Bạn đang sử dụng Chrome như mọi ngày khác, nhưng vì một số lý do mà tính năng cuộn không hoạt động. Tính năng cuộn hoạt động tốt trên các trình duyệt khác nhưng không hoạt động trên Chrome. Vì đây là điều mà bạn liên tục làm để di chuyển trên một trang web, nên đây là điều cần được khắc phục càng sớm càng tốt.
Nếu bạn nhận thấy rằng điều này cũng xảy ra trên các trình duyệt và chương trình khác, rất có thể chuột của bạn đã xảy ra sự cố. Tuy nhiên, nếu điều này chỉ xảy ra trên Chrome, các mẹo sau sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.
Xóa từng tiện ích mở rộng
Tiện ích mở rộng của Chrome rất tuyệt vời và là xương sống trong trải nghiệm duyệt web của nhiều người dùng Chrome. Nhưng bạn nhận được càng nhiều tiện ích mở rộng, thì khả năng bạn nhận được một tiện ích mở rộng gây ra lỗi trong Chrome càng cao - chính xác như sự cố cuộn. Đôi khi những lỗi này phát sinh từ các tương tác xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Trước tiên, hãy mở Cửa sổ ẩn danh trong Chrome (biểu tượng menu ba chấm ở trên cùng bên phải -> Cửa sổ ẩn danh mới), sau đó thử cuộn để xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu đúng, hãy chuyển sang mẹo tiếp theo.
Nếu cuộn hoạt động, thì vấn đề có thể liên quan đến một trong các tiện ích mở rộng của bạn.
Trong trường hợp đó, hãy nhấp vào “biểu tượng trình đơn Chrome -> Công cụ khác -> Tiện ích mở rộng.”
Tại đây, hãy tắt tiện ích mở rộng bằng cách nhấp vào thanh trượt màu xanh lam bên cạnh nó để nó chuyển sang màu xám (bắt đầu với các tiện ích mở rộng được cài đặt gần đây nhất của bạn).
Tiếp theo, khởi động lại Chrome và xem sự cố còn tiếp diễn hay không. Nếu không, điều đó có nghĩa là tiện ích mở rộng là thủ phạm và bạn nên xóa nó.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy bật lại tiện ích đó, sau đó tắt tiện ích tiếp theo, lặp lại quá trình trên cho đến khi sự cố cuộn dừng lại. Đảm bảo khi bạn tìm thấy thủ phạm, hãy tắt tiện ích mở rộng gây ra sự cố.
Đặt lại Chrome
Nếu bạn không phiền khi bắt đầu lại, việc đặt lại Chrome có thể khắc phục sự cố cuộn.
Để xóa sạch Chrome, đi tới “Cài đặt -> Nâng cao (ở cuối trang) -> Khôi phục cài đặt” để khôi phục về mặc định ban đầu.
Bạn sẽ thấy một cửa sổ có cảnh báo cho bạn biết rằng bằng cách đặt lại cài đặt, tất cả các tiện ích mở rộng của bạn sẽ bị vô hiệu hóa. Ngoài ra, bạn sẽ mất mọi thứ mà bạn đã từng cá nhân hóa với Chrome. Nếu bạn đồng ý với điều đó, hãy nhấp vào nút “Đặt lại cài đặt” màu xanh lam.
Xóa dữ liệu hồ sơ người dùng
Nếu bạn chỉ muốn xóa dữ liệu hồ sơ người dùng Chrome, hãy nhấn Win + R , sau đó thêm %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ vào hộp "Chạy".
Nhấn nút Enter. Khi cửa sổ mới xuất hiện, hãy tìm thư mục được đặt tên là “mặc định”. Đổi tên thư mục đó thành “default.backup.” Bạn có thể hoàn tác việc này nếu bạn đổi ý bằng cách đổi tên thư mục thành “mặc định”.
Tắt tính năng Cuộn mượt
Việc tắt tính năng cuộn mượt đã hoạt động đối với một số người dùng. Để dùng thử tùy chọn này, bạn cần phải chuyển đến phần tính năng thử nghiệm của Chrome. Nhập chrome://flags .
Nhập “cuộn mượt mà” và tùy chọn sẽ được đánh dấu bằng màu vàng. Nhấp vào trình đơn thả xuống ở bên phải và chọn “Đã tắt”.
Cách sử dụng Trình dọn dẹp tích hợp của Chrome
Có một công cụ tích hợp trong Chrome có thể tìm thấy bất kỳ phần mềm độc hại nào có thể gây ra sự cố cuộn của bạn.
Để sử dụng nó, hãy nhấp vào biểu tượng menu ba chấm ở góc trên bên phải của Chrome và làm theo điều này với “Cài đặt -> Nâng cao (ở cuối trang) -> Dọn dẹp máy tính.”
Nhấp vào nút “Tìm” màu xanh lam và Chrome sẽ bắt đầu tìm kiếm. Quá trình này có thể mất một chút thời gian, vì vậy bạn có thể muốn đi uống một tách cà phê. Nếu Chrome tìm thấy bất cứ điều gì, hãy tiếp tục và để nó dọn dẹp mọi thứ.
Với công nghệ, không phải lúc nào bạn cũng có thể biết được điều gì đã gây ra sự cố. Khi không xác định được nguyên nhân, chẳng hạn như sự cố cuộn không hoạt động trong Chrome, bạn chỉ cần thực hiện phương pháp thử và sai cho đến khi tìm ra giải pháp phù hợp với mình.
Để tiếp tục tinh chỉnh Chrome, hãy xem danh sách các tiện ích mở rộng Chrome tốt nhất của chúng tôi để chú thích văn bản trên Web và các tiện ích mở rộng để tự động hóa các tác vụ duyệt web nhàm chán. Người dùng Chromebook cũng có thể muốn đọc cách cài đặt Steam trên Chromebook.