Nếu bạn đang gặp phải sự cố màn hình đen trên laptop Windows, đã đến lúc khắc phục nó bằng một vài bước đơn giản. Các giải pháp bao gồm điều chỉnh phần cứng và cài đặt giúp bạn giải quyết được vấn đề phiền toái này. Hãy cùng tìm hiểu cách thực hiện.
Các cách khắc phục lỗi màn hình đen trên Laptop (Windows)
Một vài giải pháp nhanh có thể giúp bạn tránh khỏi rắc rối không cần thiết do màn hình đen gây ra. Các phương pháp chính bao gồm:
- Khởi động lại tiến trình explorer.exe
- Vào Chế độ an toàn (Safe Mode) và hoàn tác các thay đổi gần đây
- Thực hiện Hard Reset (khởi động lại cứng) hệ thống
- Tháo lắp lại bộ nhớ RAM
- Mang laptop đi bảo hành/sửa chữa
Sau khi một trong các phương pháp trên đã khắc phục được sự cố trên laptop của bạn, bạn cũng nên thực hiện thêm các bước sau để đảm bảo ổn định:
- Khôi phục laptop từ điểm khôi phục (Restore Point)
- Cập nhật driver thiết bị
Giải pháp 1: Khởi động lại tiến trình Explorer.exe
Explorer.exe là một tiến trình thiết yếu trên hệ thống quản lý nhiều khía cạnh quan trọng như Desktop, Thanh tác vụ (Taskbar), v.v. Có thể tiến trình quan trọng này bị vô hiệu hóa hoặc đóng do lý do không xác định hoặc tấn công virus. Nếu tiến trình này bị đóng, Desktop và Taskbar sẽ trở nên vô hình trên máy tính, dẫn đến màn hình đen. Để khắc phục, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp chuột phải vào Thanh tác vụ và chọn Task Manager (Quản lý tác vụ).
- Trên cửa sổ Task Manager, chọn tab Details (Chi tiết).
- Cuộn danh sách để tìm tiến trình tên explorer.exe.
- Khi tìm thấy, nhấp chuột phải vào nó và chọn End Task (Kết thúc tác vụ) hoặc End Process (Kết thúc tiến trình).
- Khởi động lại laptop và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Nếu bạn không thấy tiến trình explorer trong danh sách, hãy làm theo các bước sau để chạy nó thủ công:
- Trên cửa sổ Task Manager, nhấp vào File và chọn Run New Task (Chạy tác vụ mới).
- Trên hộp thoại Create New Task (Tạo tác vụ mới), gõ explorer.exe và nhấn Enter.
- Tiến trình sẽ chạy và giúp khắc phục sự cố.
Nếu thấy Desktop hoạt động trở lại, bạn nên khôi phục hệ thống về trạng thái trước đó. Điều này hữu ích để tránh việc sự cố tái diễn.
Giải pháp 2: Vào Chế độ an toàn và hoàn tác các thay đổi gần đây
Có khả năng các chương trình mới cài đặt gần đây trên hệ thống không tương thích và gây ra màn hình đen. Để khắc phục, bạn có thể thử chạy hệ thống vào Chế độ an toàn (Safe Mode). Để chạy Windows 10 vào Safe Mode, hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết.
Sau khi đã vào Safe Mode, hãy thử hoàn tác tất cả các thay đổi bạn vừa thực hiện. Gỡ cài đặt chương trình bạn vừa cài gần đây có thể đang gây ra sự cố. Bạn cũng có thể hoàn tác các bản cập nhật vừa thực hiện. Nếu không có cách nào hiệu quả, Khôi phục hệ thống (System Restore) là giải pháp tuyệt vời để đưa hệ thống về trạng thái an toàn đã biết trước đó.
Giải pháp 3: Hard Reset (Khởi động lại cứng) laptop
Một giải pháp khác để khắc phục lỗi màn hình đen trên laptop là thực hiện Hard Reset. Hãy làm theo các bước sau:
- Tắt laptop và ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi.
- Tháo pin khỏi laptop. Nếu pin không tháo được, bỏ qua bước này.
- Ngắt cáp nguồn khỏi hệ thống.
- Nhấn giữ nút nguồn khoảng 1 phút.
- Cắm lại cáp nguồn và bật laptop.
- Tắt laptop.
- Gắn lại pin laptop và bật laptop lần nữa.
Vậy là xong. Cách này có thể giúp màn hình thiết bị của bạn sáng lại.
Lưu ý: Quy trình Hard Reset được đề cập ở đây có thể không hoạt động tốt với tất cả các dòng và mẫu laptop. Bạn cần tham khảo hướng dẫn của nhà sản xuất để tìm cách Hard Reset cho laptop của mình nếu các bước trên không hiệu quả.
Giải pháp 4: Tháo lắp lại bộ nhớ (RAM)
Một lý do khác có thể gây ra lỗi màn hình đen trên laptop là do RAM. RAM có thể chưa được lắp đặt đúng cách hoặc gặp sự cố do các nguyên nhân khác. Để khắc phục, bạn cần tháo lắp lại RAM trên hệ thống. Bạn có thể đơn giản tháo RAM ra, làm sạch chân cắm và lắp lại để khắc phục sự cố.
Giải pháp 5: Mang Laptop đi bảo hành/sửa chữa
Nếu tất cả các cách trên đều thất bại, hãy mang laptop đi bảo hành. Bạn có thể liên hệ với các chuyên gia tại trung tâm bảo hành của nhà sản xuất để sửa chữa. Điều này chắc chắn sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi màn hình đen trên laptop.
Sau khi đã khắc phục được lỗi màn hình đen, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện hai bước sau:
- Khôi phục laptop từ điểm khôi phục
- Cập nhật driver thiết bị
Khôi phục laptop từ điểm khôi phục
Để thực hiện, hãy làm theo các bước sau:
- Tìm kiếm Restore trong hộp tìm kiếm và chọn tùy chọn Create a Restore Point (Tạo điểm khôi phục).
- Trên cửa sổ System Properties, nhấp nút System Restore.
- Trên trình hướng dẫn System Restore, làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khôi phục.
Cập nhật Driver thiết bị
Một bước hiệu quả khác là cập nhật tất cả các driver lỗi thời. Để làm điều này, tìm kiếm và chọn Device Manager (Quản lý thiết bị) trong hộp tìm kiếm trên Thanh tác vụ. Trên cửa sổ Device Manager, mở rộng một trong các danh mục, nhấp chuột phải vào nó và chọn Update Driver (Cập nhật driver). Ngoài ra, bạn có thể sử dụng phần mềm cập nhật driver tốt nhất cho Windows để có kết quả nhanh chóng và hiệu quả.
Trên đây là thảo luận nhanh về cách khắc phục lỗi màn hình đen trên laptop Windows. Hãy thử các bước này và chia sẻ trải nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.