Khắc phục:CHUYỂN ĐỔI TÍCH CỰC TỪ DPC Màn hình xanh chết chóc

“ CHUYỂN ĐỔI ĐƯỢC THUỘC TÍNH TỪ DPC ”Lỗi BSOD (Blue Screen of Death) thường xảy ra khi máy tính tắt trong quá trình khởi tạo Windows. Lỗi thường do quy trình gọi thủ tục (DPC) bị trì hoãn cố gắng thực hiện một thao tác bất hợp pháp.

DPC được kích hoạt khi hạt nhân gặp tình trạng treo và thực hiện cuộc gọi để kết thúc hoặc làm gián đoạn ứng dụng phần mềm. Nó có nghĩa là một hoạt động lợi nhuận, đính kèm hoặc một hoạt động chờ đã được thực hiện từ DPC. Chúng tôi đã chuẩn bị một số phương pháp phù hợp với những người dùng trực tuyến khác và chúng tôi hy vọng nó sẽ giúp bạn thoát khỏi lỗi khủng khiếp này.

Giải pháp 1:Cập nhật tất cả các trình điều khiển của bạn

Phân tích sâu hơn về các tệp kết xuất từ ​​những người dùng đã báo cáo gặp lỗi này cho thấy rằng nhiều trình điều khiển cũ cần được cập nhật để ngăn lỗi xảy ra. Điều này đặc biệt nguy hiểm nếu lỗi xảy ra với các thiết bị hệ thống quan trọng. Cập nhật tất cả các trình điều khiển là một quá trình khó khăn nhưng nó sẽ giải quyết được vấn đề.

1. Chọn nút Bắt đầu từ phần dưới bên trái của màn hình, nhập Trình quản lý Thiết bị và chọn ở đầu danh sách kết quả. Nếu đang sử dụng phiên bản Windows cũ hơn, bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R, nhập “devmgmt.msc” và nhấp vào OK.

2. Mở rộng các danh mục liên quan đến thiết bị bạn muốn cập nhật, sau đó nhấp chuột phải (hoặc chạm và giữ) nó và chọn tùy chọn Cập nhật Trình điều khiển. Đối với chuột và bàn di chuột (thủ phạm phổ biến nhất nếu bạn đang sử dụng Thiết bị trỏ Synaptics), hãy mở rộng danh mục Chuột và các thiết bị trỏ khác, nhấp chuột phải vào bàn di chuột hoặc chuột của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển.

3. Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật và kiểm tra xem Windows có thể tìm thấy trình điều khiển mới hơn không.
4. Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển mới, bạn có thể thử tìm trình điều khiển trên trang web của nhà sản xuất thiết bị và làm theo hướng dẫn của họ. Ngoài ra còn có nhiều chương trình khác nhau có thể tự động làm điều tương tự cho bạn.

Lưu ý :Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, các trình điều khiển mới nhất thường được cài đặt cùng với các bản cập nhật Windows khác, đặc biệt nếu phiên bản Windows mới có thể không tương thích với trình điều khiển đó, vì vậy hãy đảm bảo bạn luôn cập nhật hệ điều hành của máy tính. Windows Update được chạy tự động trên Windows 10 nhưng bạn có thể kiểm tra bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới để biết bản cập nhật mới.

1. Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + I để mở Cài đặt trên PC Windows của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm "Cài đặt" bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm nằm trên thanh tác vụ.

2. Tìm và mở phần phụ “Cập nhật và bảo mật” trong ứng dụng Cài đặt.
3. Ở trong tab Windows Update và nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật trong trạng thái Cập nhật để kiểm tra xem có phiên bản Windows mới hay không.

4. Nếu có, Windows sẽ tự động tiến hành quá trình tải xuống.

Giải pháp 2:Thực hiện Gỡ cài đặt sạch Công cụ chống vi-rút McAfee

Thành thật mà nói, phần mềm chống vi-rút McAfee đôi khi hoạt động giống như phần mềm độc hại hơn là một công cụ bảo vệ bạn khỏi nó. Nó gây ra nhiều lỗi khác nhau trên máy tính của mọi người thậm chí rất lâu sau khi nó đã được gỡ cài đặt vì nó còn sót lại các tệp và mục đăng ký. BSOD này là một trong những lỗi như vậy và nó có thể được giải quyết bằng cách thực hiện gỡ cài đặt sạch phần mềm chống vi-rút McAfee.

1. Nhấp vào nút menu Bắt đầu và mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng giống bánh răng để mở công cụ Cài đặt nếu bạn là người dùng Windows 10.
2. Trong Pa-nen Điều khiển, đặt chế độ Xem dưới dạng thành Danh mục ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình trong phần Chương trình.

3. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Cài đặt trên Windows 10, việc nhấp vào Ứng dụng sẽ ngay lập tức mở ra danh sách tất cả các chương trình và công cụ đã cài đặt trên PC của bạn.
4. Tìm McAfee Antivirus trong Bảng điều khiển hoặc Cài đặt và nhấp vào Gỡ cài đặt hoặc Xóa.
5. Bạn nên xác nhận bất kỳ hộp thoại nào có thể xuất hiện yêu cầu bạn thực sự gỡ cài đặt McAfee Antivirus và làm theo hướng dẫn sẽ xuất hiện trong trình hướng dẫn gỡ cài đặt.

6. Nhấp vào Hoàn tất khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất và khởi động lại máy tính của bạn để áp dụng các thay đổi.

Để xóa phần còn lại của các tệp mà McAfee để lại, bạn nên sử dụng Công cụ xóa sản phẩm tiêu dùng McAfee (MCPR) có thể được sử dụng dễ dàng bằng cách làm theo các hướng dẫn bên dưới:

1. Tải xuống công cụ MCPR từ trang web chính thức của McAFee và nhấp đúp vào tệp MCPR.exe bạn vừa tải xuống. Nó phải nằm trong thư mục Tải xuống của bạn theo mặc định nhưng bạn cũng có thể mở nó bằng cách nhấp vào tệp tại trang Tải xuống của trình duyệt của bạn.

2. Nếu bạn nhìn thấy cảnh báo UAC bảo mật yêu cầu bạn chọn xem bạn có cho phép ứng dụng thực hiện thay đổi đối với PC của mình hay không, hãy nhấp vào Có, Tiếp tục hoặc Chạy, tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đã cài đặt.
3. Tại màn hình Xóa phần mềm McAfee, nhấp vào nút Tiếp theo và nhấp vào Đồng ý để chấp nhận Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (EULA).

4. Tại màn hình Xác thực Bảo mật, hãy nhập chính xác các ký tự bảo mật như được hiển thị trên màn hình của bạn (xác thực có phân biệt chữ hoa chữ thường). Nhấp vào nút Tiếp theo. Bước này ngăn chặn việc vô tình sử dụng MCPR.
5. Sau khi quá trình xóa kết thúc, bạn sẽ thấy cửa sổ bật lên Removal Complete, có nghĩa là các sản phẩm McAfee đã được xóa thành công khỏi máy tính của bạn.

6. Tuy nhiên, nếu bạn thấy thông báo Dọn dẹp Không thành công thì quá trình dọn dẹp đã không thành công và bạn nên khởi động lại PC của mình và thử lại toàn bộ quá trình.
7. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi quá trình kết thúc và kiểm tra xem McAfee Antivirus có bị xóa khỏi máy tính của bạn hay không. Hơn nữa, hãy kiểm tra xem bạn có còn gặp phải cùng một BSOD trên máy tính của mình hay không.

Giải pháp 3:Thực hiện Gỡ cài đặt sạch Acronis

Các phiên bản cũ khác nhau của các công cụ Acronis có thể là nguyên nhân thực sự của sự cố, bao gồm cả trình điều khiển đi kèm với các công cụ này. Có nhiều công cụ khác nhau có thể là nguyên nhân của vấn đề này và tất cả chúng đều do Acronis tạo ra nhưng thủ phạm chính dường như là công cụ Acronis True Image.

Trước hết, bạn nên chuẩn bị cho quá trình này bằng cách hủy kích hoạt Acronis Startup Recovery Manager, có thể được thực hiện bằng cách tìm kiếm nó trong menu Start. Nhấp vào kết quả đầu tiên và nhấp vào Hủy kích hoạt.

Bạn cũng nên xóa công cụ Acronis Secure Zone có liên quan đến True Image nhưng tiện ích dọn dẹp không xóa nó. Tìm kiếm Manage Acronis Secure Zone trong menu Bắt đầu và nhấp vào Xóa khỏi tab đầu tiên.

1. Tải xuống Tiện ích dọn dẹp bằng cách nhấp vào liên kết này và lưu nó vào máy tính của bạn. Nhấp vào liên kết sẽ bắt đầu quá trình tải xuống ngay lập tức từ trang chính thức của Acronis. Chạy công cụ từ thư mục Tải xuống.
2. Một cửa sổ Command Prompt sẽ xuất hiện và bạn nên đợi nó xác định hệ điều hành của máy tính. Một lời nhắc sẽ xuất hiện ở dưới cùng, vì vậy hãy đảm bảo bạn chọn tùy chọn “Tiến hành gỡ cài đặt” bằng cách nhấp vào phím số 2 trên bàn phím của bạn trước khi nhấn Enter.
3. Một lời nhắc khác sẽ xuất hiện yêu cầu bạn gỡ cài đặt các sản phẩm Acronis khỏi hệ thống của bạn. Nhấp vào chữ cái “y” trên bàn phím của bạn và nhấn Enter một lần nữa. Bạn cũng sẽ được nhắc chấm dứt quá trình “explorer.exe” trên máy tính của mình. Quá trình này cũng có thể được xác nhận bằng nút “y”.

5. Lời nhắc cuối cùng bạn sẽ thấy sẽ yêu cầu bạn khởi động lại máy tính của mình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt. Lần này, hãy đảm bảo rằng bạn nhấp vào phím “n” trên bàn phím rồi nhấn Enter để từ chối điều này.

Vì bạn sẽ chỉnh sửa một số khóa đăng ký, chúng tôi khuyên bạn nên xem bài viết này mà chúng tôi đã thực hiện để bạn sao lưu sổ đăng ký một cách an toàn nhằm ngăn chặn các sự cố khác trên máy tính của bạn. Tuy nhiên, sẽ không có gì sai nếu bạn làm theo các bước bên dưới.

1. Mở cửa sổ Registry Editor bằng cách nhập “regedit” vào thanh tìm kiếm bên cạnh Bắt đầu hoặc hộp thoại Chạy có thể được mở bằng tổ hợp phím Windows Key + R. Điều hướng đến khóa sau trong sổ đăng ký của bạn bằng cách điều hướng ở ngăn bên trái: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Nhấp vào phím này và cố gắng xác định UpperFilters hoặc LowerFilters là những khóa bạn nên chỉnh sửa. Tìm chúng ở phía bên phải của cửa sổ. Trong cột Dữ liệu, hãy xem có chuỗi snapman *, tdrpman *, fltsrv hoặc bộ đếm thời gian như một phần của giá trị Dữ liệu hay không.

4. Nếu có những giá trị này, hãy nhấp chuột phải vào các mục đăng ký UpperFilters hoặc LowerFilters chứa các chuỗi này và chọn tùy chọn Sửa đổi từ trình đơn ngữ cảnh.
5. Trong cửa sổ Chỉnh sửa, dưới phần Dữ liệu giá trị, hãy chọn chuỗi có vấn đề (snapman *, tdrpman *, fltsrv hoặc bộ đếm thời gian) và chỉ cần xóa nó bằng bàn phím của bạn (Delete hoặc Backspace).
6. Lặp lại quy trình tương tự cho khóa đăng ký sau: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
7. Giờ đây, bạn có thể khởi động lại máy tính của mình theo cách thủ công bằng cách nhấp vào menu Bắt đầu>> nút Nguồn>> Khởi động lại và kiểm tra xem sự cố đã hết chưa.

Giải pháp 4:Cài đặt lại Bản cập nhật Windows mới nhất (Người dùng Windows 10)

Chính những người dùng Windows 10 đã bị xúc phạm khi lần đầu tiên họ bắt đầu nhìn thấy BSOD này vì họ nghĩ rằng bản cập nhật mới được cho là để sửa lỗi và sự cố chứ không phải tạo ra bản cập nhật mới. Nếu bạn đang chạy chậm các bản cập nhật và nếu bạn đang cố gắng bắt kịp, bạn có thể đã cài đặt bản cập nhật có vấn đề này trong quá trình này.

Sự cố có thể được giải quyết bằng cách gỡ cài đặt bản cập nhật này và cài đặt lại nó. Microsoft đã giải quyết vấn đề này và nó sẽ không xảy ra nữa.

1. Nhấp vào nút menu Bắt đầu và mở Bảng điều khiển bằng cách nhập tên của nó và nhấp vào tùy chọn trên cùng. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở ứng dụng Cài đặt vì có thể bạn đang sử dụng Windows 10.
2. Trong Pa-nen Điều khiển, chuyển sang Xem dưới dạng:Danh mục ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào Gỡ cài đặt Chương trình trong phần Chương trình. Ở bên phải màn hình, bạn sẽ thấy tùy chọn Xem các bản cập nhật đã cài đặt, vì vậy hãy nhấp vào tùy chọn đó.

3. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Cài đặt, hãy nhấp vào nút Cập nhật &Bảo mật và điều hướng đến tab Windows Update. Cuộn cho đến khi bạn thấy tùy chọn Xem lịch sử cập nhật và nhấp vào tùy chọn đó.
4. Một màn hình mới sẽ xuất hiện và bạn sẽ thấy nút Gỡ cài đặt bản cập nhật ở trên cùng, vì vậy hãy nhấp vào đó.

5. Dù bằng cách nào, bây giờ bạn sẽ thấy danh sách các bản cập nhật đã cài đặt cho máy tính của mình. Kiểm tra phần Microsoft Windows để biết các bản cập nhật có thể đã ảnh hưởng đến hệ điều hành của bạn để ném BSOD.
6. Cuộn sang trái để xem cột Đã cài đặt trên cột này hiển thị ngày cài đặt bản cập nhật, vì vậy hãy đảm bảo bạn gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất.
7. Nhấp vào bản cập nhật một lần và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt ở trên cùng và làm theo hướng dẫn xuất hiện trên màn hình để gỡ bỏ bản cập nhật.
8. Sau đó, quay lại cửa sổ Cài đặt và phần Cập nhật &Bảo mật. Nhấp vào tab Windows Update và chạm vào nút Kiểm tra bản cập nhật để kiểm tra ngay bản cập nhật bạn vừa cài đặt. Chờ Windows tìm thấy nó, tải xuống và bạn sẽ được nhắc cài đặt nó sau khi khởi động lại. Hãy kiểm tra xem BSOD “CHUYỂN ĐỔI TỪ DPC” có còn xảy ra hay không.