Người dùng, vì lo ngại về quyền riêng tư, các vấn đề cá nhân hoặc tạm dừng dịch vụ có thể quyết định hủy kích hoạt hoặc xóa tài khoản Snap của mình. Vì dịch vụ Snapchat không hỗ trợ việc hủy kích hoạt tạm thời tài khoản người dùng, nên người dùng không còn lựa chọn nào khác ngoài việc xóa tài khoản Snap. Một số người có thể nghĩ rằng gỡ cài đặt ứng dụng Snapchat có thể là một ý tưởng hay nhưng có hai lưu ý. Đầu tiên, một người dùng vẫn có thể được liên hệ với bạn bè và các cuộc trò chuyện của anh ấy sẽ hiển thị với họ. Thứ hai, dữ liệu của người dùng có thể vẫn còn trên máy chủ Snapchat.
Các giai đoạn xóa tài khoản Snapchat
Quá trình xóa tài khoản Snap được chia thành hai giai đoạn:
- 30 ngày Hủy kích hoạt tạm thời
- Xóa vĩnh viễn của một tài khoản sau khi vượt qua 30 ngày
Trong giai đoạn đầu, tài khoản bị tạm dừng và bạn bè của người dùng sẽ không thể liên hệ với anh ta. Các cuộc trò chuyện của người dùng cũng có thể không hiển thị với những người dùng khác. Trong giai đoạn này, người dùng có thể kích hoạt lại tài khoản Snap của mình nếu anh ta thay đổi quyết định. Trong giai đoạn thứ hai, sau khi hết 30 ngày, tài khoản sẽ bị xóa và dữ liệu sau sẽ bị xóa khỏi máy chủ Snapchat:
- Tài khoản
- Cài đặt tài khoản
- Bạn bè
- Đồ ăn nhanh
- Trò chuyện
- Câu chuyện
- Dữ liệu thiết bị
- Dữ liệu vị trí
Nhưng hãy nhớ rằng một số thông tin cá nhân nhất định có thể được lưu giữ trên cơ sở dữ liệu Snapchat vì “nhu cầu pháp lý, bảo mật và kinh doanh”. Dữ liệu được giữ lại có thể là giao dịch mua hàng trong ứng dụng của người dùng, ngày người dùng chấp nhận ĐKDV của Snapchat và chính sách bảo mật của nó, v.v. Điều này cũng có thể bao gồm:
- Thông tin cá nhân được chia sẻ với Snapchat khi cài đặt ứng dụng hoặc tạo tài khoản.
- Thông tin được liên kết với thiết bị, vị trí và nhật ký dữ liệu của người dùng.
- Thông tin của bên thứ ba, như danh sách liên hệ, dữ liệu được thu thập từ các nhà quảng cáo hoặc bất kỳ thông tin nào khác được liên kết của bên thứ ba.
Tải xuống Dữ liệu Snapchat của Người dùng
Trước khi tiến hành xóa tài khoản Snap, người dùng có thể muốn giữ lại dữ liệu, kỷ niệm và các cuộc trò chuyện của mình trên Snapchat. Để làm như vậy, anh ấy có thể tải xuống dữ liệu Snapchat bằng cách làm theo các bước được thảo luận bên dưới. Một điều cần lưu ý là người dùng phải xác minh địa chỉ email của mình trên Snapchat để tải xuống dữ liệu Snapchat của mình.
- Khởi chạy trình duyệt web và truy cập trang Tài khoản của trang web Snapchat.
- Bây giờ đăng nhập sử dụng thông tin đăng nhập của bạn và mở Dữ liệu của tôi .
- Sau đó, nhấp vào Gửi yêu cầu và trong 24 giờ tới, dữ liệu Snapchat của bạn sẽ được gửi qua email cho bạn theo địa chỉ email đã xác minh dưới dạng tệp ZIP.
dữ liệu sau có thể được tìm thấy trong ZIP tệp dữ liệu Snap:
- Lịch sử đăng nhập và thông tin tài khoản
- Hồ sơ người dùng và hồ sơ công khai
- Lịch sử Snap &Chat
- Kỉ niệm
- Lịch sử mua hàng và mua sắm
- Lịch sử hỗ trợ Snapchat
- Bạn bè
- Vị trí
- Lịch sử tìm kiếm
- Bitmoji
Nếu bạn quan tâm đến một hình ảnh cụ thể hoặc video , bạn có thể tải nó xuống hệ thống / thiết bị của mình theo cách thủ công.
Xóa tài khoản Snapchat
Khi người dùng đã có được dữ liệu Snapchat của mình, thì họ có thể xóa tài khoản Snapchat bằng cách làm theo các bước bên dưới:
Trên iPhone
- Khởi chạy ứng dụng Snapchat và nhấn vào hồ sơ của bạn biểu tượng.
- Bây giờ, ở góc trên cùng bên phải, hãy chọn Bánh răng và trong phần Hỗ trợ của menu kết quả, hãy nhấn vào Tôi cần trợ giúp .
- Sau đó, trang Hỗ trợ của trang web Snapchat sẽ được tải và khi trang tải xong, hãy mở Tài khoản &Bảo mật .
- Bây giờ hãy chọn Thông tin tài khoản và nhấn vào Xóa tài khoản của tôi .
- Sau đó, mở Cổng tài khoản liên kết và nhập tên người dùng Snapchat và mật khẩu . Hãy ghi nhớ những điều này vì người dùng có thể yêu cầu những điều này khi kích hoạt lại tài khoản trong vòng 30 ngày (vì email sẽ không được chấp nhận khi tài khoản ở trạng thái ngừng kích hoạt).
- Sau đó, nhấn vào Tiếp tục và tài khoản sẽ bị tạm giữ trong 30 ngày. Để xóa tài khoản vĩnh viễn, người dùng phải đảm bảo rằng anh ta không đăng nhập vào Snapchat trong 30 ngày tới, nếu không, bộ đếm 30 ngày có thể đặt lại.
Trên điện thoại hoặc hệ thống Android
Đối với điện thoại hoặc hệ thống Android, người dùng được yêu cầu sử dụng trình duyệt web để xóa tài khoản Snap của mình. Để làm như vậy,
- Khởi chạy trình duyệt web và truy cập Cổng tài khoản của trang web Snapchat.
- Bây giờ đăng nhập sử dụng tên người dùng của bạn và mật khẩu .
- Nếu cần có mã, hãy nhập mã từ tài khoản email đã đăng ký của bạn.
- Sau đó, trên Xóa tài khoản trang, nhập lại tên người dùng và mật khẩu của bạn.
- Bây giờ hãy nhấp vào Tiếp tục và bạn đã hoàn thành. Bạn có thể nhận được email thông báo rằng tài khoản đã ngừng hoạt động trong 30 ngày và nếu người dùng không đăng nhập, thì tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn sau 30 ngày.
Nếu người dùng quá nhạy cảm về dữ liệu của mình trên máy chủ Snapchat, họ có thể xem qua dữ liệu đã tải xuống của mình để tìm ra dữ liệu cụ thể mà họ muốn xóa. Sau đó, anh ta có thể gửi Yêu cầu xóa GDPR chính thức qua Email tới Snapchat. Nếu nhận được câu trả lời, người dùng có thể tham khảo Điều 17 GDPR để xóa dữ liệu được yêu cầu khỏi máy chủ Snapchat.
Kích hoạt lại tài khoản Snapchat trong vòng 30 ngày
Nếu người dùng thay đổi ý định và muốn kích hoạt lại tài khoản của mình, thì:
- Khởi chạy trình duyệt web và đi tới Snapchat trang web.
- Bây giờ đăng nhập sử dụng tên người dùng và mật khẩu của bạn.
- Sau đó, xác nhận để kích hoạt lại tài khoản của bạn bằng cách nhấn vào Có. Bạn có thể phải đợi trong 24 giờ trước khi tài khoản được kích hoạt lại.
- Sau khi tài khoản Snapchat được kích hoạt lại, bạn có thể sử dụng Snapchat.
Kích hoạt lại tài khoản Snapchat sau 30 ngày
Nếu bạn đang cố gắng kích hoạt lại tài khoản Snapchat sau 30 ngày kể từ ngày xóa tài khoản, thì xin lỗi bạn, bạn đã bị mất. Cho đến nay, không có cách nào để kích hoạt lại tài khoản Snapchat sau 30 ngày kể từ khi tài khoản Snap bị xóa. Mặc dù vậy, bạn có thể tạo một tài khoản Snapchat mới.