Một trong những lý do nhiều người dùng Mac là hầu hết thời gian, dùng một cụm từ quen thuộc, nó "chỉ hoạt động" (it just works). Chúng ta không phải mất giờ xử lý cập nhật driver, sửa vấn đề do bloatware gây ra, hoặc cố gắng loại bỏ virus.
Tuy nhiên, đôi khi, ngay cả trên Mac, mọi thứ cũng gặp sự cố. Trong bài này, chúng tôi giải thích cách tốt nhất chẩn đoán vấn đề là gì và chia sẻ các bản sửa tốt nhất cho một số vấn đề phổ biến nhất.
Trong bài này, chúng tôi xem xét sau đây, nhấp vào liên kết để nhảy đến phần đó:
- Cách sửa Mac không bật được
- Cách sửa Mac không khởi động được
- Cách sửa Mac có dấu hỏi chớp nháy
- Làm gì nếu thấy màn hình xám khi khởi động
- Làm gì nếu thấy màn hình xanh khi khởi động
- Cách sửa ổ đĩa với Disk Utility
- Cách sửa ổ đĩa khởi động/boot disk với Disk Utility
- Cách sửa quyền ổ đĩa
- Cách sửa Mac không tắt được
- Cách sửa Mac bị treo
- Làm gì nếu thấy Quả bóng bãi biển quay (Spinning Beach ball)
- Làm gì nếu Mac chạy chậm
- Làm gì nếu cổng USB không hoạt động
- Làm gì nếu WiFi chậm hoặc không hoạt động
- Làm gì nếu Bluetooth không hoạt động
- Làm gì nếu MacBook không sạc
- Làm gì nếu Mac hết pin quá nhanh
- Làm gì khi quạt Mac quá to và Mac quá nóng.
- Chúng tôi có bài riêng về vấn đề đồ họa iMac 2020.
Cách tìm ra vấn đề Mac
Đôi khi không ngay lập tức rõ ràng vấn đề gì gây ra hành vi bất thường của Mac, vậy bạn có thể phải chạy qua nhiều bước để cô lập nguyên nhân. Các bước này phụ thuộc vào Mac có bật được hay không, và chúng tôi xem cách sửa Mac không khởi động được tiếp theo.
Danh sách kiểm tra các việc cần xem khi chẩn đoán vấn đề:
1. Ghi lại lỗi
Bạn có thấy thông báo lỗi không? Nếu có, hãy ghi lại (hoặc nếu dễ hơn, chụp ảnh bằng iPhone, hoặc chụp màn hình). Chúng tôi có bài bao gồm Thông báo lỗi Mac phổ biến nên kiểm tra xem có bao quát không, hoặc bạn có thể tìm nhanh trên Google xem ai khác gặp lỗi giống và họ sửa như thế nào.
2. Xác định thời điểm
Ghi nhận khi vấn đề bắt đầu. Có phải ngay sau khi bạn cài chương trình mới hoặc thêm thiết bị? Bạn có vừa cập nhật phần mềm gần đây không?
3. Kiểm tra phần mềm
Nói về phần mềm, phần mềm của bạn có cập nhật không? Kiểm tra bạn đang chạy phiên bản macOS mới nhất, có thể bạn gặp vấn đề đã biết và đã được sửa.
4. Kiểm tra thiết bị ngoại vi
Xác định thiết bị ngoại vi cụ thể có gây vấn đề không: rút mọi thứ cắm vào Mac và xem có giải quyết không.
5. Kiểm tra dung lượng ổ đĩa
Xem dung lượng ổ đĩa còn bao nhiêu. Vào Giới thiệu Mac này > Lưu trữ (Storage). Chúng tôi luôn khuyên nên có 10% tổng dung lượng ổ đĩa trống. Nếu cần giải phóng không gian, đọc: Cách tạo dung lượng trên Mac.
6. Kiểm tra Activity Monitor
Điều này sẽ cho thấy nếu có thứ gì đang nuốt chửng bộ nhớ hoặc CPU. Vào Ứng dụng > Tiện ích > Activity Monitor (hoặc nhấn cmd+space và bắt đầu gõ Activity Monitor). Nhấp vào Bộ nhớ (Memory) xem có thứ gì nuốt chửng bộ nhớ không. Sau đó nhấp CPU xem có thứ gì nuốt chửng CPU không. Chúng tôi xem chi tiết vấn đề nuốt bộ nhớ và cách sửa với Activity Monitor bên dưới.
7. Chạy Disk Utility
Ứng dụng > Tiện ích > Disk Utility (hoặc nhấn cmd+space và gõ Disk Utility) xem có vấn đề với ổ đĩa không. Đọc về Cách dùng Disk Utility ở đây. Lưu ý Disk Utility có chút thay đổi trong Mac OS X El Capitan và một số quy trình thay đổi.
8. Khởi động ở Chế độ An toàn (Safe Mode)
Bạn cũng có thể chẩn đoán vấn đề Mac nếu khởi động ở Chế độ An toàn. Khi khởi động ở Chế độ An toàn, Mac không tải mục khởi động và một số phần mềm. Chế độ cũng kiểm tra ổ đĩa khởi động nên sẽ cảnh báo vấn đề. Đọc về Khởi động Mac ở Chế độ An toàn ở đây.
Sau khi tắt Mac, chờ 10 giây rồi nhấn nút nguồn. Ngay khi Mac bắt đầu (có thể nghe tiếng chuông khởi động), nhấn và giữ phím Shift. Khi thấy logo Apple, bạn có thể thả Shift.
9. Khởi động ở Chế độ Khôi phục (Recovery Mode)
Khi Apple giới thiệu OS X Lion năm 2010, nó làm thay đổi cách Chế độ Khôi phục hoạt động. Nếu bạn chạy phiên bản macOS cũ hơn, phương pháp sẽ hơi khác (nhưng chúng tôi tưởng tượng không nhiều người còn dùng phiên bản đó). Kể từ Lion, khi macOS cài trên Mac, một ổ Recovery HD được tạo trên ổ Khởi động (Start Up drive). Thể tích này (thường ẩn) có thể dùng để boot nếu cần sửa ổ đĩa khởi động, cài lại macOS, và hơn thế.
Để khởi động vào Recovery HD, bạn chỉ cần nhấn và giữ cmd+R khi khởi động Mac và giữ phím đó cho đến khi logo Apple xuất hiện. Có thể mất một lúc để boot xong. Khi xong, bạn sẽ thấy màn hình nền có cửa sổ chứa Tiện ích (Utilities) mở.
Sau khi chạy qua các bước này, bạn nên có ý tưởng rõ hơn về bản chất vấn đề. Đọc tiếp để biết cách sửa.
Cách sửa vấn đề khởi động Mac
Cách sửa Mac không bật được
Có nhiều lý do Mac có thể không bật. Trước khi gọi nhân viên IT, hãy chắc chắn nó đã cắm điện.
Khi đã kiểm tra cắm điện, chắc chắn có điện đến màn hình, và độ sáng màn hình đã bật lên, bạn có thể làm theo mẹo Cách sửa Mac không bật được để khắc phục.
Cách sửa Mac không khởi động được
Mac không khởi động được khác một chút so với Mac không bật được. Khi Mac không khởi động, nó thường hiển thị thứ gì trên màn hình, hoặc bạn nghe tiếng gì đó vần vần bên trong.
Bạn có thể thấy dấu hỏi chớp nháy hoặc đơn giản màn hình xám hoặc xanh. Chúng tôi xem cả hai xảy ra bên dưới. Chúng tôi cũng thảo luận bản sửa cho Mac không khởi động được ở đây.
Cách sửa Mac có dấu hỏi chớp nháy
Nếu bạn khởi động Mac và được chào bằng thư mục có dấu hỏi giữa, có thể nghĩa là ổ đĩa Mac bị hỏng. Nhưng trước khi hoang mang, có thể có giải thích khác, và bạn có thể sửa.
Thư mục với dấu hỏi bên trong chỉ ra Mac không tìm thấy ổ đĩa khởi động và do đó không thể boot. Sửa vấn đề này liên quan đến cho Mac vào Chế độ Khôi phục và chọn ổ đĩa khởi động đúng (có thể là Macintosh HD, trừ khi bạn muốn boot từ ổ ngoài).
Tuy nhiên, nếu bạn không thấy ổ đĩa khởi động, hoặc không chọn được, có thể cần sửa ổ đĩa. Để làm vậy, bạn có thể dùng Disk Utility - Ứng dụng > Tiện ích > Disk Utility (hoặc nhấn cmd+space và gõ Disk Utility).
Nếu làm theo mẹo trong bài: Cách sửa Mac có dấu hỏi chớp nháy, bạn hy vọng sẽ giúp Mac tìm được, hoặc sửa, ổ đĩa khởi động.
Làm gì nếu thấy màn hình xám khi khởi động
Màn hình xám trống có thể chỉ ra vấn đề với cập nhật firmware. Màn hình xám với logo Apple giữa có thể gợi ý vấn đề với phần mềm.
Trong trường hợp trước, bạn cần đảm bảo firmware Mac cập nhật và đó nên là việc đơn giản kiểm tra bạn đang chạy phiên bản macOS mới nhất.
Để thực sự khởi động Mac để kiểm tra, bạn cần khởi động ở Chế độ An toàn (và sau khi làm, bạn có thể thấy nếu Mac khởi động lại, nó khởi động tốt lần sau). Chúng tôi mô tả cách khởi động Chế độ An toàn bên dưới.
Khi đã khởi động Chế độ An toàn, bạn có thể biết macOS có cập nhật không bằng cách mở App Store và nhấp Cập nhật (Updates).
Nếu không giải quyết, bạn có thể cần sửa ổ đĩa khởi động hoặc quyền ổ đĩa dùng Disk Utility. Chúng tôi mô tả cách làm bên dưới.
Làm gì nếu thấy màn hình xanh khi khởi động
Nếu thấy màn hình xanh, hoặc màn hình xanh với quả bóng bãi biển quay, điều này có thể chỉ ra vấn đề với phần mềm hoặc mục khởi động.
Bạn sẽ cần khởi động Mac ở Chế độ An toàn. Nếu dù thêm tên người dùng và mật khẩu Mac vẫn không khởi động, bạn có thể cần kiểm tra mục đăng nhập (login items). Chúng tôi mô tả cách làm trên.
Nếu Mac không khởi động ở Chế độ An toàn, bạn có thể cần sửa ổ đĩa khởi động hoặc quyền ổ đĩa dùng Disk Utility, phương pháp cả hai được mô tả bên dưới.
Chúng tôi có bài về Cách sửa Màn hình xanh tử thần (Blue Screen of Death) trên Mac ở đây.
Sửa ổ đĩa và chạy First Aid
Cách sửa ổ đĩa với Disk Utility
Disk Utility có chút thay đổi trong OS X El Capitan và do đó cách sửa ổ đĩa thay đổi chút. Các bước bạn cần làm phụ thuộc phiên bản macOS bạn chạy. Chúng tôi giả định bạn chạy phiên bản mới hơn El Capitan vì phiên bản Mac OS X đó ra tháng 9/2015.
- Mở Disk Utility (trong Ứng dụng > Tiện ích, hoặc cmd+space Disk Utility).
- Chọn thể tích (volume) bạn muốn chạy First Aid. Có thể là ổ cứng ngoài (nếu là ổ cứng Mac của bạn, bạn cần nhảy đến phần tiếp theo).
- Nhấp vào First Aid.
- Nhấp Chạy (Run). Điều này sẽ bắt đầu quy trình kiểm tra và sửa chữa.
- Khi Disk Utility chạy xong kiểm tra, bạn sẽ thấy trang trình bày thả xuống hiển thị trạng thái. Bạn có thể nhấp tam giác dưới cùng để xem thêm thông tin.
- Nếu không tìm thấy lỗi, bạn sẽ thấy dấu tích xanh ở đầu trang trình bày.
- Nếu có lỗi, Disk Utility sẽ cố gắng sửa chúng. (Trong phiên bản cũ, bạn phải chọn thủ công Sửa ổ đĩa - Repair Disk).
Nếu Disk Utility không thể sửa ổ, hoặc nó tin ổ sắp hỏng, nó sẽ cảnh báo. Nếu vậy, bạn nên sao lưu dữ liệu trước khi muộn. Đọc bài về Sao lưu Mac.
Cách sửa ổ đĩa khởi động/boot disk với Disk Utility
Bạn có thể chạy First Aid trên ổ đĩa khởi động như trên, nhưng nếu Disk Utility tìm lỗi, nó sẽ không cố gắng sửa.
Nếu bạn muốn sửa ổ đĩa khởi động Mac (thể tích boot), bạn không thể vì Disk Utility không sửa thể tích được gắn (mounted volume - cái mọi thứ đang chạy từ đó). Trong phiên bản Disk Utility cũ, bạn sẽ thấy tùy chọn Sửa ổ đĩa (Repair Disk) bị xám.
Trong trường hợp này, bạn cần khởi động ở Chế độ Khôi phục và sửa ổ đĩa từ đó. Cách này mọi thứ chạy từ thể tích Recovery HD được tạo khi cài macOS. (Lưu ý nếu bạn có Fusion Drive, mọi thứ phức tạp hơn).
- Để khởi động Chế độ Khôi phục, nhấn cmd+R khi khởi động Mac.
- Khi Mac boot xong, bạn sẽ thấy màn hình Tiện ích. Chọn Disk Utility.
- Chọn ổ đĩa bạn muốn sửa từ menu và nhấp First Aid. Như trên, Disk Utility chạy kiểm tra và cố sửa nếu có thể.
Quy trình sửa có thể mất một lúc.
Cách sửa quyền ổ đĩa
Khi Apple phát hành El Capitan 2015, nó gỡ bỏ khả năng sửa quyền ổ đĩa.
Việc gỡ tính năng này có thể chỉ ra sửa quyền là một trong những giải pháp cho rằng không làm nhiều tốt.
Vẫn có thể sửa quyền dùng Terminal, nhưng chúng tôi không đi sâu vào đó, theo gợi ý Apple và giả định nó không làm tốt và thực sự có thể gây thêm vấn đề.
Cách sửa vấn đề tắt máy và Mac không phản hồi
Cách sửa Mac không tắt được
Nếu Mac không tắt, có thể vẫn đang đóng ứng dụng nền, lời khuyên là kiên nhẫn, đôi khi mất một lúc để tắt app nếu dữ liệu cần lưu.
Tuy nhiên, có thể có vấn đề với app ngăn Mac đóng. Xem Dock xem có biểu tượng app nhảy múa không, chỉ ra thứ gì cần chú ý. Có thể chỉ là Pages hoặc Word hỏi có muốn lưu file không.
Bạn có thể cần Buộc thoát (Force Quit) nếu thứ gì gây cản trở và không sửa được - cẩn thận bạn có thể mất dữ liệu. Chúng tôi có lời khuyên về Buộc thoát ở đây.
Nếu không thể Buộc thoát, nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi Mac tắt.
Lưu ý khi khởi động lại Mac, nó có thể hỏi bạn có muốn mở lại tất cả app bạn đã mở trước. Chúng tôi khuyên nên nói không với tùy chọn này phòng trường hợp thứ bạn mở gây cùng vấn đề nếu mở lại.
Cách sửa Mac bị treo
Nếu vấn đề là Mac treo giữa tác vụ, hoặc app không phản hồi, có thể Buộc thoát nó bằng nhấp chuột phải/control click vào biểu tượng Dock và chọn Buộc thoát (Force Quit).
Thay vào đó, bạn có thể Buộc thoát app bằng nhấn Command+Option+Escape cùng lúc.
Bạn cũng có thể nhấn command+ctrl+eject trên Mac laptop để buộc khởi động lại. Hoặc giữ nút nguồn để cùng kết quả.
Lưu ý nếu bạn phải Buộc thoát hoặc khởi động lại Mac, bạn có thể mất dữ liệu. Nếu có bản sao lưu Time Machine, bạn có thể khôi phục dữ liệu từ đó. Đây là cách: Cách dùng Time Machine khôi phục dữ liệu.
Chúng tôi cũng có hướng dẫn sâu giải thích Cách sửa Mac bị treo ở đây.
Làm gì nếu thấy Quả bóng bãi biển quay (Spinning Beach Ball)
Quả bóng nhiều màu trang trí màn hình khi Mac đang vật vã có vài tên, Apple gọi nó con trỏ chờ quay (spinning wait cursor), nhưng chúng tôi thích gọi quả bóng bãi biển quay.
Quả bóng xuất hiện khi Mac cố làm quá nhiều việc cùng lúc. Chính xác hơn, khi ứng dụng không xử lý được mọi việc nó nên làm, quả bóng bãi biển bắt đầu quay. Nó hơi giống như nó nói nó hơi bận việc gì đó và sẽ quay lại. Có lẽ nó gợi ý bạn có muốn ra vườn ném bóng một chút.
Thường quả bóng chỉ xuất hiện vài giây. Khi không, nhiều người gọi Quả bóng bãi biển quay tử thần (Spinning Beach Ball of Death) (giống Màn hình xanh tử thần trên Windows PC, nhưng không chết chóc như vậy). Nếu bạn thấy quả bóng lâu hơn muốn, kiểm tra CPU và RAM trong Activity Monitor xem có kẻ nuốt chửng không (xem thêm Activity Monitor phần sau).
Lý do khác bạn thấy quả bóng là nếu hết chỗ trên Mac. Như nói, chúng tôi luôn khuyên 10% tổng dung lượng ổ đĩa trống. Nếu bạn đến điểm không gian khan hiếm, nó làm chậm Mac vì ít chỗ cho file swap.
Có thể ứng dụng hoặc quy trình gây vấn đề. Xem Activity Monitor xem có thứ gì tham lam đặc biệt. Bạn có thể thoát ứng dụng hoặc quy trình đó. (Nhưng như nói trước, nếu là quy trình "root", đừng động).
Một app thường gọi quả bóng là Safari. Nếu thấy quả bóng khi lướt web, có thể trang web bạn duyệt gây vấn đề. Tên nó có thể xuất hiện khi xem Activity Monitor, nếu có, đóng trang web đó.
Vấn đề hiệu suất Mac
Mac chạy chậm
Nếu Mac chạy chậm, đừng tải chương trình khẳng định nó sẽ làm nhanh Mac, điều đầu tiên cần làm là tìm ra nguyên nhân chậm. Làm theo bước để tìm ra.
Có vài thứ xem trong Activity Monitor. Mở Activity Monitor (trong Ứng dụng > Tiện ích > Activity Monitor, hoặc nhấn cmd+space và gõ Activity Monitor).
Có năm tab dọc trên cùng: CPU, Bộ nhớ (Memory), Năng lượng (Energy), Đĩa (Disk) và Mạng (Network).
Để biết nếu có thứ nuốt chửng sức mạnh hoặc bộ nhớ, nhấp Bộ nhớ.
Cửa sổ kết quả hiển thị danh sách tất cả quy trình chạy trên Mac, cũng như biểu đồ dùng bộ nhớ. Nếu xanh, mọi thứ tốt với hệ thống (dù bạn vẫn có thể hưởng lợi từ đóng vài app nuốt bộ nhớ nên đọc tiếp).
Nếu vàng hoặc đỏ, macOS gặp khó quản lý bộ nhớ và có thể là lý do Mac chạy chậm. Điều này có thể do ứng dụng nuốt bộ nhớ. Để biết app hoặc quy trình nào đang làm loạn, sắp xếp danh sách theo dùng bộ nhớ (mũi tên xuống), và xác định thủ phạm.
Đảm bảo bạn bỏ qua quy trình có "root" trong cột người dùng, và tập trung vào ứng dụng chạy từ tài khoản của bạn. Đừng thoát quy trình 'root'.
Nếu ứng dụng dùng bộ nhớ hơn các ứng dụng khác, bạn có thể đóng nó bằng chọn app và đóng từ menu của nó, hoặc nhấp vào nó trong Activity Monitor rồi nhấp biểu tượng X góc trên trái menu.
Ở khối dưới bảng, bạn kiểm tra bao nhiêu bộ nhớ (RAM) bạn có và bao nhiêu đang dùng. Nếu lý do Mac vật vã là không đủ RAM, bạn có thể nâng cấp RAM - tìm cách ở đây: Cách nâng cấp Mac.
Một app cũng có thể gây vấn đề nếu nó nuốt chửng nhiều CPU.
Nhấp tab CPU và bạn sẽ thấy thông tin tương tự tab Bộ nhớ. Biểu đồ dưới hiển thị người dùng (xanh) và hệ thống (đỏ) dùng CPU.
Nếu thấy ứng dụng dùng phần đáng kể chu kỳ CPU, thoát nó và bạn sẽ thấy cải thiện hiệu suất Mac.
Nếu quy trình root có vẻ nuốt chửng CPU, đừng chỉ thoát nó, đó thường là triệu chứng vấn đề khác. Google tên quy trình và tìm hiểu nó làm gì. Kẻ thường xuyên là 'kernel_task.' Nó đại diện kernel macOS và xử lý nhiều tác vụ cấp thấp. Nếu dùng hơn vài % chu kỳ xử lý, có thể bạn cài extension hệ thống, hoặc phần mềm khác truy cập hệ thống, gây xung đột.
Một số người báo MacBook Air, khi nhiệt độ môi trường rất nóng, chạy rất chậm và hiện lên là 'kernel_task' nuốt CPU. Trong trường hợp đó, giải pháp hợp lý chỉ là chuyển nó nơi mát hơn.
Chúng tôi cũng có bài đưa ra vài mẹo thêm Cách làm nhanh Mac chậm. Và hướng dẫn Cách desfrag Mac (và tại sao không cần).
WiFi chậm hoặc không hoạt động
Nếu bạn gặp vấn đề WiFi, với kết nối internet ngắt hoặc ngắt ngẫu nhiên, hoặc đơn giản không hoạt động, có vài bước làm để thử giải quyết.
Bắt đầu bằng tắt bật WiFi trên Mac.
Xem có hoạt động không, nếu không, chúng tôi có bộ mẹo Sửa vấn đề WiFi ở đây.
Bluetooth không hoạt động
Nếu bạn đang dùng phụ kiện Bluetooth, như bàn phím hoặc chuột, hoặc dùng tính năng cần Bluetooth, như AirDrop, bạn có thể gặp vấn đề như lỗi Bluetooth Không Sẵn Sàng (Bluetooth Not Available).
Bắt đầu khắc phục bằng khởi động lại Mac, đôi khi đó là tất cả cần thiết sửa vấn đề.
Tiếp theo tắt bật Bluetooth Mac. Để làm này, nhấp biểu tượng Bluetooth góc trên phải thanh menu Mac.
Thử kết nối thiết bị Bluetooth lại.
Nếu không kết nối, tắt bật thiết bị Bluetooth, và thử kết nối lại.
Tiếp theo thử di chuyển thiết bị Bluetooth khác xa hơn có thể gây nhiễu.
Nếu vẫn gặp vấn đề, bước tiếp theo là xóa một số file từ Tùy chọn (Preferences).
Mở Finder và chọn Đi (Go) từ menu, sau đó Đi đến Thư mục (Go to Folder). Gõ /Library/Preferences và nhấp Đi.
Tìm file com.apple.Bluetooth.plist và xóa nó.
Tiếp theo quay lại Finder, chọn Đi đến Thư mục và gõ ~/Library/Preferences/ByHost. Lần này tìm file com.apple.Bluetooth.xxx.plist (lưu ý sau Bluetooth sẽ có dãy số và chữ ngẫu nhiên).
Khi bạn khởi động lại Mac, các file này sẽ được tạo lại, và hy vọng sẽ hoạt động tốt!
Nếu vấn đề là với thiết bị bluetooth, bạn có thể thấy sau hữu ích:
- Cách sửa chuột Bluetooth hỏng
- Cách sửa bàn phím Bluetooth hỏng
Vấn đề nguồn
MacBook không sạc
Nếu laptop Mac không sạc, đây là vài điều thử:
Cắm vào ổ cắm khác để loại trừ vấn đề ổ cắm.
Dùng cáp nguồn khác - xem bạn bè có cho mượn không. Nếu sạc với cáp khác, bạn biết đó là vấn đề. Nếu mang Mac và cáp đến Apple Store, Apple có thể thay cáp miễn phí.
Nếu MacBook vẫn không sạc, kiểm tra cáp có sạc Mac laptop khác không, ít nhất bạn loại trừ cáp bị lỗi.
Nếu Mac vẫn không sạc, có vài thủ thuật khác thử trước khi mang Mac đến Apple Store cho thiên tài kiểm tra.
Đầu tiên, bạn có thể thử reset SMC của Mac. Đó là Bộ điều khiển Quản lý Hệ thống (System Management Controller). Để reset SMC, trước hết bạn phải tắt MacBook. Khi đã tắt, cắm bộ chuyển đổi MagSafe và giữ Control, Shift, Option và nút Nguồn khoảng 4 giây, trước khi thả tất cả cùng lúc.
Sau reset SMC, nhấn nút Nguồn để khởi động MacBook và xem vấn đề đã khắc phục chưa.
Nếu chưa sửa, pin có thể hết tuổi và bạn nên mang MacBook đến Apple dịch vụ.
Ngẫu nhiên, nếu bạn có MacBook cũ có pin tháo lắp, bạn có thể reset pin bằng tháo hoàn toàn và lắp lại. Làm vậy có thể sửa - nhưng dựa trên tuổi máy, có thể nó đã hết tuổi.
Mac hết pin quá nhanh
Nếu bạn nhấp biểu tượng pin trong thanh menu góc trên Mac, bạn thấy app nào dùng năng lượng đáng kể. Nếu bạn cố vắt thêm chút pin Mac trong ngày xa ổ cắm, hãy đóng app đó.
Để thêm thông tin về app và quy trình tốn năng lượng nhất, xem tab Năng lượng (Energy) trong Activity Monitor (đây là bổ sung mới trong OS X Mavericks).
Activity Monitor cho thấy tất cả app mở dùng bao nhiêu năng lượng và dùng năng lượng thay đổi như thế nào theo thời gian. Bạn cũng thấy nếu app đang chạy thực sự tận dụng tính năng App Nap của Apple.
App Nap là tính năng Apple giới thiệu trong Mavericks cho phép ứng dụng không hoạt động ngủ, giảm dùng năng lượng và kéo dài tuổi pin.
Quạt to, Mac quá nóng
Nếu quạt bật, có thể có vấn đề gây quá nóng Mac, hoặc quạt bị lỗi.
Có nhiều việc bạn có thể làm giúp Mac chạy mát hơn, bao gồm đặt nó trên đế, đóng app làm bộ xử lý quá tải, và app cho phép dừng quạt bật. Chúng tôi có hướng dẫn chi tiết Làm gì khi quạt Mac quá ồn ở đây.
Thắc mắc Mac dùng được bao nhiêu năm? Đọc: Mac dùng được bao lâu?
Chúng tôi có bài riêng thảo luận mọi thứ cần biết về sửa sản phẩm Apple.