Đôi khi bạn thấy thông báo chương trình nào đó ngừng phản hồi trên Windows 10/8/7. Nguyên nhân Programs not responding hoặc Program has stopped working or responding có nhiều và cách khắc phục khác nhau. Chúng tôi đã bao quát:
- PowerPoint not responding
- Outlook not responding
- DNS Server not responding
- Windows not responding
- Internet Explorer not responding.
Hôm nay xem các tình huống thường gặp khác khi gặp thông báo Program not responding.
Chương trình không phản hồi trên Windows 11/10
Nếu chương trình không phản hồi, nghĩa là sự cố xảy ra trong chương trình và nó tương tác với Windows chậm hơn bình thường. Bạn chọn chờ nó tự chạy lại hoặc kết thúc/giết tiến trình.
Nguyên nhân có thể:
- Thiếu tài nguyên máy tính cho chương trình khởi động/chạy đúng
- Máy nhiễm malware
- Xung đột giữa hai phần mềm
- Không tương thích phiên bản OS
- File hoặc registry entry của chương trình bị hỏng
Hành động có thể thực hiện:
- Kết thúc/giết tiến trình chương trình
- Quét toàn bộ PC với antivirus.
- Khởi chạy lại chương trình xem có chạy không
- Khởi động lại máy xem có chạy tốt không
- Kiểm tra xem vấn đề xảy ra khi boot Clean Boot State. Tại đây thủ công xác định xung đột.
- Cài lại phần mềm
- Tắt hardware graphics acceleration xem sao.
- Nếu chương trình dùng add-ins/extensions, chạy Safe Mode xem. Nếu cần, kiểm tra add-ins và disable/gỡ bỏ cái gây lỗi. Chạy chương trình No add-ons mode/Safe Mode, thường mở Run, gõ tên/executable chương trình và dùng tham số /safe. Vd. outlook /safe.
- Thử tăng RAM.
Điều cuối! Bạn cũng có thể tối ưu máy cho hiệu năng. Dọn dẹp ổ đĩa, gỡ chương trình không dùng, chạy Program & System Maintenance Troubleshooters.
Mở elevated Command Prompt, gõ sau và Enter chạy Performance Troubleshooter.
msdt.exe /id PerformanceDiagnostic
Troubleshooter này giúp điều chỉnh cài đặt cải thiện tốc độ và hiệu năng OS.
Máy in không phản hồi (Printer not responding)
Nếu nhận thông báo Printer not responding chạy Printer Troubleshooter xem. Đảm bảo dùng phiên bản mới nhất Printer Driver.
Program has stopped working (Chương trình ngừng hoạt động)
Các bài sau cũng giúp nếu nhận thông báo Program has stopped working:
- Microsoft Word has stopped working
- Display driver stopped responding
- Modern Setup Host has stopped working
- Microsoft Setup Bootstrapper has stopped working
- Windows Host Process Rundll32 has stopped working
- Protection Stub has stopped working
- Managed SQL Server Installer has stopped working
- COM Surrogate has stopped working.
Chúc may mắn!