-Rất hiếm nhưng có thể bạn có thể thấy màn hình xanh lam (hoặc màn hình xanh lam với một quả cầu biển quay / chong chóng màu) khi bạn khởi động máy Mac của mình.
Nếu bạn thấy màn hình màu xanh lam hoặc màn hình màu xanh lam với một quả cầu biển quay tròn, thì có khả năng là có sự cố với thiết bị ngoại vi được cắm vào máy Mac của bạn, sự cố với các mục khởi động của bạn hoặc có vấn đề gì đó với phần mềm bạn đang chạy. Chúng tôi có thêm các bản sửa lỗi cho các sự cố Mac phổ biến tại đây.
Tuy nhiên, nó không thể là gì cả. Đã có trường hợp mọi người nhìn thấy thứ mà họ cho là Màn hình xanh chết chóc (BSOD) trên máy Mac của họ, nhưng đó thực sự là một trò lừa đảo được xem trong cửa sổ bật lên khi duyệt web. Có khả năng xảy ra trường hợp này nếu bạn thấy một liên kết đến một trang web hoặc một số điện thoại để gọi.
Màn hình xanh chết chóc là gì?
Màn hình xanh chết chóc theo truyền thống là thứ mà người dùng PC đã quá quen thuộc. Nếu bạn nhìn thấy màn hình xanh chết chóc trên PC, điều đó thường có nghĩa là bạn sẽ mất những gì bạn đang làm - thật kinh dị! Bạn cần khởi động lại máy tính của mình và hy vọng rằng mọi thứ sẽ khởi động lại hunky-dory.
Người dùng Mac không được miễn trừ, nhưng vì hệ điều hành Mac dựa trên Unix và Mac bị hạn chế hơn về cấu hình phần cứng và bởi vì Apple kiểm soát nhiều hơn các trình điều khiển nên họ đã và vẫn rất hiếm.
Có thể những gì bạn đang thấy hoàn toàn không phải là Màn hình xanh chết chóc. Chúng tôi lưu ý một số màn hình khác nhau mà bạn có thể gặp phải trên máy Mac ở cuối bài viết này, vì vậy nếu bạn không chắc mình đã gặp phải những gì, bạn có thể bỏ qua phần cuối để tìm hiểu xem đó có phải là màn hình khác không.
Tuy nhiên, rất có thể nếu bạn đọc xong bài viết này thì đó chính xác là những gì bạn đang thấy. Vì vậy, chúng ta sẽ thảo luận về những việc cần làm nếu bạn nhìn thấy màn hình màu xanh lam trên máy Mac bên dưới.
Phải làm gì nếu bạn nhận được màn hình xanh lam trên máy Mac
Nếu bạn thấy màn hình màu xanh lam trên máy Mac, thì tin tốt là máy Mac của bạn ít nhất đã được bật nguồn.
Có thể máy Mac của bạn đã gặp sự cố với ổ khởi động hoặc thiết bị ngoại vi được kết nối với máy Mac của bạn đang gây ra sự cố.
Các bước này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề màn hình xanh trên máy Mac:
- Bắt đầu bằng cách ngắt kết nối bất kỳ thứ gì được cắm vào máy Mac của bạn - màn hình xanh lam có thể do sự cố với một trong các thiết bị ngoại vi của bạn. (Bạn có thể phải cắm chuột và bàn phím nếu đang sử dụng máy Mac để bàn).
- Tắt máy Mac của bạn và đợi 30 giây.
- Thử và khởi động lại máy Mac. Nếu nó hoạt động, có khả năng một trong các thiết bị ngoại vi của bạn là thủ phạm, vì vậy hãy thử cắm lần lượt từng thiết bị để xem thiết bị nào gây ra sự cố.
- Nếu máy Mac của bạn vẫn không khởi động được ngay cả khi mọi thứ đã được rút phích cắm, hãy thử và khởi động ở chế độ An toàn (nhấn và giữ phím shift khi khởi động - ngay khi bạn nhìn thấy logo Apple).
- Nếu bạn cố gắng khởi động ở chế độ An toàn, nó có thể khắc phục sự cố khi khởi động. Trong trường hợp đó, hãy khởi động lại máy Mac như bình thường và xem sự cố đã được khắc phục chưa.
- Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể cần cập nhật hệ điều hành trên máy Mac của mình. Bạn có thể thực hiện việc này trong Chế độ An toàn, vì vậy hãy khởi động lại máy Mac của bạn ở Chế độ An toàn. Sau khi máy Mac của bạn đã khởi động ở Chế độ an toàn, hãy nhấp vào menu Apple (trên cùng bên trái) và chọn Giới thiệu về máy Mac> Cập nhật phần mềm.
- Nếu phần mềm của bạn được cập nhật, một điều khác cần kiểm tra là các mục đăng nhập của bạn. Chuyển đến Tùy chọn hệ thống và nhấp vào Người dùng &Nhóm.
- Tiếp theo, nhấp vào tài khoản người dùng của bạn và chọn tab Mục đăng nhập.
- Đảm bảo rằng bạn viết ra hoặc chụp màn hình các Mục đăng nhập vì bạn có thể cần nhập lại chúng sau này.
- Lần lượt nhấp vào từng mục đăng nhập và xóa nó bằng cách nhấp vào [-] bên dưới hộp các mục.
- Bây giờ hãy thử khởi động lại máy Mac của bạn. Nếu điều này đã giải quyết được sự cố, bạn có thể quay lại Người dùng &Nhóm trong Tùy chọn hệ thống và thêm lại các mục đăng nhập, khởi động lại máy tính của bạn sau khi thêm từng mục để xem sự cố có xảy ra nữa không.
- Nếu cách đó không giải quyết được vấn đề thì có thể vấn đề là với ổ khởi động - phần ổ của máy Mac có chứa hệ điều hành. Nếu đúng như vậy, hy vọng bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách chạy Disk Utility. Chúng tôi hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Disk Utility trên máy Mac tại đây https://www.macworld.co.uk/how-to/mac-software/how-use-disk-utility-3634604/ nhưng chúng tôi sẽ giải thích các bước bạn cần thực hiện ngay bên dưới.
- Bạn sẽ có thể truy cập Disk Utility ở Chế độ An toàn, bạn sẽ tìm thấy nó trong thư mục Tiện ích trong Ứng dụng (hoặc sử dụng Spotlight - nhấn Command + Space và bắt đầu nhập Disk Utility).
- Ngoài ra, nếu Chế độ An toàn không thành công với bạn, hãy thử chạy Tiện ích Ổ đĩa qua Chế độ Khôi phục. Để vào Chế độ khôi phục, hãy giữ phím Command và R trong khi máy Mac của bạn đang khởi động. Sau khi máy Mac của bạn khởi động ở Chế độ khôi phục, bạn sẽ có quyền truy cập vào Tiện ích.
- Nhấp vào Tiện ích ổ đĩa, tìm biểu tượng cho ổ đĩa Mac của bạn và nhấp vào Sơ cứu (các phiên bản cũ hơn của Tiện ích ổ đĩa sẽ có tùy chọn Xác minh đĩa).
- Nếu Disk Utility tìm thấy bất kỳ lỗi nào với Disk của bạn, Disk Utility sẽ hỏi bạn có muốn sửa chúng không. Nhấp vào Repair Disk nếu trường hợp này xảy ra. Sau quá trình này, bạn sẽ có thể khởi động lại máy Mac.
Nếu máy Mac của bạn vẫn không chạy, hãy thử sử dụng Chế độ khôi phục để cài đặt lại Mac OS. Chúng tôi đề cập đến cách sử dụng Chế độ khôi phục để cài đặt lại Mac OS tại đây.
Đó có phải là Màn hình xanh chết chóc hay thứ gì khác?
Nó có thể không phải là Màn hình xanh chết chóc mà bạn đang gặp phải. Chúng tôi sẽ nhanh chóng xem xét một số lựa chọn thay thế bên dưới.
Kernel Panic
Trên máy Mac, sự hoảng sợ của nhân có lẽ gần với Màn hình xanh chết chóc trải qua trên PC. Màn hình hoảng sợ của nhân có thể trông giống như sau:
Hoặc cái này:
Sự hoảng sợ của nhân xảy ra khi Mac OS gặp lỗi nghiêm trọng có nghĩa là không an toàn để tiếp tục chạy.
Khi sự cố hạt nhân xảy ra trên máy Mac chạy Mac OS 10.2 đến 10.7, người dùng sẽ thấy một thông báo đa ngôn ngữ yêu cầu họ khởi động lại. Trên các máy Mac chạy Mac OS 10.8 trở lên, máy Mac sẽ tự động khởi động lại và người dùng sẽ thấy thông báo sau khi khởi động lại.
Sau khi máy Mac khởi động lại sau sự cố hạt nhân, bạn thường có thể trở lại làm việc, hãy lưu ý những chương trình đang chạy khi sự cố hạt nhân xảy ra và bạn có thể xác định được sự cố.
Mac buồn
Trên máy Mac thực sự cũ, bạn có thể thấy biểu tượng Sad Mac biểu thị sự cố phần cứng.
Màn hình xám chết chóc
Bạn có thể thực sự nghĩ rằng lỗi bạn đang gặp phải là Màn hình xám chết chóc hơn.
Trên thực tế, những ngày này không chắc bạn sẽ thấy màn hình xanh. Điều này là do các máy Mac hiện đại có màn hình Retina hỗ trợ không gian màu mở rộng, điều này có nghĩa là những gì hiển thị dưới dạng màu xanh lam trên màn hình cũ hơn có thể thực sự trông xám hoặc thậm chí là màu đen trên máy Mac mới.