Vì lý do an toàn, việc dùng điện thoại khi lái xe bị cấm và có thể bị phạt theo pháp luật ở nhiều quốc gia. Bạn không còn phải rủi ro an toàn cho bản thân và người khác khi nghe cuộc gọi quan trọng. Nhờ sự ra mắt của Android Auto bởi Google và Apple CarPlay bởi Apple cho người dùng Android OS & iOS. Bây giờ bạn có thể dùng điện thoại để thực hiện & nhận cuộc gọi, nhắn tin, phát nhạc và dùng phần mềm dẫn đường. Nhưng nếu CarPlay đột ngột ngừng hoạt động thì sao? Đọc dưới đây để học cách đặt lại Apple CarPlay và khắc phục lỗi Apple CarPlay không hoạt động.
Cách khắc phục Apple CarPlay không hoạt động khi cắm cáp
Apple CarPlay về cơ bản cho phép bạn dùng iPhone khi lái xe. Nó tạo liên kết giữa iPhone và xe hơi. Sau đó hiển thị giao diện iOS đơn giản trên thiết bị giải trí thông tin của xe. Bạn có thể truy cập và sử dụng các ứng dụng cụ thể từ đây. Lệnh CarPlay được điều khiển bởi ứng dụng Siri trên iPhone. Do đó, bạn không cần chú ý rời khỏi đường để truyền lệnh CarPlay. Do đó, giờ đây có thể thực hiện một số tác vụ trên iPhone một cách an toàn.
Yêu cầu cần thiết để khắc phục Apple CarPlay không hoạt động
Trước khi sửa lỗi CarPlay không hoạt động, hãy kiểm tra các yêu cầu cần thiết có được đáp ứng bởi thiết bị Apple & hệ thống giải trí xe hay không.
Kiểm tra 1: Xe có tương thích Apple CarPlay không
Các hãng và mẫu xe hỗ trợ Apple CarPlay ngày càng nhiều. Hiện có hơn 500 mẫu xe hỗ trợ CarPlay. Bạn có thể truy cập trang web chính thức Apple để xem danh sách xe hỗ trợ CarPlay.
Kiểm tra 2: iPhone có tương thích Apple CarPlay không
Các mẫu iPhone sau tương thích với Apple CarPlay:
- iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini
- iPhone SE 2 và iPhone SE
- iPhone 11 Pro Max, 11 Pro, 11
- iPhone Xs Max, Xs, X
- iPhone 8 Plus, 8
- iPhone 7 Plus, 7
- iPhone 6s Plus, 6s, 6 Plus, 6
- iPhone 5s, 5c, 5
Kiểm tra 3: CarPlay có sẵn trong khu vực của bạn không
Tính năng CarPlay chưa được hỗ trợ ở tất cả quốc gia. Truy cập trang web chính thức Apple để xem danh sách quốc gia/khu vực hỗ trợ CarPlay.
Kiểm tra 4: Tính năng Siri đã bật chưa
Siri phải được bật để CarPlay hoạt động. Cách kiểm tra trạng thái Siri trên iPhone:
- Vào Cài đặt trên thiết bị iOS.
- Chạm Siri & Tìm kiếm.
- Để dùng CarPlay, các tùy chọn sau phải bật:
- Tùy chọn Lắng nghe "Hey Siri" phải bật.
- Tùy chọn Nhấn nút Home/Bên cho Siri phải bật.
- Tùy chọn Cho phép Siri khi khóa phải bật.
Kiểm tra 5: CarPlay có được phép khi điện thoại khóa không
Sau khi đảm bảo cài đặt trên, kiểm tra xem CarPlay có được phép hoạt động khi iPhone bị khóa. Nếu không, nó sẽ tắt và gây lỗi Apple CarPlay không hoạt động iOS 13 hoặc iOS 14. Cách bật CarPlay khi iPhone khóa:
- Vào menu Cài đặt trên iPhone.
- Chạm Cài đặt chung.
- Chạm CarPlay.
- Chạm Xe của bạn.
- Bật tùy chọn Cho phép CarPlay khi khóa.
Kiểm tra 6: CarPlay có bị hạn chế không
CarPlay sẽ không hoạt động nếu không được phép. Để khắc phục Apple CarPlay không hoạt động khi cắm cáp, kiểm tra xem CarPlay có bị hạn chế:
- Vào menu Cài đặt từ Màn hình chính.
- Chạm Thời gian màn hình.
- Chạm Hạn chế nội dung & Quyền riêng tư.
- Chạm Ứng dụng được phép.
- Từ danh sách, đảm bảo tùy chọn CarPlay đang bật.
Kiểm tra 7: iPhone đã kết nối với Hệ thống giải trí xe chưa
Lưu ý: Menu hoặc tùy chọn có thể khác tùy theo mẫu iPhone và hệ thống giải trí xe.
Nếu muốn dùng CarPlay có dây:
- Tìm cổng USB CarPlay trong xe. Có thể nhận diện bằng biểu tượng CarPlay hoặc điện thoại thông minh. Biểu tượng thường gần bảng điều khiển nhiệt độ hoặc trong ngăn giữa.
- Nếu không tìm thấy, chỉ cần chạm vào logo CarPlay trên màn hình cảm ứng.
Nếu kết nối CarPlay là không dây:
- Vào Cài đặt iPhone.
- Chạm Cài đặt chung.
- Cuối cùng, chạm CarPlay.
- Thử ghép cặp ở chế độ không dây.
Sau khi đảm bảo tất cả yêu cầu cần thiết cho CarPlay chạy trơn tru được đáp ứng và các tính năng mong muốn đã bật trên iPhone, hãy thử dùng CarPlay. Nếu vẫn gặp lỗi Apple CarPlay không hoạt động, hãy thực hiện các giải pháp dưới đây.
Phương pháp 1: Khởi động lại iPhone và Hệ thống giải trí xe
Nếu trước đây bạn dùng được CarPlay trên iPhone và nó ngừng hoạt động đột ngột, có thể iPhone hoặc phần mềm giải trí xe bị lỗi. Bạn có thể khắc phục bằng cách khởi động lại mềm (soft-reboot) iPhone và khởi động lại hệ thống giải trí xe.
Làm theo các bước để khởi động lại iPhone:
- Nhấn giữ đồng thời nút Nguồn/Bên + Tăng âm lượng/Giảm âm lượng.
- Thả nút khi thấy lệnh Kéo để tắt nguồn.
- Kéo thanh trượt sang phải để bắt đầu. Đợi 30 giây.
- Bây giờ, nhấn giữ nút Nguồn/Bên cho đến khi logo Apple xuất hiện. iPhone sẽ tự khởi động lại.
Để khởi động lại Hệ thống giải trí trong xe, làm theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng của nó.
Sau khi khởi động lại cả hai thiết bị, hãy thử dùng CarPlay trên iPhone để kiểm tra xem lỗi Apple CarPlay không hoạt động khi cắm cáp đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 2: Khởi động lại Siri
Để loại trừ lỗi trong ứng dụng Siri, tắt Siri rồi bật lại sẽ giải quyết. Làm theo các bước:
- Chạm biểu tượng Cài đặt trên màn hình chính.
- Chạm Siri & Tìm kiếm.
- Tắt tùy chọn Cho phép Hey Siri.
- Sau một lúc, bật lại Cho phép Hey Siri.
- iPhone sẽ nhắc bạn thiết lập bằng cách nói nhiều lần "Hey Siri" để nhận diện và lưu giọng nói. Làm theo hướng dẫn.
Phương pháp 3: Tắt Bluetooth rồi bật lại
Kết nối Bluetooth hiệu quả là một trong những yêu cầu quan trọng nhất để dùng CarPlay trên iPhone. Điều này implícit việc kết nối Bluetooth iPhone với Bluetooth hệ thống giải trí xe. Khởi động lại Bluetooth trên cả xe và iPhone để giải quyết vấn đề kết nối. Cách đặt lại Apple CarPlay:
- Trên iPhone, vào menu Cài đặt.
- Chạm Bluetooth.
- Chuyển tùy chọn Bluetooth sang TẮT trong vài giây.
- Sau đó, bật BẬT để làm mới kết nối Bluetooth.
Phương pháp 4: Bật rồi tắt Chế độ máy bay
Tương tự, bạn cũng có thể bật Chế độ máy bay rồi tắt để làm mới các tính năng không dây của iPhone. Để khắc phục Apple CarPlay không hoạt động khi cắm cáp:
- Vào menu Cài đặt.
- Chạm Chế độ máy bay.
- Chuyển BẬT Chế độ máy bay. Điều này sẽ tắt mạng không dây iPhone, bao gồm Bluetooth.
- Khởi động lại iPhone trong Chế độ máy bay để giải phóng bộ nhớ đệm.
- Cuối cùng, tắt Chế độ máy bay bằng cách chuyển sang TẮT.
Thử ghép cặp lại iPhone và xe. Kiểm tra xem lỗi Apple CarPlay không hoạt động đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 5: Khởi động lại ứng dụng bị lỗi
Nếu bạn gặp sự cố CarPlay chỉ với một vài ứng dụng cụ thể trên iPhone, điều đó có nghĩa là không có vấn đề về kết nối mà là với các ứng dụng đó. Đóng và khởi động lại các ứng dụng bị ảnh hưởng có thể giúp khắc phục.
Phương pháp 6: Hủy ghép cặp iPhone và ghép cặp lại
Nếu các giải pháp trên không khắc phục được, trong phương pháp này chúng ta sẽ hủy ghép cặp hai thiết bị và sau đó ghép cặp lại. Nhiều người dùng thấy hiệu quả vì thường kết nối Bluetooth giữa iPhone và hệ thống giải trí xe bị hỏng. Cách đặt lại Apple CarPlay và làm mới kết nối Bluetooth:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chạm Bluetooth để đảm bảo đang BẬT.
- Ở đây, bạn thấy danh sách thiết bị Bluetooth. Tìm và chạm vào Xe của tôi tức là Bluetooth xe.
- Chạm biểu tượng (Thông tin) i.
- Chạm Quên thiết bị này để ngắt kết nối hai thiết bị.
- Xác nhận hủy ghép cặp theo hướng dẫn trên màn hình.
- Hủy ghép cặp iPhone với các phụ kiện Bluetooth khác để chúng không gây cản trở khi dùng CarPlay.
- Sau khi hủy ghép cặp và tắt tất cả phụ kiện Bluetooth đã lưu từ iPhone, khởi động lại nó và hệ thống xe như Phương pháp 1.
- Làm theo các bước trong Phương pháp 3 để ghép cặp lại các thiết bị.
Vấn đề Apple CarPlay nên được giải quyết rồi. Nếu không, thử sửa tiếp theo: đặt lại cài đặt mạng.
Phương pháp 7: Đặt lại cài đặt mạng
Lỗi liên quan đến mạng làm gián đoạn liên kết giữa iPhone và CarPlay có thể khắc phục bằng cách đặt lại cài đặt mạng. Thao tác này xóa cài đặt mạng hiện tại và lỗi mạng khiến CarPlay bị sập. Cách đặt lại Apple CarPlay bằng cách đặt lại cài đặt mạng:
- Vào Cài đặt iPhone.
- Chạm Cài đặt chung.
- Sau đó, chạm Đặt lại.
- Ở đây, chọn Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhập mật khẩu khi được yêu cầu.
- Chạm tùy chọn Đặt lại một lần nữa để xác nhận. Sau khi đặt lại xong, iPhone sẽ tự khởi động lại và kích hoạt các tùy chọn và thuộc tính mạng mặc định.
- Bật kết nối Wi-Fi & Bluetooth.
Sau đó, ghép cặp Bluetooth iPhone với Bluetooth xe và xác nhận lỗi Apple CarPlay không hoạt động đã được giải quyết.
Phương pháp 8: Tắt Chế độ USB bị hạn chế
Chế độ USB bị hạn chế ra mắt cùng các tính năng bổ sung phát hành với iOS 11.4.1 và được giữ lại trong mẫu iOS 12.
- Đây là cơ chế bảo vệ mới tự động vô hiệu hóa liên kết dữ liệu USB sau một khoảng thời gian nhất định.
- Giúp tránh phần mềm độc hại dựa trên phần cứng hiện có và tiềm ẩn truy cập mật khẩu iOS.
- Đây là lớp bảo vệ nâng cao do Apple phát triển để bảo vệ dữ liệu người dùng iOS khỏi tin tặc mật khẩu sử dụng thiết bị USB để hack mật khẩu iPhone qua cổng Lightning.
Do đó, nó hạn chế tương thích thiết bị iOS với các phụ kiện dựa trên Lightning như dock loa, bộ sạc USB, bộ chuyển đổi video và CarPlay. Để tránh lỗi như Apple CarPlay không hoạt động, đặc biệt khi dùng kết nối có dây, tốt nhất là tắt tính năng Chế độ USB bị hạn chế.
- Mở Cài đặt iPhone.
- Kéo xuống menu và chạm Touch ID & Mật khẩu hoặc Face ID & Mật khẩu.
- Nhập mật khẩu khi được yêu cầu.
- Điều hướng đến phần Cho phép truy cập khi khóa.
- Ở đây, chọn Phụ kiện USB. Tùy chọn này mặc định là TẮT, nghĩa là Chế độ USB bị hạn chế được kích hoạt mặc định.
- Chuyển công tắc Phụ kiện USB sang BẬT để vô hiệu hóa Chế độ USB bị hạn chế.
Điều này cho phép phụ kiện dựa trên Lightning hoạt động mãi mãi, ngay cả khi iPhone bị khóa.
Lưu ý: Việc này khiến thiết bị iOS dễ bị tấn công bảo mật. Do đó, khuyến nghị tắt Chế độ USB bị hạn chế khi dùng CarPlay, nhưng bật lại khi không dùng CarPlay nữa.
Phương pháp 9: Liên hệ Apple Care
Nếu không phương pháp nào khắc phục được lỗi Apple CarPlay không hoạt động khi cắm cáp, bạn phải liên hệ Hỗ trợ Apple hoặc đến Apple Care để kiểm tra thiết bị.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Tại sao Apple CarPlay của tôi bị treo?
Một số nguyên nhân phổ biến khiến Apple CarPlay bị treo:
- Bộ nhớ iPhone đầy
- Vấn đề kết nối Bluetooth
- iOS hoặc Phần mềm CarPlay cũ
- Cáp kết nối bị lỗi
- Chế độ USB bị hạn chế đang bật
Q2. Tại sao Apple CarPlay của tôi bị ngắt quãng?
Đây có vẻ như vấn đề kết nối Bluetooth hoặc cáp bị lỗi.
- Bạn có thể làm mới cài đặt Bluetooth bằng cách tắt rồi bật lại. Có thể giúp khắc phục.
- Thay thế cáp kết nối USB để khắc phục Apple CarPlay không hoạt động khi cắm cáp.
Q3. Tại sao Apple CarPlay của tôi không hoạt động?
Nếu Apple CarPlay ngừng hoạt động, có thể do nhiều nguyên nhân:
- iPhone chưa cập nhật
- Cáp kết nối không tương thích hoặc bị lỗi
- Lỗi kết nối Bluetooth
- Pin iPhone yếu
Đề xuất:
- Cách khắc phục iPhone bị treo hoặc khóa
- Cách sao chép danh sách phát sang iPhone, iPad hoặc iPod
- Khắc phục lỗi Không có thẻ SIM cài đặt trên iPhone
- Cách khắc phục thông báo cảnh báo virus Apple
Hy vọng bạn đã khắc phục thành công lỗi Apple CarPlay không hoạt động với hướng dẫn chi tiết này. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả cho bạn. Nếu có thắc mắc hoặc đóng góp, hãy để lại bình luận.