Hướng Dẫn Bước Đi Sửa Lỗi Màn Hình Trắng Trên Laptop Windows 10

Bạn đôi khi gặp lỗi màn hình trắng khi khởi động hệ thống. Do đó, bạn không thể đăng nhập vào hệ thống. Trong trường hợp nghiêm trọng, bạn không thể dùng nữa trừ khi tìm giải pháp vĩnh viễn. Lỗi màn hình trắng laptop thường gọi là Màn hình trắng cái chết (White Screen of Death) vì màn hình chuyển trắng và bị đóng băng. Bạn thậm chí có thể gặp lỗi này mỗi khi khởi động hệ thống. Hôm nay, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách sửa màn hình trắng trên Windows 10 laptop.

Cách Sửa Lỗi Màn Hình Trắng Cái Chết (White Screen of Death) Trên Windows

Có nhiều nguyên nhân gây lỗi này:

• File và thư mục hệ thống bị hỏng
• Driver card đồ họa cũ
• Virut hoặc Malware trong hệ thống
• Lỗi cáp/kết nối màn hình
• Lỗi chip VGA
• Giảm áp hoặc vấn đề bo mạch chủ
• Va đập mạnh làm hỏng màn hình

Các Bước Khởi Đầu (Preliminary Steps)

Nếu gặp lỗi màn hình trắng, bạn có thể không thực hiện được các bước khắc phục vì màn hình chỉ trắng. Do đó, bạn phải đưa hệ thống về trạng thái hoạt động bình thường. Để làm vậy:

• Nhấn giữ phím Nguồn (Power key) vài giây cho đến khi máy tắt. Đợi 2-3 phút. Rồi nhấn phím Nguồn một lần nữa để Bật máy.
• Hoặc Tắt máy & rút cáp nguồn. Sau một phút, cắm lại > bật máy.
• Kiểm tra và thay cáp nguồn nếu cần, để đảm bảo cấp nguồn đầy đủ cho desktop/laptop.

Phương pháp 1: Khắc Phục Sự Cố Phần Cứng

Phương pháp 1A: Tháo Tất Cả Thiết Bị Ngoài

• Thiết bị ngoài như thẻ mở rộng (expansion cards), thẻ bộ điều khiển (adapter cards), hoặc thẻ phụ kiện (accessory cards) dùng để thêm chức năng qua bus mở rộng. Các thẻ mở rộng bao gồm card âm thanh, card đồ họa, card mạng dùng để cải thiện các chức năng cụ thể. Ví dụ: card đồ họa nâng cao chất lượng video game & phim. Nhưng chúng có thể gây lỗi màn hình trắng laptop trên Windows 10. Do đó, ngắt kết nối tất cả thẻ mở rộng khỏi hệ thống và thay thế nếu cần có thể khắc phục.
• Nếu bạn vừa thêm phần cứng nội bộ/ngoài mới hoặc thiết bị ngoại vi kết nối, hãy thử ngắt kết nối chúng.
• Hơn nữa, nếu có DVD, CD, hoặc thiết bị USB kết nối, hãy ngắt chúng và khởi động lại Windows 10 để sửa lỗi màn hình trắng.

Lưu ý: Khuyên ngắt thiết bị ngoại vi cẩn thận để tránh mất dữ liệu.

1. Tìm và định vị biểu tượng Loại bỏ phần cứng an toàn và Phóng xuất media (Safely Remove Hardware and Eject Media) trên Thanh tác vụ (Taskbar).
2. Chuột phải vào nó > chọn Phóng xuất thiết bị ngoài (Eject External device) (ví dụ: Cruzer Blade).
3. Tương tự, ngắt tất cả thiết bị ngoài > khởi động lại (reboot) máy.

Phương pháp 1B: Ngắt Tất Cả Cáp/Kết Nối

Nếu có vấn đề với cáp/kết nối, hoặc cáp cũ, hỏng, kết nối nguồn, âm thanh, video sẽ bị ngắt liên tục. Hơn nữa, nếu kết nối lỏng, cũng gây lỗi màn hình trắng.

• Ngắt tất cả cáp bao gồm VGA, DVI, HDMI, PS/2, ethernet, âm thanh, hoặc USB khỏi máy tính, trừ cáp nguồn.
• Đảm bảo dây cáp không hỏng và ở trạng thái tốt, thay nếu cần.
• Luôn đảm bảo tất cả kết nối được giữ chặt chẽ với cáp.
• Kiểm tra kết nối có hỏng không và thay thế nếu cần.

Phương pháp 2: Cập Nhật/Hoàn Lại Driver Card Đồ Họa

Cập nhật hoặc hoàn lại driver card đồ họa về phiên bản mới nhất để sửa màn hình trắng trên laptop/desktop Windows.

Phương pháp 2A: Cập Nhật Driver Hiển Thị

1. Nhấn phím Windows, gõ device manager > nhấn Mở (Open).
2. Nhấn đúp Bộ điều khiển hiển thị (Display adapters) để mở rộng.
3. Chuột phải vào driver (ví dụ: Intel(R) HD Graphics 620) > chọn Cập nhật driver (Update driver).
4. Chọn Tự động tìm kiếm driver (Search automatically for drivers) để tự động định vị và cài driver.
5. 5A. Driver sẽ cập nhật lên phiên bản mới nếu chưa cập nhật.
6. 5B. Nếu đã mới, hiện thông báo: Driver tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt.
7. Nhấn Đóng (Close) thoát cửa sổ. Khởi động lại máy, kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa.

Phương pháp 2B: Hoàn Lại Driver Hiển Thị (Rollback Display Driver)

1. Lặp lại Bước 1 & 2 từ phương pháp trước.
2. Chuột phải vào driver của bạn (ví dụ: Intel(R) UHD Graphics 620) > nhấn Thuộc tính (Properties).
3. Chuyển sang tab Driver > chọn Hoàn lại driver (Roll Back Driver).

Lưu ý: Nếu tùy chọn Hoàn lại driver bị xám (greyed out), nghĩa là hệ thống chạy driver gốc xuất xưởng và chưa cập nhật. Trong trường hợp này, hãy thực hiện Phương pháp 2A.

4. Nhấn Có (Yes) trong hộp thoại xác nhận.
5. Nhấn OK áp dụng thay đổi > khởi động lại máy để hoàn lại có hiệu lực.

Phương pháp 3: Cài Đặt Lại Driver Hiển Thị

Nếu cập nhật hoặc hoàn lại không khắc phục, bạn có thể gỡ driver và cài lại:

1. Mở Device Manager > mở rộng Display adapters (theo Bước 1-2 Phương pháp 2A).
2. Chuột phải vào driver hiển thị (ví dụ: Intel (R) UHD Graphics 620) > chọn Gỡ thiết bị (Uninstall device).
3. Tích ô Xóa phần mềm driver cho thiết bị này (Delete the driver software for this device) > xác nhận nhấn Gỡ cài đặt (Uninstall).
4. Đợi gỡ xong > khởi động lại máy.
5. Bây giờ, Tải xuống driver từ trang web nhà sản xuất, trường hợp này là Intel.
6. Chạy File đã tải bằng cách nhấn đúp và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt.

Phương pháp 4: Cập Nhật Windows

Cài đặt bản cập nhật mới giúp đồng bộ Windows OS và driver. Và giúp sửa lỗi màn hình trắng Windows 10 laptop/desktop.

1. Nhấn Windows + I mở Cài đặt (Settings).
2. Chọn Cập nhật & Bảo mật (Update & Security).
3. Nhấn nút Kiểm tra cập nhật (Check for updates).
4. 4A. Nếu có cập nhật mới: Tải xuống và cài đặt (download and install) > khởi động lại máy.
5. 4B. Nếu không có cập nhật: hiện thông báo Bạn đang cập nhật.

Phương pháp 5: Sửa File Hỏng & Sector Xấu Trên HDD

Phương pháp 5A: Dùng Lệnh chkdsk

Lệnh Check Disk dùng để quét sector xấu trên ổ cứng và sửa nếu có thể. Sector xấu trên HDD khiến Windows không đọc được file hệ thống quan trọng dẫn đến lỗi màn hình trắng laptop.

1. Nhấn Start, gõ cmd > chọn Chạy với quyền Admin (Run as Administrator).
2. Nhấn Có trong hộp thoại Kiểm soát tài khoản người dùng.
3. Gõ chkdsk X: /f với X là Phân vùng ổ đĩa (Drive Partition) muốn quét, ở đây là C:.
4. Trong lời nhắc lên lịch quét khi khởi động tiếp theo, nhấn Y > nhấn Enter.

Phương pháp 5B: Sửa File Hệ Thống Hỏng Bằng DISM & SFC

File hệ thống hỏng cũng gây lỗi này. Chạy lệnh Deployment Image Servicing & Management và System File Checker sẽ giúp.

Lưu ý: Khuyến khích chạy lệnh DISM trước SFC để đảm bảo SFC chạy đúng.

1. Mở Command Prompt quyền Admin (như Phương pháp 5A).
2. Gõ lần lượt các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. Gõ sfc /scannow > nhấn Enter. Đợi quét hoàn tất.
4. Khởi động lại máy khi hiện thông báo Xác minh 100% hoàn tất (Verification 100% complete).

Phương pháp 5C: Tái Xây Dựng Master Boot Record

Do sector ổ cứng hỏng, Windows OS không khởi động đúng dẫn đến lỗi màn hình trắng laptop Windows 10. Để khắc phục:

1. Khởi động lại máy giữ phím Shift để vào menu Khởi động nâng cao (Advanced Startup).
2. Chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot).
3. Chọn Tùy chọn nâng cao (Advanced options).
4. Chọn Command Prompt từ danh sách. Máy sẽ khởi động lại lần nữa.
5. Chọn Tài khoản của bạn > nhập Mật khẩu > nhấn Tiếp tục (Continue).
6. Thực hiện lần lượt các lệnh sau để tái xây dựng master boot record:

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

Lưu ý 1: Trong lệnh, X đại diện cho Phân vùng ổ đĩa muốn quét.

Lưu ý 2: Gõ Y và nhấn Enter khi được hỏi phép thêm cài đặt vào danh sách boot.

7. Gõ exit > nhấn Enter. Nhấn Tiếp tục để khởi động bình thường.

Phương pháp 6: Thực Hiện Sửa Tự Động (Automatic Repair)

Cách sửa lỗi màn hình trắng laptop Windows 10 bằng Sửa tự động:

1. Vào Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options (theo Bước 1-3 Phương pháp 5C).
2. Chọn tùy chọn Sửa tự động (Automatic Repair) thay vì Command Prompt.
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục vấn đề.

Phương pháp 7: Thực Hiện Sửa Khởi Động (Startup Repair)

Thực hiện Startup Repair từ Môi trường khôi phục Windows (Windows Recovery Environment) giúp sửa lỗi phổ biến liên quan đến file OS và dịch vụ hệ thống. Do đó, nó có thể giúp sửa màn hình trắng Windows 10 laptop/desktop.

1. Lặp lại Bước 1-3 Phương pháp 5C.
2. Dưới Tùy chọn nâng cao, nhấn Sửa khởi động (Startup Repair).
3. Sẽ chuyển đến màn hình Sửa khởi động. Làm theo hướng dẫn để cho Windows chẩn đoán và sửa lỗi tự động.

Phương pháp 8: Thực Hiện Khôi Phục Hệ Thống (System Restore)

Cách sửa lỗi màn hình trắng laptop bằng cách khôi phục hệ thống về phiên bản trước.

Lưu ý: Khuyên Khởi động Windows 10 vào Safe Mode trước khi thực hiện System Restore.

1. Nhấn phím Windows, gõ cmd > chọn Chạy với quyền Admin mở Command Prompt quyền cao.
2. Gõ rstrui.exe > nhấn Enter.
3. Trong cửa sổ Khôi phục hệ thống, nhấn Tiếp theo (Next).
4. Cuối cùng, xác nhận điểm khôi phục bằng cách nhấn nút Hoàn tất (Finish).

Phương pháp 9: Đặt Lại Windows OS

99% thời gian, đặt lại Windows sẽ khắc phục mọi vấn đề liên quan phần mềm bao gồm tấn công virut, file hỏng, v.v. Phương pháp này cài lại Windows OS mà không xóa file cá nhân. Vì vậy, đáng để thử.

Lưu ý: Sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng vào Ổ cứng ngoài (External drive) hoặc Lưu trữ đám mây (Cloud storage) trước khi tiến hành.

1. Gõ reset trong Thanh tìm kiếm Windows > nhấn Mở chạy cửa sổ Đặt lại máy tính này (Reset this PC).
2. Nhấn Bắt đầu (Get started).
3. Sẽ hỏi chọn giữa hai tùy chọn. Chọn Giữ file của tôi (Keep my files) và tiến hành đặt lại.

Lưu ý: Windows PC sẽ khởi động lại nhiều lần.

4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình hoàn tất quá trình.

Bài viết liên quan:

• Cách tải game Steam lên ổ cứng ngoài
• Sửa lỗi Tìm kiếm Menu Start Windows 10 không hoạt động
• Sửa lỗi Màn hình vàng Windows 10 (Yellow Screen of Death)
• Cách sửa chữa Windows 11

Hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục lỗi màn hình trắng Windows 10 laptop. Nếu vẫn chưa giải quyết, bạn cần liên hệ trung tâm dịch vụ chính hãng của hãng laptop/desktop. Nếu có thắc mắc hoặc góp ý khác, hãy để lại bình luận bên dưới.