Giải Pháp 1: Kết Nối Lại Kindle Fire Với PC
Khi Kindle Fire HD 10, Paperwhite, Oasis không hiển thị trên Windows 10:
- Rút cáp USB, cắm lại cổng USB khác.
- Thử cáp USB khác (cáp Micro-USB 5ft dành cho Kindle).
- Giữ nút nguồn Kindle để tắt cứng, sau đó bật lại > Windows sẽ cài lại driver MTP.
- Sạc Kindle >30 phút rồi thử lại.
- Cắm vào máy tính khác để kiểm tra.
Lưu ý: Thử luân phiên cổng USB 2.0 và 3.0 vì không kết luận được cổng nào tốt hơn cho Kindle.
Giải Pháp 2: Cài Đặt Driver Kindle Fire Cho Windows 10
Nếu Device Manager hiển thị Kindle Fire/MTP với dấu chấm than dưới Portable Devices:
- Device Manager > Portable Devices > chuột phải Kindle Fire/MTP > Update Driver.
- Chọn Browse my computer for driver software.
- Chọn Let me pick from a list of device drivers on my computer.
- Tích Show compatible hardware > chọn MTP USB Device > Next.
- Cảnh báo Update Driver > chọn Yes.
Hoặc dùng Driver Booster: Tải, cài, chạy Scan > Update để tự động cập nhật driver Kindle Fire MTP USB.
Giải Pháp 3: Cập Nhật Ứng Dụng Kindle Fire Mới Nhất
Ứng dụng Kindle lỗi/cũ có thể gây "sạc nhưng không nhận diện". Hãy đảm bảo cài phiên bản mới nhất của ứng dụng Kindle để truyền file.
Giải Pháp 4: Kết Nối Kindle Fire Là Camera (PTP)
Khi cắm Kindle, chọn chế độ Camera (PTP) từ menu thả xuống hoặc Settings > Storage trên Kindle. Nếu vẫn thất bại, dùng mạng không dây để tải file lên cloud rồi tải về PC.