Không làm phiền (Do Not Disturb - DND) là tính năng tuyệt vời để chặn sự phân tâm số khi cần thiết, đặc biệt nếu bạn không muốn tắt điện thoại. Không làm phiền sẽ tắt tiếng chuông gọi đến, tin nhắn, cũng như thông báo ứng dụng. Cần thực hiện nhiệm vụ đòi hỏi tập trung sâu? Hoặc có lẽ bạn cần thời gian một mình và không muốn bị phiền bởi cuộc gọi hay tin nhắn? Không làm phiền có thể là "kính hiệp sĩ" của bạn.
Ngược lại, Không làm phiền cũng có thể thành nỗi đau, đặc biệt khi nó không hoạt động. Giả sử bạn vẫn nhận cuộc gọi và cảnh báo tin nhắn dù đã bật Không làm phiền. Hoặc DND chặn chuông báo thức không kêu. Điều gì có thể là nguyên nhân?
Có nhiều thứ có thể khiến thông báo ghi đè cài đặt Không làm phiền của iPhone. Trong hướng dẫn này, chúng tôi liệt kê mọi vấn đề có thể liên quan đến Không làm phiền không hoạt động trên iPhone (và iPad) và cách khắc phục.
1. Thay Đổi Thời Gian Không Làm Phiền Làm Im Lặng Thiết Bị
Mặc định, Không làm phiền trên iOS sẽ làm im lặng cuộc gọi và cảnh báo đến chỉ khi bạn khóa thiết bị. Nếu bạn muốn tính năng làm im lặng tất cả cảnh báo thông báo ngay cả khi đang dùng điện thoại, đây là những gì bạn cần làm.
- Vào menu cài đặt Không làm phiền (Cài đặt > Không làm phiền).
- Trong phần Làm im lặng (Silence), chọn Luôn luôn (Always).
Tiến hành giải pháp tiếp theo nếu Không làm phiền không làm im lặng cuộc gọi đến khi dùng iPhone hoặc khi nó bị khóa.
2. Tắt Cuộc Gọi Lặp (Repeated Calls)
Mặc dù iOS làm im lặng cuộc gọi, tin nhắn, và thông báo ứng dụng khác khi Không làm phiền đang hoạt động, mọi người vẫn có thể liên lạc bạn khi họ gọi nhiều lần. Đúng, cuộc gọi lặp (từ cùng một người) có thể ghi đè chế độ Không làm phiền của iPhone. Đó là, nếu người đó gọi bạn 2 lần trong 3 phút.
Để ngăn điều này xảy ra, hãy tắt Cuộc gọi lặp trong cài đặt Không làm phiền của thiết bị.
Vào Cài đặt > Không làm phiền và tắt tùy chọn Cuộc gọi lặp (Repeated Calls).
3. Vô Hiệu Hóa Hoặc Điều Chỉnh Lịch Không Làm Phiền
Nếu bạn nhận thấy Không làm phiền chỉ hoạt động trong một khung giờ cụ thể trong ngày, hãy xác nhận bạn không vô tình đặt lịch Không làm phiền. Vào Cài đặt > Không làm phiền và chắc chắn bạn đã tắt tùy chọn Lịch (Schedule).
Nếu bạn thực sự đặt lịch Không làm phiền, hãy chắc chắn giờ yên tĩnh (tức giờ bắt đầu và kết thúc) được cấu hình đúng. Kiểm tra lại cả giờ ưa thích và chỉ định kinh tuyến (A.M và P.M).
4. Thay Đổi Trạng Thái Liên Hệ
Giống như Cuộc gọi lặp, liên hệ "yêu thích" (favorite) của bạn cũng có thể ghi đè cấu hình Không làm phiền của iPhone. Đánh dấu yêu thích một liên hệ trên iPhone nghĩa là người đó có thể liên lạc bạn (qua cuộc gọi hoặc tin nhắn) vào bất kỳ giờ nào trong ngày hoặc đêm, ngay cả khi Không làm phiền đang bật.
Vì vậy, nếu bạn nhận cuộc gọi từ liên hệ ngẫu nhiên khi Không làm phiền đang bật, hãy kiểm tra xem bạn có vô tình đánh dấu yêu thích liên hệ đó không. Làm theo các bước dưới để kiểm tra liên hệ yêu thích trên iPhone hoặc iPad. Chúng tôi cũng sẽ chỉ cách bỏ yêu thích liên hệ.
- Mở ứng dụng Điện thoại (Phone app) và nhấn Yêu thích (Favorites) ở góc dưới bên trái.
Kiểm tra lại các liên hệ trong danh sách và tìm kiếm bất kỳ liên hệ lạ/bất thường nào.
- Để bỏ yêu thích liên hệ, nhấn Chỉnh sửa (Edit) ở góc trên bên phải.
- Nhấn nút trừ đỏ (—).
- Cuối cùng, nhấn Xóa (Delete) để gỡ liên hệ khỏi danh sách và chọn Xong (Done) để lưu thay đổi.
5. Thay Đổi Cài Đặt Cuộc Gọi Đến
iPhone hoặc iPad của bạn có không làm im lặng cuộc gọi đến khi Không làm phiền đang hoạt động? Điều đó có thể vì bạn đã đặt Không làm phiền cho phép tất cả cuộc gọi đến. Vào cài đặt Không làm phiền và nhấn tùy chọn Cho phép cuộc gọi từ (Allow Calls From).
Hãy chắc chắn bạn đặt này thành Yêu thích (Favorites) hoặc Không ai (No One). Bạn có thể chọn Tất cả liên hệ (All Contacts) nếu muốn chỉ làm im lặng cuộc gọi từ số lạ khi bật Không làm phiền.
6. Khởi Động Lại iPhone
Thực hiện khởi động lại thiết bị là giải pháp đã được thử nghiệm và tin cậy cho nhiều vấn đề iOS kỳ lạ. Nếu Không làm phiền vẫn không hoạt động trên iPhone, hãy tắt nó và bật lại sau vài giây. Bạn cũng nên chắc chắn Không làm phiền được bật và cấu hình đúng theo sở thích.
7. Đặt Lại Tất Cả Cài Đặt
Không làm phiền chỉ nên làm im lặng cuộc gọi, tin nhắn, và thông báo ứng dụng khác. Cảnh báo và nhắc nhở của bạn sẽ không bị làm im lặng. Bất ngờ, chúng tôi tìm thấy báo cáo từ một số người dùng iPhone cho biết Không làm phiền đôi khi làm rối loạn thông báo và âm thanh báo thức.
Nếu mô tả tình huống hiện tại của bạn, hãy thử đặt lại cài đặt thiết bị. Việc đó sẽ đưa cài đặt thiết bị (mạng, widget, thông báo, v.v.) về mặc định gốc. Bạn nên lưu ý rằng báo thức của bạn sẽ bị xóa.
Lưu ý: Đặt lại cài đặt iPhone hoặc iPad sẽ không xóa file phương tiện và tài liệu.
Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt (Reset All Settings) và nhập mã khóa điện thoại để tiếp tục.
Quá trình này mất khoảng 3 — 5 phút, خلالها thiết bị sẽ tắt và bật lại. Sau đó, kích hoạt Không làm phiền và tạo báo thức giả. Bây giờ, kiểm tra xem báo thức có kêu đúng giờ đã đặt không.
8. Cập Nhật Điện Thoại
Một số tính năng và ứng dụng có thể hoạt động không đúng nếu có vấn đề với hệ điều hành điện thoại. Khó biết Không làm phiền không hoạt động do lỗi phần mềm. Vì vậy hãy chắc chắn bạn cài phiên bản iOS mới nhất trên iPhone và iPad.
Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm (Software Update) để kiểm tra xem có bản cập nhật iOS mới cho thiết bị không.
Chặn Bớt Sự Phân Tâm
Không làm phiền giống như một con chó nghe lời tuân thủ chỉ dẫn đến tận chữ. Thiết lập nó đúng cách và bạn không nên gặp vấn đề với tính năng. Bạn nên đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách thiết lập Không làm phiền trên iOS.
Nếu không có phương pháp khắc phục sự cố nào trên khắc phục được vấn đề, bạn nên liên hệ Hỗ trợ Apple hoặc ghé Nhà cung cấp dịch vụ Apple được ủy quyền gần bạn để kiểm tra thiết bị về khả năng hư hỏng phần mềm hoặc phần cứng. Bạn cũng có thể thử đặt lại thiết bị về mặc định gốc, nhưng hãy chắc chắn bạn đã sao lưu file và dữ liệu.