Khi File Explorer crash hoặc treo trên Windows 11/10, đó là vấn đề lớn – vì File Explorer chứa hầu hết dữ liệu sử dụng. Đôi khi nó không hiển thị tùy chọn khi người dùng thử chạy explorer.exe để mở file. Một số người gặp tình huống Windows File Explorer đơn giản không mở khi click vào biểu tượng.
Windows File Explorer không mở
Nếu gặp vấn đề này, hãy thử một vài cách sau.
1. Khởi động lại File Explorer
Nhấn Ctrl + Shift + Esc rồi chọn Task Manager từ menu. Tìm Windows Explorer, chuột phải chọn End task. 
Ngay trên cùng cửa sổ Task Manager, tìm tùy chọn File. Nhấp vào và chọn Run new task. Gõ explorer.exe vào ô. Nhấn Enter.
Có giúp không?
2. Đặt lại mặc định File Explorer
Mở File Explorer Options (trước gọi Folder Options) từ Start Search và làm sau:
- Tab General: Clear File Explorer History (Xóa lịch sử) và nhấn Restore Defaults (Khôi phục mặc định).
- Tab View: Nhấn Reset folders (Đặt lại thư mục) và Restore Defaults.
- Tab Search: Nhấn Restore Defaults.
Nhấn Apply, OK, và thoát. Thử mở Explorer xem sao.
3. Khắc phục trong Clean Boot State
Boot Windows vào Clean Boot State và xem vấn đề còn hay biến mất. Nếu mở được Explorer, nghĩa là tiến trình thứ ba hoặc addon đang can thiệp. Bạn cần troubleshoot thủ công để tìm tiến trình gây sự.
4. Thay đổi cài đặt hiển thị
Vào nút Start, chọn Settings, vào System. Tab Display được chọn mặc định ở danh sách bên trái.
Thử điều chỉnh kích thước trên panel Display. Ví dụ: đổi kích thước text thành 100%, 125%, v.v. Nhưng không đặt 175%.
Kiểm tra xem có truy cập được Explorer không.
Đọc thêm: Windows cannot find explorer.exe
5. Ứng dụng lỗi có phải nguyên nhân?
Ứng dụng thiết yếu và antivirus đôi khi gây lỗi hệ thống. Người dùng đồng ý File Explorer thường crash do phần mềm antivirus lỗi. Và Explorer hoạt động lại sau khi tắt antivirus từ Taskbar. Vấn đề có thể cô lập bằng cách tạm dừng/gỡ cài ứng dụng nghi ngờ và kiểm tra.
6. Tạo đường dẫn mới cho shortcut Explorer
Chuột phải vào biểu tượng File Explorer trên taskbar, chọn Unpin. Sau đó chuột phải bất kỳ đâu trên desktop. Từ menu, chọn New > Shortcut để tạo shortcut.
Gõ C:\Windows\explorer.exe vào ô trống cửa sổ Create Shortcut. Nhấn Next. Nhớ đổi tên thành File Explorer. Chọn Finish.
Bây giờ, chuột phải vào shortcut vừa tạo và xem Explorer có mở không.
Hãy cho chúng tôi biết nếu điều gì ở đây giúp bạn hoặc bạn có ý tưởng khác.
Các sửa lỗi liên quan đến Explorer có thể quan tâm bạn:
- Explorer crash khi chuột phải
- Windows Explorer Crash trong thư mục Video cụ thể
- Explorer crash khi thao tác taskbar.