Cash App là một trong những dịch vụ thanh toán di động hàng đầu (tại Mỹ và Anh). Nhiều user báo Cash App ngừng hoạt động: app không load, crash khi chạy, hoặc không thực hiện được hành động cụ thể (kích hoạt thẻ, v.v.). Vấn đề báo cáo trên mọi phiên bản Cash App (iOS, Android, v.v.).
Các yếu tố chính gây Cash App không chạy:
- Cash App cũ (Outdated Cash App): Phiên bản cũ có thể thiếu bản vá lỗi gây vấn đề. Hơn nữa, nếu không cập nhật bản mới nhất, app có thể không tương thích với thiết bị, dẫn đến crash.
- Google Play Store cũ: Play Store là xương sống Android, nếu nó cũ, có thể gây không tương thích giữa OS và Cash App.
- Hệ điều hành thiết bị cũ: OS thiết bị cũ không tương thích với Cash App mới khiến app không chạy đúng.
- Cài đặt Cash App bị hỏng (Corrupt Installation): Module app thiết yếu không thực hiện được hành động cần thiết.
Cập nhật Cash App lên bản mới nhất
Nếu Cash App chưa cập nhật bản mới, có thể thiếu bản vá lỗi hoặc không tương thích OS gây lỗi. Cập nhật lên bản mới có thể giải quyết. Minh họa cho Android. Trước tiên, đảm bảo server Cash App hoạt động.
- Mở Google Play Store và chạm biểu tượng user góc trên phải để mở menu Play Store.
- Chọn Quản lý ứng dụng & thiết bị (Manage Apps & Device) và chuyển tab Quản lý (Manage).
- Chạm Có cập nhật (Updates Available) và chọn Cash App (nếu có cập nhật).
- Chạm Cập nhật (Update) và sau khi xong, khởi động lại điện thoại.
- Sau reboot, mở Cash App và kiểm tra load bình thường.
Cập nhật Google Play Store lên bản mới nhất
Google Play Store không chỉ tiện cài đặt, nó làm nhiều tác vụ nền giữ mọi thứ trơn tru. Nếu nó cũ, không tương thích với module/app khác (đặc biệt Cash App) có thể khiến Cash App không chạy. Cập nhật Play Store có thể sửa Cash App.
- Mở Google Play Store và mở menu bằng cách chạm biểu tượng hồ sơ user.
- Mở Cài đặt (Settings) và chọn Giới thiệu (About).
- Chạm Phiên bản Play Store (Play Store Version) và nếu có cập nhật, để nó cài đặt. Nếu không có, sẽ báo đã là mới nhất.
- Sau khi Play Store cập nhật, khởi động lại điện thoại và sau reboot, mở Cash App kiểm tra.
Cập nhật OS thiết bị lên bản mới nhất
Nếu OS thiết bị thiếu cập nhật thiết yếu, không tương thích với Cash App mới có thể khiến Cash App không chạy. Cập nhật OS lên bản mới có thể khắc phục. Minh họa cho Android.
- Trước hết, sạc đầy thiết bị Android và đảm bảo kết nối Wi-Fi (tránh dữ liệu di động vì có thể không ổn định).
- Mở Cài đặt Android và chọn Giới thiệu điện thoại (About Phone).
- Mở Cập nhật hệ thống (System Update) và chạm Kiểm tra cập nhật (Check for Updates).
- Nếu có cập nhật Android, để nó cài đặt (có thể mất thời gian tùy kích thước).
- Sau khi cập nhật, khởi động lại điện thoại, sau reboot kiểm tra Cash App mở bình thường.
Cài lại (Reinstall) Cash App
Nếu cài đặt Cash App bị hỏng, cài lại có thể giải quyết.
- Mở Cài đặt Android và mở Quản lý ứng dụng (Application Manager) (Apps/Applications).
- Chọn Cash App và chạm Force Stop. Xác nhận force stop.
- Mở Bộ nhớ (Storage) và chạm Clear Cache.
- Chạm Clear Data (hoặc Clear Storage) của Cash App và xác nhận xóa dữ liệu app.
- Bấm nút quay lại và chạm Uninstall.
- Sau khi gỡ, khởi động lại điện thoại và sau reboot cài lại Cash App.
- Sau khi cài, mở Cash App và hy vọng đã hết lỗi không hoạt động.
Nếu cài lại không khắc phục, bạn có thể cài phiên bản cũ hơn của Cash App nếu lỗi bắt đầu sau khi cập nhật app. Chúng tôi không khuyến khích cài phiên bản cũ nhưng nếu muốn, hãy tải từ nguồn đáng tin cậy. Hơn nữa, khi lỗi được báo khắc phục bằng bản cập nhật, hãy cập nhật Cash App lên bản mới sớm nhất.