BSOD hay màn hình xanh cái chết là một trong những điều đáng sợ nhất có thể xảy ra với máy tính. Đây là Lỗi Dừng (Stop Error), nghĩa là vấn đề mà máy tính gặp phải quá nghiêm trọng khiến Windows phải dừng chạy ngay lập tức. Vấn đề là bạn chưa làm gì với máy tính cả, nên không biết mình sai ở đâu.
Đây chính là điều khiến nhiều người dùng Asus băn khoăn khi gặp màn hình xanh cái chết sau khi nâng cấp lên Windows 10/11. Người dùng Mykice trên Tomshardware.com chia sẻ về màn hình xanh cái chết Asus:
"Các bác ơi, em đang hết cách. Em dùng main Asus P8H61 M LE rev 1.03 Gen 2 core i5. Khi cài driver (VGA Media Accelerator: Intel) và reboot thì Windows 10/11 không load được nữa, báo lỗi. Vấn đề tương tự với card ATI Radeon 5450. Đã thử hết Win 7, 8, 8.1 và cuối cùng 10 mà không được. Mong giúp đỡ."
Người dùng khác, Varun Seth, cũng chia sẻ:
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt sai, file rác, ứng dụng有害 và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Quét miễn phí sự cố PC - 3.145.873 lượt tải - Tương thích: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
"Em bị BSOD từ khi tự lắp PC gaming tháng 3/2016. Khoảng 1 tuần một lần BSOD. Thường xảy ra khoảng 1 phút sau khi đánh thức PC từ ngủ (DRIVER_POWER_STATE_FAILURE). Lúc đó không biết xử lý, nên ngừng cho PC ngủ, giảm BSOD xuống 2-3 tháng một lần. Điện miễn phí ở đó.
Gần đây chuyển đến nơi điện đắt, phải cho PC ngủ khi không dùng. BSOD lại tăng lên hàng tuần. Vừa reset PC, cài ít chương trình quan trọng (Chrome, LaTeX, Excel...). Vẫn bị BSOD. Phát hiện có thể debug file dump BSOD, lần đầu winDbg báo 'ASMedia USB hub'. Lần 2 báo 'USBTOR'. Driver, BIOS, Windows 10 đều cập nhật mới nhất. Chạy memtest Windows không thấy vấn đề."
Màn hình xanh sau cập nhật Windows 10/11 không đáng sợ như bạn nghĩ nếu biết nguyên nhân. Hầu hết BSOD thường do phần cứng hoặc driver. Trong trường hợp BSOD trên mainboard Asus Windows 10/11, chắc chắn có xung đột giữa phần cứng và hệ điều hành mới.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn tìm nguyên nhân gốc rễ và khắc phục màn hình xanh cái chết Asus.
1. Tìm mã STOP.
Khi BSOD xảy ra, bạn sẽ thấy mã dừng (stop code) giúp xác định lỗi. Mã STOP (còn gọi bug check, bug check code, mã lỗi màn hình xanh hoặc BCCode) chứa số để xác định lỗi STOP cụ thể. Biết loại BSOD cụ thể sẽ biết bắt đầu khắc phục từ đâu.
Làm thế nào tìm mã STOP trong màn hình xanh cái chết Asus? Mã STOP thường hiển thị dạng hexadecimal, tiền tố 0x. Ví dụ: 0x0000007B hoặc 0x0000005C. Có thể viết tắt như STOP 0x7B hoặc STOP 0x5C.
Mỗi mã STOP là duy nhất, giúp xác định nguyên nhân chính xác. Ví dụ: 0x00000023 nghĩa là lỗi hệ thống file FAT, 0x00000026 là lỗi hệ thống file CD.
Khi đã có mã dừng, bạn có thể tra cứu danh sách mã dừng để biết ý nghĩa và biết bắt đầu khắc phục từ đâu.
2. Nhớ lại hành động cuối cùng.
Cách khác khắc phục màn hình xanh sau cập nhật Windows 10/11 là tự hỏi: mình làm gì cuối cùng trước khi BSOD? Cập nhật driver mới? Cài chương trình? Cập nhật Windows? Đang chạy app nào khi BSOD?
Có khả năng cao hành động cuối cùng gây ra lỗi DỪNG. Hoàn tác thay đổi và khởi động lại. Nếu BSOD không còn xuất hiện, vấn đề đã giải quyết. Bạn cũng có thể khởi động bằng Cấu hình tốt cuối cùng (Last Known Good Configuration) để hoàn tác thay đổi registry và driver.
3. Dùng Khôi phục hệ thống (System Restore) để hoàn tác thay đổi.
Khôi phục hệ thống Windows là công cụ rất hữu ích để hoàn tác các thay đổi lớn trong Windows. Nên là một trong những điều thử đầu tiên khi khắc phục sự cố nghiêm trọng. System Restore cho phép quay lại điểm khôi phục trước đó, với tất cả cấu hình phần mềm, registry và driver trước đó. Nó đưa bạn trở lại thời điểm điểm khôi phục được tạo.
Để dùng System Restore, làm theo các bước:
- Mở Control Panel, nhấp System and Security (Hệ thống và Bảo mật).
- Vào System (Hệ thống), nhấp liên kết System protection (Bảo vệ hệ thống).
- Khi cửa sổ System Properties xuất hiện, nhấp System Restore.
- Nhấp Next, chọn điểm khôi phục muốn dùng từ danh sách.
- Nhấp Next sau khi chọn xong, rồi nhấp Finish.
- Nhấp Yes khi thông báo 'Một khi bắt đầu, System Restore không thể ngắt quãng. Bạn muốn tiếp tục?' xuất hiện.
Windows sẽ bắt đầu khôi phục cấu hình trước. Máy tính sẽ khởi động sau System Restore, bạn quan sát xem BSOD còn xuất hiện không.
4. Đảm bảo ổ đĩa còn đủ dung lượng trống.
Màn hình xanh sau cập nhật Windows 10/11 và các vấn đề khác thường xảy ra khi không đủ dung lượng trên phân vùng cài Windows. Microsoft khuyến nghị duy trì ít nhất 100MB trống, nhưng ngay cả đó cũng gây vấn đề. Để an toàn, nên giữ ít nhất 10% dung lượng ổ trống.
Nếu dung lượng quá thấp, xóa những thứ không cần thiết. Bạn cũng có thể dùng ứng dụng như Outbyte PC Repair để xóa file rác và giải phóng dung lượng quý giá.
5. Thực hiện kiểm tra chẩn đoán cho tất cả phần cứng.
Như đã nói, màn hình xanh cái chết Asus rất có thể do phần cứng hỏng như ổ cứng, RAM hoặc mainboard. Nếu test thất bại, hãy thay thế phần cứng hỏng ngay. Sau khi thay, đừng quên cập nhật firmware cho phần cứng đó.
Khắc phục màn hình xanh cái chết Asus dễ dàng miễn là bạn xác định được nguyên nhân. Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn giải quyết vấn đề gây ra màn hình xanh cái chết.