Nếu Mac của bạn bị đánh cắp hoặc bạn để quên nó đâu đó, có công nghệ Apple khá tinh vi có thể giúp bạn tìm lại nó. Điều kiện duy nhất là bạn cần thiết lập nó trước.
Chúng tôi giải thích cách tìm Mac bị mất cắp.
Cách "Tìm kiếm" (Find My) theo dõi Mac bị mất
Tìm Mac (Find My Mac) (sẽ sớm được gọi đơn giản là "Tìm kiếm" - "Find My" - và sẽ kết hợp dịch vụ Tìm bạn bè (Find My Friends) khi macOS Catalina và iOS 13 ra mắt tháng 9/2019) cho phép bạn tìm thiết bị Apple bị mất.
Thiết bị đó cần đã được đăng ký dịch vụ Tìm Mac bởi bạn, và nó cần đang thức. Khi Tìm kiếm ra mắt tháng 9, dịch vụ cũng sẽ phát hiện Mac đang ngủ. Dịch vụ không phát hiện Mac đã tắt hoặc hết pin, dù bạn có thể thiết lập nó cảnh báo ngay khi Mac được bật lại.
Tìm kiếm (và Tìm Mac) hiển thị vị trí tất cả thiết bị trên bản đồ - không chỉ Mac, mà còn iPhone, iPad, và Apple Watch. Lại một lần, nó dựa trên thiết bị được bật và kết nối web - dù khi Tìm kiếm ra mắt, nó sẽ phát hiện thiết bị không kết nối web, ngay cả khi chúng đang ngủ.
Khi Tìm kiếm ra mắt, dịch vụ sẽ dùng tín hiệu Bluetooth năng lượng thấp để phát hiện Mac ngủ và ngoại tuyến. Dùng Tìm kiếm, bạn có thể theo dõi Mac bị mất vì nó sẽ gửi ra chút dữ liệu nhỏ, hoặc beacon Bluetooth, mà thiết bị khác có thể bắt và truyền lại cho bạn. Apple nhấn mạnh quyền riêng tư của bạn vẫn nguyên vẹn vì chỉ bạn có thể nhận diện Mac và tất cả tín hiệu được mã hóa mạnh.
Hiện tại bạn có thể truy cập dịch vụ Tìm Mac từ iPhone hoặc iPad dùng Tìm iPhone (sớm sẽ gọi là Tìm kiếm), và Mac hoặc PC bằng cách truy cập trang web iCloud và đăng nhập, chúng tôi sẽ giải thích cách dùng các dịch vụ đó bên dưới.
Khi Tìm kiếm ra mắt, sẽ có ứng dụng Mac với biểu tượng này:
Chúng tôi cũng sẽ giải thích cách dùng Tìm kiếm trên Mac bên dưới.
Chưa rõ người dùng có thể truy cập dịch vụ qua web như hiện tại - điều hữu ích nếu bạn chỉ có PC để theo dõi thiết bị mất.
Cách thiết lập Tìm Mac (Find My Mac)
Thật không may, Tìm Mac không bật mặc định - có thể vì lý do quyền riêng tư. Do đó, bạn cần thiết lập nó TRƯỚC KHI MacBook bị đánh cắp (chúng tôi không nói nó sẽ bị cắp, bằng cách nào, chúng tôi không có thông tin nội bộ). Mọi người dùng MacBook (hoặc Mac để bàn) nên làm điều này. Làm ngay bây giờ.
Cách biết Tìm Mac đã bật, hoặc bật nó nếu chưa:
- Đi đến Cài đặt Hệ thống (System Preferences). (Nhấp logo Apple góc trên phải màn hình > Cài đặt Hệ thống).
- Mở ngăn iCloud.
- Nếu bạn chưa đăng nhập iCloud, làm vậy bằng mật khẩu Apple ID thường dùng.
- Khi đã đăng nhập iCloud, cuộn xuống xem ô Tìm Mac (Find My Mac) có tích không.
- Nếu Tìm Mac chưa bật, nhấp vào ô và khi hỏi, nhấp Cho phép (Allow) để bật.
Dịch vụ miễn phí và khi bạn bật Tìm Mac, bạn đã xong. Bạn không bao giờ cần nghĩ đến nó nữa... trừ khi ai đó móc Mac của bạn, hoặc bạn để quên nó trên taxi...
Nếu điều đó xảy ra, chúng tôi sẽ chỉ bạn làm gì nếu MacBook bị cắp hoặc mất được cho là bị cắp ở bước tiếp theo.
Cách dùng Tìm Mac theo dõi MacBook
Được. Bạn cảm thấy buồn nôn vì bạn biết, bạn chỉ biết, MacBook đã bị cắp. Hít sâu. Đây là làm gì:
Trước hết, gọi cảnh sát. Họ là chuyên gia. Họ sẽ làm việc với bạn về việc này, và có thể khuyên bạn cách dùng quyền lực từ Tìm Mac. Nhưng họ sẽ ngăn cản bạn tự làm công lý. Và đó là lời khuyên tốt.
Ngay bây giờ có hai cách tìm Mac - hoặc bạn đăng nhập iCloud trên trình duyệt web trên PC hoặc Mac. Hoặc bạn dùng ứng dụng Tìm iPhone trên bất kỳ iPhone hoặc iPad (nếu cần, bạn có thể mượn thiết bị bạn bè). Chúng tôi sẽ giải thích cách dùng dịch vụ trên các thiết bị khác nhau bên dưới.
Khi Catalina và iOS 13 đến, sẽ có ứng dụng Mac mới gọi là Tìm kiếm, vậy quy trình sẽ thay đổi chút, chúng tôi xem đó bên dưới.
Cách Tìm Mac trên Mac hoặc PC
Vậy, Mac mất tích, nếu bạn có Mac hoặc PC khác gần đó - chúng không cần thuộc về bạn - bạn có thể dùng trang iCloud định vị Mac.
- Truy cập iCloud.com trong trình duyệt web trên Mac hoặc PC.
- Đăng nhập với chi tiết tài khoản Apple (chi tiết bạn dùng mua ứng dụng và nhạc).
- Nhấp tab Tìm iPhone (Find iPhone). Có, chúng tôi biết bạn không tìm iPhone - đây là lý do ứng dụng được đổi tên Tìm kiếm...
- Bạn sẽ thấy bản đồ cục bộ hiển thị tất cả thiết bị gần đó. Bạn có thể thu nhỏ bản đồ kiểm tra xem bạn có để Mac ở văn phòng không.
- Bạn có thể nhanh chóng thấy thông tin tất cả thiết bị nếu nhấp vào Tất cả Thiết bị (All Devices) trên bản đồ. Bạn sẽ thấy hộp thả xuống bao gồm chi tiết về thiết bị trực tuyến hay ngoại tuyến, và khi nào lần cuối được liên lạc.
- Nhấp vào thiết bị để xem chi tiết và truy cập tùy chọn: Phát âm thanh (Play Sound), Mất (Lost) hoặc Xóa (Erase).
Phát âm thanh là tùy chọn hữu ích nếu Mac ở gần nhưng bạn không tìm thấy.
Khóa (Lock) là tùy chọn tốt nếu bạn nghĩ có thể lấy lại Mac nhưng không muốn rủi ro với dữ liệu. Nếu bạn chọn khóa từ xa MacBook (hoặc thiết bị khác), nó sẽ tắt và đặt mã truy cập 4 chữ số bạn chọn. Nó sẽ không khởi động lại mà không có mã đúng.
Nếu bạn nghĩ Mac đã bị cắp, bạn nên chọn Xóa Mac (Erase Mac) vì tệ hơn bị cắp Mac là bị đánh cắp danh tính hoặc dữ liệu riêng rơi vào tay sai.
Cách Tìm Mac với iPhone
Nếu bạn không thể truy cập Mac hoặc PC, và bạn có iPhone, bạn có thể dùng thiết bị đó.
- Đăng nhập Tìm iPhone trên iPad hoặc iPhone (hoặc thiết bị bạn bè) dùng Apple ID và đăng nhập. Dù tên, ứng dụng tìm mọi thiết bị Apple, không chỉ iPhone. Khi iOS 13 ra mắt, ứng dụng sẽ gọi là Tìm kiếm, hợp lý hơn.
- Bạn sẽ thấy danh sách tất cả iPhone, iPad, Apple Watch, và Mac có thể tìm liên kết với tài khoản, hy vọng bao gồm MacBook mất, cùng bản đồ hiển thị vị trí hiện tại (và thiết bị gần đó). Nếu may mắn Mac không bị cắp, bạn có thể thấy nó ở gần (hoặc có thể trộm vẫn còn ở khu vực).
- Ngay dưới mỗi thiết bị, bạn sẽ thấy nó trực tuyến hay ngoại tuyến, và bên cạnh là chỉ báo bao nhiêu dặm xa. Nếu thấy chấm xanh bên cạnh tên thiết bị, nghĩa là Tìm iPhone đã định vị nó. Chấm xám bên cạnh thiết bị nghĩa là ngoại tuyến hoặc không tìm thấy (xem thêm kịch bản đó bên dưới).
- Nếu MacBook được tìm thấy bởi Tìm Mac, bạn sẽ xem được trên bản đồ.
- Nếu bạn nhấp vào thiết bị, tab Hành động (Actions) sẽ xuất hiện dưới màn hình với tùy chọn Phát âm thanh, Khóa hoặc Xóa Mac.
Như trên, bạn dùng Phát âm thanh nếu Mac bị mất ở nhà hoặc văn phòng và lấy lại dễ dàng. Khóa dùng nếu bạn nghĩ có thể lấy lại Mac. Và Xóa nếu bạn muốn giữ dữ liệu an toàn hơn hết (hy vọng bạn có bản sao lưu Mac).
Nếu nó gần và cảnh sát địa phương thân thiện đồng ý đi cùng bạn tìm, bạn có thể dùng tùy chọn Phát âm thanh để tiết lộ Mac.
Cách dùng Tìm kiếm (Find My) định vị Mac bị mất
Khi Tìm kiếm đến Mac với Catalina, bạn sẽ dùng ứng dụng Mac mới để định vị thiết bị bị mất, thay vì đăng nhập cổng web.
- Mở Tìm kiếm (Find My). Bạn sẽ thấy giải thích cách hai ứng dụng hợp nhất - Tìm iPhone và Tìm bạn bè - nghĩa là bạn có thể dùng ứng dụng tìm bạn bè cũng như sản phẩm Apple. Bạn và bạn bè quyết định vị trí có được chia sẻ cách này.
- Nhấp Tiếp tục (Continue).
- Có hai tab, Mọi người (People) và Thiết bị (Devices). Mọi người là nơi bạn thấy vị trí bất kỳ ai bạn thêm vào Tìm bạn bè (luôn hơi kiểu theo dõi theo chúng tôi, nhưng có thể hữu ích cho gia đình). Nhấp tab Thiết bị để thấy tất cả thiết bị.
- Bạn sẽ thấy bản đồ - bất kỳ thiết bị nào gần sẽ xuất hiện, trừ cái tắt hoặc hết pin. Bản đồ này chi tiết hơn bản đồ trước.
- Nếu cuộn xuống, bạn sẽ thấy thiết bị của bất kỳ ai trong tài khoản Chia sẻ Gia đình, hữu ích nếu con bạn mất iPhone, ví dụ.
- Nếu bạn thấy Mac bạn mất liệt kê nhưng vị trí liệt kê là Không có Vị trí (No Location), điều đó chỉ ra nó đã tắt, hoặc hết pin. Tuy nhiên, bạn có thể thiết lập nó thông báo ngay khi nó được bật lại.
- Cũng có tùy chọn đánh dấu thiết bị là mất và xóa thiết bị, bạn nên làm ngay cả khi nghĩ có cơ hội khôi phục, để tránh ai đó truy cập dữ liệu.
Cách khóa và xóa MacBook dùng Tìm Mac
Như giải thích trên, bạn có thể khóa từ xa Mac hoặc xóa toàn bộ nội dung. Bạn nên làm nếu nghĩ Mac bị cắp vì bị cắp Mac tệ hơn nhiều nếu ai đó cũng truy cập mạng xã hội, email, và tài khoản ngân hàng.
Nếu chọn Khóa Mac, mã truy cập 4 chữ số bạn chọn sẽ cần để bật lại.
Xóa Mac có thể cần nếu MacBook chứa dữ liệu quan trọng. Nếu chọn Xóa Mac, tất cả dữ liệu và cài đặt sẽ bị xóa an toàn từ Mac. Bạn sẽ cần bản sao lưu để khôi phục dữ liệu.
Cách tìm Mac nếu Mac ngoại tuyến
Mặc dù Tìm kiếm khi ra mắt tháng 9/2019 sẽ có thể định vị Mac không cần kết nối web và thức, vì chỉ cần Bluetooth phát sóng. Tuy nhiên, ngay cả vậy, nếu Mac tắt nguồn, hoặc hết pin, nó không phát hiện được.
Trong trường hợp đó, bạn có thể chọn tùy chọn: Thông báo khi tìm thấy (Notify When Found), vậy bạn sẽ nhận cảnh báo nếu và khi nó kết nối web.
Bạn vẫn có tùy chọn Khóa, Xóa và Phát âm thanh - nhưng hành động đó sẽ không diễn ra cho đến khi Mac bật lại.
Cách tìm Mac nếu tôi không bật Tìm Mac
Trước khi loại trừ dùng Tìm Mac, hãy kiểm tra! Có thể bạn đã bật Tìm Mac dù bạn không nhớ làm vậy. Bạn có thể đã bật Tìm Mac khi thiết lập Mac.
Kiểm tra xem có phải vậy bằng cách đăng nhập iCloud trên trình duyệt web, hoặc tải và mở ứng dụng Tìm iPhone trên iPhone hoặc iPad như trên.
Nếu Mac không xuất hiện trong danh sách, có vài tùy chọn khác chúng tôi sẽ thảo luận dưới.
Làm gì nếu không tìm thấy laptop
Vậy, giả sử Tìm Mac không định vị được Mac, vì nó tắt, hết pin, hoặc vì Tìm Mac chưa thiết lập. Bạn có thể làm gì?
Như nói ngay đầu, báo cảnh sát. Bên cạnh tất cả, bạn cần báo cáo cảnh sát để có thể khiếu nại bảo hiểm. Bạn có bảo hiểm, phải không?
Bạn cũng có thể thử theo dõi địa chỉ IP của Mac. Điều này có thể hoạt động nếu trộm đăng nhập Gmail trên Mac. Mở Gmail và xem góc dưới bên phải chi tiết (Details). Nhấp vào này xem địa chỉ IP dùng gần nhất, có thể là IP của họ và khi có đó, bạn có thể đưa cho cảnh sát theo dõi (sẽ liên quan đến cảnh sát lấy thông tin từ nhà cung cấp internet của IP...)
Các việc khác bảo vệ Mac
Đảm bảo bạn thiết lập mật khẩu để Mac không mở khóa được nếu không có mật khẩu. Đọc về tại sao nên chọn mật khẩu mạnh, và cách, ở đây.
Cài phần mềm theo dõi thêm vào Tìm Mac. Trong quá khứ, chúng tôi đã xem LoJack cho Laptop, review ở đây.