Trong bài viết này, chúng tôi đã đưa ra các phương pháp có thể giúp khắc phục sự cố màn hình cảm ứng không hoạt động trong Windows 11.
Windows 11 có thể là Windows mới nhất và tiên tiến nhất từ trước đến nay nhưng nó vẫn dễ bị lỗi và các vấn đề về hiệu suất giống như các phiên bản Windows trước. Ngày nay, hầu hết các mẫu máy tính xách tay đều bị lỗi màn hình cảm ứng do sự phổ biến ngày càng tăng của các chủ sở hữu máy tính xách tay. Tuy nhiên, người dùng liên tục khó chịu vì không thể sử dụng màn hình cảm ứng sau khi nâng cấp lên Windows 11.
Trình điều khiển màn hình cảm ứng lỗi thời, cài đặt nguồn hệ thống, lỗi đăng ký và sự cố phần cứng đều là những nguyên nhân tiềm ẩn khiến màn hình cảm ứng của Windows 11 không hoạt động. Microsoft đã chính thức tối ưu hóa Windows 11 cho máy tính xách tay màn hình cảm ứng nhưng bất chấp điều đó, chế độ cảm ứng đang gặp phải những vấn đề đáng kinh ngạc.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc sử dụng máy tính xách tay Windows 11 của mình ở chế độ cảm ứng, bạn không đơn độc. Tuy nhiên, bạn nên biết rằng việc khắc phục các vấn đề tiềm ẩn trong máy tính xách tay Windows 11 cản trở khả năng của màn hình cảm ứng là điều cực kỳ dễ dàng.
Để giúp bạn về vấn đề này, trong bài viết này, chúng tôi đã đưa ra các bản sửa lỗi tiềm năng có thể giúp giải quyết vấn đề màn hình cảm ứng không hoạt động trong Windows 11. Vì vậy, hãy bắt đầu.
Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
Thay vì đánh lừa và điều chỉnh các cài đặt không xác định, bạn nên sử dụng trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị để khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện:
- Khởi chạy hộp thoại Run bằng phím tắt Windows + R.
- Sau đó, nhập cmd vào hộp văn bản để khởi chạy Command Prompt và nhấn nút Ok.
- Trong cửa sổ nhắc lệnh, hãy nhập lệnh sau và nhấn phím Enter để thực thi.
msdt.exe DeviceDiagnostic
- Giờ đây, Windows sẽ liệt kê tất cả các bản sửa lỗi tiềm năng cho máy tính xách tay của bạn.
Kiểm tra các bản cập nhật Windows 11
Những vấn đề kỳ lạ như thế này có thể xảy ra khi máy tính xách tay của bạn đang chạy trên phiên bản Windows 11. Rất có thể một lỗi khó chịu đã xâm nhập vào phần mềm và tạo ra sự cố về hiệu suất. Vì vậy, cập nhật Windows 11 là rất quan trọng vào lúc này.
- Khởi chạy ứng dụng Cài đặt bằng phím tắt Windows + I.
- Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Windows Update từ thanh điều hướng bên trái.
- Sau đó, trong cửa sổ tiếp theo, hãy nhấn vào nút Kiểm tra bản cập nhật.
- Ngay sau khi bạn làm điều đó, Windows sẽ tìm kiếm bất kỳ bản vá nào có sẵn cho máy tính xách tay của bạn.
- Nếu bạn thích, nó sẽ nhắc bạn tải xuống và cài đặt.
Kiểm tra màn hình cảm ứng đã được bật
Nếu hai phương pháp trên không thành công trong việc khắc phục sự cố, bạn nên xem màn hình cảm ứng đã được bật trên máy tính xách tay Windows 11 của mình hay chưa.
- Sử dụng phím tắt Windows + X để hiển thị menu Truy cập Nhanh. Tại đây, hãy chọn tùy chọn Trình quản lý thiết bị.
- Trong cửa sổ trình quản lý thiết bị, hãy tìm danh mục Thiết bị giao diện người và mở rộng danh mục đó.
- Tìm tùy chọn màn hình cảm ứng tương thích với HID và chọn tùy chọn Bật thiết bị. (Tùy chọn này sẽ không xuất hiện nếu tính năng đã được bật).
- Bây giờ, hãy nhấn nút Có để xác nhận hành động.
Cuối cùng, chuyển đến menu Bắt đầu, sau đó nhấn biểu tượng Nguồn và chọn tùy chọn khởi động lại từ menu.
Chỉnh sửa cài đặt màn hình cảm ứng tuân thủ HID
Bạn cũng nên điều chỉnh cài đặt màn hình cảm ứng tuân thủ HID để xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows để hiển thị menu Truy cập nhanh.
- Chọn tùy chọn Trình quản lý thiết bị để mở cửa sổ Trình quản lý thiết bị.
- Một lần nữa, hãy nhấp vào mũi tên hướng xuống trước danh mục Thiết bị giao diện người để mở rộng danh mục.
- Truy cập menu ngữ cảnh của màn hình cảm ứng tương thích với HID và chọn tùy chọn Thuộc tính.
- Chuyển sang tab Trình quản lý nguồn và bỏ chọn hộp kiểm Cho phép máy tính này tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng.
- Bây giờ, hãy nhấn vào nút OK hiện ra bên dưới cửa sổ thuộc tính.
- Bây giờ, hãy khởi động lại máy tính xách tay của bạn và xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Cài đặt lại trình điều khiển màn hình cảm ứng
Trình điều khiển Windows bị lỗi hoặc lỗi thời khiến phần cứng hoạt động sai và gây ra các vấn đề như chúng ta đang gặp phải ngay bây giờ. Vì vậy, hãy cài đặt lại trình điều khiển màn hình cảm ứng để khắc phục lỗi trình điều khiển màn hình cảm ứng trên máy tính xách tay Windows 11.
- Một lần nữa, hãy sử dụng phím tắt Windows + X để hiển thị menu Truy cập nhanh.
- Chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách ứng dụng để truy cập cửa sổ Trình quản lý thiết bị.
- Bây giờ, hãy nhấp vào mũi tên xuống trước danh mục Thiết bị giao diện người.
- Nhấp chuột phải vào tùy chọn màn hình cảm ứng tương thích với HID tại đây và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị từ menu ngữ cảnh.
- Sau khi trình điều khiển được gỡ cài đặt thành công, hãy nhấn vào menu Tác vụ nằm ở đầu cửa sổ và chọn tùy chọn Quét tìm các thay đổi phần cứng.
Windows sẽ tự động phát hiện trình điều khiển bị thiếu và cài đặt lại.
Kết luận
Đó là tất cả trong hướng dẫn nhanh này. Chúng tôi hy vọng sự cố màn hình cảm ứng không hoạt động trong Windows 11 đã được giải quyết ngay bây giờ. Giải pháp nào được liệt kê ở trên phù hợp với bạn? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.