Bạn đang dùng Chrome như mọi ngày, nhưng vì lý do nào đó cuộn không hoạt động. Tính năng cuộn hoạt động tốt trên trình duyệt khác nhưng không trên Chrome. Vì đây là việc bạn liên tục làm để di chuyển trên trang, đây là thứ cần khắc phục ngay.
Nếu bạn nhận ra điều này cũng xảy ra trên trình duyệt và chương trình khác, có khả năng lớn có vấn đề với chuột. Nhưng, nếu chỉ xảy ra trên Chrome, các mẹo sau sẽ giúp khắc phục vấn đề.
Xóa tiện ích mở rộng từng cái một
Tiện ích mở rộng Chrome tuyệt vời và là xương sống trải nghiệm lướt web của nhiều người dùng Chrome. Nhưng càng nhiều tiện ích, càng cao cơ hội bạn gặp cái gây lỗi Chrome – chính xác như vấn đề cuộn. Đôi khi lỗi nảy sinh từ tương tác xung đột giữa hai tiện ích.
Trước, mở cửa sổ Ẩn danh trong Chrome (biểu tượng menu ba chấm góc trên phải -> Cửa sổ ẩn danh mới), sau đó thử cuộn xem vấn đề còn không. Nếu vẫn còn, bỏ qua đến mẹo tiếp theo.
Nếu cuộn hoạt động, vấn đề có thể liên quan đến một tiện ích.
Trong trường hợp đó, nhấp "Biểu tượng menu Chrome -> Công cụ thêm -> Tiện ích mở rộng".
Ở đây, tắt tiện ích bằng cách nhấp thanh trượt xanh bên cạnh để nó chuyển sang xám (bắt đầu từ tiện ích mới cài gần nhất).
Tiếp theo, khởi động lại Chrome và xem vấn đề còn không. Nếu không, nghĩa là tiện ích đó là thủ phạm và bạn nên gỡ nó.
Nếu vấn đề vẫn còn, bật lại tiện ích đó, sau đó tắt cái tiếp theo, lặp lại quy trình trên cho đến khi vấn đề cuộn dừng. Hãy chắc chắn khi tìm thấy thủ phạm, tắt tiện ích gây vấn đề.
Đặt lại Chrome
Nếu bạn không ngại bắt đầu lại, đặt lại Chrome có thể khắc phục vấn đề cuộn.
Để dọn sạch Chrome, vào "Cài đặt -> Nâng cao (cuối trang) -> Khôi phục cài đặt" để khôi phục về mặc định gốc.
Bạn sẽ thấy cửa sổ cảnh báo cho biết đặt lại cài đặt sẽ tắt tất cả tiện ích. Ngoài ra, bạn sẽ mất mọi thứ bạn từng cá nhân hóa với Chrome. Nếu bạn ổn với đó, nhấp nút "Đặt lại cài đặt" màu xanh.
Xóa dữ liệu hồ sơ người dùng
Nếu bạn thích chỉ xóa dữ liệu hồ sơ người dùng Chrome, nhấn Win +R, sau đó thêm %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ vào hộp "Chạy".
Nhấn Enter. Khi cửa sổ mới xuất hiện, tìm thư mục tên "default". Đổi tên thư mục đó thành "default.backup". Bạn có thể hoàn tác nếu bao giờ đổi ý bằng cách đổi tên thư mục về "default".
Tắt cuộn mượt (Smooth Scrolling)
Tắt cuộn mượt đã giúp được một số người dùng. Để thử tùy chọn này, bạn cần vào phần tính năng thử nghiệm của Chrome. Gõ chrome://flags.
Gõ "smooth scrolling", và tùy chọn sẽ được highlight vàng. Nhấp vào menu thả xuống bên phải và chọn "Tắt".
Cách dùng trình dọn dẹp tích hợp Chrome
Có công cụ tích hợp trong Chrome có thể tìm phần mềm có hại có thể gây vấn đề cuộn.
Để dùng, nhấp biểu tượng menu ba chấm góc trên phải Chrome, và theo sau "Cài đặt -> Nâng cao (cuối trang) -> Dọn dẹp máy tính".
Nhấp nút "Tìm" màu xanh, và Chrome sẽ bắt đầu tìm kiếm. Có thể mất một lúc, nên bạn có thể đi uống cà phê. Nếu Chrome tìm thấy gì, tiến hành để nó dọn dẹp.
Với công nghệ, bạn không thể luôn biết nguyên nhân gây ra vấn đề. Khi nguyên nhân không xác định, như vấn đề cuộn không hoạt động trong Chrome, tất cả bạn còn làm là phương pháp thử sai cho đến khi tìm thấy giải pháp hoạt động cho bạn.
Để tiếp tục tinh chỉnh Chrome, xem danh sách tiện ích mở rộng Chrome tốt nhất để chú thích văn bản trên Web và tiện ích tự động hóa tác vụ lướt web nhàm chán. Người dùng Chromebook cũng có thể quan tâm đọc cách cài Steam trên Chromebook.