Nếu không có ứng dụng, điện thoại Android của chúng ta cũng có thể là Nokia 3310 với màn hình quá khổ và không có trò chơi Snake tuyệt vời. Ứng dụng là cửa sổ tiếp cận thế giới trên điện thoại của chúng ta, vì vậy khi các ứng dụng Android không hoạt động hoặc tải không đúng cách, thì đó sẽ là một vấn đề.
Có nhiều lý do khiến ứng dụng Android có thể ngừng hoạt động; rất may, có nhiều cách để giúp chúng hoạt động trở lại. Chúng tôi đã biên soạn một danh sách dài các bản sửa lỗi cho các ứng dụng Android của bạn, nếu chúng hoạt động sai.
Các bản sửa lỗi có thể xảy ra đối với các ứng dụng Android không phản hồi
Nếu các ứng dụng Android của bạn không hoạt động hoặc tải không đúng cách, hãy thử các bản sửa lỗi có thể có này. Chúng tôi sẽ trình bày chi tiết từng người trong số chúng bên dưới.
- Quay lại phiên bản cũ hơn của ứng dụng
- Gỡ cài đặt các bản cập nhật WebView của hệ thống Android
- Cập nhật ứng dụng
- Kiểm tra mọi bản cập nhật Android mới
- Buộc dừng ứng dụng
- Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng
- Khởi động lại điện thoại của bạn
- Kiểm tra thẻ SD của bạn (nếu bạn có)
- Đặt lại về Cài đặt gốc
1. Quay lại phiên bản cũ hơn của ứng dụng
Không phải mọi bản cập nhật đều là một bản cập nhật tốt. (Người dùng Windows 10 có thể liên quan.) Mặc dù bản cập nhật ứng dụng được thiết kế để khắc phục các sự cố hiện có và thêm các tính năng mới, nhưng đôi khi quá trình đó có thể mang theo một loạt các vấn đề mới.
Thật khó chịu, Android không cung cấp phương pháp tích hợp để khôi phục bản cập nhật, trong khi việc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng sẽ vẫn đưa bạn trở lại phiên bản mới nhất của ứng dụng (mặc dù phương pháp đó, như chúng tôi sẽ trình bày sau, cũng có thể hữu ích) .
Để khôi phục bản cập nhật ứng dụng Android, bạn sẽ cần APK (về cơ bản là tệp cài đặt) của phiên bản cũ hơn của ứng dụng. Bạn thường có thể tìm thấy những thứ này tại APK Mirror.
Nơi bạn có thể tìm kiếm ứng dụng có liên quan, cuộn xuống để tìm phiên bản bạn muốn, sau đó nhấn vào nút “Tải xuống APK”.
Sau khi bạn đã tải xuống điện thoại của mình, hãy chuyển đến thư mục Tải xuống và mở tệp APK để cài đặt. (Bạn có thể cần cho phép trình duyệt của mình cài đặt các ứng dụng không xác định trước.)
Sau khi làm xong, bạn sẽ chạy một phiên bản cũ hơn - hy vọng có nhiều chức năng hơn - của ứng dụng.
2. Gỡ cài đặt bản cập nhật WebView của hệ thống Android
Vào tháng 3 năm 2021, đã xảy ra một lỗi phổ biến trên hầu hết các thiết bị Android khiến một số ứng dụng - bao gồm cả Gmail - ngừng hoạt động. Cuối cùng, Google đã phát hành một bản sửa lỗi yêu cầu người dùng cập nhật cả ứng dụng Chrome và WebView của hệ thống Android. (Nếu bạn chưa làm điều đó, hãy làm ngay bây giờ.)
Trong thời gian chờ đợi, những người dùng may mắn đã tìm thấy một bản sửa lỗi có thể được áp dụng nếu bạn gặp phải sự cố tương tự trong tương lai. Hệ thống Android WebView là một ứng dụng nền quan trọng cho phép các ứng dụng khác hiển thị nội dung web. Nếu có lỗi ở đây, nó có thể ảnh hưởng đến rất nhiều ứng dụng và việc gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất có thể hữu ích.
Để khôi phục phiên bản mới nhất của WebView hệ thống Android, hãy đi tới “Cài đặt -> Ứng dụng và thông báo” trên điện thoại của bạn và nhấn vào “WebView hệ thống Android” trong danh sách.
Trên màn hình "Thông tin ứng dụng", hãy nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm ở góc trên cùng bên phải, sau đó nhấn vào "Gỡ cài đặt bản cập nhật" và OK.
3. Cập nhật ứng dụng
Bước tiếp theo là kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng hay không. Mở Cửa hàng Google Play, nhấn vào menu bánh hamburger ở góc trên bên trái, sau đó chọn “Ứng dụng và trò chơi của tôi”. Các ứng dụng có sẵn bản cập nhật được liệt kê ở đây. Nếu bạn thấy ứng dụng bị trục trặc trong danh sách, hãy nhấn vào Cập nhật, sau đó kiểm tra lại để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Ngoài ra, bạn có thể chỉ cần tìm kiếm ứng dụng bằng thanh tìm kiếm ở trên cùng. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy nút Cập nhật bên dưới hình thu nhỏ của ứng dụng.
4. Kiểm tra mọi bản cập nhật Android mới
Một cách khác để giải quyết vấn đề ứng dụng Android không tải là cập nhật hệ thống của bạn. Người dùng được thông báo qua một thông báo khi có OTA để tải xuống và cài đặt, nhưng đôi khi, vì bất kỳ lý do gì, chúng tôi không thực hiện nâng cấp và quên hết điều đó.
Cập nhật thiết bị của bạn thường mang lại nhiều lợi ích, bao gồm cả việc đảm bảo các ứng dụng của bạn chạy trơn tru. Để kiểm tra xem bản cập nhật đã cập nhật trên thiết bị của bạn theo cách thủ công hay chưa, hãy đi tới “Cài đặt -> Hệ thống -> Cập nhật hệ thống” trên thiết bị của bạn. Tùy thuộc vào kiểu điện thoại của bạn, lộ trình có thể khác nhau. Bạn có thể cần chuyển qua “Hệ thống -> Nâng cao -> Cập nhật hệ thống” hoặc thay vào đó, hãy tìm phần “Giới thiệu về điện thoại” và từ đó chọn “Cập nhật phần mềm”.
Bạn sẽ tìm thấy trạng thái cập nhật của mình sau khi làm theo các bước này. Nếu thực sự có bản cập nhật mới, hãy làm theo các bước xuất hiện trên màn hình. Sau khi cài đặt xong, điện thoại sẽ khởi động lại và sau đó bạn có thể thử lại để tải ứng dụng rắc rối.
5. Buộc dừng ứng dụng
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên nhưng ứng dụng vẫn tiếp tục hoạt động sai, hãy thử và buộc dừng ứng dụng thông qua Cài đặt của điện thoại. Hầu hết khi một ứng dụng bị treo hoặc bị treo, đó là do bạn chưa đóng nó hoàn toàn. Buộc dừng ứng dụng sẽ giết phiên bản hiện tại của ứng dụng một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Từ “Cài đặt -> Ứng dụng &Thông báo (hoặc Ứng dụng trên điện thoại khác) -> Xem Tất cả ứng dụng,” tìm và nhấn vào ứng dụng cụ thể đang gây ra sự cố. Bên dưới, bạn sẽ thấy một số nút / tùy chọn. Chọn một ứng dụng có nội dung “Buộc dừng”, sau đó quay lại ứng dụng và thử khởi chạy lại.
6. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng
Một giải pháp khác cho vấn đề khó chịu này là đi sâu hơn một chút và xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng. Một lần nữa, các bước khác nhau tùy theo nhà sản xuất, nhưng trên điện thoại OnePlus, bạn cần nhấn vào “Cài đặt -> Ứng dụng và thông báo -> Xem tất cả ứng dụng”. Nhấn vào ứng dụng tương ứng, sau đó vào “Bộ nhớ -> Xóa bộ nhớ cache.”
Lưu ý rằng đây là giải pháp tạm thời và theo thời gian, kho dự trữ dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache sẽ đầy lại, vì vậy bạn sẽ cần phải lặp lại quá trình này.
7. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng
Nếu không có giải pháp nào được thảo luận ở trên phù hợp với bạn, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Để gỡ cài đặt một ứng dụng, chỉ cần nhấn và giữ nó cho đến khi danh sách các tùy chọn hiển thị trên màn hình. Chọn tùy chọn Gỡ cài đặt, sau đó đi tới Cửa hàng Google Play, tìm kiếm ứng dụng và cài đặt lại ứng dụng đó trên điện thoại của bạn.
Một giải pháp khác là truy cập Cửa hàng Google Play, tìm kiếm ứng dụng và từ đó nhấn vào nút Gỡ cài đặt thường được đặt bên dưới bên trái.
Chỉ cần lưu ý rằng việc gỡ cài đặt một số ứng dụng sẽ xóa sạch dữ liệu / phương tiện của bạn.
8. Khởi động lại điện thoại của bạn
Đây là điều đầu tiên bạn nên làm khi xử lý một ứng dụng không phản hồi. Nhấn nút nguồn của thiết bị của bạn trong khoảng 10 giây và chọn tùy chọn Khởi động lại / Khởi động lại. Nếu không có tùy chọn Khởi động lại, hãy tắt nguồn, đợi 5 giây và bật lại.
Sau khi hệ thống tải lại, hãy thử khởi chạy lại ứng dụng để xem vấn đề còn xảy ra hay không. Nếu có, hãy tiếp tục đọc.
9. Kiểm tra thẻ SD của bạn (nếu bạn có)
Đối với những người đang xử lý ứng dụng bị treo, thủ phạm có thể là thẻ nhớ bị hỏng. Trong trường hợp này, bất kỳ ứng dụng nào ghi vào thẻ nhớ bị lỗi sẽ bị loại lỗi này cản trở.
Để kiểm tra xem đó có thực sự là sự cố hay không, hãy tháo thẻ nhớ của bạn và khởi chạy lại ứng dụng. Nếu nó hoạt động ngay bây giờ thì thật tuyệt, nhưng có thể bạn sẽ cần mua thẻ nhớ mới. Tuy nhiên, thẻ SD có thể không hoàn toàn không hoạt động, vì vậy bạn rất có thể chuyển dữ liệu của mình sang PC một cách an toàn.
10. Đặt lại về Cài đặt gốc
Phương án cuối cùng là đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Đừng cố gắng điều này trừ khi bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu của mình trước đó. Khôi phục cài đặt gốc có tác dụng xóa sạch mọi thứ trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ có thể khôi phục mọi thứ một cách nhanh chóng và dễ dàng, nhưng chỉ với điều kiện là bạn đã tạo một bản sao lưu.
Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của bạn, hãy đi tới “Cài đặt -> Hệ thống -> Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc).” Tùy thuộc vào điện thoại bạn đang sử dụng, đường dẫn có thể khác một chút. Ví dụ:trên một số điện thoại, bạn sẽ cần đi tới “Cài đặt -> Sao lưu và đặt lại -> Đặt lại dữ liệu ban đầu.”
Khắc phục ứng dụng tức thì không tải
Các mẹo mà chúng tôi đã đề cập cho đến nay áp dụng cho các ứng dụng Android tiêu chuẩn đã được cài đặt trên điện thoại của bạn. Tuy nhiên, có một loại ứng dụng khác:Ứng dụng tức thì. Chúng có sẵn cho một số thiết bị nhất định và không yêu cầu cài đặt. Mặc dù chúng không phải là ứng dụng chính thức, nhưng chúng vẫn có thể bị trục trặc theo thời gian. Khi điều đó xảy ra, bạn có thể thử áp dụng một trong các giải pháp này.
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn và tải lại ứng dụng
Nếu bạn đang xử lý một ứng dụng Instant không phản hồi, hãy đảm bảo kiểm tra kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động của bạn và xác minh rằng nó đang hoạt động bình thường. Kiểm tra tại đây để biết hướng dẫn chuyên sâu về cách khắc phục dữ liệu di động không hoạt động trên Android của bạn. Ngoài ra, hãy tìm hiểu cách khắc phục lỗi lấy địa chỉ IP trên Android.
Sau khi bạn xác nhận rằng kết nối Internet đang hoạt động, hãy nhấn lại vào liên kết để xem ứng dụng có hoạt động như bình thường không.
2. Bật và tắt Ứng dụng tức thì
Nếu ứng dụng vẫn không hoạt động với bạn, hãy thử bật và tắt Ứng dụng tức thì và xem điều đó có hữu ích hay không. Mở “Cài đặt -> Ứng dụng và thông báo -> Ứng dụng mặc định -> Mở liên kết.” Tắt và bật lại Ứng dụng tức thì.
Để có biện pháp tốt, hãy kiểm tra phần tùy chọn Ứng dụng tức thì, nằm ngay bên dưới Ứng dụng tức thì. Xem tùy chọn Nâng cấp liên kết web đã bật chưa và bật tùy chọn này nếu chưa. Điều này cho phép các liên kết web mở trong ứng dụng Instant thay vì trong trình duyệt khi có sẵn. Sau khi hoàn tất, hãy quay lại ứng dụng Instant của bạn và kiểm tra lại.
Bây giờ bạn đã học cách khắc phục các ứng dụng Android không hoạt động hoặc không tải, có thể bạn muốn tiếp tục cải thiện trải nghiệm Android của mình. Trong trường hợp đó, bạn có thể quan tâm đến việc đọc về cách lên lịch chế độ tối để kích hoạt tại hoàng hôn trên Android. Và, để có điều gì đó khác biệt một chút, hãy xem danh sách các điện thoại Android nắp gập lấy cảm hứng từ phong cách cổ điển này của chúng tôi.