Lỗi HP Printer 0x00000057 xuất hiện khi người dùng Windows cố gắng thêm máy in. Vấn đề quyền (permission) hoặc driver bị hỏng là nguyên nhân chính. Bài viết này cung cấp 3 giải pháp chi tiết để khắc phục.
Tại sao máy in HP báo lỗi 0x00000057?
Nguyên do là driver máy in bị hỏng (corrupted drivers). Đây là lỗi phổ biến nhưng dễ khắc phục với các phương pháp troubleshooting dưới đây.
Cách khắc phục lỗi HP Printer 0x00000057
Giải pháp 1: Sửa Print Server Properties
1. Mở Run, gõ services.msc, nhấn OK.
2. Tìm Print Spooler, chuột phải → Stop.
3. Sau khi Print Spooler dừng, mở lại Run (Windows + R), gõ lệnh sau và OK:
printui.exe /s /t2
Lưu ý: Đảm bảo khoảng trắng trong lệnh khi gõ.
4. Trong hộp thoại, chuột phải máy in gây lỗi → Remove → chọn Delete driver khi được hỏi.
5. Quay lại Services console, chuột phải Print Spooler → Start.
Thử thêm lại máy in để kiểm tra.
Giải pháp 2: Sửa file hệ thống (SFC Scan)
1. Run (Win + R) → gõ cmd → Ctrl + Shift + Enter (Admin).
2. Gõ sfc /scannow → Enter.
3. Chờ quét xong, đóng Command Prompt.
4. Khởi động lại máy để kiểm tra.
Giải pháp 3: Copy file thư mục driver từ máy hoạt động tốt
Copy file driver từ máy đang chạy tốt sang máy bị lỗi:
1. Trên máy tốt, mở Run → gõ regedit → OK.
2. Trong Registry Editor, truy cập:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
3. Tìm subkey của driver gây lỗi.
4. Click subkey đó, tìm InfoPath ở pane bên phải, lưu đường dẫn.
5. Mở My Computer → đi đến:
%systemroot%\System32\DriverStore\FileRepository
6. Tìm thư mục theo InfoPath đã lưu.
7. Trên máy bị lỗi, truy cập cùng vị trí FileRepository.
Lưu ý: Nếu thư mục tồn tại nhưng rỗng → cài đặt trước đó thất bại. Cần lấy quyền sở hữu (take ownership):
1. Chuột phải thư mục FileRepository → Properties.
2. Tab Security → Advanced.
3. Thay đổi Owner ở trên cùng → OK → quay lại Properties.
4. Edit → tìm user của bạn trong Group or user names → tích Allow Full control trong Permissions for Authenticated Users.
5. OK → đóng Properties.
6. Copy nội dung thư mục từ máy tốt sang máy bị lỗi 0x00000057.
Câu hỏi thường gặp
Q1. Cách sửa "Windows Cannot connect to the Printer"?
Trả lời: Các bước troubleshoot:
1. Kiểm tra máy in được nhận diện, cập nhật driver.
2. Gỡ và cài lại máy in.
3. Kiểm tra Default Settings máy in.
4. Cập nhật Windows.
5. Xóa file spooler, khởi động lại dịch vụ spooler.
Q2. Tại sao PC không kết nối máy in HP không dây?
Trả lời: Sự cố kết nối hệ thống-máy in. Kiểm tra Wi-Fi, cartridge mực, driver.
Q3. Cách sửa máy in HP không in?
Trả lời: Ngắt kết nối → Control Panel → Programs and Features → gỡ HP Printer → Devices and Printers → xóa entry máy in → khởi động lại.
Q4. Tại sao máy in HP ngưng in sau khi đổi cartridge?
Trả lời: Máy in không nhận diện cartridge hoặc nhầm lẫn cartridge rỗng. Cài lại cartridge để khắc phục.
Q5. Tại sao mực máy in không hoạt động?
Trả lời: Ngâm đầu in (print head) trong nước ấm. Nếu mực chảy, nhỏ vài giọt alcohol isopropyl vào điểm kết nối cartridge.
Kết luận
Hy vọng bạn khắc phục được lỗi HP Printer 0x00000057. Nếu không, liên hệ qua chatbox góc dưới bên phải hoặc bình luận để được hỗ trợ.