Trong bài viết này, chúng tôi đã đưa ra các phương pháp có thể giúp khắc phục sự cố màn hình cảm ứng không hoạt động trên Windows 11.
Windows 11 có thể là phiên bản Windows mới nhất và tiên tiến nhất từ trước đến nay nhưng nó vẫn dễ bị bug và vấn đề hiệu suất giống như các phiên bản Windows trước đó. Ngày nay hầu hết các mẫu laptop đều có màn hình cảm ứng do sự phổ biến ngày càng tăng среди chủ laptop. Tuy nhiên, người dùng liên tục bị phiền toái vì họ không thể sử dụng màn hình cảm ứng sau khi nâng cấp lên Windows 11.
Driver màn hình cảm ứng cũ, cài đặt nguồn hệ thống, lỗi registry, và vấn đề phần cứng đều là nguyên nhân tiềm ẩn cho việc màn hình cảm ứng Windows 11 không hoạt động. Microsoft đã chính thức tối ưu hóa Windows 11 cho laptop màn hình cảm ứng nhưng несмотря vào đó, chế độ chạm vẫn gặp vấn đề nghiêm trọng.
Nếu bạn đang đấu tranh để sử dụng laptop Windows 11 ở chế độ chạm, bạn không đơn độc. Tuy nhiên, bạn nên biết rằng việc khắc phục các vấn đề tiềm ẩn trong laptop Windows 11 can thiệp vào khả năng màn hình cảm ứng là cực kỳ dễ dàng.
Để giúp bạn về mặt này, trong bài viết này, chúng tôi đã đưa ra các bản sửa lỗi tiềm năng có thể giúp giải quyết sự cố màn hình cảm ứng không hoạt động trên Windows 11. Vì vậy, hãy bắt đầu.
Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
Thay vì tự ý can thiệp và chỉnh sửa cài đặt không xác định, khôn ngoan là sử dụng trình khắc phục sự cố Hardware and Devices để khắc phục sự cố. Cách làm như sau:
- Mở hộp thoại Run bằng phím tắt Windows+R.
- Sau đó, nhập cmd vào hộp văn bản để khởi chạy Command Prompt và nhấn nút Ok.
- Trong cửa sổ command prompt, nhập lệnh sau và nhấn phím Enter để thực thi.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Bây giờ Windows sẽ liệt kê tất cả các bản sửa lỗi tiềm năng cho laptop của bạn.
Kiểm tra cập nhật Windows 11
Các vấn đề kỳ lạ như thế này có thể lẻn vào khi laptop chạy phiên bản Windows 11 cũ. Có khả năng lớn một bug phiền toái đã lẻn vào phần mềm và tạo ra vấn đề hiệu suất. Vì vậy, cập nhật Windows 11 là quan trọng lúc này.
- Khởi chạy ứng dụng Settings bằng phím tắt Windows+I.
- Bây giờ chọn tùy chọn Windows Update từ thanh điều hướng bên trái.
- Sau đó, trong cửa sổ tiếp theo, nhấn nút Check for updates.
- Ngay khi bạn làm như vậy, Windows sẽ tìm bất kỳ bản vá nào có sẵn cho laptop của bạn.
- Nếu tìm thấy, nó sẽ nhắc bạn tải xuống và cài đặt.
Kiểm tra màn hình cảm ứng đã được bật
Nếu hai phương pháp trên không thành công trong việc khắc phục sự cố, bạn nên xem màn hình cảm ứng có được bật trên laptop Windows 11 hay không.
- Sử dụng phím tắt Windows+X để mở menu Quick Access. Ở đây, chọn tùy chọn Device Manager.
- Trong cửa sổ device manager, tìm danh mục Human Interface Devices và mở rộng nó.
- Tìm tùy chọn HID-compliant touch screen và chọn tùy chọn Enable device. (Tùy chọn này sẽ không xuất hiện nếu tính năng đã được bật).
- Bây giờ nhấn nút Yes để xác nhận hành động.
Cuối cùng, đi đến menu Start và nhấn biểu tượng Power, chọn tùy chọn restart từ menu.
Điều chỉnh cài đặt HID-compliant touch screen
Bạn cũng nên điều chỉnh cài đặt HID-compliant touch screen để xem nó có loại bỏ được sự cố không.
- Chuột phải vào biểu tượng Windows để mở menu Quick Access.
- Chọn tùy chọn Device Manager để mở cửa sổ Device Manager.
- Một lần nữa, nhấp vào mũi tên xuống trước danh mục Human Interface Devices để mở rộng nó.
- Truy cập menu ngữ cảnh của HID-compliant touch screen và chọn tùy chọn Properties.
- Chuyển sang tab Power Manager và bỏ tích hộp Allow this computer to turn off this device to save power (Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm pin).
- Bây giờ nhấn nút OK bên dưới cửa sổ properties.
- Bây giờ khởi động lại laptop và xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Cài đặt lại driver màn hình cảm ứng
Driver Windows hỏng hoặc cũ khiến phần cứng hoạt động không đúng và kích hoạt các vấn đề như chúng ta đang gặp. Vì vậy, hãy cài đặt lại driver màn hình cảm ứng để khắc phục driver màn hình cảm ứng lỗi trên laptop Windows 11.
- Một lần nữa, sử dụng phím tắt Windows+X để mở menu Quick Access.
- Chọn Device Manager từ danh sách ứng dụng để truy cập cửa sổ Device Manager.
- Bây giờ, nhấp vào mũi tên xuống trước danh mục Human Interface Devices.
- Chuột phải vào tùy chọn HID-compliant touchscreen ở đây và chọn Uninstall Device từ menu ngữ cảnh.
- Sau khi driver được gỡ cài đặt thành công, nhấn menu Action ở trên cùng cửa sổ và chọn Scan for hardware changes.
Windows sẽ tự động phát hiện driver bị thiếu và cài đặt lại nó.
Kết luận
Đó là tất cả trong hướng dẫn nhanh này. Chúng tôi hy vọng sự cố màn hình cảm ứng không hoạt động trên Windows 11 đã được giải quyết. Giải pháp nào trong số các giải pháp được liệt kê ở trên đã hoạt động cho bạn? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận dưới đây.