Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống trên Windows 10

Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn cách sửa lỗi màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống trên windows 10.

Ngoại lệ Dịch vụ Hệ thống này sẽ khiến hệ thống của bạn gặp sự cố ngẫu nhiên và tiếp tục khởi động lại. Bạn cũng sẽ mất mọi công việc chưa lưu mà bạn có thể có.

Trên màn hình xanh lam mà nó tạo ra, nó sẽ cung cấp cho chúng ta nhiều thông tin về nguyên nhân gây ra hiện tượng chết chóc màn hình xanh và chúng ta có thể sử dụng thông tin này để giải quyết vấn đề.

Màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống trên Windows 10

Nguyên nhân nào gây ra ngoại lệ dịch vụ hệ thống?

Có nhiều sự cố có thể khiến hệ thống của bạn gặp sự cố, các sự cố phổ biến nhất là

  • Sự cố với trình điều khiển thiết bị
  • Tệp bị hỏng
  • Sự cố phần cứng
  • Vi rút

Điều đầu tiên chúng ta cần làm là nhìn vào màn hình xanh chết chóc để xem tệp nào đã gây ra lỗi. Trong ảnh chụp màn hình tôi đã chụp trước đó, chúng ta có thể thấy tệp mwac.sys đã gây ra sự cố. Xin lưu ý rằng bạn có thể nhận được một tên tệp khác, nếu trường hợp này xảy ra, hãy ghi nó ra giấy.

Màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống trên Windows 10

Cách Khắc phục Ngoại lệ Dịch vụ Hệ thống

Bây giờ chúng tôi biết tệp nào đang gây ra sự cố (mwac.sys Trong ví dụ này), chúng tôi cần tìm hiểu thêm thông tin về tệp này. Truy cập google và tìm kiếm tên tệp và tìm ra nó được sử dụng để làm gì.

Để khắc phục ngoại lệ dịch vụ hệ thống, điều đầu tiên chúng ta phải làm là nâng cấp trình điều khiển thiết bị mà tệp sử dụng.

Nâng cấp Trình điều khiển Thiết bị

Trình điều khiển rất có thể đã bị hỏng hoặc có lỗi. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau. Nếu bạn không thể xác định được trình điều khiển nào đang gặp sự cố, tôi khuyên bạn nên nâng cấp tất cả các trình điều khiển sau.

  • Hiển thị
  • Mạng
  • Wifi
  1. Mở trình quản lý thiết bị (Nhấp vào bắt đầu, nhập “Trình quản lý Thiết bị” và nhấn enter) Bây giờ, hãy mở rộng trình điều khiển đang gây ra sự cố (Ví dụ dưới đây, tôi đang sử dụng bộ điều hợp mạng.)
  2. Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn thuộc tính, sau đó nhấp vào tab trình điều khiển và ghi lại ngày và phiên bản trình điều khiển. (Chúng ta có thể thấy phiên bản bên dưới là 3.0.2.201)
    Màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống trên Windows 10
  3. Bây giờ, hãy tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật trên Internet. Chúng tôi đang tìm kiếm một trình điều khiển mới hơn 26/03/2016 hoặc 3.0.2.201. Tải xuống trình điều khiển đó và lưu vào máy của bạn.
  4. Bây giờ, hãy quay lại trình quản lý thiết bị và nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn trình điều khiển cập nhật, Làm theo lời nhắc để cập nhật.
    Màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống trên Windows 10
  5. Khởi động lại máy của bạn sau khi trình điều khiển đã được cập nhật. Theo dõi nếu máy của bạn vẫn gặp sự cố. Nếu máy của bạn vẫn gặp lỗi System Service Exception, hãy thử cách khắc phục tiếp theo.

Lưu ý :Nếu bạn đang gặp phải trường hợp màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống trong khi chơi game thì vấn đề phổ biến nhất sẽ là sự cố với trình điều khiển thiết bị của bạn.

Cài đặt lại Trình điều khiển Thiết bị

  1. Sự cố có thể do trình điều khiển thiết bị bị hỏng. Chúng tôi sẽ gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển để giải quyết vấn đề này.
  2. Mở trình quản lý thiết bị (Nhấp vào bắt đầu, nhập “Trình quản lý Thiết bị” và nhấn enter) Bây giờ, hãy mở rộng trình điều khiển đang gây ra sự cố, nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn “Gỡ cài đặt thiết bị” Màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống trên Windows 10
  3. Khi trình điều khiển đã được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy của bạn. Thao tác này sẽ xóa hoàn toàn trình điều khiển khỏi hệ thống của bạn.
  4. Trình điều khiển sẽ tự động cài đặt khi Windows 10 đã khởi động lại. Quay lại trình quản lý thiết bị và nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn trình điều khiển cập nhật, Làm theo lời nhắc để cập nhật.

Kiểm tra ổ cứng xem có bị hỏng không

Có thể trình điều khiển thiết bị hoặc tệp hệ điều hành windows 10 đã bị hỏng và gây ra sự cố khi tệp đó ghi dữ liệu vào bộ nhớ hệ thống.

Để kiểm tra lỗi ổ cứng của bạn, hãy làm như sau

  1. Nhấp vào Bắt đầu, nhập “CMD”, sau đó nhấp chuột phải vào CMD và chọn chạy với tư cách quản trị viên
  2. Trong cửa sổ màu đen bật lên, nhập “CHKDSK / f / r”
  3. Quá trình quét có chạy hoặc bạn sẽ được nhắc nhập y rồi khởi động lại máy của bạn
  4. Khi quá trình quét kết thúc, hãy khởi động lại máy của bạn

Màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống trên Windows 10

Theo dõi lại hệ thống của bạn và tiếp tục sửa chữa tiếp theo nếu cần.

Đặt lại các Mô-đun Bộ nhớ

Có thể một trong các mô-đun bộ nhớ của bạn không nằm trong đúng khe cắm. Để lắp lại mô-đun bộ nhớ của bạn, hãy làm như sau

  1. Đảm bảo rằng máy tính của bạn đã được tắt
  2. Tháo cáp nguồn từ máy tính của bạn
  3. Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay, hãy tháo pin
  4. Định vị nơi mô-đun bộ nhớ của bạn là (Bạn có thể cần phải xem hướng dẫn sử dụng máy tính của mình)
  5. Xóa một mô-đun bộ nhớ tại một thời điểm và thay thế mô-đun bộ nhớ trở lại cùng một khe
    Màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống trên Windows 10
  6. Kết nối pin + nguồn
  7. Bật lại máy của bạn

Chạy các bản cập nhật Windows

Microsoft đang phát hành các bản vá lỗi / cập nhật nóng cho hệ điều hành windows 10 hàng tháng, Có thể một trong những bản cập nhật này sẽ giải quyết được sự cố mà chúng tôi đang gặp phải.

Để chạy cập nhật windows

  1. Nhấp vào trình đơn bắt đầu
  2. Nhấp vào cài đặt (Trông giống như một bánh răng)
  3. Nhấp vào Cập nhật và Bảo mật
  4. Nhấp vào Windows Update tab trong thanh bên
  5. Nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật
  6. Giờ đây, máy của bạn sẽ kết nối với máy chủ cập nhật của Microsoft và sẽ tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào được tìm thấy

Xóa phần mềm đã cài đặt gần đây

Một số phần mềm được cài đặt gần đây trên máy của bạn có gây ra các lỗi Bad_Pool_Header này không? Để an toàn, hãy gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm nào đã được cài đặt khi sự cố bắt đầu. Để gỡ cài đặt phần mềm được cài đặt gần đây, hãy làm theo các bước sau

  1. Nhấp vào bắt đầu và nhập chương trình
  2. nhấp vào Thêm hoặc xóa chương trình
    Màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống trên Windows 10
  3. Bây giờ nhấp vào sắp xếp theo và chọn Ngày cài đặt , Sau đó, hãy xem ngày cài đặt phần mềm. Trong ví dụ dưới đây nếu sự cố bắt đầu vào ngày 04/09/2020, tôi sẽ gỡ cài đặt ba chương trình đã được cài đặt
    Màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống trên Windows 10
  4. Sau khi các ứng dụng được gỡ bỏ, hãy khởi động lại máy và theo dõi hệ thống của bạn

Run The Windows 10 Blue Screen Troubleshooter Tool

Windows 10 được tích hợp sẵn công cụ khắc phục sự cố màn hình xanh mà chúng ta có thể sử dụng để khắc phục sự cố lỗi ngoại lệ dịch vụ hệ thống. Để sử dụng công cụ, hãy làm theo các bước sau.

  • Nhấp vào trình đơn bắt đầu và nhấp vào ứng dụng Cài đặt
  • Nhấp vào Cập nhật &Bảo mật
  • Trong trình đơn bên trái, hãy nhấp vào Khắc phục sự cố
  • Trong Màn hình xanh, nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố
    Màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống trên Windows 10
  • Bây giờ hãy làm theo lời nhắc
  • Công cụ hiện sẽ quét hệ thống của bạn và sẽ tự động áp dụng mọi bản sửa lỗi cần thiết
  • Khởi động lại máy của bạn

Nâng cấp BIOS cho Máy tính

Nếu Máy tính của bạn đang chạy phiên bản cũ của BIOS hệ thống thì máy của bạn có thể có lỗi trong BIOS gây ra các màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống này.

Kiểm tra trực tuyến nếu có sẵn bản cập nhật BIOS cho hệ thống của bạn và cài đặt nó.

Xóa Thiết bị Bên ngoài

Có thể một thiết bị bên ngoài được kết nối với máy của bạn đang gây ra sự cố. Xóa tất cả các thiết bị được kết nối bên ngoài mà bạn có thể khỏi hệ thống của mình, Chúng bao gồm

  • Bàn phím / Chuột USB
  • Máy in
  • Máy quét
  • Ổ cứng gắn ngoài
  • Ổ CD / DVD bên ngoài
  • Trạm kết nối

Bây giờ, hãy cắm từng thiết bị một và theo dõi trong vài giờ / ngày trước khi thêm lại thiết bị phần cứng tiếp theo.

Sự cố phần cứng

Gần đây bạn có thêm bất kỳ phần cứng mới nào vào hệ thống của mình không? Ngay cả một con chuột / bàn phím USB mới? Nếu có, hãy xóa phần cứng đó và theo dõi xem sự cố có dừng lại không.

Cũng đáng để gỡ bỏ các mô-đun bộ nhớ được cài đặt trong hệ thống của bạn, thổi vào bên trong các đầu nối sau đó lắp lại bộ nhớ, Có thể một mô-đun bộ nhớ đã bị mất?

Kiểm tra Hệ thống Tìm Vi-rút

Vi-rút cũng được biết là nguyên nhân gây ra lỗi Màn hình xanh bị lỗi trang trong khu vực không được đánh dấu trong Windows 10. Đảm bảo rằng chương trình chống vi-rút của bạn được cập nhật và thực hiện quét toàn bộ hệ thống của bạn.

Nếu bạn chưa cài đặt bất kỳ chương trình chống vi-rút nào, hãy tải xuống và cài đặt AVG Anti vi-rút, chúng có một trình quét vi-rút miễn phí thực sự tốt (tôi sử dụng nó mọi lúc)

Bạn cũng có thể thực hiện quét vi rút trực tuyến bằng cách truy cập liên kết này, Trang web sẽ quét máy cục bộ của bạn và sẽ loại bỏ bất kỳ vi rút nào bạn có thể có.

Ngoại lệ dịch vụ hệ thống khi chơi trò chơi

Nếu bạn gặp sự cố ngoại lệ dịch vụ hệ thống hệ thống trong khi chơi game, điều này thường là do trình điều khiển đồ họa của bạn có vấn đề hoặc máy của bạn quá nóng. Thông tin thêm tại đây

Trình điều khiển đồ họa - Điều đầu tiên cần làm là nâng cấp trình điều khiển cạc đồ họa của bạn lên phiên bản mới nhất. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có bất kỳ sự cố đã biết nào với cạc đồ họa của bạn hay không bằng cách googling.

Quá nóng - Máy của bạn có đủ thông gió tốt không? Tất cả các quạt trong máy tính của bạn có hoạt động không?

Ép xung - Bạn có đang ép xung máy tính của mình không? Nếu có, hãy giảm ép xung tạm thời để xem sự cố có dừng lại hay không.

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp nhất về lỗi màn hình xanh này

Máy của tôi đang khởi động lặp lại với lỗi ngoại lệ dịch vụ hệ thống?

Nếu máy của bạn liên tục khởi động vòng lặp và hiển thị lỗi ngoại lệ dịch vụ hệ thống thì bạn cần tạo đĩa khởi động và chạy một số ứng dụng khôi phục. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, hãy nhấp vào đây

Cách khắc phục ngoại lệ dịch vụ hệ thống gdrv2.sys?

Nếu bạn nhận được lỗi gdrv2.sys ngoại lệ dịch vụ hệ thống thì vấn đề là do phần cứng Gigabyte gây ra. Điều đầu tiên cần làm là nâng cấp tất cả các trình điều khiển Gigabyte cũng như BIOS hệ thống của bạn. Bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt phần mềm AI Suite nếu phần mềm này được cài đặt trên máy của bạn. Nguồn

Cách khắc phục ngoại lệ dịch vụ hệ thống cldflt.sys?

Nếu bạn thấy tệp cldflt.sys trên màn hình xanh ngoại lệ dịch vụ hệ thống thì điều này rất có thể do bản cập nhật windows được cài đặt gần đây gây ra. Tôi khuyên bạn nên chạy cập nhật windows và cài đặt tất cả các bản cập nhật mới nhất trên máy của mình.