Trong khi tất cả chúng tôi đều tập trung vào vấn đề màn hình cảm ứng không phản hồi của iPhone X khi nhiệt độ giảm xuống, một vài người dùng trên diễn đàn của Apple đã báo cáo một vấn đề khác với màn hình cảm ứng của thiết bị của họ. Lần này, sự cố xuất hiện trong công nghệ 3D Touch của iPhone .
3D Touch là gì?
3D Touch là công nghệ độc quyền của Apple cho phép thực hiện các thao tác nhanh chóng đối với hầu hết các ứng dụng và tác vụ iOS. Người dùng có thể truy cập các tính năng cảm ứng 3D bằng lực chạm (3D) trên màn hình của iPhone. Và, lực chạm này có nghĩa là nhấn vào màn hình với cường độ cao hơn bình thường.
Quay lại vấn đề 3D Touch
Đây là những gì một người dùng nói về sự cố 3D Touch trên iPhone X của anh ấy:
“Xin chào,
Tôi có iPhone x - và trong một số ngày, cảm ứng 3D hoạt động hoàn hảo.
Đột nhiên - không có bất kỳ lý do rõ ràng nào, 3D touch không hoạt động nữa. Tôi tự hỏi tại sao?
Đã thử khởi động lại, tắt / bật 3D touch - không giúp được gì.
Tôi chưa bao giờ gặp sự cố này trên iPhone 7 của mình - từ nơi tôi khôi phục lại iPhone X.
Muốn gặp sự cố khó chịu trên một chiếc điện thoại hoàn toàn mới… ”
Các chuyên gia của Apple đã trả lời tin nhắn này rằng nguyên nhân của sự cố có thể là do sử dụng bất kỳ loại bảo vệ màn hình hoặc ốp lưng nào trên iPhone X. Họ đề xuất tháo tất cả các phụ kiện khỏi điện thoại như một giải pháp cho sự cố.
Tuy nhiên, người dùng đã làm theo các hướng dẫn đã cho, nhưng điều đó không giải quyết được vấn đề. Ngoài ra, một số người dùng thậm chí đã thử đặt lại cài đặt, thực hiện khôi phục cài đặt gốc và khôi phục từ bản sao lưu nhưng không có kết quả vĩnh viễn. 3D Touch đã bắt đầu hoạt động trong một giờ nhưng ngừng hoạt động sau đó mà không có lý do rõ ràng.
Nguyên nhân gây ra sự cố cảm ứng 3D trên iPhone
Trước khi chúng tôi giải quyết vấn đề với Apple, tôi khuyên bạn nên kiểm tra các bước sau để bật 3D Touch trên iPhone X.
Bật 3D Touch trên iPhone X
- Bắt đầu vào Cài đặt và mở Chung
- Nhấn về Khả năng truy cập và cuộn xuống sang 3D Chạm .
- Rẽ Bật 3D Chạm
- Điều chỉnh độ nhạy bằng cách trượt cái thanh trượt trong Độ nhạy cảm ứng 3D
- Bây giờ, 3D Touch ảnh đã cho ví dụ để kiểm tra xem 3D Touch
Nếu 3D Touch bắt đầu hoạt động với bạn thì đó là Tin vui! Tuy nhiên, nếu vẫn gặp sự cố giống như trước đây, hãy cùng kiểm tra các nguyên nhân có thể xảy ra.
Vì một lần nữa, chúng tôi gặp sự cố xảy ra trong màn hình OLED thế hệ đầu tiên của iPhone X, điều đầu tiên có thể được lưu ý là gốc rễ của vấn đề, là hiệu chỉnh 3D Touch không chính xác . Điều đó có nghĩa là vấn đề thuộc về bản chất phần mềm. Và, nếu đúng như vậy, Apple sẽ không sửa chữa nó bằng một bản cập nhật phần mềm.
Tình huống tồi tệ hơn sẽ xảy ra nếu nguyên nhân của sự cố 3D Touch liên quan đến lỗi phần cứng . Và, điều đó chắc chắn sẽ yêu cầu một dịch vụ thích hợp.
Khắc phục sự cố cảm ứng 3D của iPhone X
Một số tuyên bố rằng Vấn đề cảm ứng 3D của iPhone X là một trục trặc phần mềm. Trong trường hợp này, tôi khuyên bạn nên cập nhật phiên bản iOS của mình lên iOS mới nhất. Nếu cách đó không khắc phục được sự cố của bạn, hãy thử các bước sau.
- Sao lưu iPhone của bạn X . Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết về quy trình sao lưu trong bài viết Cách khởi động iPhone X ở Chế độ DFU.
- Khôi phục iPhone của bạn . Nhưng hãy đảm bảo rằng bạn thiết lập như một chiếc iPhone mới mà không cần khôi phục nó từ bản sao lưu của bạn .
- Kiểm tra nếu 3D Touch hoạt động .
- Nếu nó hoạt động, hãy khôi phục nó từ bản sao lưu bạn đã tạo trước đây.
- Bây giờ một lần nữa, Kiểm tra Touch 3D
Nếu 3D Touch hoạt động khi bạn thiết lập iPhone X làm thiết bị mới nhưng không hoạt động sau khi khôi phục từ bản sao lưu của bạn, thì vấn đề nằm ở tệp sao lưu. Nếu điều này xảy ra, hãy khôi phục lại iPhone của bạn và thiết lập như một iPhone mới. Sau đó, hãy thử cài đặt các ứng dụng yêu thích của bạn theo cách thủ công mà không cần sử dụng tệp sao lưu.
Nếu không có cách nào trong số này giúp bạn khắc phục sự cố 3D Touch trên iPhone X của mình, tôi khuyên bạn nên liên hệ với Apple. Bạn có thể liên hệ với họ qua thư hoặc đến Apple Store địa phương.
Nếu bạn đang gặp sự cố 3D Touch trên iPhone X, hãy thử các bản sửa lỗi này và cho chúng tôi biết liệu chúng có phù hợp với bạn hay không. Ngoài ra, nếu bạn biết bất kỳ giải pháp nào khác cho vấn đề đó, đừng ngại chia sẻ với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới.