Gần đây nhiều người than phiền Windows Explorer bị lỗi, không hoạt động trên Windows 10. Một số bạn nhận thấy chuột phải không hoạt động trong File Explorer.
Đặc biệt sau khi cập nhật Windows 10, lỗi File Explorer không phản hồi xảy ra thường xuyên hơn. Bạn không thể mở tập tin, tìm kiếm thư mục, v.v.
Nếu bạn là một trong những người gặp lỗi File Explorer không phản hồi trên Windows 10, hãy tham khảo các phương pháp dưới đây để khắc phục.
Cách khắc phục Windows Explorer không phản hồi trên Windows 10
Sau nghiên cứu và thử nghiệm lâu dài, người ta phát hiện để khôi phục Windows 10 Explorer, bạn có thể thử sửa lỗi driver hiển thị và cài đặt, vấn đề cache File Explorer, và dịch vụ Windows liên quan.
Bạn luôn có thể tìm thấy một cách phù hợp để giải quyết vấn đề File Explorer.
Giải pháp 1: Khởi động lại Windows Explorer trong Task Manager
Vì File Explorer Windows 10 không phản hồi, ngay cả khi mở được nó cũng không hoạt động. Lúc này, bạn nên khởi động lại tác vụ Windows Explorer để xem có khôi phục được không.
- Mở Task Manager (Quản lý tác vụ).
- Trong Task Manager, tab Processes (Tiến trình), tìm Windows Explorer.
- Chuột phải Windows Explorer chọn Restart (Khởi động lại).
Nếu dịch vụ File Explorer đã được khởi động lại, hãy thử mở lại Windows 10 Explorer. Có thể nó sẽ chạy bình thường trên máy.
Giải pháp 2: Cập nhật driver hiển thị
Tiếp theo, nếu khởi động lại tác vụ Windows Explorer không hiệu quả, có thể bạn cần đảm bảo driver card đồ họa đã được cập nhật. Chỉ khi driver hiển thị tương thích với Windows 10 sau cập nhật, bạn mới có thể dùng File Explorer.
Do đó, rất cần tải và cập nhật driver card đồ họa cho Windows 10 để khắc phục lỗi File Explorer không phản hồi.
- Vào Device Manager.
- Trong Device Manager, mở rộng Display adapters (Bộ thích hợp hiển thị), chuột phải driver hiển thị chọn Update driver (Cập nhật driver).
- Để Windows Device Manager Search automatically for updated driver software (Tự động tìm kiếm phần mềm driver cập nhật).
Nếu may mắn, driver đồ họa mới sẽ được cài đặt trên Windows 10 và lỗi File Explorer không hoạt động sẽ biến mất.
Nếu Device Manager không tìm thấy driver card video, vẫn có các cách khác để cập nhật driver AMD HD graphics hoặc Intel.
Giải pháp 3: Thay đổi cài đặt hiển thị Windows 10
Cài đặt hiển thị cũng có thể gây ra lỗi Windows Explorer không phản hồi. Nghiên cứu sâu cho thấy kích thước văn bản hiển thị sẽ ảnh hưởng đến trạng thái File Explorer.
Do đó, khi File Explorer không phản hồi sau Cập nhật Windows 10 Creator's Update, bạn nên thử thay đổi tỷ lệ và bố cục hiển thị.
- Vào Start > Settings > System.
- Trong Display (Hiển thị), mục Scale and Layout (Tỷ lệ và bố cục), thay đổi Kích thước văn bản, ứng dụng và các mục khác thành 100% (giá trị khuyến nghị). Hoặc thay đổi sang giá trị khác như 125% để thử.
Ngay sau khi thay đổi cài đặt hiển thị, hãy thử mở lại File Explorer, có thể nó sẽ chạy trên Windows 10.
Giải pháp 4: Xóa lịch sử File Explorer và tạo phím tắt mới
Sau sử dụng lâu dài, chắc chắn có nhiều cache trên máy trong File Explorer. Để tránh cache ngăn cản chạy Windows 10 Explorer, bạn nên thử khôi phục mặc định cho File Explorer.
Dù người không gặp lỗi File Explorer cũng có thể làm theo dưới đây để phòng ngừa.
- Mở File Explorer.
- Trong Explorer, bên phải, tìm và chuột phải Quick access (Truy cập nhanh) chọn Options (Tùy chọn).
- Tab General, tìm Clear (Xóa).
Đó là xóa lịch sử File Explorer. Hoặc bạn cũng có thể Restore Defaults (Khôi phục mặc định).
Sau khi xóa cache cho Windows 10 File Explorer, hãy tạo phím tắt mới cho File Explorer không phản hồi.
- Quay lại Màn hìnhdesktop Windows 10, chuột phải khoảng trống tạo New > Shortcut (Phím tắt mới).
- Cửa sổ Create Shortcut, ô Type the location of the item, sao chép và dán đường dẫn C:\Windows\explorer.exe. Nhấn Next.
- Cửa sổ tiếp theo, ô Type a name for this shortcut, nhập File Explorer hoặc Explorer, nhấn Finish.
- Chuột phải phím tắt File Explorer chọn Pin to taskbar (Ghim vào thanh tác vụ).
Hoặc bạn cũng có thể kéo thả nó vào thanh tác vụ để ghim.
Cách này, lần sau cần dùng File Explorer Windows 10, bạn có thể khởi động trực tiếp từ thanh tác vụ.
Kết luận, với sự hỗ trợ của bài viết này, bạn có thể nắm vững các giải pháp chính để khắc phục File Explorer không phản hồi trên Windows 10.