Màn hình xanh chết chóc thường được gọi là BSOD, là thông báo lỗi phổ biến nhất trong Windows 8. Lỗi này có thể được khắc phục dễ dàng bằng cách thực hiện khôi phục hệ thống, cập nhật trình điều khiển thiết bị, gỡ cài đặt phần mềm đã cài đặt gần đây gây ra lỗi và khởi động lại Windows 8.
Ở đây chúng ta sẽ thảo luận về cách thực hiện tất cả những điều này và xác định nguyên nhân cốt lõi của vấn đề.
Nhận thông tin về sự cố
Màn hình xanh chết chóc (BSOD) bạn nhận được trên Windows 8 chứa phần thông tin quan trọng nhất, tức là mã lỗi. Mã này giúp xác định và khắc phục sự cố. Do đó, bạn nên ghi lại thông báo lỗi này vì nó sẽ biến mất do Windows tự động khởi động lại sau BSOD. Thông tin này cũng được lưu trong tệp kết xuất bộ nhớ nhưng bạn không thể xem nó bằng các công cụ có sẵn của Windows.
Đối với điều này, bạn có thể sử dụng các công cụ của bên thứ ba hoặc tìm kiếm mã lỗi trực tuyến. Nếu bạn không thể tìm thấy kết xuất nhỏ, bạn sẽ cần định cấu hình nó. Đối với đầu này, hãy vào Bảng điều khiển> Hệ thống và bảo mật> Hệ thống> Cài đặt hệ thống nâng cao> Cài đặt khởi động và khôi phục. Tại đây hãy kiểm tra xem tùy chọn kết xuất nhỏ đã được bật chưa. Nếu không kích hoạt nó.
Khắc phục sự cố và sửa lỗi BSOD trên Windows 8
Các mẹo sau đây sẽ giúp bạn khắc phục Màn hình xanh chết chóc (BSOD) trên Windows 8.
Phương pháp #1:Sử dụng Khôi phục Hệ thống
Các bước để thực hiện Khôi phục hệ thống trên Windows 8. Các bước này sẽ hoàn nguyên hệ thống của bạn về ngày cũ hơn khi hệ thống của bạn hoạt động hoàn toàn bình thường.
- Nhập Bảng điều khiển vào thanh tìm kiếm.
- Sau khi bạn ở đó, hãy tìm biểu tượng Hệ thống. Nếu bạn không thể xác định vị trí của nó, có khả năng bạn đang ở chế độ xem danh mục của Bảng điều khiển. Để thay đổi chế độ xem, hãy nhấp vào mũi tên xuống bên cạnh Xem theo và chọn biểu tượng Nhỏ hoặc lớn.
- Tại đây, hãy tra cứu tùy chọn Hệ thống và nhấp đúp vào tùy chọn đó.
- Thao tác này sẽ mở cửa sổ Khôi phục Hệ thống tại đây, nhấp vào Bảo vệ hệ thống từ thanh bên trái.
- Nhấp vào nút Khôi phục Hệ thống. Bạn sẽ nhận được hai tùy chọn mà bạn có thể thực hiện khôi phục hệ thống. Chọn điểm từ danh sách và nhấp vào Tiếp theo.
- Tiếp theo, nhấp vào Quét các chương trình bị ảnh hưởng. Thao tác này sẽ hiển thị cho bạn danh sách các chương trình và trình điều khiển sẽ bị ảnh hưởng khi thực hiện khôi phục hệ thống. Đảm bảo bạn không đánh mất bất kỳ thứ gì quan trọng nếu có bất kỳ thứ gì quan trọng, hãy ghi chú lại để bạn có thể xử lý sau này vì sau khi thực hiện khôi phục hệ thống, bạn sẽ mất nó.
- Khôi phục hệ thống sau khi hoàn tất, nhấp vào Kết thúc.
Phương pháp #2:Cài đặt bản cập nhật
Trong Windows 8, các bản cập nhật không được cài đặt tự động, do đó, bạn sẽ cần cài đặt bản cập nhật Windows theo cách thủ công. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Nhấp vào Cài đặt> Thay đổi cài đặt PC> Cập nhật và khôi phục> Windows Update> Cài đặt bản cập nhật.
Điều này sẽ giúp cập nhật Windows để bạn không bị BSOD do Windows lỗi thời. Ngoài ra, nếu bạn nhận được thông báo lỗi sau thì bạn cần làm theo các mẹo sau:
Thông báo lỗi:NGOẠI LỆ CHỦ ĐỀ HỆ THỐNG KHÔNG ĐƯỢC XỬ LÝ
Ngoại lệ luồng hệ thống không được xử lý, thông báo lỗi thường xuất hiện khi trình điều khiển đồ họa không tương thích được cài đặt.
Để khắc phục lỗi này trong Windows 8, bạn cần gỡ cài đặt trình điều khiển đồ họa và cài đặt trình điều khiển đồ họa tương thích mới nhất.
Để gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R.
- Ở đây gõ devmgmt.msc
- Bây giờ hãy tìm danh mục “Bộ điều hợp hiển thị”.
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển trong danh mục Bộ điều hợp hiển thị để gỡ cài đặt trình điều khiển có sẵn.
- Xác nhận gỡ cài đặt, đợi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất rồi khởi động lại Windows 8 của bạn.
Bây giờ bạn sẽ cần cài đặt trình điều khiển đồ họa tương thích. Nhưng bằng cách nào?
Ngoài ra, nếu bạn nhận được DRIVER IRQL NOT ÍT HƠN HOẶC BẰNG thông báo lỗi thì hãy nhớ rằng trình điều khiển không tương thích cũng có thể là một nguyên nhân gây ra lỗi này.
Để khắc phục lỗi này, bạn cần gỡ cài đặt trình điều khiển hoặc đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất hiện có của trình điều khiển đó trên hệ thống của mình.
THREAD STACK IN DEVICE DRIVER Team là một thông báo lỗi khác liên quan đến trình điều khiển không tương thích. Khi một vòng lặp của trình điều khiển đồ họa video diễn ra, bạn gặp phải thông báo lỗi này.
Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử:
- Đang cập nhật trình điều khiển video và
- Cập nhật BIOS
Bây giờ, chúng ta biết phải làm gì, câu hỏi đặt ra là làm thế nào để cài đặt trình điều khiển tương thích? Cài đặt bất kỳ trình điều khiển nào mà không có kiến thức có thể dẫn đến sự cố hệ thống. Do đó, để giải quyết vấn đề này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng công cụ cập nhật trình điều khiển như Advanced Driver Updater. Công cụ này giúp cập nhật hệ thống của bạn với các trình điều khiển tương thích nhất. Hơn nữa, Advanced Driver Updater sẽ sao lưu toàn bộ trình điều khiển hệ thống trước khi cập nhật trình điều khiển đã lỗi thời. Vì vậy, nếu gặp phải bất kỳ sự cố nào, bạn có thể khôi phục về bản cập nhật trình điều khiển cũ.
Để cài đặt Trình cập nhật trình điều khiển nâng cao, hãy nhấp vào nút bên dưới.
Khi bạn đã cài đặt trình điều khiển mới nhất, bây giờ bạn sẽ cần cập nhật BIOS. Nói chung, trang web của nhà sản xuất máy tính của bạn chứa tất cả thông tin về phiên bản BIOS mới nhất. Nếu bạn đang chạy phiên bản mới nhất, hãy nâng cấp BIOS và khởi động lại hệ thống.
Bạn có thể tìm thấy tất cả hướng dẫn về cách nâng cấp BIOS trên trang web của nhà sản xuất máy tính.
Ngoài các bước được giải thích ở trên, chúng tôi cũng khuyên bạn nên gỡ cài đặt phần mềm hiện đang cài đặt vì nó có thể là nguyên nhân gây ra BSOD. Các bước này sẽ giúp bạn xử lý thông báo lỗi BSOD mà bạn nhận được trên Windows 8. Nếu các bước này hữu ích và dễ thực hiện, vui lòng chia sẻ chúng với những người khác đang gặp phải vấn đề tương tự. Ngoài ra, hãy để lại nhận xét cho chúng tôi trong phần bên dưới.