Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích tất cả các cách sửa tiềm năng cho sự cố chụp ảnh màn hình không hoạt động trên Mac.
Từ các công cụ chụp ảnh màn hình chuyên dụng đến các phím tắt bàn phím tiện lợi, Apple có tất cả những gì cần thiết để chụp ảnh màn hình và chia sẻ với ai đó để thảo luận về công việc. Nhưng điều gì xảy ra khi bạn không thể chụp ảnh màn hình trên thiết bị macOS? Chúng tôi chắc chắn năng suất của bạn sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Nếu bạn cũng là một trong những người đang gặp phải vấn đề chụp ảnh màn hình không hoạt động trên Mac đang phổ biến, đừng lo lắng. Vấn đề này phổ biến và một vài giải pháp tiện lợi sẽ giúp bạn giải quyết nó.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh có tất cả các cách sửa tiềm năng có khả năng khắc phục sự cố chụp ảnh màn hình không hoạt động trên Mac. Vì vậy, hãy bắt đầu khắc phục sự cố gây phiền toái này.
Bật phím tắt bàn phím
Dừng lại một chút và suy nghĩ về cách chụp ảnh màn hình? Bạn có sử dụng các phím tắt bàn phím do Apple định nghĩa để chụp ảnh màn hình là Command + 3, Command + 4, hay Command + 5? Nếu có, rất có thể các phím tắt bàn phím không được bật trên Mac của bạn. Vì vậy, hãy kiểm tra kỹ trước khi tiến tiếp với hướng dẫn.
Làm theo các bước dưới đây để bật phím tắt bàn phím trên Mac:
- Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên phải và chọn System Preferences (Cài đặt hệ thống).
- Chọn tùy chọn Keyboard (Bàn phím) và chuyển sang tab Shortcuts (Phím tắt).
- Tiếp theo, chọn tùy chọn Screenshots (Ảnh màn hình) từ thanh bên trái.
- Bây giờ bạn cần đảm bảo tất cả các hộp kiểm trước các phím tắt được liệt kê đều được tích.
- Lưu thay đổi và thử các phím tắt ngay bây giờ. Có khả năng lớn vấn đề sẽ được giải quyết. Nếu không, chuyển sang phương pháp khắc phục sự cố tiếp theo.
Kiểm tra vị trí lưu ảnh màn hình
Bạn có nghĩ rằng Mac đã chụp ảnh màn hình thành công nhưng bạn không thể tìm thấy chúng ở các vị trí nơi ảnh màn hình thường được lưu như Desktop, Downloads, Documents (Tài liệu)? Có thể có hai lý do đằng sau điều này - ảnh màn hình chụp được trên Mac không được lưu ở đâu cả, hoặc vị trí lưu được đặt ở nơi khác so với những gì bạn cho là đúng. Chúng ta cần điều chỉnh cài đặt để đưa mọi thứ về đúng chỗ.
- Sử dụng Command + 5 để khởi chạy ứng dụng Screenshot (Chụp ảnh màn hình).
- Truy cập thanh menu dưới cùng và chọn Options (Tùy chọn).
- Duyệt vị trí lưu ảnh màn hình.
- Áp dụng thay đổi.
Khởi động lại Mac
Nếu hai phương pháp trên không hiệu quả, đã đến lúc làm mới mọi thứ cho Mac của bạn. Nếu bạn đã sử dụng Mac quá lâu, có xác suất vấn đề lạ này đã được kích hoạt do một lỗi vặt. Vì vậy, hãy khởi động lại Mac để loại bỏ các vấn đề tạm thời. Cuối cùng, khởi động lại Mac không mất hơn vài giây.
Vì vậy, nhấp vào biểu tượng Apple trên màn hình và chọn tùy chọn Restart (Khởi động lại) từ menu thả xuống.
Cập nhật Mac
Một số sự cố trên Mac có thể phát sinh do phiên bản phần mềm macOS lỗi thời nếu bạn chưa nâng cấp Mac trong lâu. Ngoài ra, một lỗi phiền toái trong phần mềm cũng có thể tạo ra các vấn đề như vậy. Câu trả lời duy nhất cho vấn đề này là nâng cấp phần mềm Mac. Cách thực hiện:
- Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái màn hình Mac.
- Chọn tùy chọn About this Mac (Giới thiệu Mac này) từ menu thả xuống.
- Nếu có bản cập nhật phần mềm đang chờ lúc này, bạn sẽ thấy nút Upgrade Now (Nâng cấp ngay). Nhấp vào nó.
- Đợi cho đến khi Mac cài đặt bản cập nhật. Bây giờ khởi động lại Mac để loại bỏ các lỗi.
Kiểm tra phần mềm độc hại (Malware)
Mặc dù sản phẩm Apple mạnh mẽ và có cơ hội gặp phần mềm độc hại rất hiếm, nhưng không có nghĩa là chúng miễn dịch với nó. Vì vậy, có khả năng nhiễm phần mềm độc hại trên Mac của bạn khiến máy hoạt động bất thường.
Nếu bạn gần đây đã tải xuống bất kỳ phần mềm của bên thứ ba nào, xác suất tấn công phần mềm độc hại sẽ tăng cao. Nhưng đừng lo lắng, bạn có thể loại trừ vấn đề này dễ dàng. Tất cả những gì bạn cần làm là khởi động lại Mac ở Chế độ an toàn (Safe Mode). Nếu bạn có thể chụp ảnh màn hình thành công ở Chế độ an toàn, bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng hoặc tệp bạn vừa tải xuống gần đây. Một phần mềm antivirus tốt sẽ giúp bạn làm điều đó.
Khởi động lại Mac ở Chế độ an toàn rất dễ dàng. Đây là hướng dẫn về cách khởi động lại Mac ở Chế độ an toàn.
Reset NVRAM
Nếu các phương pháp trên không khắc phục được sự cố, đã đến lúc reset NVRAM trên Mac của bạn. Đối với người mới, NVRAM là một phần bộ nhớ lưu trữ chi tiết như thông tin quan trọng về Mac của bạn. Việc reset NVRAM có thể giúp khắc phục sự cố chụp ảnh màn hình trên Mac.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách reset NVRAM trên Mac.
Kết luận
Đó là tất cả trong hướng dẫn khắc phục sự cố này. Hy vọng sự cố chụp ảnh màn hình không hoạt động trên Mac đã được giải quyết. Nếu không, không có nhiều gì bạn có thể làm từ phía mình. Tuy nhiên, bạn có thể tải xuống và cài đặt một trong những công cụ của bên thứ ba để chụp ảnh màn hình trên Mac. Hy vọng điều này giúp ích!