Face ID là tính năng tuyệt vời của iPhone Apple. Với Face ID, bạn chỉ cần nhấc điện thoại, nhấn nút nguồn, rồi nhìn vào nó – đó là tất cả! Ít nhất, đó là cách nó nên hoạt động. Khi Face ID ngừng hoạt động, nó có thể khiến bạn phát điên. May mắn thay, có nhiều cách khắc phục Face ID không hoạt động, hãy xem qua ngay.
Cân nhắc thay đổi ngoại hình
Có nhiều vấn đề quanh Face ID, nhưng đôi khi vấn đề không do điện thoại. Đôi khi có vẻ Face ID bị lỗi khi thực tế có thể do thay đổi gần đây về ngoại hình khiến Face ID không nhận diện khuôn mặt. Đây là vấn đề đặc biệt khi mọi người đeo khẩu trang.
Cập nhật phần mềm
Cổng gọi đầu tiên để sửa Face ID là kiểm tra iOS có cập nhật không. Nếu muốn cho Face ID cơ hội tốt nhất hoạt động đúng, cần nâng cấp lên iOS mới nhất.
Đặt lại Face ID
Nếu Face ID vẫn không hoạt động sau khi đảm bảo iOS cập nhật, giờ là lúc đặt lại nó.
Để làm vậy, vào Cài đặt, cuộn xuống "Face ID & Passcode" (Face ID & Mật khẩu). Khi ở đó, bạn nhận lời nhắc nhập mật khẩu. Sau khi xong, bạn thấy tùy chọn "Reset Face ID" (Đặt lại Face ID) màu đỏ. Nhấn nút này, nó chuyển sang "Set up Face ID" (Thiết lập Face ID), nhấn nút này, và bạn sẽ trải qua quy trình quét khuôn mặt hai lần để kích hoạt lại Face ID. Nó nên hoạt động đúng sau đó.
Không có giải pháp mềm cho vấn đề phần cứng
Mặc dù thường dễ chẩn đoán vấn đề Face ID, đôi khi lỗi có thể mờ nhạt hơn. Nếu thấy Face ID không hoạt động sau khi rơi iPhone hoặc tai nạn khác, rất có thể hư hỏng vĩnh viễn và cần kiểm tra bởi Apple (hoặc người sửa điện thoại khác) để chẩn đoán vấn đề.
Làm giải pháp cuối cùng, cũng tốt kiểm tra không có bụi hay bẩn trên camera – mặc dù điều này không likely là nguyên nhân (đặc biệt nếu không thấy bụi hay dư chất khi thử mở khóa iPhone trước đó). Vệ sinh kính iPhone mà camera nhìn qua có thể loại bỏ các hạt cản trở ống kính và khả năng nhận diện bạn.
Bạn có muốn hoặc cần Face ID không?
Cũng quan trọng nhớ bạn vẫn dùng được điện thoại ngay cả khi Face ID không hoạt động, miễn là vẫn mở khóa được iPhone. Face ID là tính năng tuyệt vời, đặc biệt cho người dùng điện thoại nhiều trong ngày.
Nhưng nếu chỉ dùng điện thoại thưa thớt, yếu tố tiện lợi của Face ID kém quan trọng hơn. Đó là lý do quan trọng cân nhắc kỹ có muốn hoặc cần Face ID hoạt động trên iPhone trước khi chọn sửa phần cứng đắt tiền nếu giải pháp phần mềm không hiệu quả.
Bây giờ bạn đã khắc phục vấn đề Face ID không hoạt động, bạn có thể tiến hành thêm xác thực Face ID vào ứng dụng Google Drive.