Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách khắc phục sự cố màn hình xanh trong Windows 10?

Màn hình xanh bị treo, hay còn được gọi là Blue Screen Of Death, là một lỗi không may xuất hiện trên Windows. Nó đột ngột và có thể xảy ra vì nhiều lý do khác nhau. Mặc dù một số lý do có thể là những lý do rõ ràng, nhưng vào những thời điểm khác, nó có thể xảy ra bất thường. Và đối với người dùng, phần khó khăn là tìm ra điều gì đã xảy ra.

Thật không may, không có nhiều hiển thị ngoại trừ một số mã và thông báo cho biết hệ thống của bạn đã gặp lỗi. Ồ, và tất nhiên là một khuôn mặt buồn bã 🙁 giống với khuôn mặt của bạn lúc này. Nhưng này, như thường lệ, chúng tôi có một số bản sửa lỗi tuyệt vời không thể phủ nhận và chúng tôi chắc chắn rằng nó sẽ biến khuôn mặt buồn bã của bạn thành vui vẻ ngay lập tức. Vì vậy, hãy bắt đầu.

Các mã phổ biến mà bạn có thể thấy nhưng không giới hạn là:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED
  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION
  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
  • IRQL_NOT_OR_EQUAL
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA
  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

Hơn nữa, sẽ có những lỗi khác nữa. Chẳng hạn như 0xC000000F, 0X00000007B, 0XC000021A, 0X1000007E, 0x000000D1, 0x000000133, 0x000000EF, 0X0000003B và 0x0000000A. Tuy nhiên, danh sách này là không đủ. Có nhiều lỗi thập lục phân xuất hiện, nhưng đây là những lỗi phổ biến. Nếu đủ may mắn, bằng cách làm theo các bước bên dưới, bạn sẽ có thể tự giải quyết phần mềm của mình.

Nhưng trước khi chúng tôi bắt đầu, chủ yếu có hai lý do để điều này xảy ra. Một là khi bạn cập nhật phần mềm mới và hai là có sự cố xảy ra khi sử dụng hệ thống của bạn. Chúng tôi đã thảo luận về các bước để giải quyết một cách chi tiết cả hai trường hợp.

Phương pháp 1 # Cách sửa lỗi BSOD sau khi bạn cài đặt bản cập nhật?

Màn hình xanh chết chóc có thể xuất hiện sau khi bạn cài đặt bản cập nhật mới hoặc tải xuống phần mềm mới. Do đó, bạn sẽ cần gỡ cài đặt các ứng dụng hoặc bản cập nhật này. Trong Chế độ an toàn, đăng nhập vào Windows. Bạn không cần phải lo lắng về việc gây ra thêm thiệt hại cho hệ điều hành của bạn. Lý do để vào Chế độ An toàn là chỉ chạy các tệp cơ bản và nó không gây áp lực lên máy tính của bạn.

Tuy nhiên, ngay cả trước khi bạn làm điều đó, hãy chuyển đến Môi trường khôi phục Windows (WinRE). Thực hiện việc này bằng cách:

Bước 1: Tắt máy tính của bạn bằng cách giữ nút nguồn trong 10 giây.

Bước 2: Khởi động lại hệ thống của bạn bằng cách nhấn nút Nguồn. Khi khởi động và màn hình hiển thị logo Windows, hãy nhấn và giữ nút nguồn. Nó sẽ tắt lại.

Bước 3: Bật lại bằng cách nhấn nút Nguồn. Nhưng khi Windows xuất hiện trên màn hình, hãy tắt nó đi. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn vì điều này sẽ cho phép máy tính của bạn vào WinRE.

Bước 4: Bây giờ máy tính của bạn đang ở trong WinRE, hãy chọn Khắc phục sự cố trong Chọn một tùy chọn.

Cách khắc phục sự cố màn hình xanh trong Windows 10?
Tín dụng hình ảnh :support.microsoft.com

Bước 5: Sau đó chọn Tùy chọn nâng cao, tiếp theo là Cài đặt khởi động và sau đó nhấp vào Khởi động lại.

Cách khắc phục sự cố màn hình xanh trong Windows 10?

Cách khắc phục sự cố màn hình xanh trong Windows 10?

Bước 6: Hơn nữa, nhiều tùy chọn sẽ xuất hiện trên màn hình. Chọn nhấn 5 hoặc F5 để khởi động máy tính của bạn ở Chế độ An toàn khi kết nối mạng.

Cách khắc phục sự cố màn hình xanh trong Windows 10?

Gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây trong bảng điều khiển

Bây giờ máy tính đang chạy ở Chế độ an toàn, bạn có thể thoải mái gỡ cài đặt phần mềm mới khỏi Bảng điều khiển.

Bước 1: Trong Bảng điều khiển, chọn Gỡ cài đặt chương trình. Bạn sẽ tìm thấy điều này trong phần Chương trình. Ngoài ra, bạn có thể đi tới Chương trình và Tính năng và chọn Gỡ cài đặt Chương trình từ chế độ xem Biểu tượng lớn / nhỏ.

Bước 2: Hơn nữa, chọn Xem các bản cập nhật đã cài đặt từ phía bên trái của màn hình. Nhấn vào Installed On để tìm tất cả các bản cập nhật theo ngày của chúng.

Bước 3: Tìm bản cập nhật đang tạo ra sự cố và nhấp chuột phải vào chúng. Nhấn vào Có để xác nhận.

Hơn nữa, bây giờ bạn có thể khởi động lại máy tính của mình và kiểm tra xem quá trình gỡ cài đặt có thành công hay không.

Đọc:Cách cài đặt Windows 10 từ USB

Làm cách nào để thoát khỏi Chế độ an toàn?

Bây giờ bạn đã có thể gỡ cài đặt phần mềm và sửa máy tính của mình, bạn có thể thoát khỏi Chế độ An toàn bằng cách:

Bước 1: Từ bàn phím của bạn, nhấn phím Windows + R.

Bước 2: Nhập msconfig vào hộp Mở và nhấn vào Ok.

Bước 3: Ngoài ra, hãy chuyển đến tab Khởi động và tắt Kiểm tra Khởi động An toàn.

Phương pháp 2 # Làm thế nào để vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt Windows RollBack?

Thông thường, chúng tôi không biết chính xác vấn đề là gì. Do đó, hãy đặt máy tính của bạn ở Chế độ An toàn và làm theo các bước sau.

Để khôi phục trình điều khiển của bên thứ ba

Bước 1: Nhập và tìm kiếm Trình quản lý Thiết bị từ thanh Tìm kiếm của Windows.

Bước 2: Trong Trình quản lý Thiết bị, nhấp vào Thiết bị có trình điều khiển bạn muốn khôi phục. Hơn nữa, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính.

Bước 3: Trong phần Tab trình điều khiển và nhấp vào Quay lại trình điều khiển. Hơn nữa, hãy nhấp vào Có để xác nhận.

Trong một số máy tính, Windows không có hoặc hiển thị tùy chọn Roll Back Driver. Vì vậy, trong những trường hợp này, bạn có thể thực hiện quy trình sau.

Đọc:Microsoft giới thiệu xCloud cho PC chạy Windows với ứng dụng Xbox

Cách tắt trình điều khiển của bên thứ ba

Bước 1: Một lần nữa, từ thanh tìm kiếm Windows của bạn, hãy chuyển đến Trình quản lý thiết bị.

Bước 2: Hơn nữa, hãy lặp lại cùng một bước khi nhấp vào Thiết bị bạn muốn tắt.

Bước 3: Nhấn vào Thuộc tính bằng cách nhấp chuột phải vào Thiết bị.

Bước 4: Nhấp vào Tắt thiết bị bằng cách nhấp vào tab Trình điều khiển. Nhấn Yes để xác nhận.

Quá trình này sẽ giúp loại bỏ các ứng dụng của bên thứ ba. Tuy nhiên, nếu màn hình Xanh vẫn còn, hãy chuyển sang phần tiếp theo.

Cách gỡ cài đặt trình điều khiển của bên thứ ba?

Bước 1: Làm theo các bước trên để chuyển đến Trình quản lý thiết bị và mở rộng thêm để có thêm tùy chọn.

Bước 2: Để gỡ cài đặt, nhấp chuột phải vào Trình điều khiển và chọn Thuộc tính.

Bước 3: Trên tab Trình điều khiển, chạm vào gỡ cài đặt, sau đó chạm vào OK.

Do đó, bằng cách làm theo các phương pháp này, bạn sẽ có thể loại bỏ Màn hình xanh chết chóc.

Kết luận

Nếu phần mềm của bạn bị lỗi, bạn sẽ có thể giải quyết chúng bằng một trong các phương pháp mà chúng tôi đã đề cập ở trên. Tuy nhiên, nếu vấn đề lỗi trên màn hình vẫn còn, điều đó có thể có nghĩa là phần cứng của bạn bị lỗi ở đây. Và trong trường hợp đó, hãy tháo mọi thiết bị, bộ lưu trữ, tài liệu hoặc các dây bổ sung khác được cắm vào hệ thống của bạn.

Khởi động lại máy tính của bạn sau khi loại bỏ phần cứng này và chỉ giữ lại những phần cứng cần thiết. Nó sẽ giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà sản xuất và bộ phận chăm sóc khách hàng của trung tâm dịch vụ gần nhất.

Đọc:Các tính năng ẩn của Chrome sẽ giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn