Màn hình Xanh Chết chóc (Blue Screen of Death - BSOD) là lỗi dừng (stop error) xuất hiện trên màn hình Windows 7 chỉ ra lỗi hệ thống nghiêm trọng hoặc sự sụp đổ hệ thống. Lỗi này thường do lỗi phần cứng hoặc driver. Mỗi khi có lỗi hệ thống nghiêm trọng, hệ thống hiển thị một mã nhất định trên màn hình để mô tả lý do của sự sụp đổ.
Hãy tìm hiểu các cách khắc phục và xác định vấn đề đằng sau sự việc này.
Xem thêm: Cách tăng Bộ nhớ ảo trong Windows 7
Khắc phục sự cố –
- BSOD có thể xảy ra do thay đổi gần đây trong hệ thống. Vì vậy, nếu có bất kỳ thay đổi nào như phần cứng, driver hoặc cài đặt cập nhật Windows, hãy kiểm tra. Nếu đây là vấn đề, hãy khởi động lại hệ thống ở Cấu hình Tốt Cuối Cùng (Last Known Good Configuration) để hoàn tác các thay đổi registry và driver gần nhất. Để làm điều này, làm theo các bước –
- Khởi động hệ thống và nhấn F8.
- Điều này sẽ tải hệ thống vào Tùy chọn Khởi động Nâng cao (Advanced Boot Options).
- Dùng phím mũi tên di chuyển con trỏ đến Last Known Good Configuration (advanced)
- Đợi màn hình khởi động xuất hiện và đăng nhập vào máy tính.
- Kiểm tra xem vấn đề có tiếp diễn không.
- Thử khôi phục hệ thống đến một điểm mà bạn nghĩ nó đang hoạt động tốt. Để khôi phục, làm theo các bước-
- Nhấn nút Start trên Thanh tác vụ (Taskbar).
- Gõ System Restore trong hộp Tìm kiếm và nhấn Enter.
- Nhấn Next (Tiếp theo) và làm theo hướng dẫn để khôi phục.
- Không có đủ bộ nhớ trên phân vùng chính (Ổ C:) cũng có thể dẫn đến BSOD. Microsoft khuyến nghị người dùng nên giữ 100MB trống trên phân vùng chính để tránh vấn đề cấu hình trên máy tính.
- Hệ thống của bạn có thể có virus, dẫn đến sự sụp đổ hệ thống. Có một số virus ảnh hưởng đến MBR (Master Boot Record). Hãy giữ chương trình Anti-Virus cập nhật để tránh các vấn đề này.
- Kiểm tra các cập nhật Windows đang chờ trên hệ thống vì Microsoft phát hành bản vá để loại bỏ vấn đề không tương thích, nó cũng có thể sửa BSOD.
- Kiểm tra xem có bản cập nhật driver nào đang chờ không và nếu có, hãy cập nhật chúng vì BSOD chủ yếu xảy ra do không tương thích của driver.
- Kiểm tra Application và Event Viewer (Trình xem sự kiện) để biết nguyên nhân lỗi BSOD.
- Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, đặt lại cài đặt phần cứng trong Device Manager (Trình quản lý thiết bị) về mặc định.
- Bạn có thể kiểm tra phần cứng mới lắp đặt, kiểm tra xem tất cả dây cáp trên CPU có được kết nối chặt chẽ không.
- Nếu vấn đề không được phát hiện và giải quyết bằng bất kỳ phương án nào trên, cài đặt lại Windows có thể giúp. Cài đặt sạch (clean install) sẽ loại bỏ tất cả lỗi hệ thống và hy vọng sẽ khắc phục vấn đề.
- Nếu không có bước nào giải quyết được vấn đề, thì phần cứng hỏng có thể là lý do, bạn cần mang đến kỹ thuật viên địa phương để thay thế bộ phận hỏng và điều này sẽ khắc phục lỗi màn hình xanh chết chóc trong Windows.
Vậy là cách khắc phục lỗi màn hình xanh trong Windows 7 và các phiên bản khác. Máy tính của bạn là một cỗ máy và nó dễ gặp sự cố như BSOD vì có thể có bản cập nhật cho driver không phù hợp hoặc đơn giản phần cứng đã mòn. Hơn nữa, hệ thống của bạn có thể dừng hoạt động rõ ràng vì không lý do. Vì vậy, đừng hoang mang, làm theo các bước này và cho chúng tôi biết, bước nào phù hợp với bạn.