Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Cách khắc phục màn hình xanh chết chóc của Asus

BSOD hay màn hình xanh chết chóc là một trong những điều đáng sợ nhất có thể xảy ra với máy tính của bạn. Đó là Lỗi dừng, có nghĩa là sự cố máy tính của bạn gặp phải quá nghiêm trọng khiến Windows phải dừng chạy ngay lập tức. Vấn đề là, bạn chưa làm gì với máy tính của mình, vì vậy bạn không biết mình đã làm sai ở đâu.

Và đây là điều đã khiến một số người dùng Asus bối rối khi gặp phải màn hình xanh chết chóc sau khi nâng cấp lên Windows 10/11. Đây là những gì người dùng Mykice trên Tomshardware.com nói về Màn hình xanh chết chóc của Asus :

“Này các bạn, tôi sắp hết lựa chọn ở đây. Tôi có bo mạch chủ Asus P8H61 M LE rev 1.03 core i5 thế hệ thứ 2. Khi tôi cài đặt trình điều khiển (VGA Media Accelerator:Intel) và khởi động lại Windows 10/11 sẽ không tải được nữa, tôi gặp lỗi. Đây là vấn đề tương tự mà tôi gặp phải với ATI Radeon 5450. Tôi đã thử từng bit của hệ điều hành windows 7, 8,8.1 và cuối cùng là 10 nhưng không có kết quả. Xin hãy giúp đỡ. ”

Một người dùng khác, Varun Seth, cũng đã đăng:

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

“Tôi đã nhận được BSOD kể từ khi tôi sản xuất PC chơi game tùy chỉnh của mình trở lại vào tháng 3 năm 2016. Tôi nhận được khoảng một BSOD trong một tuần. Nó thường xảy ra khoảng một phút sau khi đánh thức PC khỏi chế độ ngủ. (DRIVER_POWER_STATE_FAILURE). Tôi không biết phải làm gì vào thời điểm đó, vì vậy tôi đã ngừng đặt máy tính vào chế độ ngủ, và điều đó đã giảm BSOD xuống còn 2-3 tháng một lần. Ở đó có điện miễn phí.

Gần đây, tôi chuyển đến một địa điểm mới, nơi có điện đắt tiền, vì vậy tôi phải đặt máy tính ở chế độ ngủ bất cứ khi nào tôi không sử dụng. Tôi bắt đầu nhận được BSOD hàng tuần. Gần đây tôi đã đặt lại PC và cài đặt rất ít chương trình (những chương trình quan trọng nhất, chrome, latex, excel, v.v.). Vẫn nhận được BSOD. Tôi phát hiện ra rằng tôi có thể gỡ lỗi tệp kết xuất BSOD, lúc đầu winDbg đã đưa ra “ASMedia USB hub”. Tôi đã nhận được BSOD thứ hai vào ngày hôm qua và winDbg cho biết “USBTOR”. Trình điều khiển, bios và windows 10 đều được cập nhật. Tôi đã chạy Windows memtest và nó không tìm thấy vấn đề gì. ”

Màn hình xanh lam của bản cập nhật Windows 10/11 không đáng sợ như khi bạn biết nguyên nhân gây ra nó. Hầu hết các BSOD thường liên quan đến phần cứng hoặc trình điều khiển. Trong trường hợp BSOD trên bo mạch chủ Asus Windows 10/11 , phải có xung đột giữa phần cứng và hệ điều hành mới.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục gốc rễ của sự cố và cách khắc phục Màn hình xanh chết chóc của Asus .

1. Tìm mã STOP.

Khi màn hình xanh chết chóc xảy ra, bạn sẽ được hiển thị mã dừng có thể giúp bạn xác định điều gì đã xảy ra. Mã DỪNG, còn thường được gọi là kiểm tra lỗi, mã kiểm tra lỗi, mã lỗi màn hình xanh hoặc Mã BCC, chứa một số cho phép bạn xác định lỗi DỪNG cụ thể. Bằng cách biết loại BSOD cụ thể, bạn sẽ biết bắt đầu khắc phục sự cố từ đâu.

Làm cách nào để bạn tìm thấy mã DỪNG trong màn hình xanh chết chóc của Asus ? Mã DỪNG thường được hiển thị ở định dạng thập lục phân, đứng trước 0x. Ví dụ:0x0000007B hoặc 0x0000005C. Các mã này cũng có thể được viết ở dạng ngắn, chẳng hạn như STOP 0x7B hoặc STOP 0x5C.

Mỗi mã STOP là duy nhất và nó sẽ giúp bạn xác định chính xác nguyên nhân gây ra sự cố. Ví dụ:mã STOP 0x00000023 có nghĩa là sự cố đã xảy ra trong hệ thống tệp FAT của bạn trong khi mã STOP 0x00000026 có nghĩa là lỗi đã xảy ra trong hệ thống tệp CD của bạn.

Sau khi có mã dừng, bạn có thể xem danh sách mã dừng này để biết ý nghĩa của nó, từ đó bạn biết mình nên bắt đầu từ đâu.

2. Hãy nhớ những gì bạn đã làm trước đây.

Một cách khác để khắc phục sự cố màn hình xanh cập nhật Windows 10/11 là tự hỏi bản thân bạn đã làm gì cuối cùng trước khi BSOD xảy ra. Bạn đã cập nhật một trình điều khiển mới? Bạn đã cài đặt một chương trình? Bạn đã cập nhật Windows của mình chưa? Bạn đã chạy ứng dụng nào khi BSOD xảy ra?

Có khả năng cao là hành động cuối cùng bạn đã thực hiện gây ra lỗi DỪNG. Hoàn tác các thay đổi và khởi động lại máy tính của bạn. Nếu BSOD không xuất hiện, thì điều đó sẽ giải quyết được vấn đề của bạn. Bạn cũng có thể bắt đầu bằng cách sử dụng Cấu hình Tốt Đã biết Cuối cùng để hoàn tác các thay đổi trong sổ đăng ký và trình điều khiển của bạn.

3. Sử dụng Khôi phục Hệ thống để hoàn tác các thay đổi đối với máy tính của bạn.

Windows System Restore là một công cụ rất hữu ích trong việc hoàn tác các thay đổi lớn trong Windows. Đó phải là một trong những điều bạn nên thử đầu tiên khi khắc phục sự cố lớn trong Windows. Khôi phục Hệ thống cho phép bạn hoàn nguyên về điểm khôi phục trước đó, với tất cả các cấu hình phần mềm, sổ đăng ký và trình điều khiển trước đó của bạn. Nó sẽ đưa bạn trở lại thời điểm khi điểm khôi phục được tạo.

Để sử dụng Khôi phục Hệ thống, hãy làm theo các bước sau:

  • Mở Bảng điều khiển và nhấp vào Hệ thống và Bảo mật.
  • Đi tới Hệ thống và nhấp vào liên kết Bảo vệ hệ thống.
  • Khi cửa sổ Thuộc tính Hệ thống xuất hiện, hãy nhấp vào Khôi phục Hệ thống.
  • Nhấp vào Tiếp theo và chọn điểm khôi phục bạn muốn sử dụng từ danh sách.
  • Nhấp vào nút Tiếp theo khi bạn đã chọn điểm khôi phục, sau đó nhấp vào Kết thúc.
  • Nhấp vào Có khi thông báo cảnh báo cho biết ‘Sau khi bắt đầu, Khôi phục Hệ thống không thể bị gián đoạn. Bạn có muốn tiếp tục không? ”Xuất hiện.

Bây giờ Windows sẽ bắt đầu khôi phục các cấu hình trước đó của bạn. Máy tính của bạn sẽ khởi động sau khi Khôi phục Hệ thống, vì vậy bạn cần xem BSOD có còn xuất hiện hay không.

4. Đảm bảo rằng ổ đĩa của bạn còn đủ dung lượng.

Màn hình xanh lam của bản cập nhật Windows 10/11 và các sự cố khác thường xảy ra khi bạn không có đủ dung lượng trên phân vùng nơi Windows của bạn được cài đặt. Microsoft khuyến nghị duy trì ít nhất 100MB dung lượng trống, nhưng ngay cả điều đó cũng gây ra một số vấn đề. Để an toàn, bạn nên giữ ít nhất 10% ổ đĩa trống để tránh các vấn đề.

Nếu dung lượng bộ nhớ của bạn quá thấp, hãy xóa tất cả những thứ bạn không cần trên máy tính của mình. Bạn cũng có thể sử dụng một ứng dụng như Outbyte PC Repair để xóa tất cả các tệp rác trên máy tính của bạn và giải phóng một số dung lượng quý giá.

5. Thực hiện kiểm tra chẩn đoán cho tất cả phần cứng của bạn.

Như đã đề cập ở trên, màn hình xanh chết chóc của Asus rất có thể do phần cứng bị lỗi, chẳng hạn như ổ cứng, bộ nhớ hoặc bo mạch chủ. Nếu quá trình kiểm tra không thành công, hãy thay thế phần cứng bị lỗi ngay lập tức. Sau khi bạn đã thay thế phần cứng, đừng quên cập nhật chương trình cơ sở của phần cứng.

Thật dễ dàng để sửa chữa Asus màn hình xanh chết chóc miễn là bạn có thể xác định được điều gì đã gây ra nó. Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố khiến màn hình xanh chết chóc của bạn.