Bạn đã bao giờ gặp phải loại màn hình xanh này khi làm việc trên máy tính của bạn? Màn hình này được gọi là Blue Screen Of Death (BSOD) hoặc Lỗi DỪNG. Thông báo lỗi này xuất hiện khi hệ điều hành của bạn bị treo do một số lý do hoặc khi có vấn đề nào đó với hạt nhân và Windows phải tắt hoàn toàn và khởi động lại để khôi phục điều kiện hoạt động bình thường. BSOD thường do các vấn đề liên quan đến phần cứng trong thiết bị gây ra. Nó cũng có thể được gây ra do phần mềm độc hại, một số tệp bị hỏng hoặc nếu chương trình cấp hạt nhân gặp sự cố.
Mã dừng ở cuối màn hình chứa thông tin về nguyên nhân gây ra Lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD). Mã này rất quan trọng để sửa Lỗi DỪNG và bạn phải lưu ý nó. Tuy nhiên, trong một số hệ thống, màn hình xanh lam chỉ nhấp nháy và hệ thống sẽ khởi động lại ngay cả trước khi người ta có thể ghi chú lại mã. Để giữ màn hình lỗi DỪNG, bạn phải tắt tự động khởi động lại khi hệ thống bị lỗi hoặc khi xảy ra lỗi DỪNG.
Khi màn hình xanh chết chóc xuất hiện, hãy ghi lại mã dừng được cung cấp như CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, v.v. Nếu bạn nhận được mã thập lục phân, bạn có thể tìm tên tương đương của mã đó bằng cách sử dụng trang web của Microsoft. Điều này sẽ cho bạn biết lý do chính xác gây ra BSOD mà bạn cần khắc phục . Tuy nhiên, nếu bạn không thể tìm ra mã chính xác hoặc lý do cho BSOD hoặc không tìm thấy phương pháp khắc phục sự cố cho mã dừng của mình, hãy làm theo các hướng dẫn đã cho để Khắc phục lỗi Màn hình xanh chết chóc trên Windows 10.
Sửa lỗi Màn hình xanh chết chóc trên Windows 10
Đảm bảo tạo điểm khôi phục trong trường hợp có sự cố. Nếu bạn không thể truy cập PC của mình do Lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD), hãy đảm bảo khởi động PC của bạn ở Chế độ an toàn rồi làm theo hướng dẫn bên dưới.
Quét vi-rút trong hệ thống của bạn
Đây là bước quan trọng nhất mà bạn nên làm để khắc phục lỗi màn hình xanh chết chóc. Nếu bạn đang phải đối mặt với BSOD, một trong những lý do có thể là do vi rút. Vi rút và phần mềm độc hại có thể làm hỏng dữ liệu của bạn và gây ra lỗi này. Quét toàn bộ PC chạy Windows 10 của bạn để tìm vi-rút và phần mềm độc hại bằng phần mềm chống vi-rút tốt. Bạn cũng có thể sử dụng Bộ bảo vệ Windows cho mục đích này nếu bạn không sử dụng một số phần mềm chống vi-rút khác. Ngoài ra, đôi khi Phần mềm chống vi-rút của bạn không hiệu quả khi chống lại một loại phần mềm độc hại nhất định, vì vậy trong trường hợp đó, bạn nên chạy Malwarebytes Anti-malware để loại bỏ hoàn toàn mọi phần mềm độc hại khỏi hệ thống.
Bạn đang làm gì khi BSOD xảy ra?
Đây là điều quan trọng nhất mà bạn phải giải quyết lỗi. Dù bạn đang làm gì khi BSOD xuất hiện, có thể là lý do gây ra lỗi STOP. Giả sử bạn đã khởi chạy một chương trình mới, thì chương trình này có thể đã gây ra BSOD. Hoặc nếu bạn vừa cài đặt bản cập nhật Windows, bản cập nhật này có thể không chính xác hoặc bị hỏng, do đó gây ra BSOD. Hoàn nguyên thay đổi mà bạn đã thực hiện và xem liệu Lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) có xảy ra nữa hay không. Một vài bước sau đây sẽ giúp bạn hoàn tác các thay đổi bắt buộc.
Sử dụng Khôi phục Hệ thống
Nếu BSOD do phần mềm hoặc trình điều khiển được cài đặt gần đây gây ra, thì bạn có thể sử dụng Khôi phục Hệ thống để hoàn tác các thay đổi đã thực hiện đối với hệ thống của mình. Để đi tới Khôi phục Hệ thống,
1. Nhập control vào Windows Search, sau đó nhấp vào “ Control Panel ”Từ kết quả tìm kiếm.
2. Chuyển ‘ Xem theo Chế độ 'thành' Biểu tượng nhỏ '.
3. Nhấp vào ‘ Khôi phục '.
4. Nhấp vào ‘ Mở Khôi phục Hệ thống 'Để hoàn tác các thay đổi hệ thống gần đây. Làm theo tất cả các bước cần thiết.
5. Bây giờ, từ phần Khôi phục cài đặt và tệp hệ thống nhấp vào Tiếp theo.
6. Chọn điểm khôi phục và đảm bảo rằng điểm khôi phục này được tạo trước khi gặp sự cố BSOD.
7. Nếu bạn không thể tìm thấy các điểm khôi phục cũ thì hãy đánh dấu chọn “ Hiển thị thêm điểm khôi phục ”Và sau đó chọn điểm khôi phục.
8. Nhấp vào Tiếp theo và sau đó xem lại tất cả các cài đặt bạn đã định cấu hình.
9. Cuối cùng, nhấp vào Hoàn tất để bắt đầu quá trình khôi phục.
Xóa bản cập nhật Windows bị lỗi
Đôi khi, bản cập nhật Windows bạn đã cài đặt có thể bị lỗi hoặc bị hỏng trong quá trình cài đặt. Điều này có thể gây ra BSOD. Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows này có thể giải quyết sự cố Màn hình xanh chết chóc (BSOD) nếu đây là lý do. Để gỡ cài đặt bản cập nhật Windows gần đây,
1. Nhấn Phím Windows + I để mở Cài đặt, sau đó nhấp vào Cập nhật &Bảo mật biểu tượng.
2. Từ ngăn bên trái, chọn ‘ Windows Update '.
3. Bây giờ trong nút Kiểm tra bản cập nhật, hãy nhấp vào “ Xem lịch sử cập nhật “.
4. Bây giờ hãy nhấp vào Gỡ cài đặt bản cập nhật trên màn hình tiếp theo.
5. Cuối cùng, từ danh sách các bản cập nhật được cài đặt gần đây, hãy nhấp chuột phải vào cập nhật gần đây nhất và chọn Gỡ cài đặt.
6. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.
Đối với sự cố liên quan đến trình điều khiển, bạn có thể sử dụng 'Trình điều khiển khôi phục' tính năng của Trình quản lý Thiết bị trên Windows. Nó sẽ gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại cho thiết bị phần cứng và sẽ cài đặt trình điều khiển đã cài đặt trước đó. Trong ví dụ này, chúng tôi sẽ khôi phục trình điều khiển Đồ họa , nhưng trong trường hợp của bạn, bạn cần tìm ra những trình điều khiển nào đã được cài đặt gần đây thì bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn bên dưới cho thiết bị cụ thể đó trong Trình quản lý thiết bị,
1. Nhấn Phím Windows + R rồi nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.
2. Mở rộng Bộ điều hợp hiển thị, sau đó nhấp chuột phải vào cạc đồ họa của bạn và chọn Thuộc tính.
3. Chuyển sang tab Trình điều khiển sau đó nhấp vào “ Roll Back Driver “.
4. Bạn sẽ nhận được thông báo cảnh báo, hãy nhấp vào Có để tiếp tục.
5. Sau khi trình điều khiển đồ họa của bạn được khôi phục, hãy khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.
Tải xuống lại tệp nâng cấp
Nếu bạn gặp phải lỗi màn hình xanh chết chóc thì có thể là do tệp thiết lập hoặc nâng cấp Windows bị hỏng. Trong mọi trường hợp, bạn cần tải lại tệp nâng cấp nhưng trước đó, bạn cần xóa các tệp cài đặt đã tải xuống trước đó. Sau khi các tệp trước đó bị xóa, Windows Update sẽ tải xuống lại các tệp thiết lập một lần nữa.
Để xóa các tệp cài đặt đã tải xuống trước đó, bạn cần chạy Disk Cleanup trong Windows 10:
1. Nhấn Phím Windows + R rồi nhập cleanmgr hoặc cleanmgr / lowdisk (Nếu bạn muốn tất cả các tùy chọn được chọn theo mặc định) và nhấn Enter.
2. Chọn phân vùng trên đó Windows được cài đặt, thường là C:drive và nhấp vào OK.
3. Nhấp vào nút “ Dọn dẹp tệp hệ thống ”Ở dưới cùng.
4. Nếu được UAC nhắc, hãy chọn Có, sau đó chọn lại Windows C:drive và nhấp vào OK.
5. Bây giờ, hãy nhớ đánh dấu chọn “ Tệp cài đặt Windows tạm thời ”Tùy chọn.
6. Nhấp vào OK để xóa các tệp.
Bạn cũng có thể thử chạy Dọn dẹp ổ đĩa mở rộng nếu bạn muốn xóa tất cả các tệp thiết lập tạm thời của Windows.
Kiểm tra xem có đủ dung lượng trống không
Để hoạt động bình thường, cần có một lượng dung lượng trống nhất định (ít nhất 20 GB) trong ổ đĩa mà Windows của bạn được cài đặt. Không có đủ dung lượng có thể làm hỏng dữ liệu của bạn và gây ra lỗi Màn hình xanh chết chóc.
Ngoài ra, để cài đặt bản cập nhật / nâng cấp Windows thành công, bạn sẽ cần ít nhất 20GB dung lượng trống trên đĩa cứng của mình. Không có khả năng bản cập nhật sẽ tiêu tốn hết dung lượng, nhưng bạn nên giải phóng ít nhất 20GB dung lượng trên ổ đĩa hệ thống của mình để quá trình cài đặt hoàn tất mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Sử dụng Chế độ An toàn
Khởi động Windows của bạn ở Chế độ An toàn chỉ làm cho các trình điều khiển và dịch vụ cần thiết được tải. Nếu Windows của bạn khởi động ở Chế độ An toàn không gặp phải lỗi BSOD thì vấn đề nằm ở trình điều khiển hoặc phần mềm của bên thứ ba. Để khởi động vào Chế độ An toàn trên Windows 10,
1. Nhấn Phím Windows + I để mở Cài đặt, sau đó nhấp vào Cập nhật &Bảo mật.
2. Từ ngăn bên trái, chọn ‘ Khôi phục '.
3. Trong phần Khởi động nâng cao, nhấp vào ‘ Khởi động lại ngay bây giờ '.
4. PC của bạn sẽ khởi động lại rồi chọn ‘ Troubleshoot 'Từ việc chọn một màn hình tùy chọn.
5. Tiếp theo, điều hướng đến Tùy chọn nâng cao> Cài đặt khởi động.
6. Nhấp vào ‘ Khởi động lại ', Và hệ thống của bạn sẽ khởi động lại.
7. Bây giờ, từ cửa sổ Cài đặt Khởi động, chọn phím chức năng để Bật Chế độ An toàn, và hệ thống của bạn sẽ được khởi động vào Chế độ An toàn.
Luôn cập nhật Windows, Chương trình cơ sở và BIOS của bạn
- Hệ thống của bạn phải được cập nhật các gói dịch vụ Windows mới nhất, các bản vá bảo mật trong số các bản cập nhật khác. Các bản cập nhật và gói này có thể chứa bản sửa lỗi cho BSOD. Đây cũng là một bước rất quan trọng nếu bạn muốn tránh BSOD xuất hiện hoặc xuất hiện lại trong tương lai.
- Một bản cập nhật quan trọng khác mà bạn nên đảm bảo là dành cho trình điều khiển. Có nhiều khả năng BSOD đã được gây ra bởi phần cứng hoặc trình điều khiển bị lỗi trong hệ thống của bạn. Cập nhật và sửa chữa trình điều khiển cho phần cứng của bạn có thể giúp khắc phục lỗi STOP.
- Hơn nữa, bạn nên đảm bảo rằng BIOS của bạn đã được cập nhật. BIOS lỗi thời có thể gây ra sự cố tương thích và có thể là lý do gây ra lỗi STOP. Ngoài ra, nếu bạn đã tùy chỉnh BIOS của mình, hãy thử đặt lại BIOS về trạng thái mặc định. BIOS của bạn có thể bị định cấu hình sai, do đó gây ra lỗi này.
Kiểm tra phần cứng của bạn
- Kết nối phần cứng lỏng lẻo cũng có thể gây ra lỗi màn hình xanh chết chóc. Bạn phải đảm bảo rằng tất cả các thành phần phần cứng được kết nối đúng cách. Nếu có thể, hãy rút phích cắm và lắp lại các linh kiện và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
- Ngoài ra, nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thử xác định xem một thành phần phần cứng cụ thể có đang gây ra lỗi này hay không. Thử khởi động hệ thống của bạn với phần cứng tối thiểu. Nếu lỗi không xuất hiện lần này, có thể có sự cố với một trong các thành phần phần cứng mà bạn đã gỡ bỏ.
- Chạy kiểm tra chẩn đoán cho phần cứng của bạn và thay thế mọi phần cứng bị lỗi ngay lập tức.
Kiểm tra RAM, đĩa cứng và trình điều khiển thiết bị
Bạn có đang gặp sự cố với PC của mình, đặc biệt là các vấn đề về hiệu suất và lỗi màn hình xanh? Có khả năng RAM đang gây ra sự cố cho PC của bạn. Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên (RAM) là một trong những thành phần thiết yếu của PC của bạn; do đó, bất cứ khi nào bạn gặp một số sự cố trong PC của mình, bạn nên kiểm tra RAM của máy tính để tìm bộ nhớ kém trong Windows.
Nếu bạn phải đối mặt với bất kỳ vấn đề nào với đĩa cứng của mình chẳng hạn như các thành phần xấu, đĩa bị lỗi, v.v., Kiểm tra Đĩa có thể là một cứu cánh. Người dùng Windows có thể không liên kết được các mặt lỗi khác nhau với đĩa cứng, nhưng một hoặc nguyên nhân khác có liên quan đến nó. Vì vậy, chạy đĩa kiểm tra luôn được khuyến khích vì nó có thể dễ dàng khắc phục sự cố.
Trình xác minh trình điều khiển là một công cụ Windows được thiết kế đặc biệt để bắt lỗi trình điều khiển thiết bị. Nó được sử dụng đặc biệt để tìm các trình điều khiển gây ra lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD). Sử dụng Trình xác minh trình điều khiển là cách tốt nhất để thu hẹp các nguyên nhân gây ra lỗi BSOD.
Khắc phục sự cố phần mềm gây ra
Nếu bạn nghi ngờ rằng một chương trình được cài đặt hoặc cập nhật gần đây đã gây ra BSOD, hãy thử cài đặt lại nó. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Xác nhận tất cả các điều kiện tương thích và thông tin hỗ trợ. Kiểm tra lại, nếu lỗi vẫn còn. Trong trường hợp bạn vẫn gặp lỗi, hãy thử bỏ phần mềm và sử dụng phần mềm thay thế khác cho chương trình đó.
1. Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt rồi nhấp vào Ứng dụng.
2. Từ cửa sổ bên trái, chọn Ứng dụng và tính năng .
3. Bây giờ chọn ứng dụng và nhấp vào Gỡ cài đặt.
Sử dụng Trình gỡ rối Windows 10
Nếu bạn đang sử dụng bản cập nhật Windows 10 Creators trở lên, bạn có thể sử dụng Trình khắc phục sự cố có sẵn của Windows để sửa lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD).
1. Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt, sau đó nhấp vào ‘ Cập nhật &Bảo mật '.
2. Từ ngăn bên trái, chọn ‘ Khắc phục sự cố '.
3. Cuộn xuống ‘ Tìm và khắc phục các sự cố khác Phần của.
4. Nhấp vào ‘ Màn hình xanh ”Và nhấp vào‘ Chạy trình khắc phục sự cố '.
Sửa chữa Cài đặt Windows 10
Phương pháp này là biện pháp cuối cùng vì nếu không có gì hiệu quả thì phương pháp này chắc chắn sẽ sửa chữa mọi sự cố với PC của bạn. Sửa chữa Cài đặt bằng cách sử dụng bản nâng cấp tại chỗ để sửa chữa các sự cố với hệ thống mà không xóa dữ liệu người dùng hiện có trên hệ thống. Vì vậy, hãy làm theo bài viết này để xem Cách sửa chữa cài đặt Windows 10 một cách dễ dàng.
Hiện tại, lỗi BSOD của bạn đã được giải quyết nhưng nếu vẫn chưa giải quyết được, bạn có thể phải cài đặt lại Windows hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ của Windows.
Đặt lại Windows 10
Lưu ý: Nếu bạn không thể truy cập PC của mình, hãy khởi động lại PC một vài lần cho đến khi bạn bắt đầu Tự động sửa chữa. Sau đó, điều hướng đến Khắc phục sự cố> Đặt lại PC này> Xóa mọi thứ.
1. Nhấn Windows Key + I để mở Cài đặt, sau đó nhấp vào biểu tượng Cập nhật &Bảo mật.
2. Từ trình đơn bên trái, chọn Khôi phục.
3. Trong Đặt lại PC này, nhấp vào nút “ Bắt đầu ”.
4. Chọn tùy chọn để Giữ tệp của tôi .
5. Đối với bước tiếp theo, bạn có thể được yêu cầu chèn phương tiện cài đặt Windows 10, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã sẵn sàng.
6. Bây giờ, chọn phiên bản Windows của bạn và nhấp vào chỉ trên ổ đĩa mà Windows được cài đặt > xóa tệp của tôi.
5. Nhấp vào nút Đặt lại.
6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc đặt lại.
Được đề xuất:
- Tại sao bạn cần phải tắt tính năng Khởi động nhanh trong Windows 10?
- Google Chrome gặp sự cố? 8 cách đơn giản để khắc phục!
- Cách cập nhật Trình điều khiển thiết bị trên Windows 10
- 6 cách truy cập BIOS trong Windows 10
Tôi hy vọng bài viết này hữu ích và giờ đây bạn có thể dễ dàng Khắc phục lỗi Màn hình xanh chết chóc trên Windows 10 , Nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng hỏi họ trong phần nhận xét.