Có lúc bạn bật Mac lên và màn hình chuyển trắng. Đúng, đó là ngày đen. Bạn được chào đón bởi "màn hình trắng tử thần" (white screen of death) đáng sợ.
Khi màn hình trắng, bạn có thể nghĩ Mac đã hỏng. Thực tế không phải vậy. Thực sự có thể khắc phục mà không cần mua máy mới hay mang đến Apple Store.
Trong bài này, chúng tôi sẽ thảo luận mọi thứ về màn hình trắng trên Mac: nó là gì, tại sao xảy ra, và cách khắc phục.
Màn hình trắng tử thần trên Mac là gì?
Màn hình trắng trên Mac là dấu hiệu rõ ràng rằng thiết bị đang gặp sự cố. Khi xảy ra, bạn không thể sử dụng Mac. Nhưng điều gì kích hoạt nó?
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để phát hiện vấn đề hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Thường màn hình trắng xuất hiện sau khi cài đặt cập nhật macOS mà bạn không hay biết. Nó cũng có thể xuất hiện khi cài driver không tương thích hoặc khi ứng dụng gặp sự cố khi cập nhật.
Màn hình trắng có nghĩa là bạn cần Mac mới? Không. Đó là cách Mac báo cho bạn biết một quy trình đang diễn ra và nó muốn hoàn thành trước.
Cách khắc phục màn hình trắng trên Mac
Vậy bạn gặp màn hình trắng khi khởi động Mac. Làm gì tiếp theo? Thay vì hoảng loạn, hãy thử các phương pháp dưới đây. Một trong số chúng sẽ giải quyết được vấn đề.
Cách 1: Kiểm tra thiết bị ngoại vi
Đôi khi nguyên nhân không phải do máy tính. Có thể do ổ đĩa ngoài hoặc thiết bị kết nối với Mac.
Nhiều người dùng báo cáo tình huống này thường xảy ra sau cập nhật Mac hoặc khi kết nối ổ ngoài. Lúc đó, Mac có thể bị "nhầm lẫn" khi cố gắng áp dụng cập nhật cần thiết.
Cũng có thể thiết bị ngoại vi khác như máy in gây ra vấn đề. Có thể kết nối bị lỗi hoặc vấn đề tương thích kích hoạt màn hình trắng.
Dù thiết bị ngoại vi nào gây lỗi, điều đầu tiên là rút tất cả thiết bị ngoại vi kết nối với Mac (trừ nguồn điện). Sau đó tắt Mac. Đợi vài giây rồi bật lại.
Nếu khởi động bình thường, bạn biết thiết bị ngoại vi là nguyên nhân. Để tìm thủ phạm, cắm từng thiết bị một.
Một khả năng khác: ứng dụng hoặc thiết bị ngoại vi đang cập nhật trong khi Mac hết pin. Lúc đó màn hình trắng có thể xuất hiện. Để ngăn ngừa, bạn cần ứng dụng theo dõi mức pin, cảnh báo sớm khi pin yếu hoặc cần chuyển chế độ tiết kiệm năng lượng.
Cách 2: Vào Safe Mode và dọn dẹp Mac
Safe Mode thường được gọi là "người cứu tinh". Ở chế độ này, Mac chỉ khởi động với ứng dụng và tiến trình thiết yếu. Được dùng rộng rãi khi kiểm tra hệ thống và ngăn phần mềm không cần thiết khởi động cùng hệ thống.
Mục tiêu: Khởi động Mac mà không cần thành phần không cần thiết như máy in, có thể ngắt quãng quá trình khởi động.
Cách vào Safe Mode:
- Tắt Mac.
- Nhấn nút Nguồn (Power) để bật.
- Ngay lập tức nhấn giữ phím Shift.
- Khi logo Apple xuất hiện, thả phím Shift.
- Mac giờ đã ở Safe Mode.
Giả sử bạn đã vào Safe Mode thành công, bước tiếp theo là dùng Outbyte macAries để dọn dẹp tệp và chương trình không cần thiết.
Cách 3: Reset PRAM/NVRAM
Thường cài đặt Mac bị lỗi dẫn đến màn hình trắng. Các cài đặt này lưu trên phân vùng PRAM/NVRAM của bộ nhớ. Dù phân vùng này nhỏ, nhưng vai trò quan trọng: cho phép truy cập dễ dàng cài đặt dịch vụ khởi động và ứng dụng khác.
Nếu ứng dụng bị hỏng hoặc tiến trình bị ngắt khi cập nhật, cài đặt liên quan cũng có thể bị thay đổi.
Để loại trừ PRAM/NVRAM bị lỗi, hãy reset nó:
- Tắt Mac.
- Nhấn nút Nguồn để bật lại.
- Nhấn giữ CMD + Option + P + R.
- Khi nghe âm thanh khởi động Mac, thả các phím.
- PRAM/NVRAM đã được reset thành công.
Cách 4: Theo dõi mức sử dụng CPU
Thực tế có thể khiến bạn ngạc nhiên: Mac thực sự gợi ý màn hình trắng sắp xuất hiện. Đôi khi Mac gặp khó khăn truy cập tệp, ứng dụng, cài đặt. Lúc đó CPU phải làm việc chăm chỉ hơn, quạt cũng quay nhanh hơn.
Bạn có thể không thấy gì bất thường. Tuy nhiên, cần quan sát kỹ. Khi CPU và quạt làm việc quá mức so với bình thường, màn hình trắng sắp tới.
Tránh tình huống này bằng ứng dụng theo dõi CPU. Sử dụng để giám sát CPU và bộ nhớ. Một số ứng dụng còn có tính năng bổ sung như dự báo thời tiết.
Chỉ với một click, bạn có tất cả thông tin cần thiết. Nếu đào sâu từng mục, bạn có thêm chi tiết. Hãy cài ứng dụng này để biết thành phần nào đang rủi ro hỏng hóc.
Cách 5: Sử dụng Disk Utility
Khởi động lại Mac và dùng Disk Utility có thể sửa ổ đĩa bị lỗi. Vì vậy, đừng bỏ qua cách này khi gặp màn hình trắng tử thần. Đừng lo nếu quá trình mất thời gian; nó đáng giá.
Cách dùng Disk Utility sửa ổ đĩa lỗi:
- Tắt Mac.
- Nhấn nút Nguồn để bật.
- Nhấn giữ Command + R.
- Thả phím khi thấy logo Apple.
- Khi hiện tùy chọn, chọn Disk Utility.
- Nhấn Continue (Tiếp tục).
- Chọn ổ đĩa cần sửa.
- Click nút First Aid.
- Đợi quá trình hoàn tất.
- Khởi động lại Mac lần nữa xem sự cố đã khắc phục chưa.
Lưu ý: Disk Utility không luôn sửa được ổ đĩa lỗi. Tuy nhiên, nó làm tốt việc cảnh báo nếu ổ sắp hỏng. Nếu được cảnh báo, bạn có thể lập kế hoạch và sao lưu kịp thời.
Cách 6: Kiểm tra GPU của Mac
Có lúc Mac bị treo màn hình trắng khi khởi động. Lúc đó bạn không thể truy cập Apple Diagnostics. Rất thất vọng, nhưng vẫn có hy vọng. Bạn có thể kiểm tra GPU thủ công.
Đa số Mac có hai bộ xử lý đồ họa: rời (discrete) và tích hợp (integrated). GPU rời cho hiệu năng đồ họa tốt nhất nhưng tiêu tốn nhiều năng lượng. GPU tích hợp dùng ít tài nguyên hơn.
Giữa hai, GPU rời thường được đặt mặc định. Do đó, nếu muốn khởi động bằng GPU tích hợp, bạn phải buộc Mac làm vậy. Nhưng trước đó, khuyên bạn nên nhờ chuyên gia hỗ trợ vì các bước khá phức tạp. Dù sao, nếu làm theo từng bước một, sẽ không có vấn đề.
Các bước vô hiệu hóa GPU mặc định trên Mac:
- Khởi động vào chế độ macOS Recovery.
- Vào Utilities chọn Terminal.
- Nhập lệnh: nvram fa4ce28d-b62f-4c99-9cc3-6815686e30f9:gpu-power-prefs=%01%00%00%00. Lệnh này vô hiệu hóa GPU rời.
- Nhập lệnh: nvram boot-args="-v". Bật chế độ verbose boot để báo cáo chi tiết khi khởi động.
- Khởi động lại Mac vào chế độ Single User bằng cách nhấn giữ Command + S.
- Gõ lệnh /sbin/mount -uw / để gắn phân vùng root có quyền ghi.
- Tạo thư mục kext-backup: mkdir -p /System/Library/Extensions-off.
- Nhập lệnh mv /System/Library/Extensions/AMDRadeonX3000.kext /System/Library/Extensions-off/ trong Terminal.
- Yêu cầu macOS cập nhật kextcache: touch /System/Library/Extensions/.
- Mac sẽ khởi động lại, khi reboot bạn sẽ thấy hiệu năng hiển thị tăng đáng kể.
Cách 7: Cài đặt lại macOS
Cuối cùng, hãy thử cài đặt lại macOS. Bạn lo mất tệp và app, nhưng không phải vậy. Chỉ cần cài đặt lại macOS.
Cách cài lại phiên bản macOS mới nhất:
- Tắt Mac.
- Nhấn nút Nguồn để bật.
- Nhấn giữ CMD + Option + R.
- Khi logo Apple xuất hiện, thả phím.
- Cửa sổ Utilities hiện ra. Chọn Reinstall macOS.
- Nhấn Continue để tiến hành cài lại.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt lại macOS.
Tổng kết
Giống như các vấn đề phổ biến khác trên Mac Catalina và các phiên bản macOS khác, màn hình trắng tử thần không đáng sợ như vẻ ngoài. Tuy nhiên, bạn cần chủ động theo dõi sức khỏe Mac thường xuyên để tránh sự cố.
Nếu rơi vào màn hình trắng tử thần, hãy bình tĩnh và mở bài viết này. Chúng tôi đã cung cấp các cách khắc phục dễ dàng, không cần chuyên gia. Hãy thử để tìm cách phù hợp.
Bạn có thể bắt đầu bằng cách dễ nhất: kiểm tra thiết bị ngoại vi. Nếu không được, vào Safe Mode dọn dẹp Mac, reset PRAM/NVRAM, hoặc theo dõi CPU thường xuyên. Có thể dùng Disk Utility kiểm tra ổ đĩa lỗi. Nếu tất cả thất bại, cài đặt lại hoàn toàn Mac.
Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn về bài viết. Bình luận bên dưới!