Bạn bật Mac lên, nghe tiếng chime khởi động quen thuộc, và sau đó... không có gì khác. Bạn chờ đợi như thể một đời, và Mac chỉ hiển thị màn hình trắng. Hoặc có thể bạn thấy logo Apple đầy hy vọng và tin rằng mọi thứ sẽ hoạt động như thường lệ. Được chứ, nếu không thì bạn sẽ làm sao?
Không chỉ màn hình trắng làm chậm tiến độ công việc, mà nó còn khiến người dùng Mac mới bắt đầu hoang mang. Đừng lo lắng; Mac rất thân thiện với người dùng, miễn là bạn có đúng hướng dẫn.
Màn hình trắng đôi khi chỉ ra sự cố hoặc lỗi tiềm ẩn với hệ điều hành OS X. Khi điều này xảy ra, máy tính ngừng hoạt động chính xác và chuyển vào chế độ treo khiến màn hình trắng xóa.
Có nhiều lý do khiến Mac không khởi động đúng cách. Cũng có nhiều gợi ý hữu ích có thể giúp khắc phục sự cố.
Bài viết này sẽ hướng dẫn cách sửa lỗi màn hình trắng để Mac hoạt động bình thường trở lại.
Bài viết áp dụng cho: MacBook Pro, MacBook Air, MacBook, iMac và Mac Pro.
Lưu ý quan trọng: Nếu Mac trở nên không thể truy cập do sự cố gây ra màn hình trắng, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu đang làm việc. Thực hiện sao lưu ngay trước khi làm bất cứ điều gì khác. Việc này vẫn có thể thực hiện được ngay cả khi Mac không khởi động (Bỏ qua bước này nếu bạn đã có bản sao lưu). Bạn có thể sao lưu Mac bằng OS X Recovery.
Cách Sao Lưu Mac Không Khởi Động Được:
- Đảm bảo ổ cứng ngoại vi đã được kết nối. Cần nhớ rằng ổ ngoại vi phải có đủ dung lượng trống để lưu trữ toàn bộ dữ liệu từ ổ cứng nội bộ của Mac.
- Tắt hoàn toàn Mac.
- Bật Mac > ngay sau khi khởi động, giữ phím Command và R cho đến khi thấy logo Apple xuất hiện trên màn hình.
- Đợi cửa sổ OS X Utilities xuất hiện.
- Chọn nút Disk Utility và nhấn.
- Trong thanh bên, chọn ổ đĩa bạn muốn sao lưu.
- Nhấn Verify Disk, nếu phát hiện lỗi thì nhấn Repair Disk.
- Trên thanh công cụ, biểu tượng New Image sẽ xuất hiện.
- Chọn ổ cứng ngoại vi để lưu. Thao tác này sẽ tạo một ảnh đĩa nén chứa toàn bộ nội dung ổ đĩa của bạn.
Lưu ý: Các bước này có thể khác nhau nhẹ tùy theo phiên bản OS X bạn đang sử dụng.
Khắc Phục Màn Hình Trắng Trên Mac
Hãy thử khởi động lại Mac sau mỗi bước để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Tắt buộc Mac bằng cách giữ nút nguồn cho đến khi Mac tắt hẳn. Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi: máy in, máy quét, USB, loa ngoài... chỉ giữ lại bàn phím và chuột. Thử khởi động lại Mac khi không có thiết bị nào kết nối. Nếu Mac khởi động bình thường, nguyên nhân chắc chắn là một trong những phụ kiện trước đó. Hãy cắm từng thiết bị một để xác định thiết bị gây lỗi.
- Nếu khởi động không có thiết bị ngoại vi mà vẫn không được, hãy thử Safe Mode (Chế độ an toàn). Nếu Mac không muốn khởi động, bạn có thể dùng "safe mode" hoặc "safe boot". Chế độ an toàn là chế độ chẩn đoán mà kỹ thuật viên sử dụng để khắc phục các sự cố như thế này, rất hữu ích cho việc troubleshooting.
Cách khởi động Mac vào Safe Mode:
- Tắt Mac, chờ ít nhất 10 giây.
- Khởi động lại Mac.
- Khi máy đang khởi động, nhấn và giữ phím Shift. Nhấn Shift ngay sau tiếng chime khởi động và trước khi logo Apple xuất hiện.
- Khi thấy logo Apple, nhả phím.
- Safe Mode khởi động chậm hơn bình thường, hãy kiên nhẫn chờ đợi.
- Nếu Mac khởi động được, hãy khởi động lại Mac bình thường (không nhấn phím nào).
- Thực hiện theo các bước sau để sửa chữa ổ khởi động bằng cách mở Disk Utility trong OS X Recovery:
- Tắt Mac, chờ khoảng 10 giây.
- Khởi động lại Mac.
- Khi máy khởi động, nhấn và giữ phím Option và R ngay sau tiếng chime và cho đến khi logo Apple xuất hiện.
- Khi máy đã khởi động, menu OS X Utilities sẽ hiển thị trên màn hình.
- Chọn Disk Utility rồi nhấn Continue.
- Chọn ổ đĩa khởi động.
- Nhấn Repair Disk.
- Khởi động lại Mac.
- Có thể đã đến lúc reset NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory). Làm theo các hướng dẫn sau:
- Tắt Mac.
- Chờ khoảng 10 giây.
- Bật Mac lại.
- Ngay sau tiếng chime khởi động, nhấn và giữ phím Command-Option-P-R.
- Giữ các phím này cho đến khi Mac tự khởi động lại.
- Nhả tất cả các phím khi nghe tiếng chime khởi động lần thứ hai.
- Điều này sẽ reset NVRAM.
- Reset System Management Controller (SMC)
Nếu bạn dùng MacBook hiện tại (MacBook Pro, MacBook Air) không có pin tháo rời, làm như sau:
- Tắt Mac.
- Đảm bảo bộ nguồn đã được cắm.
- Nhấn đồng thời Shift-Control-Option và nút nguồn (cùng lúc).
- Nhả tất cả các phím cùng lúc.
- Khởi động lại Mac.
Nếu bạn dùng MacBook cũ có pin tháo rời, làm theo hướng dẫn sau:
- Tắt Mac.
- Rút dây nguồn.
- Tháo pin ra.
- Giữ nút Power trong 5 giây rồi nhả.
- Cắm lại dây nguồn.
- Gắn lại pin.
- Bật Mac.
Nếu bạn dùng Mac Pro, iMac hoặc Mac Mini dựa trên Intel, làm theo hướng dẫn sau:
- Tắt Mac.
- Rút dây nguồn.
- Chờ khoảng 15 giây rồi cắm lại dây nguồn.
- Chờ thêm 5 giây rồi bật Mac.
- Cài đặt lại OS X – Bạn có thể dùng OS X Recovery để thực hiện, hướng dẫn như sau:
- Tắt Mac.
- Bật lại.
- Khi nghe tiếng chime khởi động, nhấn và giữ Command và R cho đến khi logo Apple xuất hiện.
- Chọn Reinstall OS X và làm theo hướng dẫn cài đặt.