Hầu hết các màn hình xanh chết chóc (BSOD) xảy ra do driver. Có thể xảy ra khi bạn cập nhật driver hiện tại lên phiên bản mới nhất, hoặc khi bạn lên kế hoạch nâng cấp lên bản cập nhật tính năng tiếp theo của Windows 10. Một sự cố như vậy là màn hình xanh RDR_FILE_SYSTEM trên Windows 10, và trong bài này chúng tôi sẽ chia sẻ nhiều giải pháp cho vấn đề. Bạn cần quyền admin để giải quyết.
Mã kiểm tra lỗi RDR_FILE_SYSTEM có giá trị 0x00000027. Điều này cho thấy đã xảy ra vấn đề trong hệ thống file chuyển hướng SMB.
Vấn đề này xảy ra do driver Redirected Drive Buffering SubSystem (Rdbss.sys), một driver hệ thống file ở chế độ kernel.
Một nguyên nhân có thể của mã kiểm tra lỗi này là cạn kiệt bộ nhớ nonpaged pool. Nếu bộ nhớ nonpaged pool bị cạn kiệt hoàn toàn, lỗi này có thể dừng hệ thống. Tuy nhiên, trong quá trình lập chỉ mục, nếu lượng bộ nhớ nonpaged pool có sẵn rất thấp, driver chế độ kernel khác yêu cầu bộ nhớ nonpaged pool cũng có thể kích hoạt lỗi này.
Sửa lỗi màn hình xanh RDR_FILE_SYSTEM
Lỗi RDR_FILE_SYSTEM xảy ra khi có thứ gì đó can thiệp vào driver hiển thị. Bạn có thể làm theo các bước dưới đây lần lượt, và đảm bảo kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết sau mỗi giải pháp được đề xuất.
- Cập nhật hoặc Rollback driver hiển thị
- Kiểm tra phần mềm mới cài đặt gần đây
- Chạy công cụ DISM
- Chạy kiểm tra bộ nhớ
- Thêm bộ nhớ vật lý mới cho máy tính.
Bạn cần đặc quyền quản trị để thực hiện khắc phục sự cố.
1. Cập nhật hoặc Rollback driver hiển thị
Để tìm ra driver gây sự cố, bạn có thể dùng chương trình Driver Verifier tích hợp trong Windows. Đây là tiện ích tích hợp sẵn và có thể cho biết driver nào gây ra vấn đề. Chương trình sẽ bị crash khi kiểm tra driver, và báo cho bạn driver nào gây sự cố. Tuy nhiên, hãy chắc chắn loại bỏ việc ép xung GPU và CPU.
Nếu Verifier tìm ra driver, bạn có thể kiểm tra xem driver có được cập nhật gần đây không hoặc Windows có cập nhật không. Cả hai trường hợp, driver và phiên bản Windows không tương thích. Cách duy nhất là rollback driver hoặc phiên bản Windows.
- Chạy chương trình Driver Verifier cho driver không phải Microsoft
- Sau khi xác định driver, bạn có hai lựa chọn.
- Rollback driver từ Device Manager
- Dùng ứng dụng bên thứ ba để tìm phiên bản hoạt động.
- Bạn cũng có thể chọn gỡ driver hoàn toàn và cài đặt lại thay vì cập nhật.
Khởi động lại máy tính sau khi cài đặt, và kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không. Nếu BSOD xảy ra ngẫu nhiên, bạn có thể phải đợi một thời gian để xác minh mọi thứ hoạt động như mong đợi.
2. Kiểm tra phần mềm mới cài đặt gần đây
Nhiều khi phần mềm mới cài đặt, đặc biệt là những phần mềm liên quan đến GPU và tương tác bộ nhớ mạnh, gây ra BSOD. Nếu là chương trình bạn cài đặt trước khi hệ thống bắt đầu crash, bạn có thể tìm nó trong mục Programs and Features.
- Gõ "control" trong Run Prompt, sau đó nhấn Enter
- Nhấp vào Programs hoặc Programs and Features (tùy theo chế độ xem Control Panel)
- Sau đó nhấp vào Uninstall a program. Sẽ hiển thị danh sách phần mềm cài trên máy.
- Nhấp vào "Installed on" để sắp xếp theo thứ tự giảm dần.
Bây giờ bạn cần kiểm tra xem chương trình nào có thể gây vấn đề và gỡ bỏ từng cái một để giải quyết. Đảm bảo đó là các chương trình gần đây, không phải những chương trình đã có vài tháng.
3. Chạy công cụ DISM
SFC và DISM là công cụ hệ thống có thể thay thế file hệ thống hỏng bằng bản sao mới từ hình ảnh Windows gốc. Chúng rất hữu ích, và thường là giải pháp cuối cùng nếu vấn đề do hư hỏng. Tuy nhiên, trong trường hợp này, chúng ta cần dùng DISM để sửa hư hỏng hình ảnh hệ thống từ nguồn Windows Update.
- Mở PowerShell với quyền Admin
- Gõ lệnh sau để sửa hư hỏng thành phần Windows hoặc file hệ thống
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Bạn có thể cần truy cập Internet hoặc bản sao ngoại tuyến có sẵn trong ổ cài đặt Windows.
4. Chạy kiểm tra bộ nhớ
Chạy kiểm tra bộ nhớ không phải ý tưởng tồi, đặc biệt nếu máy Windows của bạn đã cũ. Memtest có thể phát hiện xem thẻ nhớ hiện có vấn đề gì hay khe cắm trên bo mạch chủ có sự cố. Bạn cũng có thể phải khắc phục sự cố cho từng thẻ nhớ. Đảm bảo bộ nhớ không được ép xung khi chạy các bài test này.
5. Thêm bộ nhớ vật lý mới cho máy tính
Vì chúng ta chủ yếu bị cạn kiệt bộ nhớ nonpaged pool do giới hạn vật lý, thêm bộ nhớ vật lý mới sẽ tăng lượng bộ nhớ nonpaged pool có sẵn cho kernel. Tuy nhiên, bạn phải ước lượng cần tăng bao nhiêu bộ nhớ. Nếu lượng bộ nhớ nonpaged pool có sẵn rất thấp, driver chế độ kernel khác yêu cầu bộ nhớ nonpaged pool cũng có thể kích hoạt lỗi này.
Tùy thuộc vào số khe cắm vật lý, lượng bộ nhớ hiện có, bạn sẽ phải chọn khéo léo để tránh vấn đề này.
Hy vọng bài viết dễ theo dõi, và bạn đã khắc phục được lỗi màn hình xanh RDR_FILE_SYSTEM trên Windows 10.