Hulu có thể không hoạt động trên Apple TV nếu ứng dụng Hulu hoặc chương trình cơ sở của Apple TV đã lỗi thời. Hơn nữa, các ứng dụng xung đột (như Netflix) hoặc chương trình cơ sở bị hỏng của TV cũng có thể gây ra sự cố. Sự cố phát sinh khi ứng dụng Hulu ngừng hoạt động hoặc bị treo khi ứng dụng được khởi chạy bằng con lăn quay trên màn hình của Apple TV.
Trước khi chuyển sang các giải pháp, hãy kiểm tra xem mạng của bạn có hoạt động tốt hay không. Hơn nữa, hãy kiểm tra xem chuyển đổi giữa ethernet hay Wi-Fi (sau khi vô hiệu hóa loại khác) giải quyết vấn đề. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có ngắt kết nối tất cả các thiết bị khác từ mạng (ngoại trừ Apple TV) và khởi chạy ứng dụng Hulu sẽ giải quyết được sự cố (nếu vậy, hãy kiểm tra xem thiết bị nào trên mạng đang xung đột với Apple TV / Hulu). Ngoài ra, hãy đảm bảo Apple TV tương thích với ứng dụng Hulu.
Buộc thoát khỏi ứng dụng Hulu và khởi chạy lại nó
Sự cố tạm thời của ứng dụng Hulu có thể khiến ứng dụng ngừng hoạt động và việc khởi chạy lại ứng dụng sau khi buộc bỏ Hulu có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấn nhanh vào Trang chủ trên điều khiển từ xa của Apple hai lần và vuốt lên để buộc đóng các ứng dụng đang chạy (hoặc bạn có thể chỉ cần đóng ứng dụng Hulu trong danh sách ứng dụng gần đây).
- Bây giờ khởi chạy lại ứng dụng Hulu và kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường không.
Chu kỳ điện Apple TV và Thiết bị mạng
Sự cố tạm thời của Apple TV có thể khiến ứng dụng Hulu ngừng hoạt động và việc khởi động lại Apple TV có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy Cài đặt của Apple TV và mở Hệ thống .
- Sau đó, chọn Khởi động lại và sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem ứng dụng Hulu có hoạt động tốt hay không.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tắt nguồn Apple TV và rút phích cắm nó từ nguồn điện.
- Sau đó, tắt nguồn modem / bộ định tuyến của bạn và ngắt kết nối chúng từ nguồn điện.
- Bây giờ đợi trong 1 phút và bật nguồn thiết bị (modem, bộ định tuyến và TV) sau khi kết nối với nguồn điện.
- Sau khi các thiết bị được bật nguồn đúng cách, hãy kiểm tra xem ứng dụng Hulu có hoạt động tốt hay không.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, nhấn đồng thời Trình đơn và Trang chủ (hoặc Phát / Tạm dừng) của điều khiển Apple TV cho đến khi TV khởi động lại. Sau đó, khởi chạy ứng dụng Hulu và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy kiểm tra xem có tắt nguồn Apple TV có phát bất kỳ nội dung nào khác không (không phải Hulu), bật TV và khởi chạy ứng dụng Hulu sẽ giải quyết được vấn đề.
Cập nhật ứng dụng Hulu lên bản dựng mới nhất
Ứng dụng Hulu lỗi thời có thể gây ra sự không tương thích giữa ứng dụng Hulu và các mô-đun khác của Apple TV, dẫn đến sự cố. Trong bối cảnh này, việc cập nhật ứng dụng Hulu của Apple TV lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được vấn đề.
- Khởi chạy Cài đặt của Apple TV và mở Ứng dụng .
- Bây giờ hãy mở Hulu và cập nhật ứng dụng Hulu (nếu có bản cập nhật).
- Sau khi được cập nhật, hãy khởi chạy ứng dụng Hulu và kiểm tra xem đã rõ vấn đề chưa.
Cài đặt lại ứng dụng Hulu
Ứng dụng Hulu có thể gặp phải sự cố nếu quá trình cài đặt của nó bị hỏng và việc cài đặt lại ứng dụng Hulu của Apple TV có thể giải quyết được sự cố.
- Chọn Hulu ứng dụng trên Trang chủ màn hình của Apple TV và vào chế độ lắc lư bằng cách nhấn / giữ bề mặt cảm ứng.
- Bây giờ nhấn nút Phát / Tạm dừng trên điều khiển từ xa của Apple và chọn Xóa .
- Sau khi ứng dụng Hulu được gỡ cài đặt, hãy tắt Apple TV.
- Bây giờ rút phích cắm Apple TV từ nguồn điện và đợi trong 1 phút.
- Sau đó, bật nguồn Apple TV và cài đặt lại ứng dụng Hulu để kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.
Cập nhật chương trình cơ sở của Apple TV lên bản dựng mới nhất
Ứng dụng Hulu có thể không hoạt động trên Apple TV nếu chương trình cơ sở của TV đã lỗi thời (vì nó có thể gây ra sự không tương thích giữa các mô-đun TV và ứng dụng Hulu). Trong trường hợp này, cập nhật chương trình cơ sở của Apple TV lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy Cài đặt của Apple TV và chọn Hệ thống .
- Bây giờ, hãy mở Cập nhật phần mềm và trong trình đơn kết quả, hãy chọn Cập nhật phần mềm .
- Sau đó, tải xuống và cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở của Apple TV (nếu có bản cập nhật).
- Sau khi cập nhật chương trình cơ sở, hãy khởi chạy ứng dụng Hulu và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt không.
Nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cập nhật chương trình cơ sở của Apple TV và không còn bản cập nhật nào nữa, thì hãy kiểm tra xem hạ cấp chương trình cơ sở của Apple TV giải quyết được vấn đề.
Chỉnh sửa Cài đặt DNS của Apple TV
Ứng dụng Hulu có thể không hoạt động nếu cài đặt DNS của Apple TV không được định cấu hình đúng cách hoặc sử dụng DNS không phải mặc định (do đó mạng của bạn không thể phân giải địa chỉ web của máy chủ Hulu). Trong bối cảnh này, việc hoàn nguyên cài đặt DNS của Apple TV về mặc định có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy Cài đặt của Apple TV và chọn Chung .
- Sau đó, mở Mạng và nhấp vào Wi-Fi (gần trên đỉnh, gần vị trí dẫn đầu).
- Bây giờ hãy chọn mạng của bạn và nhấp vào Định cấu hình DNS .
- Sau đó, đặt nó thành Tự động và áp dụng những thay đổi của bạn. Nếu nó đã được đặt thành Tự động, hãy đặt nó thành Thủ công và sau đó hoàn nguyên về Tự động.
- Bây giờ, hãy khởi chạy ứng dụng Hulu và kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường không.
Tắt Tính năng 4K trong Cài đặt Apple TV
Ứng dụng Hulu có thể không hoạt động nếu 4K được bật trong cài đặt Apple TV (chỉ dành cho các kiểu máy được hỗ trợ) và việc tắt tính năng 4K của Apple TV có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy Cài đặt của Apple TV và mở Video và Âm thanh .
- Bây giờ hãy chọn Định dạng và chọn 1080P SDR 60Hz .
- Sau đó, lưu các thay đổi của bạn và khởi động lại TV để kiểm tra xem ứng dụng Hulu có hoạt động tốt hay không.
Cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến lên bản dựng mới nhất
Ứng dụng Hulu có thể hiển thị vấn đề đang được thảo luận nếu chương trình cơ sở của bộ định tuyến đã lỗi thời vì nó có thể trở nên không tương thích với ứng dụng Apple TV hoặc Hulu. Trong trường hợp này, cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến lên bản phát hành mới nhất có thể giải quyết được sự cố.
- Trong trình duyệt web, điều hướng đến cổng web của bộ định tuyến và nhập thông tin đăng nhập của bạn .
- Bây giờ chuyển sang Nâng cao (hoặc Quản lý) và đi đến Cập nhật chương trình cơ sở chuyển hướng.
- Sau đó, nhấp vào nút Kiểm tra và nếu có bản cập nhật của bộ định tuyến, hãy tải xuống và cài đặt nó.
- Sau khi chương trình cơ sở của bộ định tuyến được cập nhật, hãy khởi động lại Apple TV của bạn và sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy Hulu để kiểm tra xem nó có hoạt động tốt không.
Xóa các ứng dụng xung đột khỏi Apple TV
Ứng dụng Hulu có thể không hoạt động trên Apple TV nếu một ứng dụng trên Apple TV xung đột với ứng dụng Hulu và việc xóa các ứng dụng xung đột (đặc biệt là các ứng dụng phát trực tuyến) có thể giải quyết được sự cố. Ứng dụng Netflix được người dùng báo cáo là có thể gây ra sự cố Hulu.
- Chọn ứng dụng Netflix trên Trang chủ màn hình của Apple TV và nhấn / giữ chạm bề mặt (để chuyển sang chế độ lắc lư).
- Bây giờ, trên điều khiển từ xa của Apple, nhấn nút Phát / Tạm dừng và chọn Xóa .
- Sau khi ứng dụng Netflix được gỡ cài đặt, hãy tắt Apple TV của bạn và rút phích cắm nó từ nguồn điện.
- Sau đó, đợi trong 1 phút, bật nguồn Apple TV, hãy kiểm tra xem sự cố ứng dụng Hulu đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy kiểm tra xem có xóa tất cả ứng dụng (ngoại trừ những điều cần thiết) giải quyết vấn đề.
- Nếu không, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng Apple TV (ngoại trừ ứng dụng Hulu) và khởi chạy ứng dụng Hulu để kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.
Đặt lại Apple TV về Mặc định
Phần sụn bị hỏng của Apple TV có thể ngăn ứng dụng Hulu hoạt động và việc đặt lại Apple TV về mặc định có thể giải quyết được sự cố. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo sao lưu thông tin / dữ liệu cần thiết vì mọi thứ sẽ được xóa sạch.
- Khởi chạy Cài đặt của Apple TV và chọn Hệ thống .
- Sau đó, mở Đặt lại và chọn Đặt lại (hoặc Đặt lại và Cập nhật, nếu bạn cũng muốn cập nhật chương trình cơ sở).
- Chờ cho đến khi quá trình đặt lại hoàn tất (có thể mất một chút thời gian, vì vậy, hãy kiên nhẫn) và sau đó thiết lập TV như một cái mới.
- Bây giờ cài đặt lại ứng dụng Hulu và hy vọng, nó sẽ hoạt động tốt.