlaying content to your Apple TV again.
Go to System Preferences> Software Update and select Update Now or Upgrade Now to install the latest version of macOS.
8. Modify Your Mac’s Firewall Settings
Your Mac’s firewall may be blocking connections. In that case, Apple TV will display an “Unable to stream to Mac” error when you send an AirPlay request.
Likewise, your Mac won’t stream content to your Apple TV either. When you send content to your Apple TV, you’ll get a message that incoming connections are blocked.
To fix this, turn off your Mac’s firewall or adjust the firewall’s configuration to allow incoming connections.
- Go to System Preferences> Security &Privacy> Firewall and select the lock icon in the bottom-left corner.
- Enter your Mac’s password or use Touch ID to unlock the “Security &Privacy” preferences.
- Select Turn Off Firewall . Skip this step and proceed to step #4 if you want to leave the firewall enabled without affecting incoming connections.
- Select Firewall Options .
- Uncheck Block all incoming connections and select OK .
Goodbye to AirPlay Issues
If AirPlay still isn’t working correctly, the recommendations in this AirPlay troubleshooting tutorial could fix things. Otherwise, reset your Apple TV (Settings> System> Reset ) or contact Apple Support.