Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Các Trình Duyệt

Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy

Bạn có thường gặp màn hình đen mỗi khi khởi chạy Google Chrome trên Windows? Hoặc Chrome bị đen màn hình đột ngột? Đây là một trong những sự cố phổ biến nhất mà người dùng Chrome gặp phải. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các cách khác nhau để khắc phục lỗi màn hình đen Chrome trên Windows 10.

Lỗi màn hình đen Chrome thay đổi theo số bản dựng Windows và đôi khi theo phiên bản trình duyệt. Lỗi thường gặp ở người dùng chạy bản Chrome cũ trên Windows 10. Nếu bạn đã cập nhật lên phiên bản mới nhất, hãy thử các giải pháp chúng tôi khuyên dùng.

Tại sao Google Chrome hiển thị màn hình đen?

Có nhiều nguyên nhân khiến màn hình Chrome bị đen. Thường do vấn đề tương thích hoặc plugin lỗi. Các lý do chính:

  1. Plugin lỗi (Buggy Plugins).
  2. Chrome Flags (cờ thử nghiệm).
  3. Vấn đề phần cứng (Hardware problems).
  4. Lỗi kỹ thuật (Technical bugs) và nhiều hơn nữa.

Đây là các nguyên nhân chính gây ra lỗi màn hình đen Chrome.

Cách khắc phục lỗi màn hình đen Google Chrome

Chúng ta đều biết Chrome là trình duyệt phổ biến nhất. Nhưng người dùng báo cáo sự cố Chrome hoặc một trang trong Chrome đơn giản biến thành màn hình đen. Điều này gây khó chịu và ảnh hưởng năng suất. Hãy thử các phương pháp dưới đây để khắc phục lỗi màn hình đen Chrome trên Windows 10.

Dưới đây là các phương pháp khắc phục sự cố tốt nhất cho màn hình đen Google Chrome:

Giải pháp 1 – Cài đặt lại Chrome:

Đôi khi lỗi do cài đặt bị hỏng. Bạn cần cài đặt lại Chrome.

Các phương pháp cài đặt lại Chrome:

  1. Nhấn phím Windows + R cùng lúc → gõ Control Panel.
  2. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  3. Đặt chế độ xem Control Panel theo Danh mục (Category) → chọn Gỡ cài đặt chương trình (Uninstall a program).
  4. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  5. Chuột phải vào Google Chrome → chọn Gỡ cài đặt (Uninstall).
  6. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  7. Dùng trình duyệt khác tải phiên bản Chrome mới nhất từ trang chính thức.
  8. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  9. Cài đặt thủ công và kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.

Giải pháp 2 – Vô hiệu hóa Plugin/Tiện ích mở rộng:

Các bước vô hiệu hóa Plugin:

  1. Mở Google Chrome trên máy tính.
  2. Góc trên bên phải, nhấp Thêm (More) → Công cụ khác (More Tools) → Tiện ích mở rộng (Extensions).
  3. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  4. Trên tiện ích mở rộng, nhấp Gỡ bỏ (Remove).
  5. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  6. Xác nhận lại bằng cách nhấp Gỡ bỏ (Remove).

Giải pháp 3 – Thay đổi kích thước Chrome (Resize):

Đôi khi bạn có thể khắc phục bằng cách đơn giản thay đổi kích thước Chrome. Giữ và nhấp thanh tiêu đề Chrome để thay đổi kích thước. Sau đó khôi phục Chrome về kích thước ban đầu và kiểm tra xem sự cố còn không. Khi màn hình đen xuất hiện, chỉ cần thay đổi kích thước cửa sổ Chrome và kiểm tra.

Giải pháp 4 – Đặt lại (Reset) Google Chrome:

Các bước đặt lại Chrome:

  1. Nhấp biểu tượng menu trong Chrome → chọn Cài đặt (Settings).
  2. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  3. Khi tab cài đặt mở, cuộn xuống cuối → nhấp Nâng cao (Advanced).
  4. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  5. Điều hướng đến mục Khôi phục và dọn dẹp (Restore and clean up) → nhấp Đặt lại cài đặt (Reset settings).
  6. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  7. Nhấp nút Đặt lại (Reset) để xác nhận.
  8. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy

Một số bước khác để đặt lại Chrome:

  1. Mở Google Chrome.
  2. Góc trên bên phải, nhấp Thêm (More) → Cài đặt (Settings).
  3. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  4. Cuối trang, nhấp Nâng cao (Advanced).
  5. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  6. Dưới Đặt lại cài đặt (Reset Settings), nhấp Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu (Restore Settings to their original defaults).
  7. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  8. Nhấp Đặt lại cài đặt (Reset Settings) → Chrome sẽ được Đặt lại (Reset).
  9. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy

Giải pháp 5 – Chạy Chrome ở Chế độ tương thích (Compatibility Mode):

Các bước chạy Chrome ở Chế độ tương thích:

  1. Tìm Chrome shortcut → chuột phải → chọn Thuộc tính (Properties).
  2. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  3. Khi cửa sổ Thuộc tính mở, chuyển tab Tương thích (Compatibility) → nhấp Thay đổi cài đặt cho tất cả người dùng (Change Settings for All Users).
  4. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  5. Chọn Chạy chương trình này ở chế độ tương thích (Run this program in compatibility mode) và chọn phiên bản Windows mong muốn.
  6. Cuối cùng nhấp Áp dụng (Apply) → OK để lưu thay đổi.
  7. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy

Chế độ tương thích là tính năng hữu ích của Windows, cho phép chạy ứng dụng cũ. Nhiều người dùng báo cáo khắc phục được màn hình đen bằng cách bật Chế độ tương thích. Sau khi bật, thử khởi động Chrome lại. Nếu sự cố vẫn tồn tại, chuyển bước tiếp theo.

Giải pháp 6 – Vô hiệu hóa Chrome Flags:

Các phương pháp vô hiệu hóa Chrome Flags:

  1. Nhập URL sau vào thanh địa chỉ Chrome:
    chrome://flags/
  2. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  3. Tìm các flag được đề cập → vô hiệu hóa chúng.
  4. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  5. Khởi động lại Chrome.
  6. Nếu Chrome bị đen màn hình, bạn có thể vô hiệu hóa một số flag để khắc phục. Các flag cần tắt:
    1. GPU compositing on all pages.
    2. Threaded compositing.

Giải pháp này đã thành công với hầu hết người dùng. Hãy thử và xem việc vô hiệu hóa flag có khắc phục được không.

Giải pháp 7 – Vô hiệu hóa Tăng tốc phần cứng (Hardware Acceleration):

Tăng tốc phần cứng giúp Chrome xử lý tác vụ đồ họa nặng nhờ phần cứng đồ họa máy tính. Tính năng này được thiết kế để tăng tốc độ trình duyệt.

Các bước vô hiệu hóa Tăng tốc phần cứng:

  1. Tạo phím tắt Chrome trên màn hìnhdesktop.
  2. Chuột phải phím tắt → chọn Thuộc tính (Properties).
  3. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  4. Chuyển tab Shortcut (Liên kết).
  5. Trong ô Mục tiêu (Target), thêm văn bản: --disable-GPU (đường dẫn sẽ trông như chrome.exe --disable-GPU).
  6. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  7. Lưu thay đổi.
  8. Mở Chrome → Cài đặt (Settings) → Hiển thị cài đặt nâng cao (Show Advanced settings).
  9. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  10. Tắt Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn (Use hardware acceleration when available).
  11. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  12. Khởi động lại Chrome.

Giải pháp 8 – Xóa bộ nhớ đệm GPU của Chrome:

Chrome cũng có thể bị đen do quá nhiều tệp GPU trên máy. Xóa các tệp này giúp khắc phục mà không cần tắt tăng tốc phần cứng.

Các bước xóa bộ nhớ đệm GPU của Chrome:

  1. Mở File Explorer → chọn Ổ cục bộ C (Local Disk C) trên ngăn điều hướng.
  2. Mở thư mục Users.
  3. Mở thư mục AppData.
  4. Nếu không thấy thư mục AppData, vào tab Xem (View) → tích Mục ẩn (Hidden items).
  5. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  6. Mở thư mục Local.
  7. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  8. Nhấp đúp thư mục Google.
  9. Mở thư mục Chrome.
  10. Mở User Data.
  11. Cuộn xuống cuối thư mục User Data → nhấp đúp vào ShaderCache.
  12. Chuột phải thư mục GPUCache → chọn Xóa (Delete).
  13. Bạn cũng có thể di chuyển nội dung thư mục sang đường dẫn khác → khởi chạy lại Chrome → sẽ không còn gặp lỗi màn hình đen.

Giải pháp 9 – Sử dụng lệnh Run của Windows:

Nếu các bước trên không chính xác, bạn có thể mở cửa sổ Chrome bình thường bằng lệnh Run:

  1. Mở lệnh Run Windows bằng phím Win + R.
  2. Nhập đường dẫn sau vào hộp thoại Mở:
    "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-GPU
  3. Nhấn OK hoặc Enter.
  4. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  5. Cửa sổ Chrome mới sẽ mở, bạn có thể sử dụng bình thường mà không gặp lỗi màn hình đen.

Hầu hết người dùng Chrome gặp sự cố này đã khắc phục bằng phương pháp này. Hãy thử, nếu không được, làm theo bước tiếp theo.

Giải pháp 10 – Cập nhật Google Chrome:

Các bước cập nhật Chrome:

  1. Mở Chrome trên thiết bị.
  2. Góc trên bên phải, nhấp Cài đặt (Settings).
  3. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  4. Tìm Cập nhật Google Chrome (Update Google Chrome). Nếu không thấy nút này, nghĩa là bạn đang dùng phiên bản mới nhất.
  5. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  6. Nhấp Khởi động lại (Relaunch).

Giải pháp 11 – Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng và add-ons của Chrome:

  1. Mở Google Chrome.
  2. Góc trên bên phải, nhấp Thêm > Công cụ khác > Tiện ích mở rộng (More > More tools > Extensions).
  3. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  4. Trên tiện ích mở rộng, nhấp Gỡ bỏ (Remove).
  5. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  6. Xác nhận lại bằng cách nhấp Gỡ bỏ (Remove).

Giải pháp 12 – Thêm tham số No Sandbox:

Các bước thêm tham số no-sandbox:

  1. Chuột phải vào phím tắt Chrome.
  2. Chọn Thuộc tính (Properties).
  3. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy
  4. Chuyển tab Shortcut (Liên kết).
  5. Trong ô Mục tiêu (Target), thêm --no-sandbox ở cuối.
  6. Nhấp Áp dụng (Apply) và OK để lưu.
  7. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy

Áp dụng giải pháp này có thể khắc phục lỗi màn hình đen Chrome trên Windows 10. Nếu không hiệu quả, thử bước tiếp theo.

Giải pháp 13 – Xóa nội dung thư mục Local Storage:

Các bước xóa nội dung thư mục Local Storage:

  1. Chọn thư mục thiết bị (Device Folders).
  2. Nhấn giữ từng tệp bạn muốn xóa → tích chọn các tệp cần xóa.
  3. Chọn Xóa từ thiết bị (Delete from device) từ menu thả xuống.

Giải pháp 14 – Chuyển sang trình duyệt khác:

Các bước chuyển trình duyệt:

  1. Mở menu Start → nhấp Tất cả chương trình (All Programs) để mở menu chương trình cài đặt.
  2. Phần mềm mới cài đặt thường được làm nổi bật trong menu Start.
  3. Chọn trình duyệt Internet để chạy.
  4. Đặt trình duyệt mới làm trình duyệt mặc định.
  5. Cách khắc phục màn hình đen Google Chrome trên Windows 10 – Giải pháp nhanh & tin cậy

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1: Các bước nên làm khi Google Chrome không hoạt động?

Trả lời: Xem các bước dưới đây khi Chrome ngừng hoạt động:

  1. Đóng tất cả tab, tiện ích mở rộng, ứng dụng khác.
  2. Khởi động lại Chrome.
  3. Khởi động lại máy tính.
  4. Kiểm tra Malware.
  5. Mở trang trên trình duyệt khác.
  6. Khắc phục sự cố mạng và báo cáo vấn đề trang web.
  7. Khắc phục ứng dụng gây sự cố.
  8. Kiểm tra xem Chrome có hoạt động không.

Q2: Cách khắc phục lỗi Google Chrome không phản hồi?

Trả lời: Cách khắc phục Chrome không phản hồi:

  1. Cập nhật lên phiên bản Chrome mới nhất.
  2. Xóa lịch sử và cache.
  3. Khởi động lại thiết bị.
  4. Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng.
  5. Xóa cache DNS.
  6. Đảm bảo Tường lửa không chặn Chrome.
  7. Đặt lại Chrome về mặc định.
  8. Cài đặt lại Chrome.

Q3: Cách xóa Cache?

Trả lời: Để xóa Cache:

  1. Mở ứng dụng Chrome trên máy tính.
  2. Góc trên bên phải, nhấp Thêm (More).
  3. Nhấp Lịch sử (History) → Xóa dữ liệu duyệt web (Clear Browsing Data).
  4. Ở trên cùng, chọn khoảng thời gian, để xóa tất cả chọn Tất cả (All time).
  5. Tích chọn ô bên cạnh Cookie và dữ liệu trang web (Cookies and Site data).
  6. Nhấp Xóa dữ liệu (Clear Data).

Q4: Các phương pháp bỏ chặn Google Chrome?

Trả lời: Một số phương pháp bỏ chặn Chrome:

  1. Mở Chrome → nhấp ba chấm góc trên bên phải.
  2. Nhấp Cài đặt (Settings).
  3. Cuộn xuống cuối → nhấp Nâng cao (Advanced).
  4. Dưới tab Hệ thống (System), nhấp mở Cài đặt Proxy (Proxy Settings).
  5. Tab Bảo mật (Security), chọn Trang web bị hạn chế (Restricted sites) → nhấp Trang web (Sites).

Q5: Cách khắc phục chặn kết nối Internet trên Google Chrome?

Trả lời: Khắc phục chặn kết nối Internet trên Chrome:

  1. Xóa cache – truy cập Internet bị chặn chỉ khắc phục bằng cách xóa cache và lịch sử duyệt web.
  2. Đặt lại Chrome.
  3. Xóa hồ sơ Chrome (Chrome Profile).
  4. Cho phép Chrome truy cập mạng trong Tường lửa.
  5. Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng bên thứ ba.

Lời kết

Hy vọng tất cả giải pháp trên giúp khắc phục lỗi màn hình đen Google Chrome. Hãy thử các phương pháp và xem cái nào hiệu quả. Nếu không giúp được, hãy liên hệ chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi để được hỗ trợ.

Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ và bạn có thể liên hệ qua chat. Cam kết cung cấp giải pháp không rắc rối cho việc khắc phục sự cố. Liên hệ ngay hôm nay và kết nối với đội ngũ kỹ thuật để giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật.