Đăng nhập Windows 10, nhưng bỗng nhiên máy gặp màn hình xanh. Bạn không thể làm gì trên laptop: Dell, Lenovo, ASUS, Alienware hay bất kỳ máy tính nào.
Bạn phải nhận ra lỗi màn hình xanh (BSOD) khi khởi động laptop rất khó khắc phục. Bạn thậm chí không biết nguyên nhân gây BSOD.
Nguyên nhân lỗi dừng (stop error) rất đa dạng.
Các lý do phổ biến và nguy hiểm nhất:
Driver thiết bị bị hỏng hoặc không tương thích.
Phần cứng hoạt động không đúng.
Bộ nhớ lỗi (Faulty Memory).
Lỗi nguồn cấp điện (Power Supply errors).
Máy tính quá nhiệt (Computer overheating).
Lỗi trong nhân Windows 10 (Bugs in Windows 10 kernel).
Như bạn thấy, lỗi BSOD trên Windows 10 rất phức tạp, khó xác định chính xác nguyên nhân cho màn hình xanh của bạn.
Hãy cùng nỗ lực khắc phục màn hình xanh trên laptop.
Thường có 2 tình huống màn hình xanh xảy ra:
Tùy chọn 1: Màn hình xanh sau màn hình đăng nhập
Tùy chọn 2: Boot trực tiếp vào màn hình xanh
Căn cứ vào đó, bạn khắc phục lỗi crash hệ thống tùy theo thực tế.
Tùy chọn 1: Vào Safe Mode ở màn hình đăng nhập
Nếu bạn vừa vào màn hình đăng nhập thì laptop gặp màn hình xanh. Tức là bạn không làm gì được trừ việc vào Safe Mode trong tùy chọn khởi động rồi đăng nhập Windows 10.
Trong Safe Mode, bạn khắc phục BSOD dễ dàng và nhanh hơn vì chương trình/thiết bị chạy trên Windows 10 bị giới hạn.
Hơn nữa, trong Windows 10 Safe Mode, bạn có thể dùng tùy chọn System Recovery để đưa hệ thống từ trạng thái BSOD về bình thường.
1. Khởi động lại máy tính, máy sẽ vào màn hình đăng nhập.
2. Góc dưới bên phải cửa sổ đăng nhập, nhấn Shift + Restart (Khởi động lại). Sẽ giúp vào trang tùy chọn.
3. Cửa sổ Choose an option, chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
4. Chọn tùy chọn thứ hai: Advanced options (Tùy chọn nâng cao).
Mẹo: Nếu một số bạn không vào được màn hình đăng nhập, thử hard reboot máy vài lần, sẽ vào Advanced Options.
5. Chọn Startup Settings (Cài đặt khởi động) từ Advanced options, sẽ thay đổi hành vi khởi động Windows.
6. Sẽ có 3 cài đặt để bật Safe Mode trong Startup settings.
Nhấn F4 để Enable Safe Mode — Safe Mode này Windows 10 khởi động bình thường với thiết bị/driver hạn chế.)
Hoặc nhấn F5 để Enable Safe Mode with Networking — có thể truy cập internet sau khi đăng nhập.
Hoặc nhấn F6 để Enable Safe Mode with Command Prompt — sau đăng nhập, Command Prompt hiện ra thay vì giao diện Windows 10.
Ngay khi vào Safe Mode Windows 10, máy sẽ được trang bị bộ thiết bị/chương trình hệ thống tối thiểu.
Chắc chắn bước này tăng khả năng bạn chẩn đoán và khắc phục lỗi BSOD laptop trên Windows 10.
Tùy chọn 2: Hard Reboot (Khởi động lại cứng)
Nếu BSOD xuất hiện ngay khi mới boot lên, khuyên nên tắt cứng máy vài lần cho đến khi Advanced Options xuất hiện trên Windows 10.
Để cứu laptop bị treo hoặc không phản hồi trong màn hình xanh, bạn có thể hard reboot PC.
Cách làm: giữ nút nguồn ít nhất 15 giây cho đến khi máy tắt hẳn trên Windows 10.
Khi đăng nhập lại, bạn có thể xác định lỗi BSOD chính xác trên PC.
Để khắc phục màn hình xanh cụ thể cho laptop, hãy đọc tiếp các giải pháp trên Windows 10.
Miễn là bạn reboot từ Safe Mode hay tắt cứng, Windows 10 sẽ cảnh báo thông báo lỗi màn hình xanh cho bạn biết lỗi BSOD nào đang gặp trên laptop.
Theo báo cáo từ người dùng, các lỗi BSOD (stop) phổ biến và khó khăn nhất là:
Nếu có vấn đề với pool header, khắc phục Bad pool header BSOD.
Tương tự, khắc phục các lỗi BSOD khác trên Windows 10:
0X00000050 blue screen
Memory management error (Lỗi quản lý bộ nhớ)
Watchdog timeout error (Lỗi timeout Watchdog)
Critical process died issue (Quá trình quan trọng bị kết thúc)
Bad pool caller BSOD
Khắc phục Internal power error (Lỗi nguồn nội bộ)
System service exception (Ngoại lệ dịch vụ hệ thống)
Khắc phục Page fault in non-paged area BSOD error
Inaccessible boot device BSOD (Thiết bị boot không truy cập được)
System thread exception not handled
Tìm lỗi BSOD máy bạn gặp và khắc phục.
Về màn hình xanh laptop Windows 10, dựa trên nguyên nhân gây ra các lỗi BSOD, bạn có thể áp dụng biện pháp thường quy để loại bỏ chúng.
Nếu vẫn băn khoăn về BSOD khi khởi động, hãy cho chúng tôi biết.