Một trong những lý do khiến nhiều người trong chúng ta sử dụng máy Mac là phần lớn thời gian, nó hoạt động tốt. Chúng tôi không phải mất hàng giờ để xử lý các bản cập nhật trình điều khiển, khắc phục các sự cố do bloatware gây ra hoặc cố gắng loại bỏ vi-rút.
Tuy nhiên, đôi khi, ngay cả trên máy Mac, mọi thứ vẫn diễn ra sai. Trong tính năng này, chúng tôi giải thích các cách tốt nhất để chẩn đoán sự cố là gì và chúng tôi chia sẻ các bản sửa lỗi tốt nhất cho một số sự cố phổ biến nhất.
Trong bài viết này, chúng ta xem xét phần sau, nhấp vào liên kết để chuyển đến phần đó:
- Cách sửa máy Mac không bật
- Cách sửa máy Mac không khởi động được
- Cách sửa máy Mac có dấu chấm hỏi nhấp nháy
- Phải làm gì nếu bạn thấy màn hình xám khi khởi động
- Phải làm gì nếu bạn thấy màn hình xanh lam khi khởi động
- Cách sửa chữa đĩa bằng Disk Utility
- Cách sửa chữa đĩa khởi động / đĩa khởi động của bạn bằng Disk Utility
- Cách sửa chữa quyền đối với đĩa
- Cách sửa máy Mac không tắt
- Cách sửa máy Mac bị đơ
- Phải làm gì nếu bạn nhìn thấy quả bóng Spinning Beach
- Phải làm gì nếu máy Mac của bạn chạy chậm
- Phải làm gì nếu cổng USB không hoạt động
- Phải làm gì nếu WiFi của bạn chậm hoặc không hoạt động
- Phải làm gì nếu Bluetooth của bạn không hoạt động
- Phải làm gì nếu MacBook của bạn không sạc
- Phải làm gì nếu máy Mac của bạn hết pin quá nhanh
- Phải làm gì khi quạt máy Mac quá ồn và máy Mac của bạn quá nóng.
- Chúng tôi có một bài viết riêng về các vấn đề đồ họa với iMac 2020.
Cách tìm ra lỗi với máy Mac của bạn
Đôi khi không rõ ràng ngay lập tức vấn đề là gì khiến máy Mac của bạn hoạt động sai, vì vậy, bạn có thể sẽ phải thực hiện một số bước để cô lập những gì đang gây ra sự cố. Tất nhiên, các bước này sẽ phụ thuộc vào việc máy Mac của bạn có đang bật hay không, và chúng tôi sẽ xem xét cách khắc phục lỗi máy Mac không khởi động tiếp theo.
Danh sách kiểm tra những điều cần lưu ý khi chẩn đoán sự cố như sau:
1. Lưu ý lỗi
Bạn có thấy thông báo lỗi không? Nếu có, hãy viết nó ra (hoặc nếu bạn chụp ảnh bằng iPhone hoặc ảnh chụp màn hình sẽ dễ dàng hơn). Chúng tôi có bài viết này bao gồm các thông báo lỗi Common Mac, vì vậy hãy kiểm tra xem nó có được che ở đó không hoặc bạn có thể thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google để xem liệu có ai khác đang gặp lỗi tương tự hay không và họ đã sửa lỗi đó chưa.
2. Nói khi nào
Lưu ý khi sự cố bắt đầu. Nó chỉ là sau khi bạn đã cài đặt một chương trình mới hoặc thêm một phần của bộ công cụ? Gần đây bạn có thực hiện cập nhật phần mềm không?
3. Kiểm tra phần mềm
Nói về phần mềm, phần mềm của bạn đã được cập nhật chưa? Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản MacOS mới nhất, có thể bạn đã gặp phải sự cố đã biết đã được khắc phục.
4. Kiểm tra thiết bị ngoại vi
Xác định xem một thiết bị ngoại vi cụ thể có đang gây ra sự cố hay không:rút mọi thứ được cắm vào máy Mac của bạn và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố hay không.
5. Kiểm tra dung lượng ổ đĩa
Xem bạn có bao nhiêu dung lượng ổ đĩa. Đi tới Giới thiệu về máy Mac này> Bộ nhớ. Chúng tôi luôn khuyên rằng bạn có 10% tổng dung lượng ổ đĩa trống. Nếu bạn cần giải phóng một số dung lượng, hãy đọc phần này:Cách tạo dung lượng trên máy Mac của bạn.
6. Kiểm tra Giám sát hoạt động
Điều này sẽ cho bạn biết nếu có thứ gì đó đang làm hỏng bộ nhớ hoặc CPU. Đi tới Ứng dụng> Tiện ích> Giám sát hoạt động (hoặc nhấp vào cmd + dấu cách và bắt đầu nhập Giám sát hoạt động). Nhấp vào Bộ nhớ để xem liệu có thứ gì đó đang làm mất bộ nhớ không. Sau đó nhấp vào CPU để xem liệu có thứ gì đó đang gây tắc nghẽn CPU hay không. Chúng tôi xem xét chi tiết hơn các vấn đề về bộ nhớ và cách khắc phục chúng với Activity Monitor bên dưới.
7. Chạy Disk Utility
Ứng dụng> Tiện ích> Tiện ích Ổ đĩa (hoặc nhấp vào cmd + không gian và bắt đầu nhập Tiện ích Ổ đĩa) để xem có sự cố với đĩa của bạn hay không. Đọc về Cách sử dụng Disk Utility tại đây. Lưu ý rằng Disk Utility đã có một chút thay đổi trong Mac OS X El Capitan và một số quy trình đã thay đổi.
8. Bắt đầu ở Chế độ An toàn
Bạn cũng có thể chẩn đoán sự cố với máy Mac của mình nếu bạn khởi động ở Chế độ an toàn. Khi bạn khởi động ở Chế độ An toàn, máy Mac của bạn sẽ không tải các mục khởi động và một số phần mềm. Chế độ này cũng thực hiện kiểm tra đĩa khởi động của bạn để có thể cảnh báo bạn về các sự cố. Đọc về cách khởi động máy Mac của bạn ở Chế độ An toàn tại đây.
Sau khi tắt máy Mac, hãy đợi 10 giây rồi nhấn nút nguồn. Ngay sau khi máy Mac của bạn khởi động (bạn có thể nghe thấy tiếng chuông khởi động), hãy nhấn và giữ phím Shift. Khi bạn nhìn thấy logo Apple, bạn có thể ngừng nhấn Shift.
9. Bắt đầu ở Chế độ khôi phục
Khi Apple giới thiệu OS X Lion vào năm 2010, hãng đã thực hiện một số thay đổi đối với cách hoạt động của Chế độ khôi phục. Nếu bạn đang chạy phiên bản MacOS cũ hơn, phương pháp sẽ hơi khác một chút (nhưng chúng tôi tưởng tượng rằng bây giờ không còn nhiều người sử dụng phiên bản đó). Kể từ Lion, khi MacOS được cài đặt trên máy Mac, ổ đĩa Recovery HD sẽ được tạo trên ổ đĩa Khởi động của bạn. Ổ đĩa này (thường bị ẩn) có thể được sử dụng để khởi động từ đó nếu bạn cần thực hiện những việc như sửa chữa đĩa khởi động, cài đặt lại MacOS và hơn thế nữa.
Để khởi động lại trong Recovery HD, bạn chỉ cần nhấn và giữ cmd + R khi khởi động máy Mac và tiếp tục giữ các phím đó cho đến khi logo Apple xuất hiện. Có thể mất một lúc để khởi động xong. Khi nó có, bạn sẽ thấy một màn hình nền với một cửa sổ chứa các Tiện ích đang mở.
Khi bạn đã chạy qua các bước này, bạn sẽ có ý tưởng rõ ràng hơn về bản chất vấn đề của mình. Đọc tiếp để tìm hiểu cách khắc phục.
Cách khắc phục sự cố khởi động máy Mac
Cách sửa máy Mac không bật
Có một số lý do khiến máy Mac của bạn có thể không bật. Trước khi bạn gọi cho nhân viên CNTT của mình, hãy đảm bảo rằng nó đã được cắm vào nguồn.
Nếu một khi bạn đã kiểm tra xem nó đã được cắm vào chưa, đảm bảo rằng màn hình có nguồn điện và độ sáng trên màn hình được bật lên, bạn có thể làm theo các Cách khắc phục máy Mac không bật được các mẹo sau để khắc phục sự cố.
Cách sửa máy Mac không khởi động được
Máy Mac không khởi động hơi khác so với máy Mac không bật. Khi máy Mac không khởi động, nó thường sẽ hiển thị một thứ gì đó trên màn hình hoặc bạn sẽ nghe thấy một thứ gì đó bên trong khi đi xa.
Bạn có thể thấy một dấu chấm hỏi nhấp nháy hoặc chỉ đơn giản là một màn hình xanh lam hoặc xám. Chúng tôi xem xét cả hai lần xuất hiện dưới đây. Chúng tôi cũng thảo luận về các bản sửa lỗi cho máy Mac không khởi động được tại đây.
Cách sửa máy Mac có dấu chấm hỏi nhấp nháy
Nếu bạn khởi động máy Mac của mình và được chào đón bằng một thư mục có dấu chấm hỏi ở giữa, điều đó có thể có nghĩa là đĩa Mac của bạn đã bị lỗi. Nhưng trước khi bạn hoảng sợ, có thể có một lời giải thích khác và bạn có thể sửa nó.
Thư mục có dấu chấm hỏi bên trong cho biết rằng máy Mac của bạn không thể tìm thấy đĩa khởi động và do đó không thể khởi động. Khắc phục sự cố này sẽ liên quan đến việc đặt máy Mac của bạn vào Chế độ khôi phục và chọn đúng đĩa khởi động (có thể là Macintosh HD của bạn, trừ khi bạn muốn khởi động từ ổ đĩa ngoài).
Tuy nhiên, nếu bạn không nhìn thấy đĩa khởi động của mình hoặc bạn không thể chọn nó, thì có thể Nếu cần sửa đĩa của bạn. Để làm như vậy, bạn có thể sử dụng Disk Utility - Ứng dụng> Tiện ích> Disk Utility (hoặc nhấp vào cmd + space và bắt đầu nhập Disk Utility).
Nếu bạn làm theo các mẹo trong bài viết này:Cách sửa máy Mac có dấu chấm hỏi nhấp nháy, bạn hy vọng có thể giúp máy Mac của mình tìm hoặc sửa ổ đĩa khởi động.
Phải làm gì nếu bạn thấy màn hình xám khi khởi động
Màn hình màu xám trống có thể cho biết rằng có sự cố với bản cập nhật chương trình cơ sở. Màn hình màu xám với logo Apple ở giữa có thể cho thấy có sự cố với một số phần mềm.
Trong trường hợp trước đây, bạn cần đảm bảo rằng chương trình cơ sở Mac của bạn được cập nhật và đó chỉ là một trường hợp đơn giản để kiểm tra xem bạn có đang chạy phiên bản MacOS mới nhất hay không.
Để thực sự khởi động máy Mac của bạn để bạn có thể kiểm tra điều này, bạn cần bắt đầu ở Chế độ an toàn (và sau khi làm như vậy, bạn có thể thấy rằng nếu máy Mac của bạn được khởi động lại, nó sẽ khởi động tốt vào lần sau). Chúng tôi mô tả cách khởi động ở Chế độ an toàn bên dưới.
Sau khi bắt đầu ở Chế độ An toàn, bạn có thể tìm hiểu xem phần mềm MacOS của mình đã được cập nhật hay chưa bằng cách mở ứng dụng App Store và nhấp vào Cập nhật.
Nếu điều đó không giải quyết được sự cố, bạn có thể cần sửa chữa đĩa khởi động hoặc quyền của đĩa bằng Disk Utility. Chúng tôi mô tả cách thực hiện điều đó bên dưới.
Phải làm gì nếu bạn thấy màn hình xanh lam khi khởi động
Nếu bạn thấy màn hình màu xanh lam hoặc màn hình màu xanh lam với một quả cầu biển đang quay, điều này có thể cho thấy rằng có sự cố với phần mềm của bạn hoặc mục khởi động.
Bạn sẽ cần khởi động máy Mac của mình ở Chế độ an toàn. Nếu mặc dù đã thêm tên người dùng và mật khẩu của bạn nhưng máy Mac vẫn không khởi động, bạn có thể cần phải kiểm tra các mục đăng nhập của mình. Chúng tôi mô tả cách thực hiện việc này ở trên.
Nếu máy Mac của bạn không khởi động ở Chế độ An toàn, bạn có thể cần sửa chữa đĩa khởi động hoặc quyền của đĩa bằng Disk Utility, các phương pháp cho cả hai được mô tả bên dưới.
Chúng tôi có một bài viết về những việc cần làm để khắc phục Màn hình xanh chết chóc trên máy Mac tại đây.
Sửa chữa đĩa và chạy Sơ cứu
Cách sửa chữa đĩa bằng Disk Utility
Disk Utility đã có một chút thay đổi trong OS X El Capitan và kết quả là cách bạn sửa chữa đĩa đã thay đổi một chút. Các bước bạn cần thực hiện sẽ phụ thuộc vào phiên bản MacOS bạn đang chạy. Chúng tôi sẽ giả định rằng bạn đang chạy một phiên bản mới hơn El Capitan kể từ khi phiên bản Mac OS X đó ra mắt vào tháng 9 năm 2015.
- Mở Disk Utility (trong Applications> Utilities hoặc cmd + space Disk Utility).
- Chọn số lượng bạn muốn chạy Sơ cứu. Đây có thể là ổ cứng gắn ngoài (nếu đó là ổ cứng Mac của riêng bạn, bạn sẽ cần chuyển sang phần tiếp theo).
- Nhấp vào Sơ cứu.
- Nhấp vào Chạy. Thao tác này sẽ bắt đầu quá trình xác minh và sửa chữa.
- Khi Disk Utility đã chạy, quá trình kiểm tra, bạn sẽ thấy một trang tính thả xuống hiển thị trạng thái. Bạn có thể nhấp vào hình tam giác ở dưới cùng để xem thêm thông tin.
- Nếu không tìm thấy lỗi nào, bạn sẽ thấy dấu tích màu xanh lục ở đầu trang thả xuống.
- Nếu có lỗi, Disk Utility sẽ cố gắng sửa chữa chúng. (Trong các phiên bản cũ hơn, bạn phải chọn Repair Disk theo cách thủ công).
Nếu Disk Utility không thể sửa chữa ổ đĩa hoặc cho rằng ổ đĩa sắp hỏng, nó sẽ cảnh báo bạn. Trong trường hợp này, bạn nên sao lưu dữ liệu của mình trước khi quá muộn. Đọc bài viết này về cách sao lưu máy Mac của bạn.
Cách sửa chữa đĩa khởi động / đĩa khởi động của bạn bằng Disk Utility
Bạn có thể chạy Sơ cứu trên ổ khởi động của mình như trên, nhưng nếu Disk Utility tìm thấy bất kỳ lỗi nào, nó sẽ không cố gắng sửa chúng.
Nếu bạn muốn sửa ổ khởi động của máy Mac (ổ khởi động), bạn sẽ không thể thực hiện được vì Disk Utility không thể sửa ổ được gắn (ổ mà mọi thứ đang chạy). Trong các phiên bản cũ hơn của Disk Utility, bạn sẽ thấy tùy chọn Repair Disk chuyển sang màu xám.
Trong trường hợp này, bạn cần khởi động ở Chế độ khôi phục và sửa chữa đĩa từ đó. Bằng cách này, mọi thứ có thể chạy từ ổ đĩa Recovery HD được tạo khi cài đặt hệ điều hành MacOS. (Lưu ý nếu bạn có Fusion Drive, mọi thứ thậm chí còn phức tạp hơn).
- Để bắt đầu ở Chế độ khôi phục, hãy nhấn cmd + R khi bạn khởi động máy Mac của mình.
- Sau khi máy Mac của bạn đã khởi động, bạn sẽ thấy màn hình Tiện ích. Chọn Disk Utility.
- Chọn đĩa bạn muốn sửa chữa từ menu và nhấp nháy trong Sơ cứu. Như trên Disk Utility sẽ chạy kiểm tra và thử sửa chữa nếu có thể.
Quá trình sửa chữa có thể mất một lúc.
Cách sửa quyền đối với đĩa
Khi Apple phát hành El Capitan vào năm 2015, Apple đã loại bỏ khả năng sửa chữa các quyền của đĩa.
Việc loại bỏ tính năng này có thể cho thấy rằng sửa chữa quyền là một trong những giải pháp được đưa ra không thực sự mang lại nhiều hiệu quả.
Vẫn có thể sửa các quyền bằng cách sử dụng Terminal, nhưng chúng tôi sẽ không đi sâu vào vấn đề đó ở đây, theo hướng dẫn của Apple và giả định rằng nó sẽ không hoạt động tốt và thực sự có thể gây ra nhiều vấn đề hơn.
Cách khắc phục sự cố tắt máy và máy Mac không phản hồi
Cách sửa máy Mac không tắt
Nếu máy Mac của bạn không tắt, nó có thể vẫn đóng ứng dụng trong nền, lời khuyên ở đây là hãy kiên nhẫn, đôi khi có thể mất một lúc để tắt ứng dụng nếu cần lưu dữ liệu.
Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố với một ứng dụng khiến máy Mac của bạn không thể đóng. Nhìn trong Dock để xem liệu có biểu tượng ứng dụng bị trả lại hay không, biểu tượng đó cho biết rằng có điều gì đó cần được chú ý. Có lẽ đó chỉ là Pages hoặc Word hỏi bạn có muốn lưu tệp hay không.
Bạn có thể cần Buộc thoát nếu có điều gì đó đang gây ra sự cố và không thể sửa được - tuy nhiên, hãy lưu ý rằng bạn có thể mất một số dữ liệu. Chúng tôi có lời khuyên về Buộc bỏ tại đây.
Nếu bạn không thể Buộc thoát, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi máy Mac tắt.
Lưu ý rằng khi bạn khởi động lại máy Mac, nó có thể hỏi bạn có muốn mở lại tất cả các ứng dụng mà bạn đã mở trước đó hay không. Chúng tôi khuyên bạn nên nói không với tùy chọn này trong trường hợp thứ gì đó bạn đã mở lại gây ra sự cố tương tự nếu nó mở lại.
Cách sửa máy Mac bị đơ
Nếu vấn đề của bạn là máy Mac của bạn bị treo khi đang thực hiện nhiệm vụ hoặc một ứng dụng không phản hồi, bạn có thể Buộc thoát ứng dụng bằng cách nhấp chuột phải / điều khiển nhấp vào biểu tượng của nó trong Dock và chọn Buộc thoát.
Ngoài ra, bạn có thể Buộc thoát ứng dụng bằng cách nhấn Command + Alt + Escape cùng lúc.
Bạn cũng có thể nhấn command + ctl + eject trên máy tính xách tay Mac của mình để buộc khởi động lại. Hoặc giữ nút nguồn để đạt được điều tương tự.
Lưu ý rằng nếu bạn buộc phải Buộc thoát hoặc khởi động lại máy Mac của mình, bạn có thể mất một số dữ liệu. Nếu bạn đã sao lưu Cỗ máy thời gian, bạn có thể khôi phục ngày từ đó. Dưới đây là cách thực hiện:Cách sử dụng Cỗ máy thời gian để khôi phục dữ liệu.
Chúng tôi cũng có hướng dẫn chuyên sâu giải thích cách sửa máy Mac bị treo tại đây.
Phải làm gì nếu bạn nhìn thấy Quả bóng bãi biển đang quay
Quả bóng đầy màu sắc làm đẹp màn hình của bạn bất cứ khi nào máy Mac của bạn gặp khó khăn có một vài cái tên, Apple gọi nó là con trỏ chờ quay tròn, nhưng chúng tôi thích gọi nó là quả bóng bãi biển quay tròn.
Quả bóng xuất hiện khi máy Mac của bạn đang cố gắng thực hiện nhiều việc cùng một lúc. Hay chính xác hơn, khi một ứng dụng không thể xử lý tất cả những việc nó phải làm, quả bóng bãi biển sẽ bắt đầu quay. Có vẻ như nó đang nói rằng hiện tại có một chút bận với việc gì đó và sẽ liên hệ lại với bạn. Có lẽ gợi ý rằng bạn có thể thích đi ném bóng quanh vườn một chút.
Thông thường bóng bãi biển chỉ xuất hiện trên màn hình trong vài giây. Khi nó không nhiều người đề cập đến Spinning Beach Ball of Death (giống như Màn hình xanh chết chóc trên PC Windows, nhưng gần như không gây tử vong). Nếu bạn nhìn thấy quả bóng bãi biển lâu hơn bạn muốn, hãy kiểm tra phần CPU và RAM của Activity Monitor để xem liệu có sự cố hay không (xem thêm ở Activity Monitor trong phần tiếp theo).
Một lý do khác khiến bạn có thể thấy quả bóng bãi biển là nếu bạn sắp hết dung lượng trên máy Mac. Như chúng tôi đã nói ở trên, chúng tôi luôn khuyên bạn nên có 10% tổng dung lượng ổ đĩa trống. Nếu bạn sắp đạt đến mức dung lượng ở mức cao thì điều đó có thể làm chậm máy Mac của bạn vì có ít dung lượng hơn cho các tệp hoán đổi.
Có thể một ứng dụng hoặc quy trình đang gây ra sự cố. Hãy xem Activity Monitor để xem liệu có gì đặc biệt tham lam hay không. Bạn có thể thoát khỏi ứng dụng hoặc quá trình ở đó. (Nhưng như chúng tôi đã nói trước đó, đó là quá trình Root, đừng chạm vào nó).
Một ứng dụng thường gọi bãi biển là Safari. Nếu bạn nhìn thấy quả bóng bãi biển khi bạn đang lướt web thì có thể trang web bạn đang duyệt có vấn đề. Tên của nó có thể xuất hiện khi bạn nhìn vào Activity Monitor, nếu có thì hãy đóng trang web đó lại.
Sự cố về hiệu suất của Mac
Mac chạy chậm
Nếu máy Mac của bạn chạy chậm mà không tải xuống một chương trình tuyên bố rằng nó sẽ tăng tốc máy Mac của bạn, thì điều đầu tiên bạn cần làm là thử và tìm hiểu nguyên nhân gây ra máy chạy chậm. Làm theo các bước sau để tìm hiểu.
Có một số điều bạn có thể xem trong Activity Monitor. Mở Activity Monitor (trong Ứng dụng> Tiện ích> Activity Monitor hoặc bằng cách nhấp vào cmd + dấu cách và nhập Activity Monitor).
Có năm tab khác nhau ở trên cùng:CPU, Bộ nhớ, Năng lượng, Đĩa và Mạng.
Để tìm hiểu xem có thứ gì đang gây tắc nghẽn nguồn điện hoặc bộ nhớ hay không, hãy nhấp vào Bộ nhớ.
Cửa sổ kết quả hiển thị danh sách tất cả các quy trình đang chạy trên máy Mac của bạn, cũng như biểu đồ sử dụng bộ nhớ. Nếu nó có màu xanh lục, tất cả đều tốt với hệ thống của bạn (mặc dù bạn vẫn có thể hưởng lợi từ việc đóng một vài bộ nhớ, vì vậy hãy đọc tiếp).
Nếu nó có màu hổ phách hoặc màu đỏ, MacOS đang gặp sự cố quản lý bộ nhớ và có thể là lý do khiến máy Mac của bạn chạy chậm. Điều này có thể là do một ứng dụng chiếm dụng bộ nhớ. Để tìm ra ứng dụng hoặc quy trình nào đang hoạt động sai, hãy sắp xếp danh sách theo mức sử dụng bộ nhớ (mũi tên trỏ xuống) và bạn có thể xác định thủ phạm.
Đảm bảo rằng bạn bỏ qua các quy trình có "root" được liệt kê dưới dạng cột người dùng và tập trung vào các ứng dụng chạy từ tài khoản người dùng của bạn. Không thoát khỏi quy trình 'gốc'.
Nếu một ứng dụng đang sử dụng nhiều bộ nhớ hơn các ứng dụng khác, bạn có thể đóng nó bằng cách chọn ứng dụng và đóng nó từ menu của nó hoặc bằng cách nhấp vào nó trong Activity Monitor rồi nhấp vào biểu tượng X ở trên cùng bên trái của menu.
Trong khối ở cuối bảng, bạn có thể kiểm tra xem mình có bao nhiêu bộ nhớ (RAM) và dung lượng bộ nhớ đang được sử dụng. Nếu lý do khiến máy Mac của bạn gặp khó khăn là do bạn không có đủ RAM, bạn có thể nâng cấp RAM của mình - hãy tìm hiểu cách thực hiện tại đây:Cách nâng cấp máy Mac.
Một ứng dụng cũng có thể gây ra sự cố nếu nó sử dụng nhiều CPU.
Nhấp vào tab CPU và bạn sẽ thấy thông tin tương tự như trong tab Bộ nhớ. Biểu đồ ở dưới cùng hiển thị mức sử dụng CPU của người dùng (màu xanh lam) và hệ thống (màu đỏ).
Nếu bạn thấy một ứng dụng đang sử dụng một lượng lớn chu kỳ CPU, hãy thoát khỏi ứng dụng đó và bạn sẽ nhận thấy sự cải thiện hiệu suất trong máy Mac của mình.
Nếu một quá trình gốc dường như đang làm hỏng CPU, đừng chỉ thoát khỏi nó, đó thường là một triệu chứng của một vấn đề khác. Google tên quy trình và tìm hiểu xem nó hoạt động như thế nào. Một thủ phạm thường xuyên là 'kernel_task.' Nó đại diện cho nhân của MacOS và xử lý rất nhiều tác vụ cấp thấp. Nếu nó đang sử dụng nhiều hơn một vài% chu kỳ bộ xử lý, có thể là bạn đã cài đặt tiện ích mở rộng hệ thống hoặc phần mềm khác truy cập vào hệ thống, điều này đang gây ra xung đột.
Một số người dùng đã báo cáo rằng MacBook Air, khi nhiệt độ xung quanh rất nóng, chạy rất chậm và điều này hiển thị là 'kernel_task' làm hỏng chu kỳ CPU. Trong trường hợp đó, giải pháp hợp lý duy nhất là chuyển nó đến một nơi nào đó mát hơn.
Chúng tôi cũng có bài viết này cung cấp thêm một số mẹo về cách tăng tốc máy Mac chạy chậm. Và chúng tôi có hướng dẫn này về cách chống phân mảnh máy Mac (và lý do tại sao nó không cần thiết).
WiFi chậm hoặc không hoạt động
Nếu bạn đang gặp sự cố với WiFi, kết nối Internet của bạn bị ngắt hoặc ngắt kết nối ngẫu nhiên hoặc đơn giản là hoàn toàn không hoạt động, có một số bước cần thực hiện để thử và giải quyết.
Bắt đầu bằng cách tắt và bật lại WiFi trên máy Mac của bạn.
Xem cách đó có hiệu quả không, nếu không, chúng tôi có bộ sưu tập các mẹo để khắc phục sự cố WiFi tại đây.
Bluetooth không hoạt động
Nếu bạn đang cố gắng sử dụng một phụ kiện Bluetooth, như bàn phím hoặc chuột hoặc nếu bạn đang cố gắng sử dụng một tính năng yêu cầu Bluetooth, chẳng hạn như AirDrop, bạn có thể gặp phải các sự cố chẳng hạn như lỗi Bluetooth Not Available.
Bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách khởi động lại máy Mac của bạn, đôi khi đó là tất cả những gì cần thiết để khắc phục sự cố này.
Tiếp theo, tắt và bật lại Bluetooth của máy Mac. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào biểu tượng Bluetooth ở trên cùng bên phải của máy Mac là thanh menu.
Thử kết nối lại các tiện ích Bluetooth của bạn.
Nếu chúng không kết nối, hãy tắt và bật thiết bị Bluetooth của bạn rồi thử kết nối lại.
Tiếp theo, hãy thử di chuyển bất kỳ thiết bị Bluetooth nào khác có thể gây nhiễu.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bước tiếp theo là xóa một số tệp khỏi Tùy chọn của bạn.
Mở Trình tìm kiếm và chọn Đi từ menu, sau đó Đi tới Thư mục. Nhập / Thư viện / Tùy chọn và nhấp vào Bắt đầu.
Tìm tệp com.apple.Bl Bluetooth.plist và xóa nó.
Tiếp theo quay trở lại Finder và chọn Go to Folder và gõ ~ / Library / Preferences / ByHost. Lần này định vị tệp com.apple.Bl Bluetooth.xxx.plist (lưu ý rằng sau Bluetooth sẽ có một bộ sưu tập các số và chữ cái ngẫu nhiên).
Khi bạn khởi động lại máy Mac của mình, các tệp này sẽ được tạo lại và hy vọng sẽ hoạt động bình thường!
Nếu sự cố xảy ra với thiết bị bluetooth, bạn có thể thấy những điều sau hữu ích:
- Cách sửa chuột Bluetooth bị hỏng
- Cách sửa bàn phím Bluetooth bị hỏng
Sự cố về nguồn
MacBook không sạc
Nếu máy tính xách tay Mac của bạn không sạc thì đây là một số điều bạn nên thử:
Cắm nó vào một ổ cắm khác chỉ để loại trừ sự cố với điểm nguồn.
Sử dụng cáp nguồn khác - xem liệu một người bạn có thể cho bạn mượn một cáp hay không. Nếu nó sạc bằng một cáp khác, bạn biết đó là vấn đề. Nếu bạn mang máy Mac và cáp đến Apple Store, Apple có thể sẽ thay thế cáp miễn phí.
Nếu MacBook của bạn vẫn không sạc, hãy kiểm tra xem liệu cáp của bạn có sạc được máy tính xách tay Mac khác hay không, ít nhất thì bạn có thể loại trừ cáp bị lỗi.
Nếu máy Mac của bạn vẫn không sạc, bạn có thể thử một số thủ thuật khác trước khi mang máy Mac đến Apple Store để một thiên tài kiểm tra.
Trước tiên, bạn có thể thử đặt lại SMC của máy Mac. Đó là Bộ điều khiển quản lý hệ thống. Để đặt lại SMC, trước tiên bạn phải tắt MacBook của mình. Sau khi tắt, hãy kết nối bộ điều hợp nguồn MagSafe và giữ Control, Shift, Option và nút Nguồn trong khoảng bốn giây, trước khi nhả tất cả cùng một lúc.
Sau khi đặt lại SMC, hãy nhấn nút Nguồn để khởi động MacBook và xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Nếu điều đó vẫn chưa được khắc phục, thì pin của bạn có thể đã hết tuổi thọ và bạn nên mang MacBook đến Apple để được bảo dưỡng.
Ngẫu nhiên, nếu bạn có một chiếc MacBook cũ có pin rời, bạn có thể đặt lại pin bằng cách tháo hoàn toàn và lắp lại. Làm như vậy có thể khắc phục được sự cố - nhưng dựa trên tuổi máy của bạn, có thể máy vừa hết tuổi thọ.
Mac hết nguồn quá nhanh
Nếu nhấp vào biểu tượng pin trong thanh menu ở đầu máy Mac, bạn có thể xem có ứng dụng nào đang sử dụng năng lượng đáng kể hay không. Nếu bạn đang cố gắng tiết kiệm thêm một chút thời lượng pin trên máy Mac vào một ngày không xa điểm phát điện thì hãy đóng các ứng dụng đó.
Để biết thêm thông tin về các quy trình và ứng dụng ngốn nhiều năng lượng nhất, hãy xem tab Năng lượng trong Activity Monitor (là một bổ sung mới trong OS X Mavericks).
Activity Monitor cho bạn biết mức năng lượng mà tất cả các ứng dụng đang mở đang sử dụng cũng như mức độ sử dụng năng lượng đã thay đổi theo thời gian. Bạn cũng có thể xem liệu có ứng dụng nào đang chạy thực sự tận dụng tính năng App Nap của Apple hay không.
App Nap là một tính năng được Apple giới thiệu trong Mavericks cho phép các ứng dụng không hoạt động chuyển sang chế độ ngủ, giảm mức sử dụng năng lượng và kéo dài tuổi thọ pin.
Quạt kêu to, Mac quá nóng
Nếu người hâm mộ của bạn hoạt động, có thể có sự cố khiến máy Mac của bạn quá nóng hoặc bạn có thể có quạt bị lỗi.
Có nhiều việc bạn có thể làm để giúp máy Mac của mình chạy mát hơn, bao gồm đặt máy lên giá đỡ, đóng các ứng dụng đang khiến bộ xử lý hoạt động quá mức và các ứng dụng cho phép bạn ngừng hoạt động của người hâm mộ. Chúng tôi có một hướng dẫn chi tiết về những việc cần làm khi người hâm mộ máy Mac của bạn quá khó chịu tại đây.
Tự hỏi máy Mac của bạn sẽ dùng được bao nhiêu năm? Đọc:Máy Mac dùng được bao lâu?
Chúng tôi có một bài viết riêng, nơi chúng tôi thảo luận về mọi thứ bạn cần biết về việc sửa chữa các sản phẩm của Apple.