Thành công của Amazon trong những năm qua thực sự là một thước đo quan trọng. Chỉ trong quý 2 năm 2020, Amazon đã tích lũy tổng doanh thu gần 88,91 tỷ USD. Với các dịch vụ như Prime Video, Prime Music và Prime Reading, phạm vi tiếp cận của Amazon còn mở rộng ra ngoài các mặt hàng vật lý. Tất cả điều này khá ấn tượng và Amazon giúp bạn đặt hàng thật dễ dàng. Tuy nhiên, có một số lý do khiến bạn có thể muốn xóa tài khoản Amazon của mình. Ví dụ:bạn có thể không sử dụng tốt các dịch vụ hoặc nhiều người không muốn hỗ trợ Amazon nữa. Dù lý do là gì, việc xóa tài khoản Amazon của bạn rất dễ dàng, mặc dù không đơn giản.
Những điều cần lưu ý và làm trước khi xóa tài khoản của bạn
Xóa tài khoản của bạn có nghĩa là tất cả thông tin liên kết với Amazon của bạn sẽ không thể truy cập được nữa đối với bạn (hoặc bất kỳ ai khác về vấn đề đó). Điều này bao gồm thông tin được liên kết với tất cả các trang web của Amazon. Điều này bao gồm các dịch vụ như Audible và Prime Video. Sau khi xóa tài khoản, bạn cũng sẽ không thể trả lại các mặt hàng hoặc nhận tiền hoàn lại. Bạn sẽ cần phải hủy tất cả các lệnh đang mở của mình trước khi xóa tài khoản của mình.
Xóa tài khoản Amazon của bạn
Rất tiếc, các bước để xóa tài khoản của bạn không minh bạch như chúng có thể. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách hoàn thành.
Để bắt đầu, hãy cuộn xuống chân trang ở cuối trang chủ Amazon và trong tiêu đề “Hãy để chúng tôi giúp bạn”, hãy chọn “Dịch vụ khách hàng”.
Tiếp theo, trong phần “Duyệt qua chủ đề trợ giúp”, hãy chọn “Liên hệ với chúng tôi” từ phần “Cần thêm trợ giúp?”
Bây giờ, hãy chọn “Không liên quan đến đơn đặt hàng”. Gần cuối trang, bạn sẽ thấy phần có tiêu đề “Cho chúng tôi biết thêm”. Chọn “Cài đặt tài khoản” cũng như “Đóng tài khoản của tôi” từ các hộp thả xuống xuất hiện. Sau đó, bạn có thể chọn nói chuyện với ai đó qua điện thoại hoặc qua trò chuyện. Chúng tôi nghĩ rằng tùy chọn Trò chuyện tốt hơn.
Sau khi nhấp vào Trò chuyện, một hộp trò chuyện sẽ xuất hiện. Bạn sẽ phải nhập nội dung nào đó bên dưới "Hôm nay chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?" Chỉ cần nhập thông tin nào đó cho biết rằng bạn muốn đóng tài khoản của mình. Bạn có thể chọn gửi bản ghi email của cuộc trò chuyện đến địa chỉ email được liên kết với tài khoản Amazon của bạn. Khi bạn thực hiện xong việc này, hãy nhấp vào “Bắt đầu trò chuyện”.
Đại lý mà bạn liên hệ qua trò chuyện có thể sẽ muốn biết liệu họ có thể giúp gì cho bạn hay không. Sau khi cho họ biết rằng bạn nghiêm túc về việc rời đi, họ sẽ giúp bạn xóa tài khoản của mình.
Lời kết
Mặc dù việc thiết lập tài khoản Amazon rất dễ dàng, nhưng thật không may là không chỉ có một tùy chọn đơn giản để đóng tài khoản của bạn và bạn phải gặp khó khăn khi nói chuyện với đại lý để hoàn thành việc này. Tuy nhiên, sau khi vượt qua rào cản đó, sự tồn tại của bạn sẽ bị xóa khỏi vũ trụ Amazon. Hãy nhớ rằng nếu bạn quyết định muốn bắt đầu lại với Amazon, bạn sẽ phải bắt đầu lại hoàn toàn từ đầu. Cũng nên tìm hiểu cách bạn có thể quyên góp cho tổ chức từ thiện khi mua sắm tại Amazon. Miễn là bạn tự tin với quyết định của mình, hãy làm theo các hướng dẫn ở trên và tạm biệt tất cả dữ liệu Amazon của bạn.