BSOD hoặc Màn hình xanh chết chóc rất phổ biến đối với Người dùng Windows. Màn hình xanh chết chóc, như tên gọi của nó, là một màn hình màu xanh lam hiển thị bất cứ khi nào hệ thống của bạn gặp lỗi nghiêm trọng. Màn hình xanh chết chóc hiển thị thông báo lỗi trên màn hình, cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin về loại lỗi và nguyên nhân có thể đã gây ra lỗi. Trong trường hợp của chúng tôi, thông báo lỗi sẽ là lỗi "Kiểm tra máy ngoại lệ". Lỗi này có thể xuất hiện khi thực hiện một hoạt động cụ thể nhưng rất có thể nó sẽ xuất hiện sau khi bạn đăng nhập thành công vào Windows của mình. Vì vậy, trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ không có nhiều thời gian trước khi nhìn vào lỗi Màn hình xanh chết chóc với lỗi Kiểm tra máy này. Ngoài ra, bạn có thể gặp phải một số loại đóng băng với lỗi này. Ví dụ:máy tính hoặc trò chơi của bạn có thể bị treo trước khi hiển thị lỗi này.
Điều tốt về BSOD là hầu hết các lỗi này đều do trình điều khiển hoặc các vấn đề phần cứng gây ra. Vì vậy, nếu gần đây bạn đã cập nhật trình điều khiển của mình hoặc cài đặt Windows Update hoặc nâng cấp lên phiên bản mới hơn thì đây sẽ là những nghi ngờ đầu tiên của bạn. Nếu cập nhật trình điều khiển hoặc hoàn nguyên về các phiên bản trước (trong trường hợp sự cố bắt đầu sau khi cập nhật trình điều khiển) không giải quyết được sự cố thì nguyên nhân rất có thể là do sự cố phần cứng. Sự cố phần cứng sẽ là mối nghi ngờ chính của bạn nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt một phần cứng mới. Có những thứ khác cũng có thể gây ra vấn đề này nhưng chúng tôi sẽ giải quyết những vấn đề đó sau. Vì vậy, trước tiên hãy bắt đầu với việc cập nhật và sửa trình điều khiển.
Nếu bạn không vào được Windows
Vì BSOD có thể xuất hiện khi bắt đầu đăng nhập Windows, có thể bạn không có đủ thời gian để thực hiện theo bất kỳ phương pháp nào được đưa ra bên dưới. Chúng tôi đã gặp trường hợp mọi người thậm chí không thể truy cập vào màn hình đăng nhập Windows. Vì vậy, nếu bạn là một trong những người dùng đó thì bạn có hai lựa chọn. Tùy chọn đầu tiên là sử dụng Chế độ an toàn và thực hiện các bước được đưa ra trong các phương pháp của chúng tôi. Tùy chọn thứ hai là lấy các tài liệu quan trọng của bạn (sao lưu) và cài đặt lại Windows.
Chúng tôi đã cung cấp các bước để vào Chế độ An toàn mà không cần đăng nhập vào Windows của bạn. Bạn cũng sẽ tìm thấy các bước để sao chép các tài liệu quan trọng của mình trong trường hợp bạn muốn cài đặt lại Windows. Việc bạn muốn cài đặt lại Windows hay cố gắng khắc phục sự cố bằng cách vào Chế độ An toàn là tùy thuộc vào bạn.
Vào Chế độ an toàn qua Màn hình đăng nhập Windows
Cách dễ nhất để bạn vào Chế độ An toàn là thông qua màn hình Đăng nhập Windows. Nếu bạn thậm chí không thể truy cập màn hình đăng nhập Windows, hãy chuyển sang phần tiếp theo
- Bật máy tính của bạn và đợi cho đến khi bạn truy cập vào màn hình đăng nhập Windows
- Khi bạn ở trên màn hình đăng nhập, hãy giữ Shift và nhấp vào nút nguồn nằm ở góc dưới cùng của màn hình. Chọn Khởi động lại (Trong khi giữ phím Shift).
- Nhấp vào Khắc phục sự cố
- Nhấp vào Tùy chọn nâng cao
- Nhấp vào Cài đặt Khởi động
- Nhấp vào Khởi động lại
- Nhấn phím F4 để chạy PC của bạn ở Chế độ An toàn mà không cần Kết nối mạng. Bạn sẽ có thể thấy các con số liên quan đến các hành động. Ví dụ:nếu bạn thấy số 3 được liên kết với một tùy chọn, bạn sẽ nhấn F3 (không chỉ số 3). Nếu bạn muốn thực hiện các tác vụ yêu cầu truy cập internet thì bạn nên chọn tùy chọn có Kết nối mạng ở chế độ an toàn .
Vậy là xong, nếu bạn làm đúng, hệ thống của bạn sẽ bắt đầu ở Chế độ an toàn
Vào Chế độ An toàn với Phương tiện Cài đặt Windows
Bạn có thể sử dụng Phương tiện Cài đặt Windows hoặc CD / DVD để vào Chế độ An toàn. Thực hiện theo các bước dưới đây.
- Bạn phải sử dụng một PC khác cho việc này. Trên một trong các PC khác của bạn, hãy nhấp vào đây và tải xuống Công cụ tạo phương tiện truyền thông Windows. Lưu ý: Bạn cần có quyền truy cập Internet để tải xuống Công cụ tạo phương tiện truyền thông Windows
- Sau khi tải xuống, nhấp đúp vào Tệp đã tải xuống và nhấp vào Chấp nhận
- Chọn Tạo phương tiện cài đặt cho PC khác và nhấp vào Tiếp theo
- Chọn cài đặt thích hợp. Tuy nhiên, các cài đặt này phải khớp với cài đặt được cài đặt trên PC mà bạn định sửa chữa. Vì vậy, nếu PC gặp sự cố là Windows 10 Home 64 bit thì bạn cũng cần chọn các cài đặt tương tự ở đây.
- Sau khi hoàn tất, bạn sẽ phải chọn Phương tiện. Nhấp vào Ổ đĩa flash USB và làm theo mọi hướng dẫn bổ sung trên màn hình.
Bây giờ, bạn cần sử dụng USB để sửa chữa máy tính có vấn đề của mình. Bạn sẽ phải khởi động qua USB và bạn cần có thứ tự khởi động thích hợp cho việc đó. Nếu bạn không biết cách thay đổi thứ tự khởi động, hãy làm theo các bước dưới đây
Đặt thứ tự khởi động là điều đầu tiên bạn phải làm. Về cơ bản, Boot Order xác định thứ tự các ổ đĩa sẽ được kiểm tra thông tin hệ điều hành. Trong hầu hết các trường hợp, Ổ cứng của bạn ở đầu Thứ tự khởi động chủ yếu là do nó chứa hệ điều hành của bạn. Bây giờ, vì USB của chúng tôi chứa các tệp Cài đặt Windows, chúng tôi muốn USB phải ở vị trí hàng đầu để máy tính của chúng tôi đọc từ Ổ USB Flash trước.
- Khởi động lại hoặc khởi động máy tính của bạn
- Tìm kiếm thông báo “ Nhấn
để vào CÀI ĐẶT ”. Thông báo sẽ thay đổi một chút tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn. Thông báo này sẽ được hiển thị khi biểu trưng của nhà sản xuất của bạn xuất hiện trên màn hình. Lưu ý: Phím mà bạn sẽ phải nhấn cũng sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn. Nó có thể là tôi Del hoặc F2 hoặc một số phím khác. Nhưng nó sẽ được đề cập rõ ràng trên màn hình. - Bây giờ bạn sẽ ở trong BIOS của mình, nếu chưa có thì bạn sẽ có thể thấy một menu với nhiều tùy chọn. Một trong những tùy chọn này phải là cài đặt BIOS hoặc menu BIOS (hoặc một biến thể của nó). Bạn có thể sử dụng các phím mũi tên để điều hướng qua danh sách và chọn tùy chọn BIOS. Nhấn Enter để đi đến một tùy chọn.
- Bây giờ, bạn sẽ ở trong menu BIOS . Tìm tab hoặc tùy chọn có tên Thứ tự khởi động hoặc Khởi động . Nó phải là một tab / tùy chọn riêng biệt hoặc nó có thể là một tùy chọn phụ trong tab / tùy chọn Khởi động hoặc nó có thể là chính tab Khởi động. Vì vậy, hãy điều hướng (bằng cách sử dụng các phím mũi tên) đến một tab / tùy chọn liên quan đến Boot và bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này ở đó.
- Khi bạn ở thứ tự khởi động, bạn cần thay đổi thứ tự khởi động . Ổ đĩa ngoài mà bạn sẽ sử dụng để khởi động vào Windows phải ở trên cùng của thứ tự. Ví dụ:nếu bạn có đĩa CD Windows 10 thì tùy chọn CD ROM sẽ nằm trên cùng của Thứ tự khởi động. Mặt khác, nếu bạn đang sử dụng ổ đĩa flash có khả năng khởi động thì Thiết bị có thể tháo rời nên ở trên cùng. Sử dụng phím enter để chọn một tùy chọn, sau đó sử dụng các phím mũi tên để di chuyển thứ tự của tùy chọn đó. Hướng dẫn về cách thay đổi thứ tự khởi động cũng sẽ được hiển thị trên màn hình
- Sau khi bạn hoàn tất, hãy thoát BIOS và lưu những thay đổi bạn đã thực hiện
- Khởi động lại máy tính của bạn (nếu chưa có)
- Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, máy tính sẽ khởi động thông qua thiết bị có thể khởi động của bạn.
Sau khi hệ thống của bạn được khởi động qua USB Flash Drive, bạn sẽ thấy màn hình Cài đặt Windows.
- Chọn Ngôn ngữ Thích hợp và các tùy chọn khác và nhấp vào
- Nhấp vào Sửa chữa máy tính của bạn
- Nhấp vào Khắc phục sự cố
- Nhấp vào Tùy chọn nâng cao
- Nhấp vào Cài đặt Khởi động
- Nhấp vào Khởi động lại
- Nhấn phím F4 để chạy PC của bạn ở Chế độ An toàn mà không cần Kết nối mạng. Bạn sẽ có thể thấy các con số liên quan đến các hành động. Ví dụ:nếu bạn thấy số 3 được liên kết với một tùy chọn, bạn sẽ nhấn F3 (không chỉ số 3). Nếu bạn muốn thực hiện các tác vụ yêu cầu truy cập internet thì bạn nên chọn tùy chọn có Kết nối mạng ở chế độ an toàn .
- Pc sẽ khởi động lại và tải chế độ an toàn
Đó là nó. Sau khi hoàn tất, hệ thống của bạn sẽ ở Chế độ an toàn và BSOD của bạn sẽ không xuất hiện nữa. Điều này cũng sẽ xác nhận rằng BSOD là do một trong các trình điều khiển của bạn gây ra.
Sử dụng Command Prompt để sao lưu dữ liệu của bạn
Nếu bạn không thể truy cập Windows của mình và bạn muốn sao lưu dữ liệu của mình trước khi cài đặt lại Windows, hãy làm theo các bước được cung cấp bên dưới
- Đảm bảo rằng USB của bạn có các tệp Cài đặt Windows và thứ tự Khởi động của bạn là chính xác. Nếu bạn chưa làm điều này, hãy cuộn lên và làm theo các bước được đưa ra ở đầu phần này.
- Chèn Ổ USB Flash của bạn (với Phương tiện Cài đặt Windows) và khởi động lại
- Sau khi hệ thống được khởi động, bạn sẽ thấy màn hình Cài đặt Windows. Chọn Ngôn ngữ thích hợp và các tùy chọn khác và nhấp vào Tiếp theo
- Nhấp vào Sửa chữa máy tính của bạn
- Nhấp vào Khắc phục sự cố
- Nhấp vào Tùy chọn nâng cao
- Nhấp vào Command Prompt
- Nhập notepad và nhấn Enter
- Nhấp vào Tệp và chọn Mở
- Bạn sẽ có thể thấy File Explorer ngay bây giờ. Kết nối ổ USB khác (nơi bạn muốn sao chép các tệp quan trọng)
- Bây giờ, hãy sử dụng File Explorer để điều hướng và sao chép / dán các tệp vào ổ USB.
Sau khi hoàn tất, bạn có thể khởi động lại
Phương pháp 1:Sửa trình điều khiển
Đôi khi, sự cố có thể xảy ra do trình điều khiển. Bây giờ, có rất nhiều thứ mà bạn có thể làm với trình điều khiển tùy thuộc vào việc gần đây bạn có cài đặt trình điều khiển hay không. Nếu gần đây bạn đã cài đặt hoặc cập nhật trình điều khiển hoặc cài đặt phần cứng mới (và tải xuống trình điều khiển của nó) thì bạn nên thử gỡ cài đặt trình điều khiển cụ thể đó. Nếu bạn đã cập nhật trình điều khiển thì bạn nên cố gắng hoàn nguyên về trình điều khiển trước đó.
Lưu ý: Vì chúng tôi không biết bạn có thể đã cài đặt loại trình điều khiển nào nên chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị. Bạn nên gỡ cài đặt trình điều khiển cụ thể của mình (chọn trình điều khiển được nhắm mục tiêu của bạn ở bước 3 bên dưới).
Gỡ cài đặt
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Nhập devmgmt.msc và nhấn Enter
- Định vị và nhấp đúp vào Bộ điều hợp hiển thị (thay thế điều này bằng trình điều khiển của bạn)
- Nhấp chuột phải thiết bị được nhắm mục tiêu của bạn và chọn Gỡ cài đặt hoặc Gỡ cài đặt thiết bị
- Chờ nó gỡ cài đặt
Khởi động lại PC của bạn sau khi trình điều khiển được gỡ cài đặt. Windows sẽ cài đặt trình điều khiển mới nhất và phù hợp nhất khi hệ thống của bạn khởi động lại.
Roll Back Driver
Nếu gần đây bạn đã cập nhật trình điều khiển của mình thì bạn nên quay lại phiên bản trước đó. Windows cung cấp một tùy chọn rất hữu ích cho phép bạn hoàn nguyên về phiên bản trước của trình điều khiển. Thực hiện theo các bước được cung cấp bên dưới
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Nhập devmgmt. msc và nhấn Enter
- Định vị và nhấp đúp vào Bộ điều hợp hiển thị (thay thế điều này bằng trình điều khiển của bạn)
- Nhấp đúp thiết bị được nhắm mục tiêu của bạn
- Nhấp vào Trình điều khiển tab
- Nhấp vào Trình điều khiển quay lại và làm theo mọi hướng dẫn bổ sung trên màn hình
Lưu ý: Nếu nút Roll Back Driver của bạn chuyển sang màu xám thì điều đó có nghĩa là bạn không thể khôi phục trình điều khiển. Không có bất kỳ giải pháp thay thế nào cho việc này vì vậy chỉ cần chuyển sang phần tiếp theo
Cập nhật
Bây giờ, nếu bạn không cài đặt bất kỳ trình điều khiển mới nào hoặc cập nhật bất kỳ trình điều khiển nào thì vấn đề của bạn có thể hoàn toàn ngược lại. Trong một số trường hợp, lỗi này có thể do trình điều khiển lỗi thời gây ra. Vì vậy, nếu gần đây bạn đã nâng cấp Windows của mình hoặc cài đặt một phần cứng mới thì trình điều khiển cũ của bạn có thể không tương thích. Vì vậy, chỉ cần cập nhật trình điều khiển sẽ giải quyết được sự cố. Trên thực tế, bạn nên cập nhật trình điều khiển ngay cả khi bạn không cài đặt phần cứng mới hoặc đã nâng cấp lên phiên bản Windows mới hơn. BSOD có thể do bất kỳ loại trình điều khiển nào gây ra nhưng thủ phạm có nhiều khả năng nhất là Trình điều khiển hiển thị, Trình điều khiển Wi-Fi, Trình điều khiển USB và trình điều khiển cho phần cứng mới cài đặt của bạn.
Lưu ý: Không sử dụng các tiện ích cập nhật trình điều khiển của bên thứ ba.
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Nhập devmgmt. msc và nhấn Enter
- Định vị và nhấp đúp vào Bộ điều hợp hiển thị (hoặc thay thế điều này bằng trình điều khiển của bạn)
- Nhấp chuột phải thiết bị được nhắm mục tiêu của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển
- Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật
Bây giờ hãy đợi hệ thống tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật. Nếu PC của bạn tìm thấy phiên bản cập nhật của trình điều khiển thì nó sẽ tự động cài đặt nó.
Cài đặt thủ công
Nếu tính năng tự động tìm kiếm trình điều khiển không hoạt động thì bạn luôn có thể thực hiện cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công. Để cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công, trước tiên bạn sẽ phải tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất. Bạn có thể thực hiện việc này từ PC của chính mình hoặc bạn có thể sử dụng một PC khác và sao chép các trình điều khiển đã tải xuống trên PC có vấn đề của mình.
Hướng dẫn từng bước đầy đủ được cung cấp bên dưới
- Truy cập trang web của nhà sản xuất của bạn và tải xuống trình điều khiển mới nhất. Nếu bạn đang sử dụng PC khác, hãy sao chép tệp đã tải xuống vào USB của bạn và dán nội dung vào đâu đó trên Pc có vấn đề
- Trên máy tính có vấn đề của bạn, giữ phím Windows và nhấn R
- Nhập devmgmt. msc và nhấn Enter
- Định vị và nhấp đúp vào Bộ điều hợp hiển thị (hoặc thay thế điều này bằng trình điều khiển của bạn)
- Nhấp chuột phải thiết bị được nhắm mục tiêu của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển
- Chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển
- Bây giờ hãy nhấp vào Duyệt qua và điều hướng đến vị trí bạn đã sao chép ổ đĩa đã tải xuống (ở bước 1)
- Nhấp vào Tiếp theo và làm theo mọi hướng dẫn bổ sung trên màn hình
Bây giờ hãy làm theo bất kỳ phần bổ sung nào trên màn hình hướng dẫn và khởi động lại máy tính của bạn khi trình điều khiển được cài đặt. Điều này sẽ khắc phục sự cố trình điều khiển âm thanh cho bạn.
Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn gỡ cài đặt / cập nhật xong.
Phương pháp 2:Sửa chữa Khởi động
Thực hiện sửa chữa khởi động đã làm việc cho rất nhiều người dùng. Startup Repair là một tính năng của Windows giúp khắc phục các sự cố Windows và sửa mọi tệp hệ thống bị hỏng. Bạn có thể bắt đầu sửa chữa khởi động từ Môi trường khôi phục. Các bước để bắt đầu Startup Repair được đưa ra dưới đây
- Bật máy tính của bạn và đợi cho đến khi bạn truy cập vào màn hình đăng nhập Windows
- Khi bạn ở trên màn hình đăng nhập, hãy giữ Shift và nhấp vào nút nguồn nằm ở góc dưới cùng của màn hình. Chọn Khởi động lại (Trong khi giữ phím Shift).
- Nhấp vào Khắc phục sự cố
- Nhấp vào Tùy chọn nâng cao
- Nhấp vào Startup Repair và làm theo mọi hướng dẫn bổ sung trên màn hình
Sửa chữa khởi động sẽ khắc phục sự cố cho bạn.
Phương pháp 3:Xóa CMOS
Pin CMOS là một loại RAM không dễ bay hơi, có nghĩa đơn giản là nó giữ lại thông tin ngay cả khi máy tính của bạn đã tắt. Nhiều người dùng đã giải quyết sự cố của họ bằng cách tháo Pin CMOS và lắp lại.
Có hai cách để xóa pin CMOS. Bạn có thể sử dụng BIOS hoặc xóa CMOS thông qua phương pháp phần cứng. Chúng tôi sẽ đề cập đến cả hai trong phần này.
Xóa CMOS qua BIOS
Làm theo các bước sau để xóa CMOS khỏi menu BIOS của bạn
Lưu ý: Các bước đưa ra bên dưới sẽ đặt lại cài đặt của bạn về mặc định. Vì vậy, nếu bạn đã thực hiện một số thay đổi trong BIOS, bạn sẽ phải thay đổi lại những thay đổi này sau khi hoàn tất việc xóa CMOS.
- Bật máy tính của bạn
- Sau khi lỗi được hiển thị, nhấn F1 hoặc Del hoặc F10 . Bạn cũng sẽ thấy nút được đề cập trên màn hình. Nút bạn nhấn để mở BIOS tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn, do đó tùy nhà sản xuất mà nút bấm khác nhau.
- Khi bạn đã ở trong BIOS, hãy tìm một tùy chọn có tên “ Đặt BIOS thành Mặc định ”Hoặc một số biến thể của điều đó. Tùy chọn này thường sẽ nằm trên tab / màn hình chính của BIOS của bạn. Chọn tùy chọn này và lưu cài đặt. Sử dụng các phím mũi tên để điều hướng qua menu.
Bây giờ, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi còn hay không.
Xóa CMOS qua Bo mạch chủ
Đây là cách tiếp cận phần cứng để xóa pin CMOS. Điều này thường hữu ích khi bạn không thể truy cập BIOS. Chúng tôi khuyên bạn nên làm theo hướng dẫn trong phần Xóa CMOS qua BIOS ở trên chủ yếu vì phần này yêu cầu một chút kiến thức kỹ thuật.
Vì vậy, đây là các bước để xóa pin CMOS
Lưu ý: Nếu bạn cảm thấy không tự tin thì hãy sử dụng sách hướng dẫn sử dụng máy tính hoặc liên hệ với chuyên gia máy tính.
- Mở vỏ máy tính của bạn
- Tìm kiếm một vật hình tròn có hình con cá bạc. Hãy nhớ các ô tròn mà bạn đặt trong đồng hồ đeo tay? Nó sẽ như vậy nhưng kích thước lớn hơn
- Bây giờ, có hai tùy chọn. Bạn có thể lấy pin CMOS ra hoặc sử dụng jumper. Đầu tiên chúng ta hãy xem cách xóa nó
- Tháo Pin CMOS: Để tháo pin CMOS, bạn chỉ cần lấy nó ra. Bạn sẽ không cần bất kỳ vít nào để tháo pin. Nó phải được lắp hoặc chốt bên trong khe của nó. Lưu ý:Một số bo mạch chủ không có pin CMOS có thể tháo rời. Vì vậy, nếu bạn không thể lấy nó ra thì đừng dùng nhiều lực. Nó có thể dễ dàng tháo rời. Nếu bạn không thể lấy nó ra thì điều đó có nghĩa là nó đã được khắc phục.
- Đặt lại qua Jumper: Phần lớn các bo mạch chủ sẽ có một jumper có thể được sử dụng để giải phóng pin CMOS. Xác định vị trí của jumper là khá khó khăn vì nó khác nhau giữa các nhà sản xuất. Tuy nhiên, phải có CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD hoặc CLEAR CMOS được viết gần nó. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng về jumper. Bạn cũng có thể sử dụng hướng dẫn sử dụng máy tính của mình để chỉ ra vị trí chính xác của jumper.
- Khi bạn đã xác định được vị trí của jumper, việc này khá đơn giản.
- Chỉ cần xoay cầu nhảy về vị trí đặt lại
- Bật máy tính của bạn
- Tắt máy tính của bạn
- Di chuyển cầu nhảy trở lại vị trí ban đầu của nó
Sau khi thực hiện xong các bước này, bạn chỉ cần đóng hệ thống và bật máy tính lên. Mọi thứ sẽ ổn thôi.