Gặp lỗi "HP Printers and Devices not loading"? Nguyên nhân chính thường là lỗi dịch vụ Print Spooler. Đừng lo, bài viết này cung cấp 3 giải pháp dễ thực hiện.
Tại sao máy in HP và thiết bị không tải được?
Các nguyên nhân tiềm ẩn:
1. File hệ thống bị hỏng (corrupted files).
2. Bluetooth không chạy.
3. Dịch vụ Print Spooler của hệ thống không chạy.
4. Internet Explorer 8 DLL chưa đăng ký đúng.
Cách khắc phục lỗi HP Printers and Devices not loading
Giải pháp 1: Chạy quét SFC (System File Checker)
SFC scan phát hiện và sửa lỗi Windows:
1. Mở Run (Win + R).
2. Gõ cmd, nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt quyền Admin.
3. Gõ sfc /scannow và nhấn Enter.
4. Chờ quét hoàn tất, đóng Command Prompt.
5. Khởi động lại máy để kiểm tra.
Giải pháp 2: Bật dịch vụ Print Spooler và Bluetooth Support
Cấu hình sai dịch vụ Print Spooler và Bluetooth không chạy cũng gây lỗi:
1. Run (Win + R) → gõ services.msc → Enter.
2. Tìm Bluetooth Support Service, chuột phải → Properties.
3. Tab General: Startup type = Automatic → Start → Apply → OK.
4. Tương tự, tìm Print Spooler, chuột phải → Properties.
5. Startup type = Automatic → Start → Apply → OK.
6. Khởi động lại máy để kiểm tra.
Giải pháp 3: Đăng ký lại IE8 DLL
Khi file DLL bị thiếu, gây lỗi không tải thiết bị:
1. Mở Command Prompt quyền Admin.
2. Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
regsvr32 "%ProgramFiles%\Internet Explorer\ieproxy.dll"
3. Khởi động lại máy để kiểm tra.
Câu hỏi thường gặp
Q1. Tìm máy in ở "Devices and Printers" như thế nào?
Trả lời:
1. Control Panel → System and Security.
2. Administrative Tools → Print Management.
3. Chuột phải máy in → Manage sharing.
Q2. Cách thêm máy in?
Trả lời: Kết nối USB → Printers & Scanners → The printer that I want isn't listed → Add a local printer or network printer with manual settings → cổng LPT1 → chọn model → Use the driver currently installed → đặt tên, chia sẻ hoặc không → Set as Default.
Q3. Cách sửa máy in HP báo offline?
Trả lời: Tắt máy, rút cáp nguồn, chờ vài phút, bật lại. Cũng rút cáp nguồn router không dây.
Q4. Tại sao "Use Printer Offline" bị mờ (grayed out)?
Trả lời: Do sự cố kết nối máy in. Kiểm tra kết nối hoặc tắt cài đặt Use Printer Offline.
Q5. Máy in HP có nhớ lịch sử in không?
Trả lời: Không, máy in độc lập (standalone) không giữ lịch sử in.
Kết luận
Hy vọng bạn khắc phục được lỗi HP Printers and Devices not loading. Nếu không, liên hệ qua chatbox góc dưới bên phải hoặc bình luận để được hỗ trợ.