Apple TV là một cách giải trí tuyệt vời cho gia đình. Và có nhiều thế hệ của sản phẩm này. Tuy nhiên, tất cả đều dùng một trong hai dòng Remote Apple TV. Remote mới hơn (nhôm) có hỗ trợ dựa trên Siri cung cấp điều khiển và duyệt web bằng giọng nói. Cả hai dòng Remote Apple TV đều khá bền. Tuy nhiên, như tất cả thiết bị công nghệ khác, chúng có thể ngừng hoạt động đúng. Và đôi khi bạn có thể gặp sự cố khi dùng chúng, điều này có thể gây bực bội.
Để giúp bạn, chúng tôi đã kiểm tra hầu hết lý do khiến Remote Apple TV không hoạt động. Trong bài viết này, bạn có thể tìm thấy những gì bạn có thể làm để tự khắc phục sự cố Remote Apple TV.
Trước khi bắt đầu
Trước hết, hãy chắc chắn Remote Apple của bạn có tất cả pin cần thiết cho hoạt động. Ngoài ra, hãy gỡ bỏ bất cứ vật gì có thể chặn đường giữa mặt trước Apple TV và Remote. Cảm biến hồng ngoại (IR) giữa 2 thiết bị này phải giữ liên lạc trực quan để khởi tạo liên lạc. Sẽ tốt nếu Remote TV dùng tín hiệu RF thay vì IR. Tuy nhiên, công nghệ đó có thể là tính năng của thế hệ Apple TV tiếp theo. Hiện tại, chỉ cần chắc chắn đường nhìn giữa Apple TV và Remote được thoáng.
Bây giờ, thử nhấn một nút trên Remote Apple TV, và quan sát phản ứng của đèn Apple TV. Nếu nó nháy 3 lần liên tiếp, điều đó có nghĩa Apple TV đã được ghép cặp (paired) với Remote khác.
Đèn nháy nhưng Apple TV không phản ứng khi nhấn nút trên Remote
Nếu điều này xảy ra với bạn, hãy thử các mẹo sau.
- Ghép cặp Apple TV với Remote TV rồi vào cài đặt Remote. Bây giờ tìm để ghép cặp với Remote Apple TV.
- Nếu bạn có Siri Remote, bạn có thể đặt lại nó. Chỉ cần nhấn đồng thời nút Menu và Tăng âm lượng, và Remote sẽ đặt lại và chuyển về chế độ ghép cặp.
- Để khởi động lại Apple TV, nhấn và giữ nút Menu và Xuống trên Remote Apple TV.
- Nếu khởi động lại bình thường không giúp, thử rút cắm Apple TV khỏi ổ cắm điện. Đợi 10 giây và cắm lại. Đôi khi ngắt kết nối thiết bị khỏi nguồn điện có thể giải quyết vấn đề.
- Nếu bạn thấy dấu chấm than trong tam giác trên màn hình TV trong khi đèn Apple TV không nháy, bạn nên thay pin trong Remote Apple.
Nếu bạn có Siri Remote Apple TV 4 không kết nối với Apple TV, điều tốt nhất là thực hiện Khôi phục gốc (Factory Reset). Cho quy trình đó, bạn sẽ cần cáp USB. Khi đã có, bạn có thể kết nối Remote Apple với iTunes và thực hiện Khôi phục gốc.
Gặp vấn đề với Siri Remote?
Một số người dùng phàn nàn về tốc độ điều hướng trên Siri Remote mới. Và đúng, bạn không thể thay đổi độ nhạy. Tuy nhiên, nếu bàn chạm (trackpad) quá nhạy, bạn có thể điều chỉnh tốc độ cuộn. Mặc định nó đặt ở Trung bình. Để thay đổi, vào Cài đặt, mở Remote và Thiết bị và chọn Theo dõi bề mặt chạm. Tại đó bạn có thể chọn Chậm, Trung bình, hoặc Nhanh. Điều này cũng có thể giúp bạn giải quyết khó khăn khi nhập ký tự bằng bàn phím màn hình.
Mẹo hữu ích: Nếu bạn muốn vuốt thẳng đến cuối bảng chữ cái nhanh chóng, chỉ cần vuốt với lực nhấn mạnh hơn trên bàn chạm Remote Apple. Con trỏ sẽ bay qua màn hình theo bất kỳ hướng nào. Điều này thực sự tiện lợi để chọn ký tự trên bàn phím màn hình.
Nếu không phương pháp trước nào giúp khắc phục Remote Apple không phản ứng, bạn có thể muốn đặt lịch hẹn tại Genius Bar của Apple. Để họ kiểm tra Remote và cho bạn biết vấn đề là gì. Trong lúc chờ đợi, bạn có thể dùng iPhone hoặc iPad làm Remote cho Apple TV.
Cách dùng iPhone hoặc iPad làm Remote cho Apple TV
Trước hết, hãy chắc chắn bạn dùng cùng mạng Wi-Fi và đã thiết lập Chia sẻ gia đình (Home Sharing). Sau đó làm theo các bước.
- Kết nối iDevice với mạng Wi-Fi tại nhà và chắc chắn bạn có ứng dụng Remote
- Đảm bảo Apple TV kết nối với cùng mạng Wi-Fi (Điều này bắt buộc để ứng dụng Remote liên lạc với Apple TV.)
- Bật Apple TV. Vào Cài đặt, sau đó mở Cài đặt chung. Bây giờ, vào Remote, và chọn Ứng dụng Remote.
- Khi cần, nhập Apple ID và mật khẩu bạn dùng cho Chia sẻ gia đình.
- Bây giờ, lấy iDevice, và khởi chạy Remote
- Vào Cài đặt và chạm vào Apple TV.
- Sau vài giây, ứng dụng sẽ ghép cặp với Apple TV. Sau khi ghép cặp xong, bạn nên có thể dùng iPhone hoặc iPad điều khiển Apple TV.
Lời kết
Những phương pháp này đã giúp nhiều người dùng khắc phục sự cố với Remote Apple TV. Hãy thử và cho chúng tôi biết bài viết này có giúp ích cho bạn không. Cũng cho chúng tôi biết nếu bạn biết thêm thủ thuật khắc phục vấn đề Remote Apple trong phần bình luận bên dưới.