Điện thoại của bạn là một ứng dụng Windows của Microsoft, tích hợp điện thoại thông minh với máy tính chạy Windows 11/10. Hiện tại, nó có thể đồng bộ hóa thông báo, Ảnh và Tin nhắn trên điện thoại thông minh của bạn với máy tính. Trong tương lai, nó sẽ có thể truyền màn hình Điện thoại Android của bạn sang màn hình Windows 11/10. Nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng ứng dụng Điện thoại của bạn không khởi động đúng cách hoặc hoàn toàn không khởi chạy. Đây là một vấn đề khá khó chịu và gây ra bởi các tệp hệ thống bị hỏng hoặc cài đặt ứng dụng bị hỏng. Chúng tôi sẽ kiểm tra cách khắc phục sự cố ứng dụng Điện thoại của bạn không hoạt động hoặc không mở được.
Ứng dụng Điện thoại của bạn không hoạt động hoặc sẽ không mở
Các phương pháp làm việc sau đây phải phù hợp để ứng dụng Điện thoại của bạn hoạt động trở lại:
- Sử dụng Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store
- Cho phép Ứng dụng chạy nền
- Hủy liên kết và liên kết các thiết bị của bạn
- Đặt lại ứng dụng Điện thoại của bạn
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Điện thoại của bạn
- Đặt lại bộ nhớ cache của điện thoại Android của bạn
- Tắt tối ưu hóa pin
- Bật Thông báo trên điện thoại cho ứng dụng
- Chọn chế độ Không làm phiền cho cả Điện thoại và PC
Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo sử dụng cùng một tài khoản Microsoft trên Điện thoại của bạn và điện thoại thông minh.
1] Sử dụng Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store
Mở ứng dụng Cài đặt Windows 11/10 (Win + I) và điều hướng đến Cập nhật &Bảo mật> Khắc phục sự cố. Trên bảng điều khiển bên phải, bạn sẽ tìm thấy nhiều trình gỡ rối khác nhau.
Tìm Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store và chạy nó. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và nó sẽ khắc phục các sự cố thường gặp xung quanh ứng dụng. Sau khi hoàn tất, hãy khởi chạy ứng dụng và kiểm tra xem sự cố có tồn tại hay không.
2] Cho phép ứng dụng chạy nền
- Đi tới Cài đặt (Win + I)> Ứng dụng Apps &Tính năng
- Định vị ứng dụng của bạn, sau đó nhấp vào liên kết menu cho Cài đặt nâng cao
- Trong quyền của ứng dụng Nền, hãy thay đổi từ Tối ưu hóa năng lượng thành Luôn luôn
CNTT sẽ đảm bảo rằng ứng dụng sẽ tiếp tục chạy trong nền và không bỏ lỡ bất kỳ thông báo hoặc sự cố đồng bộ hóa nào.
3] Hủy liên kết và liên kết các thiết bị của bạn
Trong Windows 11
- Mở ứng dụng Điện thoại của bạn, sau đó nhấp vào Cài đặt ở dưới cùng bên trái của ứng dụng.
- Nhấp vào Thiết bị của tôi để xem tất cả các thiết bị được kết nối
- Sau đó, bạn có thể nhấp vào menu ba chấm và liên kết Xóa.
Trong Windows 10:
Mở Cài đặt Windows 11/10> Điện thoại> Hủy liên kết PC này.
Bước cuối cùng là xóa điện thoại khỏi tài khoản của bạn trên web. Trên PC của bạn, account.microsoft.com/devices và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn. Đi tới trang Thiết bị> Hiển thị chi tiết> Tác vụ khác> Hủy liên kết điện thoại này.
Bây giờ hãy liên kết lại các thiết bị của bạn. Bạn sẽ phải đăng nhập vào tất cả các ứng dụng Microsoft có trên Điện thoại. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Microsoft Authenticator, việc này sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.
4] Đặt lại ứng dụng Điện thoại của bạn
- Mở Ứng dụng Cài đặt Windows 11/10 và điều hướng đến Ứng dụng> Ứng dụng &Tính năng.
- Trên bảng điều khiển bên phải, hãy tìm mục nhập của Điện thoại của bạn.
- Chọn nó và sau đó chọn Tùy chọn nâng cao.
- Trong phần của Đặt lại, nhấp vào nút có nội dung Đặt lại.
Bạn nên đi ngay bây giờ.
5] Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Điện thoại của bạn
Đó là một phương pháp hợp lý đơn giản. Bạn có thể sử dụng bất kỳ cách nào sau đây để gỡ cài đặt ứng dụng Windows 11/10 Sore. Sau đó, cài đặt lại ứng dụng từ Microsoft Store. Vì đây là một cài đặt mới, nó sẽ không có bất kỳ tệp bị hỏng hoặc sự cố ứng dụng nào. Ứng dụng sẽ mở mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
6] Đặt lại bộ nhớ đệm điện thoại Android của bạn
Mở điện thoại Android của bạn, đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Đồng hành điện thoại của bạn> Nhấn vào Buộc dừng> Nhấn vào Bộ nhớ> nhấn vào Xóa bộ nhớ cache và xóa dữ liệu. Bạn cũng có thể chọn cài đặt lại ứng dụng nếu cần.
7] Tắt tối ưu hóa pin
Đi tới Cài đặt trên điện thoại Android của bạn và điều hướng đến Pin> Tối ưu hóa pin. Tìm ứng dụng Điện thoại của bạn trong danh sách, nhấn vào ứng dụng đó. Chọn tắt tối ưu hóa bằng cách chọn Không tối ưu hóa.
8] Bật thông báo trên điện thoại cho ứng dụng
Trên điện thoại của bạn, đi tới Cài đặt> Ứng dụng và Thông báo. Nhấn vào thông báo, tìm ứng dụng. trong danh sách, hãy đảm bảo rằng thông báo được bật. Nó có thể khác nhau giữa các Điện thoại vì mỗi người đều có cách thay đổi.
9] Chọn chế độ Không làm phiền cho cả Điện thoại và PC
Cả Windows và PC đều có chế độ DND. Bạn cần đảm bảo rằng nó không bật PC và không bật điện thoại thông minh. Chế độ DND trên Điện thoại thường có sẵn ngay trong ngăn thông báo.
Làm cách nào để nhận thông báo được gửi đến ứng dụng điện thoại của tôi?
Đảm bảo rằng bạn đã bật thông báo, không có chế độ DND và ứng dụng không được tối ưu hóa cho pin trên điện thoại thông minh của bạn. Điều này sẽ đảm bảo rằng thông báo không phải là vấn đề.
Ứng dụng Điện thoại của bạn an toàn đến mức nào?
Sản phẩm được thiết kế bởi Microsoft và không lấy cắp dữ liệu của bạn. Mặc dù nó tuân theo các quy tắc bảo mật chung, nhưng điều đó áp dụng cho rất nhiều phần mềm của công ty. Ứng dụng được thiết kế để giúp bạn truy cập liên tục các thông báo điện thoại từ PC để điện thoại có thể ở trạng thái nghỉ.
Những mẹo này sẽ giải quyết mọi sự cố với Ứng dụng Điện thoại của bạn.