Ứng dụng Your Phone (Điện thoại của bạn) đồng bộ thông báo, ảnh, tin nhắn từ điện thoại Android sang Windows. Nếu ứng dụng không khởi động, hãy thử các cách sau:
- Chạy Windows Store Apps Troubleshooter: Settings > Update & Security > Troubleshoot > Windows Store Apps > Run.
- Cho phép chạy nền: Settings > Apps > Apps & features > Your Phone > Advanced options > Background apps permissions: chọn Always.
- Hủy liên kết và liên kết lại:
- Win 11: Mở Your Phone > Settings (góc dưới trái) > My Devices > 3 chấm > Remove link.
- Win 10: Settings > Phone > Unlink this PC.
- Vào
accounts.microsoft.com/devicesxóa điện thoại cũ, sau đó liên kết lại.
- Reset ứng dụng: Settings > Apps > Apps & features > Your Phone > Advanced options > Reset.
- Gỡ cài đặt và cài lại: Gỡ qua Settings hoặc PowerShell, sau đó cài lại từ Microsoft Store.
- Xóa cache Your Phone Companion trên Android: Settings > Apps > Your Phone Companion > Force Stop > Storage > Clear Cache/Clear Data.
- Tắt tối ưu pin cho ứng dụng trên Android: Settings > Battery > Battery optimization > Your Phone > Don't optimize.
- Bật thông báo cho ứng dụng trên điện thoại: Settings > Apps & Notifications > Your Phone > Notifications > On.
- Kiểm tra chế độ Không làm phiền (DND): Tắt DND trên cả máy tính và điện thoại.
Lưu ý: Đảm bảo dùng cùng tài khoản Microsoft trên cả hai thiết bị.