Google Chrome chiếm trên 60% thị phần sử dụng trình duyệt, cả mobile và desktop. Nó đơn giản, nhanh, và truy cập hơn 11.000 tiện ích mở rộng cải thiện chức năng. Nhưng như mọi công nghệ, nó có khuyết điểm và sự cố. Một vấn đề người dùng Chrome thường gặp là màn hình đen.
Nếu bạn gặp vấn đề này, có vài cách khắc phục.
Vô Hiệu Hóa Tiện Ích Mở Rộng Chrome
Google không phát triển tiện ích mở rộng Chrome. Bên thứ ba tạo ra để dùng trong Chrome. Vì Google không bảo trì chúng, đôi khi chúng không chạy đúng với phiên bản Chrome mới.
Để xem tiện ích có gây màn hình đen, trước tiên vô hiệu hóa tất cả tiện ích. Nếu màn hình đen biến mất, một trong số chúng là nguyên nhân. Kích hoạt lại từng cái một cho đến khi tìm ra thủ phạm. Giữ tiện ích đó vô hiệu hoặc xóa hoàn toàn.
Để vô hiệu tiện ích:
1. Nhấp biểu tượng menu góc trên bên phải. Ba chấm dọc.
2. Di chuột qua "Công cụ khác" (More tools).
3. Nhấp "Tiện ích mở rộng" (Extensions).
4. Nhấp tất cả công tắc xanh để tắt tiện ích.
5. Đóng Chrome.
6. Khởi động lại Chrome không có tiện ích. Xem vấn đề còn không.
Vô Hiệu Hóa Cờ (Flags) Chrome
Chrome bao gồm tùy chọn dùng tính năng nâng cao/thử nghiệm gọi là flags (cờ). Một số cờ có thể gây màn hình đen. Thử vô hiệu chúng xem có giải quyết không. Các thủ phạm có thể: GPU compositing trên tất cả trang, threaded compositing, và "Do SHOW Presents with GD".
Để vô hiệu cờ Chrome:
1. Khởi động Chrome.
2. Gõ chrome://flags/ vào thanh địa chỉ.
3. Cuộn xuống tìm cờ gây vấn đề.
4. Nếu cờ đó bật, nhấp công tắc tắt.
5. Đóng Chrome và khởi động lại.
Vô Hiệu Hóa Tăng Tốc Phần Cứng
Giải pháp phổ biến nhất cho màn hình đen Chrome là vô hiệu hóa GPU Compositing trên tất cả trang. Để vô hiệu:
1. Nhấp chuột phải shortcut Chrome trên desktop. Nếu không có, tạo ngay.
2. Chọn Properties (Thuộc tính).
3. Chọn tab Shortcuts (Lối tắt).
4. Trong ô Target (Mục tiêu), gõ "[space]-disable-gpu". Đường dẫn giống: "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-gpu
5. Lưu thay đổi.
6. Mở Chrome vào Settings (Cài đặt).
7. Nhấp "Hiển thị cài đặt nâng cao" (Show advanced settings).
8. Vô hiệu tùy chọn "Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn" (Use hardware acceleration when available).
9. Khởi động lại Chrome.
Thay Đổi Kích Thước Cửa Sổ Trình Duyệt
Nếu Chrome bị đen, thử thay đổi kích thước cửa sổ. Nhấp đúp vào thanh tiêu đề. Cửa sổ thu nhỏ. Để về kích thước thường, nhấp đúp lại.
Đặt Lại Chrome Về Mặc Định
Nếu màn hình vẫn đen, đặt lại Chrome về trạng thái mặc định. Khi đặt lại, bạn xóa tất cả tiện ích và đặt mọi thứ về gốc.
Để đặt lại Chrome:
1. Nhấp biểu tượng menu góc trên bên phải.
2. Chọn Settings (Cài đặt).
3. Cuộn xuống nhấp Advanced (Nâng cao).
4. Tìm phần "Đặt lại và dọn dẹp" (Reset and Clean up).
5. Nhấp "Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu" (Restore settings to their original defaults).
6. Xác nhận nhấp nút Reset (Đặt lại).
Chạy Chrome Trong Chế Độ Tương Thích
Windows có tính năng cho phép chạy ứng dụng với phiên bản Windows khác. Bật chế độ tương thích cho Google Chrome có thể loại bỏ màn hình đen.
Để làm:
1. Nhấp chuột phải shortcut Chrome trên desktop.
2. Chọn Properties (Thuộc tính).
3. Nhấp tab Compatibility (Tương thích).
4. Tích ô "Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho" (Run this program in compatibility mode for).
5. Chọn phiên bản Windows dùng chạy Chrome. Hầu hết người dùng kết quả tốt với Windows 7 hoặc 8.
6. Nhấp Apply và OK lưu cài đặt.
Thêm Tham Số "-no-sandbox launch"
Google Chrome dùng chế độ Sandbox tách quy trình và ngăn chặn tiến trình độc hại lây lan máy. Tính năng hữu ích, nhưng có thể gây màn hình đen.
Vô hiệu Sandbox mất lớp bảo vệ thêm chống virus và malware, nên chắc chắn cài phần mềm diệt virus tốt.
Để vô hiệu Sandbox cho Chrome:
1. Nhấp chuột phải shortcut Chrome trên desktop.
2. Chọn Properties (Thuộc tính).
3. Nhấp tab Shortcut (Lối tắt).
4. Thêm --no-sandbox vào cuối đường dẫn trong ô target.
Cài Đặt Lại Chrome
Nếu không cách nào hoạt động, bạn phải gỡ và cài lại Chrome. Cách tốt nhất dùng bộ gỡ cài như IOBit Uninstaller hoặc Revo Uninstaller. Nhưng nếu muốn dùng bộ gỡ cài tích hợp Windows, làm theo:
1. Gõ "Control Panel" vào thanh tìm kiếm thanh tác vụ.
2. Nhấp biểu tượng Control Panel mở.
3. Nhấp "Gỡ cài đặt chương trình" (Uninstall a program).
4. Tìm Google Chrome.
5. Nhấp chuột phải Chrome chọn uninstall (gỡ cài đặt).
6. Truy cập trang web Chrome tải chương trình và cài lại.
Nếu bạn gặp màn hình đen từ Chrome, hy vọng một giải pháp này giúp bạn. Các giải pháp này cũng dùng cho sự cố khác như crash, nên hãy nhớ khi Chrome gây rắc rối.