Màn hình xanh chết chóc (Blue Screen of Death) phổ biến trên Windows 10, nhưng màn hình hồng chết chóc (Pink Screen of Death - PSOD) ít gặp hơn. Nếu màn hình bật hồng đột ngột khi cập nhật Windows 10, hoặc màn hình chuyển đổi giữa bình thường và hồng rồi hoàn toàn thành hồng, đừng lo lắng. Dưới đây là các giải pháp.
Nếu gặp lỗi màn hình hồng, hãy thử tắt máy theo cách cưỡng bức (giữ nút nguồn) và khởi động lại để xem có khắc phục được không. Nếu không, hãy thử các phương pháp dưới đây.
Tại sao màn hình máy tính bị hồng?
Dù màn hình bị hồng hay đỏ, về cơ bản do cấu hình phần cứng và phần mềm không đúng. Về phần cứng, cáp lỏng hoặc hỏng là nguyên nhân chính. Về phần mềm/cài đặt, driver card video và cài đặt màn hình không đúng chịu trách nhiệm cho màn hình hồng trên laptop Windows 10.
Cách khắc phục màn hình hồng trên Windows 10
Từ nguyên nhân gây màn hình hồng, bạn nên khắc phục bằng cả cách phần cứng và phần mềm.
Các giải pháp:
- 1. Kiểm tra phần cứng màn hình
- 2. Vào Safe Mode
- 3. Gỡ cài đặt driver đồ họa
- 4. Cập nhật driver đồ họa
- 5. Gỡ cài đặt chương trình gây lỗi
- 6. Thay màn hình khác để kiểm tra
- 7. Đặt cài đặt màn hình về mặc định
Giải pháp 1: Kiểm tra phần cứng màn hình
Trước hết, kiểm tra xem phần cứng Windows 10 có tốt không. Tự nhiên nếu cáp video hoặc màn hình không cắm chắc, máy sẽ bị hồng.
- Đảm bảo cáp video cắm chặt, không hỏng.
- Rút tất cả thiết bị ngoại vi: USB, màn hình thứ hai, micro để tránh can thiệp.
Sau khi đảm bảo phần cứng ổn định nhưng màn hình vẫn hồng, hãy tiến hành khắc phục sự cố phần mềm/cài đặt Windows 10.
Giải pháp 2: Vào Safe Mode
Đối với người dùng màn hình liên tục hồng, không thể đăng nhập Windows 10. Lúc này bạn nên vào Safe Mode trước khi thực hiện các biện pháp khác. Nên vào Safe Mode with Networking (Có mạng).
Trong Safe Mode, bạn có quyền xử lý tốt hơn lỗi PSOD trên Windows 10.
Giải pháp 3: Gỡ cài đặt driver hiển thị
Nghe nói driver card video lỗi có thể gây màn hình hồng. Bạn nên gỡ driver đồ họa trong Safe Mode rồi cài mới để xem có khôi phục màn hình bình thường không.
- Mở Device Manager.
- Mở rộng Display adapters, chuột phải driver hiển thị chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).
- Xác nhận gỡ cài đặt driver card video.
- Vào Control Panel > Programs and Features gỡ bảng điều khiển đồ họa và driver đồ họa.
Sau đó, khởi động lại để Windows 10 tự cài lại driver hiển thị (thường là Microsoft Basic Display Adapter). Với driver mới, khởi động máy kiểm tra xem màn hình Windows 10 còn hồng không.
Giải pháp 4: Cập nhật driver đồ họa
Đôi khi khi màn hình hồng xảy ra, driver đồ họa có thể ở trạng thái dấu chấm than vàng. Cập nhật driver card video sẽ giúp khắc phục phần nào. Ngay cả khi màn hình hồng biến mất, Microsoft Basic Display Adapter không cung cấp hiệu suất hiển thị tốt, do đó bạn vẫn cần cập nhật driver đồ họa.
Bạn có thể tải driver từ trang web nhà sản xuất và cài trong Safe Mode.
Nhưng để lấy driver card video mới nhất, Driver Booster giúp tiết kiệm thời gian và công sức tối đa. Nó sẽ quét trong cơ sở dữ liệu 3 triệu driver và tải driver tự động cho bạn.
Thêm vào đó, Driver Booster cho phép khôi phục driver (roll back) nếu cần vì nó có backup và restore driver. Với một số khách hàng, khôi phục về driver đồ họa trước có thể lấy lại màn hình bình thường từ màn hình hồng.
- Tải xuống, cài đặt và chạy Driver Booster trên Windows 10.
- Nhấp Scan (Quét). Driver Booster sẽ tìm driver thiếu, cũ, lỗi trên máy.
- Xác định Display adapters và Update (Cập nhật).
Mẹo:
Nếu Windows 10 không có mạng, không tải được driver card video, bạn có thể dùng tính năng Fix Network Failure (Khắc phục lỗi mạng) trong Driver Booster. Nó sẽ phát hiện sự cố mạng và khắc phục nếu có thể.
Sau đó bạn sẽ thấy Driver Booster tự động cập nhật driver Intel, AMD hoặc NVIDIA trên Windows 10. Driver cập nhật cần khởi động lại máy để có hiệu lực. Sau khi khởi động lại, kiểm tra xem lỗi màn hình hồng (PSOD) còn tồn tại hay đã khắc phục.
Giải pháp 5: Gỡ cài đặt chương trình gây lỗi
Nếu bạn cài một số chương trình lỗi hoặc các chương trình xung đột nhau, cũng có thể gây màn hình hồng. Hãy thử gỡ các chương trình lỗi.
- Vào Safe Mode.
- Mở Control Panel.
- Nhấp Programs and Features.
- Tìm chương trình lỗi, đặc biệt là chương trình mới cài gần đây.
- Nhấp đúp hoặc chuột phải chọn gỡ cài đặt.
Sau khi gỡ chương trình lỗi/nghi ngờ, khởi động lại máy ở chế độ bình thường.
Giải pháp 6: Thay màn hình khác để kiểm tra
Nếu bạn dùng laptop, và 2 giải pháp trên không khắc phục được, hãy thử dùng màn hình máy để bàn. Có thể màn hình laptop bị lỗi. Kết nối màn hình ngoài với laptop qua cáp VGA hoặc HDMI. Tất nhiên, bạn nên đặt màn hình ngoài làm màn hình chính của laptop.
Nếu màn hình ngoài hiển thị bình thường, có thể màn hình laptop bị hỏng hoặc cáp bị hỏng. Hãy liên hệ trung tâm bảo hành chính hãng để sửa hoặc thay màn hình mới.
Giải pháp 7: Đặt cài đặt màn hình về mặc định
Sau kiểm tra, nếu màn hình khác hiển thị bình thường mà màn hình của bạn không, có thể màn hình của bạn gặp sự cố, ví dụ bạn vô tình thay đổi cài đặt.
Lúc này, bạn nên chọn khôi phục cài đặt màn hình Windows về mặc định. Để làm vậy, tìm nút Menu trên màn hình (thường cạnh nút nguồn) và thay đổi cài đặt về mặc định bằng phím mũi tên.
Sau khi tìm thấy tùy chọn khôi phục cài đặt gốc (factory reset) trên màn hình, hãy chọn nó với hy vọng khắc phục được lỗi màn hình hồng chết chóc (PSOD).
Tất nhiên, nếu bạn biết cài đặt lại Windows 10, bạn có thể cài đặt sạch (clean install) Windows 10, điều này có thể giúp khắc phục màn hình hồng.