Cách sửa lỗi HBO GO không hoạt động

HBO GO là dịch vụ streaming của HBO, cho phép xem nội dung theo yêu cầu trên nhiều thiết bị. Dù được bảo trì kỹ, vẫn có lỗi phát sinh.

Nguyên nhân HBO GO không chạy

• App/Hệ thống cũ: Màn hình đen, treo khởi động, lỗi phát video do phiên bản cũ. Cập nhật app và OS sẽ sửa.
• Tiện ích mở rộng trình duyệt: Trên PC, plugin/extension (AdBlock, Flash blocker) chặn player hoặc trang web.
• Máy chủ down: Không đăng nhập được, không phát video. Kiểm tra trạng thái server trước.

Trước hết: Kiểm tra server HBO GO trên DownDetector.

Phương pháp 1: Cập nhật Smart TV

1. Thoát HBO GO và Smart Hub.
2. Menu → Cài đặt (Settings) → Hỗ trợ (Support).
3. Chọn Cập nhật phần mềm (Software Update).

4. Chọn Cập nhật ngay (Update Now).

5. Quay lại Smart Hub → mở HBO GO kiểm tra.

Phương pháp 2: Kiểm tra plugin/trình mở rộng trình duyệt (PC)

1. Mở Chrome → gõ vào thanh địa chỉ:

   chrome://settings/content/flash


2. Đảm bảo trang HBO GO không bị chặn.
3. Gõ:

   chrome://extensions/


4. Tắt TẤT CẢ extension (toggle Off).
5. Khởi động lại Chrome → test HBO GO.
6. Bật từng extension một để tìm thủ phạm.

Phương pháp 3: Xóa dữ liệu app HBO GO (Android)

1. Cài đặt → Quản lý ứng dụng/Apps (Application Manager/Apps).
2. Tìm HBO GO → chọn.
3. Chạm Xóa cache (Clear Cache) hoặc Xóa dữ liệu (Clear Data).

4. Mở lại app kiểm tra.