Lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) là một trong những lỗi hệ thống khó chịu nhất chỉ xảy ra với máy tính Windows. Lỗi nghiêm trọng đã xảy ra từ thời Windows 1.0 và vẫn chưa được Microsoft giải quyết.
Sự cố BSOD có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân:sổ đăng ký bị hỏng, tệp cài đặt bị hỏng hoặc trình điều khiển và phần cứng không đồng bộ. Trong mỗi sự cố, Windows sẽ lưu một tệp “minidump” giải thích lý do chính xác đằng sau sự cố.
Hướng dẫn sau đây bao gồm một số cách tốt nhất để giảm thiểu sự cố BSOD. Các kỹ thuật khắc phục sự cố mà chúng tôi thảo luận được Microsoft khuyến nghị trên trang web chính thức của họ.
Cách sửa lỗi màn hình xanh chết chóc
Trong lỗi màn hình xanh chết chóc điển hình, màn hình toàn màn hình của bạn sẽ chuyển thành màn hình đầu cuối màu xanh lam để hiển thị dòng chữ:“PC của bạn đã gặp sự cố và cần khởi động lại”. Trong thời gian chờ đợi, Windows thu thập một số thông tin lỗi và khởi động lại hệ thống cho bạn.
Trong hầu hết các sự cố BSOD, chỉ mất vài giây để quá trình khởi động lại hoàn tất. Tuy nhiên, nếu bạn có bất kỳ tệp nào đang mở chưa được lưu, dữ liệu đó sẽ bị mất vĩnh viễn.
Trong trường hợp xấu nhất, PC của bạn sẽ vẫn bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động lại vô hạn. Sau đó, bạn phải giữ nút nguồn để khởi động lại nguội. Ngay khi bạn nhận thấy lỗi BSOD, điều quan trọng là phải thử và khắc phục sự cố này ngay lập tức. Trước khi thực hiện, hãy tháo mọi phần cứng bên ngoài như thiết bị USB, tai nghe hoặc máy in.
Đi tới “Khởi động nâng cao” từ Menu Bắt đầu và nhấp vào “Khởi động lại ngay bây giờ”.
Ngay khi PC ở chế độ khởi động nâng cao, hãy nhấp vào “Khắc phục sự cố”.
Chuyển đến “Tùy chọn nâng cao”. Việc đặt lại PC cũng sẽ thực hiện được công việc, nhưng trước tiên bạn sẽ phải sao lưu tất cả các tệp và chương trình của mình. Chúng tôi không khuyến khích điều này. Chuyển đến “Tùy chọn nâng cao”.
Sau khi nhấp vào “Tùy chọn nâng cao”, bạn phải làm theo một vài bước để đảm bảo rằng lỗi BSOD chính xác đã được giải quyết. Không có phương pháp nào trong số này sẽ tốn nhiều thời gian.
1. Sửa sổ đăng ký bị hỏng bằng Startup Repair
Trước tiên, bạn cần loại bỏ khả năng sổ đăng ký bị hỏng thường xảy ra do các cuộc tấn công của phần mềm độc hại trong các dịch vụ khởi động. Để khắc phục sự cố, hãy chuyển đến “Sửa chữa khởi động,
”Mà trước đây được gọi là“ Sửa chữa tự động ”.
Tại đây, bạn sẽ được nhắc nhập tài khoản người dùng của mình mà bạn phải chọn.
Để bắt đầu sửa chữa khởi động, hãy nhập mật khẩu hệ thống của bạn.
Hệ thống sẽ chẩn đoán PC của bạn cho bất kỳ sự cố nào liên quan đến đăng ký. Sẽ chỉ mất vài phút.
Nếu không có lỗi đăng ký, bạn sẽ thấy thông báo “Sửa chữa khởi động không thể sửa chữa PC của bạn”. Quay lại “Tùy chọn nâng cao” một lần nữa.
2. Khôi phục hệ thống về ngày / giờ trước đó
Nếu bạn gặp lỗi BSOD lần đầu tiên, sẽ rất hữu ích nếu bạn khôi phục PC của mình về phiên bản không gặp sự cố gần đây nhất. Đối với điều này, hãy chuyển đến “Khôi phục hệ thống”.
Trong bước tiếp theo, bạn sẽ được nhắc "Khôi phục cài đặt và tệp hệ thống." Nhấp vào “Tiếp theo”.
Xác nhận điểm khôi phục cuối cùng kể từ khi bạn cho rằng lỗi xuất hiện. Sau đó, nhấp vào “Tiếp theo”.
Khi hệ thống đã được khôi phục về điểm gần đây, bạn có thể yên tâm rằng nguồn lỗi BSOD đã được giảm thiểu.
3. Gỡ cài đặt bản cập nhật
Đôi khi các tệp cài đặt không hợp lệ trong một ứng dụng hoặc tính năng gần đây cũng có thể gây ra lỗi BSOD. Để loại bỏ chúng, hãy quay lại “Tùy chọn nâng cao” và chọn “Gỡ cài đặt bản cập nhật”. Tại đây, bạn có thể giải quyết các vấn đề bằng các bản cập nhật chất lượng hoặc bản cập nhật tính năng mới nhất.
Trong mỗi trường hợp, không mất nhiều thời gian để gỡ cài đặt bản cập nhật cuối cùng. Bạn luôn có thể cài đặt lại ứng dụng hoặc toàn bộ tính năng.
4. Bản sửa lỗi trình điều khiển
Đôi khi lỗi BSOD là do trình điều khiển bị lỗi. Điều này được xác định bởi hệ thống Windows trong lỗi "thu nhỏ". Để xác định trình điều khiển không đồng bộ hóa, hãy chuyển đến "Trình quản lý Thiết bị" từ menu Bắt đầu.
Định vị trình điều khiển chính xác đã được xác định trong màn hình lỗi. Nhấp chuột phải để cập nhật nó.
Quá trình cập nhật sẽ mất một lúc trong khi hệ thống tự động tìm kiếm trình điều khiển mới nhất. Thực hiện các thay đổi càng sớm càng tốt.
5. Kiểm tra lỗi đĩa cứng
Cuối cùng, bạn phải đảm bảo rằng máy tính của bạn không có lỗi đĩa cứng. Đối với điều này, hãy chạy chkdsk lệnh từ menu Bắt đầu.
Bạn phải nhấp chuột phải và chạy chương trình với tư cách quản trị viên. Hãy để toàn bộ quá trình tự hoàn thành. Nếu có bất kỳ lỗi đĩa cứng nào, chúng sẽ hiển thị ở đây. Bạn có thể cập nhật lại trình điều khiển cho đĩa cứng từ “Cập nhật đĩa” trong “Trình quản lý thiết bị” được hiển thị trong
phần trên.
Kết luận
Lỗi màn hình xanh chết chóc bộc lộ tất cả những vấn đề cần được quan tâm khẩn cấp. Nguyên nhân thực tế rất phức tạp, nhưng bằng cách làm theo các bước trong hướng dẫn này, bạn có thể ngăn sự cố tái phát.
Bạn có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến lỗi BSOD không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.