Đôi khi, Google Chrome gặp lỗi màn hình đen trên thiết bị Windows 10, Windows 8 và Windows 7. Đây là lỗi đã biết và khá đơn giản để khắc phục.
Các bước trong bài viết này để giải quyết lỗi màn hình đen Google Chrome áp dụng cho thiết bị Windows 10, Windows 8 và Windows 7.
Nguyên nhân gây ra lỗi màn hình đen Chrome
Vấn đề màn hình đen Google Chrome là một trong những lỗi kỹ thuật khó hiểu xuất hiện vì nhiều lý do. Thường thì do sự không tương thích hoặc tính năng thử nghiệm. Tiện ích mở rộng không đồng bộ với bản phát hành mới nhất từ Google thường là nguyên nhân. Tuy nhiên, có thể có nguyên nhân phức tạp hơn.
Cách giải quyết lỗi màn hình đen Chrome
Có một số giải pháp tiềm năng cho vấn đề màn hình đen Chrome. Chúng bao phủ nhiều nguyên nhân tiềm ẩn, và hầu hết đều đơn giản. Nếu gặp lỗi này, hãy thử các giải pháp sau:
- Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng Google Chrome. Không phải tiện ích mở rộng nào cũng ngang nhau, và đôi khi nhà phát triển tiện ích mở rộng chậm cập nhật sản phẩm. Tệ hơn, tiện ích mở rộng bị bỏ rơi thường xuyên. Khi có vấn đề với Chrome, hãy luôn vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trước. Có thể có lúc bạn phải buộc thoát ứng dụng trong Windows để thay đổi có hiệu lực.
- Vô hiệu hóa cờ (flags) Chrome. Cờ Google Chrome là các tính năng thử nghiệm. Nghĩa là chúng có thể bị hỏng bất cứ lúc nào. Vô hiệu hóa những cờ bạn đã bật để xem có khắc phục được sự cố không.
- Thay đổi kích thước cửa sổ trình duyệt. Bạn có thể thay đổi kích thước cửa sổ bằng cách nhấn biểu tượng Phục hồi bên cạnh X ở góc trên bên phải. Sau đó, nhấn giữ và kéo các cạnh cửa sổ để thay đổi kích thước. Lưu ý: Đây chỉ là giải pháp tạm thời. Nếu chỉ thay đổi kích thước, vấn đề có thể xảy ra lại.
- Chạy Chrome ở chế độ tương thích Windows. Bạn có thể chạy Google Chrome ở chế độ tương thích, nhưng trước tiên phải tạo shortcut trên desktop nếu chưa có cho Google Chrome. Điều này chạy Chrome như thể nó là ứng dụng cho phiên bản Windows cũ hơn. Hầu hết người dùng chọn Windows 7 nếu dùng Windows mới hơn. Tuy nhiên, nếu bạn đã dùng Windows 7, hãy thử chạy ở phiên bản cũ hơn nữa.
- Tắt tăng tốc phần cứng trong Chrome. Khi tăng tốc phần cứng bật, các tác vụ nặng nhất trong trình duyệt được xử lý bởi card video. Điều này giải phóng CPU để các chương trình khác chạy tốt hơn. Điều đó đặt hầu hết tải trọng lên trình duyệt. Do đó, nếu bạn gặp lỗi cửa sổ màn hình đen, hãy tắt cài đặt tăng tốc phần cứng trong trình duyệt Chrome.
- Đặt lại Chrome về trạng thái mặc định. Nếu vẫn gặp lỗi màn hình đen, hãy đặt lại trình duyệt Chrome về cài đặt mặc định để đảm bảo không phải do vấn đề cấu hình. Lưu ý: Việc đặt lại sẽ xóa tiện ích mở rộng, bookmark và lịch sử duyệt web.