Một số người dùng Windows đang báo cáo một sự cố khá bất thường khi trang Thiết bị và Máy in trong Bảng điều khiển hiển thị trống trên máy tính Windows 11 hoặc Windows 10 của họ. Tốt nhất, ngay cả khi máy in không được kết nối, một số hoặc thiết bị khác được cung cấp phần cứng được kết nối đúng cách với hệ thống và không bị lỗi, sẽ được liệt kê trên trang đó. Bài đăng này cung cấp các giải pháp thích hợp nhất cho sự bất thường này.
Trang thiết bị và máy in trống hoặc không tải
Nếu trang Thiết bị và Máy in trống trên PC chạy Windows 11/10 của mình, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới không theo thứ tự cụ thể nào và xem điều đó có giúp giải quyết sự cố không.
- Chạy quét AV
- Đăng ký lại các tệp DLL này
- Chạy quét SFC &DISM
- Chạy trình gỡ rối phần cứng và thiết bị
- Thực hiện Khôi phục Hệ thống
- Thực hiện Đặt lại PC này, Đặt lại qua đám mây hoặc Sửa chữa nâng cấp tại chỗ cho Windows.
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi bạn thử các giải pháp bên dưới, hãy kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt bất kỳ bit nào có sẵn trên thiết bị Windows của bạn và xem sự cố có được giải quyết hay không. Ngoài ra, bạn có thể thử khởi động lại nhanh máy tính của mình vì có thể thiết bị của bạn không khởi động đúng cách do trục trặc tạm thời khi khởi động.
1] Chạy quét AV
Có thể trang Thiết bị và Máy in này trống sự cố là do nhiễm phần mềm độc hại hoặc vi rút trên hệ thống Windows 11/10 của bạn.
Bạn có thể chạy quét toàn bộ hệ thống chống vi-rút bằng Bộ bảo vệ Windows hoặc bất kỳ sản phẩm AV có uy tín nào của bên thứ ba.
Trong trường hợp nghiêm trọng bị nhiễm phần mềm độc hại / vi rút, bạn có thể thực hiện Quét Ngoại tuyến Bộ bảo vệ Windows tại thời điểm khởi động hoặc sử dụng Phương tiện Cứu hộ Vi rút có thể khởi động để khôi phục hệ thống của bạn nếu bằng cách nào đó máy tính của bạn không khởi động được.
2] Đăng ký lại các tệp DLL này
Để khắc phục sự cố, hãy đăng ký lại ba tệp dll sau và xem nó có hữu ích không.
- vbscript.dll
- jscript.dll
- mshtml.dll
3] Chạy quét SFC và DISM
Tệp hệ thống bị hỏng có thể làm phát sinh vấn đề. Giải pháp này yêu cầu bạn chạy quét SFC và xem điều đó có hữu ích không. Nếu không, bạn có thể chạy quét DISM hoặc thử giải pháp tiếp theo.
Nếu muốn, bạn có thể chạy song song quá trình quét SFC và DISM bằng quy trình bên dưới.
- Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Chạy, nhập notepad và nhấn Enter để mở Notepad.
- Sao chép và dán cú pháp bên dưới vào trình soạn thảo văn bản.
echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
- Lưu tệp với tên và nối thêm .bat phần mở rộng tệp - ví dụ; SFC_DISM_scan.bat và trên Lưu dưới dạng hộp chọn Tất cả các tệp .
- Chạy lặp lại tệp hàng loạt với đặc quyền quản trị (nhấp chuột phải vào tệp đã lưu và chọn Chạy với tư cách quản trị viên từ menu ngữ cảnh) cho đến khi nó không báo lỗi.
- Khởi động lại PC của bạn.
Khi khởi động, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
4] Chạy trình gỡ rối phần cứng và thiết bị
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng để khắc phục các thiết bị có vấn đề. Bạn cũng có thể tự kiểm tra phần cứng bị lỗi bằng cách gỡ bỏ bất kỳ phần cứng nào được cài đặt gần đây.
Đọc :Làm thế nào để In hai mặt trên Windows?
5] Thực hiện khôi phục hệ thống
Nếu bạn nhận thấy sự bất thường gần đây, có thể sau khi bản cập nhật Windows được cài đặt trên máy tính của bạn, bạn có thể gỡ cài đặt bản cập nhật để giải quyết sự cố. cũng hoàn toàn có thể vấn đề được tạo ra bởi một thay đổi mà hệ thống của bạn đã trải qua gần đây mà bạn không hề hay biết. Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện Khôi phục Hệ thống (bất kỳ thay đổi nào như cài đặt ứng dụng, tùy chọn người dùng và bất kỳ thứ gì khác được thực hiện sau khi điểm khôi phục sẽ bị mất) để hoàn nguyên về ngày trước sự cố.
6] Thực hiện Đặt lại PC này, Thiết lập lại đám mây hoặc Sửa chữa nâng cấp tại chỗ cho Windows
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, rất có thể là do một số loại lỗi hệ thống không thể được giải quyết theo cách thông thường. Trong trường hợp này, giải pháp áp dụng ở đây là bạn có thể thử Đặt lại PC này hoặc Đặt lại đám mây để đặt lại mọi thành phần Windows. Bạn cũng có thể thử Sửa chữa nâng cấp tại chỗ và xem điều đó có hữu ích không.
Bất kỳ giải pháp nào trong số này đều phù hợp với bạn!
Tại sao tôi không thể mở Thiết bị và Máy in Windows 11/10?
Nếu Thiết bị và Máy in mở chậm trên PC Windows của bạn, bạn có thể mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến Thiết bị > Bluetooth và thử tắt Bluetooth. Nếu điều đó không cho thấy bất kỳ cải thiện nào, hãy tắt Bluetooth, sau đó mở bảng điều khiển Dịch vụ và Dừng dịch vụ đối với tất cả các dịch vụ Bluetooth được liệt kê.
Tại sao Windows không phát hiện máy in của tôi?
Người dùng Windows có thể gặp sự cố Windows không thể phát hiện máy in hoặc máy in không phản hồi ngay cả khi bạn đã cắm máy, có thể thử một số cách, bao gồm khởi động lại máy in, rút máy in ra khỏi ổ cắm và cắm nó trở lại, kiểm tra xem máy in đã được thiết lập đúng cách hoặc được kết nối với hệ thống Windows 11/10 của bạn chưa.
Bài đăng có liên quan :Trang xem nhanh về bảo mật trong Windows Security trống.