Mac của bạn có khó khăn nhận hình ảnh hoặc tài liệu gửi qua AirDrop từ iPhone? Vài lý do, như vấn đề kết nối Bluetooth và Wi-Fi, có thể ngăn AirDrop hoạt động đúng.
Hãy lần lượt thử các phương pháp khắc phục sau, bạn sẽ sửa được lỗi AirDrop không hoạt động từ iPhone sang Mac.
Kiểm tra tương thích Mac
iPhone chỉ AirDrop được sang Mac ra mắt từ 2012 trở đi (trừ Mac Pro 2012). Ngoài ra, Mac phải chạy ít nhất OS X 10.10 Yosemite.
Mở menu Apple, chọn Giới thiệu Mac này (About This Mac) để kiểm tra mẫu máy và phiên bản hệ điều hành.
Bật Bluetooth và Wi-Fi (Mac và iPhone)
Phải bật Bluetooth và Wi-Fi trên cả Mac và iPhone để AirDrop chạy trơn tru. Không cần kết nối thiết bị với mạng Wi-Fi.
Bật Bluetooth và Wi-Fi trên Mac
Mở menu trạng thái Bluetooth và Wi-Fi qua thanh menu hoặc Control Center của Mac. Bật cả Bluetooth và Wi-Fi.
Bật Bluetooth và Wi-Fi trên iPhone
Mở Control Center iPhone bằng cách vuốt xuống từ góc trên bên phải. Nếu iPhone có Touch ID, vuốt lên từ dưới màn hình. Bật cả Bluetooth và Wi-Fi.
Đưa Mac và iPhone gần nhau
Cả Mac và iPhone nên cách nhau tối đa 30 feet (khoảng 9m). Nếu xa hơn, file có thể lỗi khi truyền, dù iPhone phát hiện được Mac.
Tắt Personal Hotspot trên iPhone
Nếu iPhone đang bật Personal Hotspot, hãy tắt thử. Mở Control Center iPhone, nhấn giữ biểu tượng Dữ liệu di động (Cellular), đặt Personal Hotspot thành Không thể phát hiện (Not Discoverable).
Mở cửa sổ Finder trên Mac
Đôi khi AirDrop không "khởi động" trên Mac trừ khi mở cửa sổ AirDrop. Làm như sau: mở Finder, chọn AirDrop trên thanh bên. Sau đó, gửi lại file từ iPhone.
Tắt Không làm phiền (Do Not Disturb) trên Mac
Bạn có bật Không làm phiền trên Mac không? Nó không chỉ chặn thông báo AirDrop, còn gây vấn đề về khả năng phát hiện.
Mở Control Center Mac, tắt Không làm phiền (Do Not Disturb). Nếu dùng macOS Catalina hoặc cũ hơn, phải mở Notification Center để tắt.
Đặt AirDrop thành Mọi người (Everyone) trên Mac
Mặc định, quyền nhận AirDrop là Chỉ người trong danh bạ (Contacts Only). Nếu gửi file từ iPhone của chính bạn sang Mac, không gây vấn đề.
Tuy nhiên, nếu nhận file từ iPhone của người khác, tốt nhất đổi thành Mọi người (Everyone) ngay cả khi người đó có trong Danh bạ. Làm như sau: mở cửa sổ AirDrop. Đặt Cho phép tôi được phát hiện bởi: (Allow me to be discovered by:) thành Mọi người (Everyone).
Nếu thành công, nhớ đổi lại Chỉ người trong danh bạ để tránh bị spam yêu cầu AirDrop sau.
Tắt/Bật Wi-Fi và Bluetooth (Mac và iPhone)
Thử tắt và bật lại Bluetooth trên cả Mac và iPhone. Thường khắc phục được lỗi nhỏ ngăn AirDrop gửi/nhận file.
Tắt và bật Wi-Fi/Bluetooth trên Mac
Mở menu trạng thái Bluetooth và Wi-Fi trên thanh menu hoặc Control Center Mac. Tắt cả Bluetooth và Wi-Fi. Chờ vài giây, bật lại cả hai.
Tắt và bật Wi-Fi/Bluetooth trên iPhone
Mở app Cài đặt (Settings) trên iPhone. Chọn Wi-Fi, tắt công tắc Wi-Fi. Quay lại màn hình trước, chọn Bluetooth, tắt công tắc Bluetooth. Chờ vài giây, bật lại Wi-Fi và Bluetooth.
Khởi động lại Mac và iPhone
Nếu vẫn gặp lỗi AirDrop không hoạt động từ iPhone sang Mac, thử khởi động lại cả hai thiết bị. Cách khác loại bỏ lỗi phần mềm gây vấn đề AirDrop.
Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone
Nếu có thể, thực hiện đặt lại cài đặt mạng trên iPhone. Điều này giải quyết vấn đề do cài đặt Bluetooth hoặc Wi-Fi bị hỏng ngăn thiết bị gửi file sang Mac.
- Mở app Cài đặt (Settings).
- Chọn Cài đặt chung (General).
- Chọn Đặt lại (Reset).
- Chọn Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings).
- Chọn Đặt lại cài đặt mạng lần nữa để xác nhận.
Xóa file PLIST Bluetooth/Wi-Fi trên Mac
Bạn cũng có thể thử tương đương đặt lại cài đặt mạng trên Mac bằng cách xóa file Property List (PLIST) liên quan đến Bluetooth và Wi-Fi. Mac sẽ tự tạo lại file sau khi khởi động lại.
Xóa file PLIST Bluetooth
- Mở Finder. Chọn Đi (Go) > Đi đến thư mục (Go to Folder).
- Gõ đường dẫn sau và chọn Đi (Go):
/Library/Preferences/
- Chuột phải (Control-click) file sau, chọn Di chuyển vào Thùng rác (Move to Trash).
- com.apple.Bluetooth.plist
Xóa file PLIST Wi-Fi
- Mở Finder. Chọn Đi > Đi đến thư mục.
- Gõ đường dẫn sau và chọn Đi:
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
- Chuột phải các file sau, chọn Di chuyển vào Thùng rác.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
Cho phép tất cả kết nối đến (Mac)
Nếu tường lửa Mac đang bật, có thể nó chặn tất cả kết nối đến. Hãy đảm bảo không phải vậy.
- Mở menu Apple, chọn System Preferences.
- Chọn Bảo mật & Riêng tư (Security & Privacy).
- Chọn tab Tường lửa (Firewall).
- Chọn Nhấn khóa để thay đổi (Click the lock to make changes), nhập mật khẩu quản trị.
- Chọn Tùy chọn tường lửa (Firewall Options).
- Bỏ chọn ô Chặn tất cả kết nối đến (Block All Incoming Connections), chọn OK.
Cập nhật Mac/iPhone
Bạn cũng nên cập nhật Mac và iPhone. Bản cập nhật mới thường có sửa lỗi đã biết, hãy cài nếu lâu chưa cập nhật.
Cập nhật Mac
Mở menu Apple, chọn System Preferences. Chọn Cập nhật phần mềm (Software Update). Nếu có cập nhật chờ, chọn Cập nhật ngay (Update Now).
Cập nhật iPhone
Mở app Cài đặt, vào Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm. Nếu có cập nhật, nhấn Tải và cài đặt (Download and Install).
Đặt lại NVRAM (Mac)
Đặt lại NVRAM (bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên phi 휘 phát) trên Mac là cách khác khắc phục vấn đề kết nối bền bỉ.
Tắt Mac. Bật lại và ngay lập tức nhấn giữ Option+Command+P+R cho đến khi nghe âm thanh khởi động lần thứ hai. Nếu Mac có chip bảo mật T2, giữ cho đến khi logo Apple hiện ra và biến mất hai lần.
Sau khi vào Mac, phải cấu hình lại múi giờ, âm lượng, bàn phím. Xem hướng dẫn đầy đủ: cách đặt lại NVRAM trên Mac.
Thành công: Gửi và nhận từ iPhone sang Mac
Khắc phục sự cố AirDrop trên Mac và iPhone khá棘手 (tricky) vì thường không cách ly vấn đề ở một thiết bị. Tuy nhiên, việc đơn giản như mở cửa sổ AirDrop, tắt/bật Bluetooth và Wi-Fi, hoặc đổi quyền AirDrop thành Mọi người hầu như luôn giải quyết được.