Khắc phục lỗi "Thiết bị và Máy in" không tải/load trên Windows 10

Mở "Devices and Printers" (Thiết bị và Máy in) mà màn hình trắng, quay mãi không ra thiết bị, hoặc báo lỗi? Đây là lỗi thường gặp do dịch vụ Print Spooler, Bluetooth, hoặc file hệ thống/DLL hỏng. Bài viết hướng dẫn 3 giải pháp chính xác.

Nguyên nhân "Devices and Printers" không load

• File hệ thống bị hỏng (corrupted system files).
• Dịch vụ Bluetooth Support Service không chạy.
• Dịch vụ Print Spooler bị tắt hoặc treo.
• File DLL của Internet Explorer 8 (ieproxy.dll) không được đăng ký (unregistered).

3 Giải pháp khắc phục

Giải pháp 1: Chạy SFC Scan (Sửa file hệ thống)

1. Win + R → cmd → Ctrl + Shift + Enter (Admin).
2. Chạy lệnh: sfc /scannow (chờ quét 100%).
3. Khởi động lại máy → Mở lại "Devices and Printers".

Giải pháp 2: Bật dịch vụ Print Spooler và Bluetooth Support Service

1. Win + R → services.msc → Enter.
2. Tìm Bluetooth Support Service → Chuột phải → Properties → Startup type: Automatic → Start (nếu stopped) → Apply/OK.
3. Tìm Print Spooler → Chuột phải → Properties → Startup type: Automatic → Start → Apply/OK.
4. Khởi động lại máy.

Giải pháp 3: Đăng ký lại file ieproxy.dll (Register IE8 DLL)

1. Mở Command Prompt (Admin) (Win + X → Terminal Admin).
2. Chạy lệnh (copy chính xác, bao gồm dấu ngoặc):

regsvr32 "%ProgramFiles%\Internet Explorer\ieproxy.dll"

Lưu ý: Trên Windows 10/11 64-bit, IE 32-bit thường ở %ProgramFiles(x86)%. Nếu lệnh trên lỗi, thử:

regsvr32 "%ProgramFiles(x86)%\Internet Explorer\ieproxy.dll"

3. Khởi động lại máy → Kiểm tra "Devices and Printers".

Câu hỏi thường gặp

Q1. Máy in không được phát hiện (undetected)?

Kiểm tra: Cáp USB/ nguồn máy in → Cắm cổng USB khác (trực tiếp mainboard, tránh hub) → Máy in không dây: cùng Wi-Fi, tắt tường lửa tạm thời → Cài driver từ trang web hãng (Canon, HP, Epson, Brother...) thay vì dùng driver mặc định Windows.

Q2. Tìm máy in trong "Devices and Printers" ở đâu?

Control Panel → Hardware and Sound → Devices and Printers. Hoặc Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners (giao diện mới Windows 10/11).

Q3. Cách thêm máy in thủ công?

1. Cắm USB / Kết nối Wi-Fi máy in.
2. Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners → Add device.
3. Chờ tìm thấy → Add device.
4. Nếu không thấy: The printer that I want isn't listed → Add a local printer or network printer with manual settings → Chọn cổng (USB001, LPT1, hoặc IP cho mạng) → Chọn driver (Have Disk nếu có file .inf) → Đặt tên → Chia sẻ hoặc không → Set as default.

Q4. Xem tất cả máy in trên mạng?

Mở CMD → gõ netstat -an (xem kết nối актив) - không liệt kê máy in trực tiếp.
Cách đúng: Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners → Add device → Windows sẽ quét mạng. Hoặc dùng công cụ: Advanced IP Scanner, Angry IP Scanner quét dải IP → tìm cổng 9100, 631 (IPP), 515 (LPD).

Q5. Khắc phục Wi-Fi không hoạt động?

Khởi động lại Modem/Router → Thay cáp Ethernet → Reset Router về mặc định ( nút Reset sau router giữ 10s) → Cài lại driver Card mạng Wi-Fi (Device Manager → Network adapters → Wi-Fi adapter → Update/Uninstall → Restart).

Kết luận

Lỗi "Devices and Printers" không load 90% do dịch vụ Print Spooler hoặc Bluetooth Support Service bị tắt. Giải pháp 2 giải quyết triệt để. Nếu vẫn lỗi, chạy SFC (Giải pháp 1) và Register DLL (Giải pháp 3). Luôn cài driver máy in từ web hãng để ổn định nhất.