So với Máy in có dây, Máy in không dây nghe có vẻ hấp dẫn và vì nó có thể được truy cập từ bất kỳ thiết bị nào nên nó càng làm tăng thêm sự tiện lợi. Hầu hết các máy in Wifi đều được kết nối với Mạng gia đình và hoạt động như mong đợi, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Cũng giống như Máy in có dây, Máy in không dây đi kèm với một số vấn đề riêng. Mặc dù bạn có thể nhìn thấy chúng trên mạng nhưng chúng không in hoặc khi một cài đặt được truy cập, nó trở nên vô trách nhiệm. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố khi máy in không dây không phản hồi. Biết những điều này sẽ tăng cơ hội sửa máy in của bạn mà không cần gọi cho ai đó.
Sửa máy in không dây không phản hồi trên PC
Làm theo các đề xuất sau để sửa máy in Không dây không phản hồi trên máy tính Windows. Bạn cần sử dụng tài khoản quản trị viên.
- Thực hiện Kiểm tra Cơ bản
- Khởi động lại Máy in, PC và Bộ định tuyến Wifi
- Chạy Trình gỡ rối Máy in.
- Đặt địa chỉ IP của máy in là tĩnh.
- Kiểm tra cài đặt Bộ định tuyến.
- Tắt kết nối VPN.
- Kiểm tra Cài đặt Tường lửa.
- Thay đổi SSID của bạn.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm và trình điều khiển máy in.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại máy in.
- Đặt lại bộ đệm in.
- Đặt lại máy in của bạn.
Đảm bảo tải xuống hướng dẫn sử dụng Máy in và phần mềm để tiết kiệm thời gian.
1] Thực hiện Kiểm tra Cơ bản
Điều quan trọng là phải sắp xếp một số thứ trước khi chúng tôi cho rằng máy in có vấn đề. Các bước kiểm tra bao gồm rằng máy in đã được bật, máy in được kết nối với cùng một mạng với máy tính của bạn, Wi-Fi của bạn đã được bật và không có thiết bị nào khác đang sử dụng máy in. Tất cả những điều này có thể được kiểm tra một cách dễ dàng.
2] Khởi động lại máy in, PC và bộ định tuyến Wi-Fi
Khởi động lại có thể giải quyết hầu hết tất cả các vấn đề và đảm bảo rằng bạn đã khởi động lại cả hai vấn đề chứ không chỉ máy in. Có thể là sự cố tạm thời có thể khắc phục được, chẳng hạn như kết nối lại với mạng, lỗi máy in không cho phép bạn kết nối với máy in, v.v.
3] Chạy trình gỡ rối máy in
Trong Windows 11
- Đi tới Cài đặt> Hệ thống> Khắc phục sự cố> Trình khắc phục sự cố khác
- Tìm trình khắc phục sự cố Máy in và nhấp vào nút Chạy.
Trong Windows 10
- Đi tới Cài đặt> Cập nhật &Bảo mật> Khắc phục sự cố> Trình gỡ rối bổ sung
- Chọn Máy in, sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố
Ngoài ra, bạn có thể chuyển đến phần Máy in và chọn khắc phục sự cố. Phương pháp này nhanh hơn nhiều, nhưng bạn cần đi tới Bluetooth &Thiết bị> Máy in và máy quét, nhấp vào máy in được đề cập, sau đó nhấp vào liên kết Chạy trình khắc phục sự cố. Trong Windows 10, nó nằm trong Thiết bị.
4] Đặt địa chỉ IP máy in là tĩnh
Khi các thiết bị được kết nối với bộ định tuyến, chúng sẽ được gán một địa chỉ IP. Địa chỉ IP này là địa chỉ động và có thể thay đổi mỗi khi máy in kết nối với bộ định tuyến. Mặc dù nó hoạt động hầu hết thời gian, nhưng IP động này có thể trở thành một vấn đề. Tốt nhất là chỉ định một IP tĩnh, tức là IP cố định, cho máy in.
Điều đó nói rằng, điều này chỉ có thể được thực hiện từ cài đặt Bộ định tuyến. Bạn sẽ cần tìm máy in trong danh sách thiết bị được kết nối và sau đó thiết lập IP tĩnh. Quá trình này sẽ khác nhau giữa các bộ định tuyến, vì vậy hãy nhớ kiểm tra hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến.
Đọc :Cách đặt lại Máy in về cài đặt gốc mặc định.
5] Kiểm tra cài đặt tường lửa của bộ định tuyến
Bây giờ hầu hết bộ định tuyến đều có cấu hình nâng cao, bạn có thể muốn kiểm tra xem thiết bị có bị chặn kết nối với bộ định tuyến hay không. Nó có thể là cài đặt tường lửa hoặc một khối tình cờ.
Đăng nhập vào Bộ định tuyến thông qua PC hoặc sử dụng ứng dụng từ điện thoại của bạn. Tìm danh sách thiết bị hoặc cài đặt tường lửa và kiểm tra xem có thiết bị nào được đánh dấu là bị chặn không. Giờ đây, các bộ định tuyến có thể tìm ra loại thiết bị và bạn có thể thấy biểu tượng máy in bên cạnh thiết bị đó.
Ngoài điều này, hãy thực hiện một số kiểm tra nhỏ. Nếu bạn đã thay đổi mật khẩu bộ định tuyến hoặc cập nhật cài đặt ISP hoặc bất kỳ thứ gì cần thiết bị kết nối lại, hãy xóa cài đặt Wi-Fi trong máy in và kết nối lại.
6] Tên mạng WiFi
Điều này thường xảy ra khi bạn đang sử dụng Máy tính để bàn, đã thay đổi tên của WiFi và PC của bạn hoạt động tốt qua ethernet, nhưng bộ định tuyến của bạn bị mất tích.
Khi thay đổi tên, bạn cần kết nối lại tất cả các thiết bị vì đó là mạng mới. Máy in thường bị bỏ quên hoặc cuối cùng trong danh sách vì chúng không được sử dụng thường xuyên.
Điều đó nói rằng, cũng có thể bạn đã thiết lập một tên giống với một SSID khác và máy in không bị nhầm lẫn vì nó sẽ không thể xác thực. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải thay đổi Tên mạng WiFi thành một tên duy nhất.
7] Tắt kết nối VPN
Khi sử dụng VPN, cài đặt IP sẽ thay đổi và máy tính có thể không phải là một phần của mạng. Điều này sẽ dẫn đến việc máy in không khả dụng với máy tính. Điều khó chịu là nó có thể có sẵn trong danh sách máy in, nhưng bạn sẽ không thể sử dụng nó.
Nếu bạn đang sử dụng phần mềm VPN, hãy tắt nó đi. Nếu VPN được thiết lập trong Windows, hãy tắt nó.
7] Kiểm tra bằng Phần mềm bảo mật
Đôi khi, phần mềm bảo mật của bạn có thể bị hạn chế quá mức sẽ chặn quyền truy cập vào máy in. Bạn có thể muốn kiểm tra cài đặt Tường lửa và kiểm tra xem có bất kỳ cài đặt mạng đến nào bị chặn hay không, cho phép bạn nhận phản hồi từ máy in.
Trong Windows, cài đặt Tường lửa cùng với hệ thống Bảo mật của Windows. Kiểm tra thông báo tường lửa và cài đặt Inbound and Outbound trong tường lửa nâng cao. Bất kỳ thứ gì bị chặn sẽ khiến bạn chú ý, sau đó xác minh xem nó có thuộc về máy in hay không.
Chú ý không bật bất cứ thứ gì bị chặn khi chưa hiểu rõ về nó. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, bạn có thể muốn kiểm tra cài đặt của phần mềm đó.
8] Cài đặt lại Máy in, Trình điều khiển và Phần mềm của Máy in
Nếu không có gì sai với kết nối, thì tùy chọn cuối cùng là cài đặt lại máy in, trình điều khiển được liên kết và phần mềm OEM đi kèm với nó.
Đi tới phần Thiết bị Cài đặt Windows, tìm máy in và gỡ cài đặt nó. Bạn sẽ thấy nút Xóa khi chọn nút này hoặc nút này sẽ ở bên cạnh tên máy in.
Sau khi hoàn tất, hãy gỡ bỏ mọi phần mềm liên quan. Đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng và Tính năng. Tìm phần mềm, sau đó xóa nó.
Cuối cùng, bây giờ bạn có thể cài đặt lại máy in. Vì nó có sẵn trên Mạng, bạn nên chọn Máy in Mạng thay vì tùy chọn máy in cục bộ khi thêm máy in. Sau khi nó được thêm vào, bạn có thể cài đặt phần mềm OEM để cài đặt trình điều khiển và các công cụ liên quan.
9] Đặt lại Bộ đệm in
Dịch vụ Print Spooler quản lý tất cả các công việc và quy trình in. Nếu điều này gặp khó khăn, máy in có thể không phản hồi như mong đợi. Tốt nhất là xóa hoặc đặt lại bộ đệm in và bắt đầu làm mới.
Mở Run Prompt bằng Win + R
Nhập Dịch vụ và nhấn phím Enter để khởi chạy Dịch vụ đính kèm
Xác định vị trí dịch vụ bộ đệm in và dừng dịch vụ này.
Thu nhỏ cửa sổ và điều hướng đến thư mục sau bằng File Explorer
%WINDIR%\system32\spool\printers
%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS
Xóa tất cả các tệp bên trong nó
Mở cửa sổ Dịch vụ và khởi động dịch vụ Bộ đệm in
Đảm bảo rằng nó được đặt thành Tự động.
Có liên quan :Cách kết nối Máy in không dây với PC Windows.
10] Đặt lại máy in của bạn
Nếu không có gì khác hoạt động, đã đến lúc đặt lại máy in. Hầu hết các máy in WiFi đều có màn hình hiển thị có thể giúp bạn tìm tùy chọn đặt lại trong giao diện người dùng hoặc tìm nút đặt lại phần cứng. Khi được sử dụng, mọi cài đặt bạn đã thiết lập trong máy in, bao gồm cả kết nối Wifi, sẽ bị xóa.
Nói một cách dễ hiểu, nó còn được gọi là khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn không thể tìm thấy nó, hãy kiểm tra trên trang web OEM và tìm hướng dẫn sử dụng. Nó phải có đầy đủ chi tiết về cách bạn có thể đặt lại máy in.
Tôi hy vọng bài đăng hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố xung quanh việc Máy in không dây không phản hồi.
Lưu ý rằng Không phản hồi có thể có nhiều nghĩa. Đối với một số, đó có thể là máy in không có trên mạng, trong khi đối với một số, đó có thể là sự cố máy in chính hãng khiến máy in không thể in như mong đợi.
